Bacheca dei reclami

Spett. Lemca, Sono titolare del contratto per fornitura idrica sopra specificato. So per certo che mi spetta un bonus sociale per la fornitura idrica, tant'è vero che per il gas mi è stato immediatamente riconosciuto da Hera già nella prima fattura. Sono mesi che cerco di capire quale sia il problema e l'unica risposta che ho è che ci sono dei ritardi. Il precedente intestatario Roy Pasquini (mio ex coinquilino) anche lui era idoneo per ricevere il bonus tuttavia non è mai stato applicato. Quindi ad oggi sono due anni che in questa casa paghiamo più del dovuto. Ho provveduto a produrre e fornire tutti i documenti possibili ma ad oggi paghiamo sempre la stessa cifra se non di più. Due anni di ritardi sono decisamente troppi.Ho chiamato arera che mi ha risposto sempre la stessa cosa che ci sono ritardi. Con i costi che la vita ha raggiunto non è più possibile andare avanti, sono stati messi dei soldi dallo stato per aiutarmi ma per qualche misterioso motivo non posso riceverli. é ingiusto.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno segnalo mancata assistenza su impianto fotovoltaico. L impianto è inattivo da settembre dello scorso anno e ad oggi non si registra alcun intervento per la sistemazione.Oltre a rappresentare il disservizio si richiede anche rimborso per la mancata produzione dell' energia in questo mese

Contattato da AJO' ENERGIA ELETTRICA per offerta luce per mia mamma, ma in appena 20 gg sono ritornato al mio vecchio gestore, quindi questa pseudo azienda cagliaritana , ripensandoci per poca fiducia, non ha fatto in tempo a fare voltura contratto e chiede 185 euro con interessi di mora 200 euro, con la scusa del conguaglio , hanno minacciato di perseguitare con il C.MORR se mia mamma non paga . Premesso che mia mamma vive da sola . E' UNA TRUFFA ,BISOGNA CHE QUALCUNO LI FERMI QUESTI TRUFFATORI !

contattato da AJO' ENERGIA ELETTRICA per offerta luce e gas, ma in appena 20 gg sono ritornato al mio vecchio gestore, quindi questa pseudo azienda cagliaritana, non ha fatto in tempo a fare voltura contratto e mi chiede165 e con interessi di mora 186 euro, con la scusa del conguaglio , mi hanno minacciato di perseguitarmi con il C.MORR se non pago . E' UNA TRUFFA ,BISOGNA CHE QUALCUNO LI FERMI QUESTI TRUFFATORI !

Buongiorno, sono Francisco Abbatangelo residente a Molfetta in via Papa Montini 14, comunico di aver subito sbalzi di tensione dell'energia elettrica dalle ore 16.50 del giorno 24/04/2023 sino alle ore 17.46 del giorno 24/04/2023 che mi ha causato numerosi danni.Ritenendo Eni Plenitude responsabile dell'evento, CHIEDOil risarcimento dei danni subiti.In particolare, i danni si riferiscono a Centrale Allarme Bentel Absoluta bruciata, Alimentatore centrale Allarme bruciato, Scheda Espansione Allarme bruciata, n° 2 Telecamere IP per esterno bruciate, alimentatore Telecamere bruciato, n° 3 batterie Centrale Allarme più sirene, Piano a Induzione Samsung. Inoltre comunico di aver già mandato una Pec alla quale non ho ricevuto nessuna risposta.Rimango in attesa di una vostra risposta.

ORIENTATIVAMENTE NELLA PRIMA DECADE DI APRILE CHIAMO IL SERVIZIO CLIENTI PER FARE AL TELEFONO LA PROCEDURA DI SEMPLICE (PENSAVO IO), CAMBIO DI BANCA PER L'ADDEBITO DELLE BOLLETTE DI UNO DEI MIEI DUE CONTRATTI CON QUESTO OPERATORE. OPERATRICE REGISTRA COME DA PROGRAMMA LA TELEFONATA E MI CONFERMA CHE IL CAMBIO è AVVENUTO CON SUCCESSO E CHE LA BOLLETTA DI APRILE ORAMAI EMESSA COME FATUTRA SARà ADDEBITATA NEL VECCHIO CONTO CORRENTE MENTRE LE NUOVE SUL NUOVO CC. IERI SOLLECITANDO AL TELEFONO CON LORO, L'INVIO DI QUESTO FANTOMATICO MODULO DI CONSENSO PER IL NUOVO ADDEBITO INVECE SCOPRO CON ALTRA OPERATRICE CHE INVECE LA BOLLETTA è PENDENTE E NON RISULTA PAGATA. QUESTO PERCHè PROBABILMENTE IL LORO SISTEM AINFORMATIVO FA Sì CHE LA MANO DX (AMMINISTRAZIONE) NON SI PARLI CON LA MANO SX (OPERATRICI E SERVIZIO CONTRATTI). AD OGGI MI TROVO UN DISSERVIZIO NON INDIFFERENTE PERCHè NOON SOLO NNO MI HANNO COMINICATO NULLA MA ANCHE NON MI HANNO RECAPITATO LA BOLLETTA VIA EMAIL AL SOLITO VECCHIO E IMMUTABILE INDIRIZZO. PAROLE NON NE HO OLTRE QUESTE E QUELLE CHE PENSO, NON LE POSSO SCRIVERE. MA LA HERACOMM LE IMMAGINA FACILMENTE

buon pomeriggio. in data 25/02/2023 ho inviato attraverso questo sito reclamo per sovrafatturazione di consumi di gas metano da parte di Wekiwi, con cui ho sottoscritto l'offerta abbasso la bolletta di altroconsumo.in data 28/03/2023 ho ricevuto finalmente la nota di credito n° 28824 di € 474,66 con scadenza 27/04/2023.ho regolarmente ed immediatamente confermato per posta elettronica, come richiesto nella nota di credito, l'IBAN per l'accredito della somma, peraltro già in possesso di WEKIWI.ad oggi , 02/05/2023, l'accredito sul conto corrente non è ancora avvenuto e la società non risponde alle richieste di informazioni inviate al servizio clienti e attraverso l'area personale. in data odierna non è possibile nemmeno accedere al sito per scadenza del certificato.maria Carmela strusi

Buongiorno,ho cambiato gestore,dopo anni come Vs. Cliente,mi arriva una fattura di conguaglio di 820 euro,ma che gentilezza e quale sarebbe la motivazione?adeguamento del gas,ma perché dobbiamo essere noi ,a pagare i Vs. Aumenti ingiustificati?grazie e a mai più rivederci ,ricordatevi che così i Vs. Clienti scappano.......sig.russo

La caldaia, montata per vostro conto dalla ditta ENERGIA ITALIA SPE di Canicattì 27/30 aprile 2021 che stava rovinando a terra per via dei tasselli non idonei al muro di porathon e cappotto. In data 2022 avete inviato la ditta di Lo Monaco Giovanni di Balestrate che ha smontato e rimontato la caldaia praticando altri 2 fori al muro, ma da tempo la stessa si è inclinata a sinistra ed anche in avanti di alcuni centimetri. Invano cerco il vostro intervento a termini del codice del consumatore e del codice civile. Vi invio foto dello stato in cui versa la caldaia. Poiché la stessa costituisce pericolo per persone e/o cose e poiché la stessa può costituire turbamento dell'ordine Pubblico in considerazione dell'alimentazione a gas di reteuno scoppio o un incendio sono conseguenze possibile e gravissime. CHIEDO immediato intervento per autotutela.

BuongiornoSono ormai più di due mesi che dopo l'installazione del mio impianto fotovoltaico, cerco di avere assistenza da parte vostra senza riscontri.Vi ho segnalato più volte anche tramite PEC la mia situazione spiegandovi che l'impianto fotovoltaico da voi installato non funziona correttamente ma non ho ricevuto la dovuta assistenza. A causa di questo mi ritrovo a pagare per un impianto che non funziona.Vi diffido a sistemare la cosa nei prossimi 15 giorni.