Bacheca dei reclami

mia mamma ha acquistato una poltrona da 1600€ da starcomodi, poltrona che ha smesso di funzionare dopo un mese. contattata l'assistenza ci dicono che programmeranno l'intervento per la settimana successiva, dopodichè non hanno mai piu risposto alle nostre chiamate. è passato un anno e sono riuscito a contattarli dopo aver recensito negativamente la ditta stessa su una loro pubblicità sui social (facebook) adesso sono spariti di nuovo. come mi devo comportare? non voglio piu riparata la poltrona poiche la persona per cui era stata acquistata adesso vive in una struttura e non ha potuto beneficiare della poltrona stessa nel suo periodo di convalescenza in casa. ho inviato una mail per richiedere il modulo di richiesta di reso che ovviamente non mi è stata inviata.

Spett.le ParkDepot, con la presente intendo contestare formalmente la richiesta di pagamento relativa alla pratica n. 001-384-013-497, ricevuta tramite posta ordinaria, riguardante una presunta violazione delle condizioni di utilizzo del parcheggio del Carrefour di Torino, Corso Turati 75, avvenuta in data 08/04/2026. Ritengo tale richiesta infondata per le seguenti ragioni: Prima di lasciare il veicolo mi sono premurato di verificare attentamente la presenza di eventuali avvisi o limitazioni relative alla sosta, senza rilevare alcuna cartellonistica chiaramente visibile che indicasse limiti di permanenza o l'applicazione di una penale contrattuale in caso di superamento degli stessi. Dopo aver parcheggiato ho inoltre cercato eventuali cartelli informativi nell'area di sosta, senza individuarne alcuno che richiamasse in modo evidente tali condizioni. Nella vostra comunicazione affermate che le condizioni di utilizzo erano affisse "all'ingresso e nell'area principale del parcheggio". Prendo atto di tale affermazione; tuttavia, nonostante l'attenzione prestata, non ho avuto modo di rilevare alcun avviso chiaramente visibile né durante l'accesso né, soprattutto, nell'area principale del parcheggio, dove ho effettuato una verifica prima di allontanarmi dal veicolo. L'accesso al parcheggio da Corso Turati avviene direttamente dalla viabilità ordinaria, in un tratto caratterizzato da traffico intenso, che non consente di arrestare il veicolo per prendere visione di eventuali cartelli posti in prossimità dell'ingresso. Qualora le condizioni di utilizzo siano effettivamente esposte, ritengo che la loro collocazione e visibilità non siano tali da consentire all'automobilista di prenderne agevolmente conoscenza prima di parcheggiare il veicolo. L'area di sosta non presenta inoltre elementi immediatamente riconoscibili che inducano l'utente a ritenere di essere soggetto a una particolare disciplina contrattuale diversa da quella normalmente associata a un parcheggio a servizio di un'attività commerciale. Il parcheggio, inoltre, non è custodito, non prevede il rilascio di alcun ticket o documento attestante gli orari di ingresso e uscita e non consente all'utente di verificare autonomamente il tempo di permanenza preso a riferimento per la vostra richiesta. L'importo complessivamente richiesto, pari a € 48,00, appare inoltre particolarmente elevato rispetto alla presunta violazione contestata. Alla luce di quanto sopra, chiedo l'annullamento della richiesta di pagamento e la conseguente archiviazione della pratica. Allego, a titolo puramente esemplificativo e senza alcuna pretesa di rappresentare fedelmente lo stato dei luoghi alla data dei fatti, un'immagine tratta da Google Maps (agosto 2024), dalla quale si può osservare come la cartellonistica non appaia immediatamente evidente per chi accede al parcheggio da Corso Turati. Tale immagine è prodotta esclusivamente a supporto delle considerazioni sopra esposte in merito alla visibilità della segnaletica. Qualora riteniate di confermare la vostra richiesta, vi invito cortesemente a trasmettermi la documentazione sulla quale essa si fonda, e in particolare: - documentazione fotografica attestante la presenza e la collocazione della cartellonistica vigente alla data dei fatti; - indicazione dei punti di accesso al parcheggio e della posizione dei cartelli informativi; - documentazione relativa alle modalità di rilevazione degli orari di ingresso e uscita del veicolo; - copia delle condizioni di utilizzo del parcheggio richiamate nella vostra comunicazione; - chiarimenti in merito alla determinazione dell'importo richiesto a titolo di spese amministrative. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e della definizione della presente contestazione.

Buongiorno, richiedo gentilmente un riscontro in merito alla situazione chiaramente leggibile dagli allegati riportati, di cui segue sunto: a seguito di una mia prenotazione online, sono stata contattata telefonicamente per anticiparla di un'ora, ma, non potendo, come da accordi mi sono recata in struttura 25 prima anzichè un'ora. Gli accordi non solo non stati rispettati, ma sono stata chiamata anche oltre l'orario della prima visita prenotata. Comprendo un intervallo di tempo di attesa cui un paziente può andar incontro, ma allora la richiesta di anticipare l'orario della visita di 25 minuti, modificando impegni anche lavorativi precedentemente presi, è stata priva di senso. Nessuna considerazione da parte del personale dell'accettazione, nessuna spiegazione da parte del medico. La visita è stata effettuata, certo, la mia richiesta di rimborso della visita comprendo ora non sussista, ma certe risposte e certe proposte di mostranza di cura e attenzione verso il paziente non mi sembrano affatto in linea coi principi appena citati. In attesa di gentile e costruttivo riscontro, porgo cordiali saluti e ringrazio. Labruzzo Maria

Spett. edison energia, Sono stata titolare del contratto per la fornitura di luce e gas sopra specificato, fino al 2025, anno in cui è stata effettuata una procedura di conciliazione per il mio debito nei vostri confronti, a causa di comunicazioni e richieste da parte vostra poco chiare e diverse volte contraddittorie in merito, con conseguente piano di rientro che si concluderà a settembre 2026, che ho provveduto a saldare regolarmente fino a maggio 2026, a parte il ritardo nel saldo di una rata, nonostante abbia ricevuto da parte vostra nel frattempo comunicazioni pressanti per saldare il totale . Ad aprile 2026, nonostante ciò, ho ricevuto l’addebito del corrispettivo cmor e, in contemporanea, una proposta di saldo e stralcio via mail che allego, a cui vorrei aderire. Il problema è che attualmente la somma a debito si è ridotta rispetto alla somma richiamata in codesta mail, perché ho provveduto a saldare ulteriori rate nel frattale, passando da 1084,03€ a 819,95€. Recentemente poi, comunicando con il servizio clienti la somma mi è stata aggiornata a 838,63€. Avendo avuto una proposta di chiusura a 759€ con la somma di aprile, quindi con uno stralcio di 325€ circa, chiedo di aggiornare la proposta a € 510 e le indicazioni per poter procedere immediatamente al saldo. Chiedo contestualmente alla presentazione della ricevuta del bonifico di fornirmi un documento che dichiari la chiusura del debito e di non aver più nulla a pretendere nei miei confronti, comunicandolo ad Arera e al mio attuale fornitore, per ricevere la restituzione con riaccredito del corrispettivo cmor a me addebitato per un totale di 1351,43€. Resto in attesa di un pronto riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho acquistato un orologio Omega De ville sul vostro sito dal venditore ECOWATCH in Turchia. L'orologio è arrivato guasto. Il venditore in un primo momento si è dichiarato disponibile al reso ma non ha più inviato le istruzioni per la restituzione. Nel frattempo ovviamente sono trascorsi i tre giorni che Catawiki mette a disposizione dell'acquirente per la notifica di problemi. Chiedo il vostro intervento per il rapido rimborso di quanto pagato. L'orologio è pronto per essere restituito.

Buon giorno sig.ri di altroconsumo come vedete i sig. BRT riguardo la problematica vergognosa dei magazzini di sedriano cascina scaravella via curie 2 non rispondono non solo a me ma neanche a voi. Ribadisco che quello che vi hanno scritto ultimamente a voi sono vergognose bugie non hanno neanche il coraggio di essere onesti e dire. Ce' il problema lo sappiamo ma non ce ne frega niente a risolverlo sarebbe piu' onesto e sincero nei confronti di tutti senza mandare giustificazioni prestampate o grafici che non hanno senso 3 PUNTI 1 non e vero che di notte hanno chiuso il rumore di andi e rivieni dei camion e costante con conseguenza di urla e clacson all impazzata prima bugia 2 bugia se e vero che hanno messo una persona a controllare o non e vero ho la persona e' sordo cieca 3 bugia anche di giorno i rumori sono incessanti conditi da urla e parolacce derivanti da animali a 2 gambe perche ' chi ulra bestemmia e impreca per me non e una persona ma un animale. 4 ribadisco che e' vergognoso avere una attivita' di trasporto circondate da abitazioni 5 vedendo andamento economico dell azienda tramite canali informatici specializzati con una perdita nel 2025 di ca 63milioni di euro non ce speranza che questi ristrutturano i magazzini o mettano dei fonoassorbenti almeno dietro a ridosso delle abitazioni dove si svolge il maggior lavoro 6 Tutti noi qua siamo stufi di questa vergognosa situazione ribadisco io scrivo a nome di tutti per molti hanno paura di farlo io alla soglia dei 70 anni non ho paura voglio solo che possiamo vivere in una situazione un po' migliore non dico al 100 per 100 ma almeno al 50 per cento 7 Parlano progetto galileo di elettrificare i mezzi non se ne vede uno in giro gia questo sarebbe una miglioria purtroppo elettrificare chi urla bestemmia e impreca non si puo, Grazie

Ho richiesto in data 26.05.2026 un nuovo telecomando per il mio bose solo 2. Ad oggi 07.07 nessuno sa darmi aggiornamenti sullo stato della pratica e il mio prodotto senza telecomando è inutilizzabile. ho contattato innumerevoli volte la chat per avere chiarimenti e ogni singola volta mi veniva detto che non sapevano, che avrebbero escalato il caso e che devo aspettare. E' davvero vergognoso.

Buongiorno Come già segnalato varie e varie volte, non ho potuto seguire i vostri corsi dal mese di marzo per problemi con l'audio e, pur avendo segnalato sul vostro portale le problematiche, non ho mai ricevuto assistenza. Da allora non ho più pagato la rata mensile fino alla scadenza del contratto (giugno 2026) e non ho più usufruito di alcuna lezione come potete ben vedere!!!! I signori mi continuano a fare pressione psicologica minacciandomi di mandare la richiesta per il recupero del credito perche non hanno modo di recuperare dal LORO sito le varie segnalazioni!!! Ma stiamo scherzando?? Ho già segnalato il tutto ma continuate a fare finta di nulla!! Chiedo l'annullamento dei pagamenti dei mesi non usufruiti (marzo-giugno) per mancata assistenza da parte vostra!!!!!! 3489115842 Claudia Carta

Con riferimento all’oggetto e alle precedenti PEC rimaste senza riscontro vi invito a comunicarmi quando posso ritirare il veicolo riparato . Vi rappresento inoltre che essendo decorsi 7gg da quando vi ho affidato il mio veicolo ho necessità di un veicolo sostitutivo . Vi invito pertanto qualora sia necessario ulteriore tempo per la riparazione e la consegna del veicolo a fornirmi un veicolo sostitutivo di pari segmento . Vi rappresento infine che decorse 48 ore dalla ricezione della presente sarò costretto al noleggio di un veicolo sostitutivo addebitandovi il relativo costo . Sono dal 21/ 5 /2026 in queste condizioni . Auto in officina / veicolo in sostituzione ancora ad oggi non ci sono notizie . Per un difetto di fabbrica riconosciuto da una campagna di richiamo in tutta Europa , Difetto di FABBRICA .,, quindi Stallantis tratta i propri clienti in questo modo . Fabio D’Angelo.

Spettabile Servizio Clienti, con la presente, io sottoscritto Mauro Comper confermo e ribadisco la mia ferma volontà di interrompere con effetto immediato qualsiasi rapporto contrattuale in essere con la vostra società, come peraltro già comunicato tramite vostra app. Contestualmente, richiedo il rimborso immediato dell'importo di 84,99€ già prelevato dal mio conto/carta. Desidero evidenziare che la sottoscrizione di tale piano trimestrale è avvenuta a causa di una totale mancanza di trasparenza e chiarezza nelle condizioni economiche prospettate in fase di attivazione. Se fossi stato adeguatamente informato della ricorrenza e dell'entità di tale canone, non avrei mai prestato il mio consenso alla stipula del contratto. Si voglia notare come su Paypal il riepilogo dell’ordine sia in inglese e non in italiano. Ritenendo tale condotta commerciale scorretta e non conforme ai doveri di buona fede e trasparenza precontrattuale, vi invito a: 1. Cessare immediatamente qualsiasi ulteriore addebito automatico sul mio metodo di pagamento. 2. Disporre il rimborso integrale della somma di 84,99€ indebitamente prelevata entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente. In difetto di quanto sopra, mi riserverò di tutelare i miei diritti nelle sedi opportune, nonché di segnalare l'accaduto alle autorità competenti (AGCM - Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato). In attesa di un vostro riscontro scritto e della conferma di avvenuto rimborso, porgo distinti saluti. Mauro Comper