Bacheca dei reclami

Ordinato la gomma il 19/06/2023.Per fortuna ho pagato con paypal. Finora ne gomma ne rimborso. Li ho contattato,e sempre la stesa riposta: Eco le sue risposte alla mia domanda quando sarò rimborsato per una merce mai consegnata. (tuttipneumatici365.it) Come riferivamo precedentemente , se anche le gomme sono arrivate al magazzino, bisogna essere anche verificate quindi, si prega di nuovo di attendere nostre ulteriori comunicazioni, sarà nostra premura ricontattarla non appena riceveremo la conferma da parte del magazzino di aver ricevuto e verificato il reso. A breve.Saluti Laura, e cosi via(copy paste) da un giorno al altro. (tuttipneumatici365.it) GESTITO DA UN CERTO ISARNEM GMBH DOVE SONO FINITI / PRELEVATI I SOLDI DA PAYPAL.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il [DATA] [mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email] per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. [La mia richiesta è stata rigettata poiché [MOTIVAZIONE FORNITA DAL VENDITORE]. Contesto quanto sopra in quanto [INDICARE LE MOTIVAZIONI PER CONTESTARE QUANTO AFFERMATO DAL VENDITORE] / Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto / A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta] Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, nel punto vendita di Bari S.Caterina ho ordinato un frigo da incasso . Montaggio e consegna sono avvenuti secondo i tempi, ma al momento di firmare la consegna mi sono resa conto che il frigorifero montato non era lo stesso da me acquistato e descritto in fattura.La squadra, dopo aver consultato il responsabile, ha smontato il frigo lasciandomi senza perchè nel frattempo aveva sceso (dal 7° piano il vecchio frigo che inizialmente aveva detto che avrebbe risalito, accampando poi una scusa per non riportarlo. l'avrei utilizzato per quel poco che rinfrescava ancora... Sicuramente la temperatura di 40 ° li ha fatti desistere dal fare l'ulteriore trasporto). Pazientemente prendo accordi per la consegna esatta per il giorno successivo - altra giornata estiva da 40°- ma vengo ricontattata perchè la stessa slitterà ancora di un giorno. Ovviamente reclamo per telefono, non posso stare senza frigo e ho roba deperibile che è da buttare e non mi è possibile nemmeno bere dell'acqua fresca viste le temperature! Niente da dire sulla cortesia del personale, ma ritengo che la questione doveva essere risolta il giorno stesso o al massimo il giorno successivo, invece mi è stato chiesto ancora tempo e permessi al lavoro. Chi mi risarcisce inoltre circa 50 euro di alimenti gettati nella spazzatura per la vostra disorganizzazione?? Spero di ricevere una risposta esaustiva. Per ora posso dire solo mai più UNIEURO.

Buongiorno, ho cambiato operatore telefonico ma prima di farlo ho contattato quello da cui ero servita prima, Wind appunto, per sapere quanto mi sarebbe costato cambiare operatore, e mi è stato risposto 42,70 per la migrazione, senza fare accenno a possibili altri costi.È poi arrivata la bolletta di 244€, giustificata dalle rate del modem non pagate. Ovviamente se l'avessi saputo non avrei cambiato operatore, ho telefonato proprio per questo. Chiedo che venga ricalcolata la bolletta su questa base.

Buongiorno, ho acquistato 2 biglietti aerei a/r per la Tanzania e non mi hanno invitato i biglietti ma solo il numero di prenotazione e il piano di volo. Ne ho bisogno per richiedere il visto ma non rispondono ai vari numeri di telefono e il disco dice di richiedere assistenza sul loro sito che NON FUNZIONA DA SETTIMANE (appare la scritta “errore imprevisto “). Ho provato utilizzando diversi browser ma il risultato è sempre lo stesso… Non so più come fare..Emanuela Paci

Salve, ho ordinato il 12 luglio un pacco che risulta essere in transito dal 17. Sugli aggiornamenti mi chiedeva di contattare il mittente. Il pacco viene da Latina.

Buongionro, vi giro a titolo informativo quanto ho scritto oggi a mezzo posta certificata ad AUTOGRILL: Oggetto: INCIDENTE NS SIG. AVELLIS VS ESERCIZIO -LA ROTONDA DI VIALE EUROPA - A SARONO - in data 18/07/2023 alle h .15.45 ca Buongiorno,facciamo seguito alla nostra precedente mail già inoltrata ieri al direttore della sede sopra citata, per aggiornarvi sugli sviluppi intervenuti successivamente all’incidente Accorso di al nostro Sig. Avellis, fermatosi per una breve pausa lavorativa presso la vostra struttura in luogo e data in oggetto indicato.Il Sig Avellis recatosi al PS di Paderno Dugnano, è stato sottoposto a TAC cranica con referto di restare in osservazione per 48 ore, pertanto è stato impossibilitato a proseguire con la sua normale attività lavorativa per questo periodo. Oltre a quanto sopra descritto si aggiunge il danno agli occhiali che si sono rotti durante l’impatto.Restiamo in attesa di vostre considerazioni su modalità e quantificazione del risarcimento, che includa anche il fermo lavorativo.Resta a disposizione per consultazione all’occorrenza refertazione del PS e preventivo riparazione occhiali.Sarà nostra premura girare copia della presente anche ad Altroconsumo per conoscenza ed eventuale tutela di quanto accaduto.In tale attesa, cordialmente salutiamo

Buongiorno il mio problema è il seguente. Giorno 13 luglio 2023 alle ore 22.30 c.ca mi arriva il messaggio del volo Ryanair cancellato per giorno 15 luglio 2023, quindi a poco più di 48h dalla partenza. A 2 giorni dalla partenza non vi erano, con loro, altre coincidenze possibili per arrivare in tempo in Sardegna. Il giorno dopo trovo 2 biglietti aereo con Easyjet con arrivo qualche ora più tardi. Pago i biglietti e stampo le carte d'imbarco meno di 2h dopo mi vengono cancellati anche questi 2 biglietti. Il problema è che io per giorno 15 luglio 2023 avevo noleggiato un auto per 8gg all'aeroporto di Cagliari. Auto da ritirare inizialmente alle ore 15, con tolleranza ritardo di 59 minuti massimo. Essendomi stato cancellato il primo volo Ryanair, contatto Drivalia esponendo il mio problema e dicendo che avevo trovato, però, un secondo volo se potevano spostarmi l'orario del ritiro dalle 15 alle 20 ricevendo esito positivo. Dopo qualche ora dalla cancellazione del secondo volo Easyjet, ricontatto Drivalia dicendo che mi era stato cancellato anche il secondo volo, che mi era impossibile partire per mancanza di trasporti e che quindi avendo perso la vacanza non potevo più presentarmi per il ritiro dell'auto e quindi utilizzarla. Chiedevo, cortesemente, non essendo colpa mia la cancellazione dei voli e soprattutto essendomi stata comunicata con solo 48h d'anticipo se DRIVALIA potesse rimborsarmi. Mi è stato detto solo di mandare un email spiegando la mia situazione a cs@drivalia.com. Ad oggi non ho avuto alcuna risposta ma credo anche che questa email fornitami non sia una email corretta! Fatto sta che i soldi dalla mia carta sono stati prelevati.

Di seguito il reclamo che ho già inoltrato alla SamsungAll'inizio dell'estate 2022 è stata richiesta l'assistenza tecnica per il prodotto in questione (condizionatore samsung AR09TXCAAWKNEU) in quanto non funzionante, dava codice di errore c422. La richiesta è stata inoltrata direttamente al venditore, società climanet di Roma. Dopo numerosi ritardi nel mese di settembre 2022 è intervenuto un tecnico inviato dalla climanet che ha appurato il difetto e ricaricato il gas mancante. Mi ha mostrato che il condizionatore raffrescava ed ha così terminato l'intervento. Questa estate (2023) riaccendendo il condizionatore è riapparso lo stesso problema dello scorso anno, il condizionatore non raffresca e fornisce il codice c422. Ho chiamato telefonicamente l'assistenza samsung (non la società climanet che aveva fornito un pessimo servizio) ed è intervenuto un tecnico che ha semplicemente constatato il problema sulla macchina dicendo che era fuori garanzia e che l'intervento avrebbe avuto un costo di circa 350 euro!! Il difetto della macchina è stato segnalato nell'estate 2022 quando la stessa era in garanzia ed è stato fatto un intervento non risolutivo del problema, quindi ritengo che Samsung debba provvedere alla riparazione del difetto segnalato in un periodo di piena garanzia del prodotto, senza alcun esborso da parte mia. Non sono con la presente a elencarvi i disagi che la carente assistenza mi ha causato per lungo tempo che è facilmente immaginabile. Attendo vostre notizie in merito alla mia richiesta.Comunico altresì che la presente è stata inviata alla rivista Altroconsumo di cui sono socio per eventuale richiesta di assistenza da parte del loro studio legale.Cordiali saluti,Alceste Simonini.

Buongiorno . Installato condizionatore Aprile 2023 (arrivato il caldo )abbiamo attaccato il clima ma dopo dieci minuti gran rumore in uno dei due staccati tutti e due abbiamo provato a riaccenderne uno ma purtroppo non è stato possibile perché il rumore c’è anche da spento quindi dobbiamo staccare la corrente .Chiamato il servizio visto che ancora in garanzia ci hanno detto di mandare un video con whatsapp cosa che abbiamo fatto hanno risposto dopo 3 giorni sollecitando nel frattempo telefonicamente. Io sono ipertesa e ho problemi di orticaria da calore per questo ho messo i condizionatori ma se posso usufruirne non so come fare vorrei una risposta. Grazie