Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Ordine mai spedito
Salve ho effettuato un ordine online di amica farmacia il pacco purtroppo non è mai stato spedito importo 47.78
Park depot
A: PARK DEPOT Oggetto: Segnalazione/Denuncia Società Parkdepot SRL La presente per segnalare che mi sono visto recapitare n.1 diffida di pagamento dalla società PARKDEPOT Srl che gestisce il parcheggio del supermercato “Carrefour di Monza in Via Monsignor Egidio Boito. All'ingresso del parcheggio non si trova la sbarra ma solo un cartello che informa ai clienti del supermercato della gratuità del parcheggio per i primi 90 minuti e al superamento della sosta massima consentita, l’importo dovuto sarà di 40,00 Euro . Sia all'ingresso che all'uscita la targa viene rilevata da telecamere, prive di segnaletica come da regolamento europeo sulla privacy indicante finalità di trattamento dei trattamenti dati . In sostanza si parcheggia senza emissione di scontrini o tagliandi e si ritira la macchina a proprio piacimento, salvo poi vedersi recapitare la diffida di € 51 per mancato pagamento senza che sia avvenuta una notifica dal 7 settembre 2025 data della presunta violazione. Premesso che: 1) si tratta di una pratica commerciale assolutamente illegittima in quanto un contratto che contiene una CLAUSOLA ALTAMENTE VESSATORIA quale quella che prevede un costo orario del parcheggio pari al quintuplo di quello di mercato, non può essere concluso per fatto concludente e, pertanto, detta clausola è nulla. 2) si tratta di una pratica commerciale scorretta per MANCANZA DI UN ACCORDO VALIDO: affermano che si dovrebbe pagare per l’utilizzo del parcheggio tramite un tacito accordo che si forma quando si supera il tempo stabilito. Questa pratica è illegittima perché non vi è un reale consenso. 3) LA DIFFIDA NON E’ VALIDA Le richieste di pagamento di Parkdepot avvengono con lettera di diffida a mezzo posta ordinaria (non raccomandata) e ciò NON VALE COME COSTITUZIONE IN MORA ai fini legali. Non possono quindi rivolgersi alla Autorità Giudiziaria per fare richiesta di emissione di decreto ingiuntivo di pagamento al malcapitato. SEGNALO LA SOCIETA’ PARKDEPOT SRL E CONTESTO FORMALMENTE QUESTA PRATICA COMMERCIALE SCORRETTA, ILLEGITTIMA E NON LEGALE, anche per palese violazione della privacy.
Mancata consegna spedizione
Buongiorno, Ho effettuato un acquisto online che è stato affidato alla soc. BRT per la consegna, in data 16/03/2026 ho ricevuto la seguente e-mail: La tua spedizione è in viaggio! Prevediamo di effettuare la consegna il giorno 18/03/2026. Ti forniremo maggiori dettagli quando sarà in consegna. Il 18/03/2026 alle ore 09:08 ho ricevuto la seguente e-mail: ci dispiace, per cause operative non siamo riusciti a consegnare la tua spedizione e abbiamo riprogrammato la consegna per il giorno 19/03/2026. In data 19/03 non è stata effettuata nessuna consegna ne ho più ricevuto alcuna comunicazione da parte di BRT. Si segnala inoltre che non esiste il Servizio Clienti telefonico ma solamente un link che conduce ad un modulo che ho compilato ma al quale nessuno si è degnato di rispondere, ho ricevuto solamente la risposta automatica a seguire: Gentile cliente, abbiamo ricevuto la tua richiesta. Il nostro Team di Customer Care ti risponderà nel minor tempo possibile. Di seguito un breve riepilogo: Ticket: 29051651 BRT Code: 34343177304104 Ricapitolando mi permetto di affermare che il servizio fin qui erogato è semplicemente scandaloso, a tutt'ora non sono a conoscenza se e quanto il mio pacco sarà consegnato. Chiedo quindi di avere informazioni precise sullo stato della spedizione . Consiglio di migliorare il servizio Clienti che allo stato attuale è completamente inutile.
Voltura contratto acqua
Salve, credo che nel 2026 sia insensato ed immorale far pagare 300 € per una voltura di contratto della fornitura di acqua corrente. Ne approfittano perchè hanno il monopolio e non è possibile scegliere altri fornitori. Indecente. Cordiali saluti
Mancato accredito
Buongiorno, In data 10/03 ho trasferito dal mio saldo vinted 50€ al mio conto corrente. Questi soldi però non sono mai arrivati sul conto corrente . Ho contattato l’assistenza ma mi danno solo risposte automatiche e poco chiare, mi hanno detto che per loro la transazione è andata a buon fine è risultava tutto okei, ma a me i soldi non sono mai saliti sul conto. L’assistenza mi ha detto di fornirgli una copia del mio estratto conto dal 10/03 fino ad oggi e gliel’ho fornita, a seguire però mi hanno risposto che non bastava come documento ma dovevo mandare una dichiarazione della mia banca che attestava il mancato accredito sul conto , e indovinate? Ho mandato anche quella in formato pdf ma l’assistenza di Vinted continua a rispondermi con risposte automatiche chiedendomi sempre questi due documenti , che già ho inviato. L’assistenza è pessima e non riesco a mettermi in contatto umano con nessun operatore , non rispondono nemmeno alle domande perché la banca mi ha chiesto una copia che dovrebbero mandarmi loro come prova di aver effettuato l’accredito al mio conto , ma ovviamente non mi hanno mandato nulla. Non ne riesco a venire a capo e ho bisogno di trovare una soluzione in quanto sto perdendo dei soldi miei. Le immagini che vi allego sono dell’ultima chat con l’assistenza ( ne ho attivate parecchie prima ma sempre con lo stesso risultato)
Addebito importo per abbonamento non richiesto
Spett.le Ankompani Ltd / info@registroitalia-imprese.it> con la presente io sottoscritta Pietruccia Guerrera - contesto formalmente l’addebito di Ankopanii EOOD Ltd di € 84,00 effettuato sulla mia carta prepagata con causale “ordine di rinnovo dell'abbonamento n. 75713 Registro Italia Imprese”. Preciso che non ho mai espresso alcuna volontà di sottoscrivere un abbonamento con la vostra società e chiederei fosse espresso sia il DIRITTO DI RECESSO COME DA ARTICOLO 9 e ARTICOLO 10 visibile dal Vostro sito TERMINI E CONDIZIONI . L’unica operazione da me effettuata è stata la richiesta di una singola visura camerale in data 2 marzo 2026, per la quale risulta un addebito da parte di Ankopanii Ltd pari a € 3,05, importo riconducibile al servizio richiesto. L’addebito successivo di € 84,00 risulta pertanto non autorizzato e privo di qualsiasi consenso contrattuale. Alla luce di quanto sopra: • diffido formalmente la vostra società dal procedere con ulteriori addebiti a mio carico; • richiedo l’immediato annullamento di qualsiasi abbonamento eventualmente attivato a mio nome; • richiedo il rimborso integrale della somma di € 84,00 entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, mi vedrò costretta senza ulteriore preavviso a: • procedere con formale disconoscimento dell’operazione presso l’istituto emittente della carta prepagata ai sensi degli artt. 10, 11 e 12 del D.Lgs. 11/2010 (attuazione della Direttiva PSD sui servizi di pagamento), che prevedono il rimborso immediato delle operazioni di pagamento non autorizzate; • effettuare segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale ingannevole ai sensi degli artt. 20-27 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005); • procedere con segnalazione all’Autorità Giudiziaria competente per eventuale ipotesi di truffa ai sensi dell’art. 640 c.p., oltre che intraprendere le opportune azioni legali per il recupero delle somme indebitamente addebitate, con aggravio di spese a vostro carico. Resto in attesa di un vostro immediato riscontro e della conferma dell’avvenuto rimborso.
Richiesta penale contrattiale
Buongiorno ho ricevuto una richiesta di 40 euro da versare a suddetta società per una presunta violazione e di condizioni di parcheggio presso un supermercato nel quale pare fosse consentita la sosta fino a due ore e nel quale secondo loro avrei sforato di 30 minuti, in questo parcheggio però non erano chiare le condizioni,non c'e stato nessun accordo sull'utilizzo, non c'e una sbarra all'ingresso, non c'è un ticket da ritirare per attestare l'ora di entrata , la somma della sanzione è applicata in maniera unilaterale ed è molto onerosa rispetto il tipo di violazione presunta, la comunicazione mi è pervenuta tramite posta ordinaria, non mi sembra plausibile una richiesta di questo importo a fronte di una gestione così approssimativa del parcheggio non esiste un numero verde di assistenza o di reclamo , sembra un chiaro Parcheggio libero
MINACCE DA CATAWIKI
Minacce di bloccarmi l account da parte di catawiki . MINACCE E INTIMIDAZIONI DA CATAWIKI PERCHÉ DOPO GIORNI CHE HO APERTO SEGNALAZIONI IL SERVIZO CLIENTI E INESISTENTE E NON ESISTE. JO VENDUTO UN OGGETTO DI ALTO VALORE SU QUESRO SITO DOVE NON ESISTE TUTELA E VENGO ANCHE MINACCIATO L OGGETTO ARRIVA A DESTINAZIOEN CON FIRMA DEL CLIENTE SOPO DUE GIORNI SENZA NESSUN PROBLEMA L ACQUIRENTE APRE IL RECLAMO CHE L OGGETTO E ROTTO E NON VENGO PAGATO. COME E POSSIBILE CHE L HA APERTO DOPO DUE GIORNI SE HA FIRMATO PER RITIRARLO E SI INVENTA DOPO DUE GIORNI CHE L OGGETTO E ROTTO. Non esiste tutela e assistenza , STATE LONTANI E DENUNCIATE QUESTO SITO
RITARDO NOTEVOLE SPEDIZIONE
Buongiorno, ho un problema con la spedizione n. 800144749617100030754394 che mi sarebbe dovuta arrivare entro il 26/02/26. Ma ad oggi non è ancora arrivata e la stessa risulta ferma presso lo smistamento di Genova Bolzaneto dal 25/02/26. È possibile avere delucidazioni? Si tratta di quasi un mese di ritardo e se il pacco fosse già stato smarrito io vorrei chiedere il rimborso e avendone aggiornato la data di consegna addirittura al 30/03 non posso procedere. Tra l’altro per un urgenza ho dovuto fare un’altro acquisto dello stesso per poterlo avere in tempo utile per esigenze personali. Rimango in attesa di un celere riscontro un caro saluto
Venditori non tutelati
Catawiki sito truffa. NON ESISTE ASSISTENZA E NON CE NESSUNA TUTELA SULLE VENDITE. GLI ACQUIRENTI SI INVETANO LE COSE E CATAWIKI NON PAGA I VENDITORI. HO VENDUTO UN OGGETTO E MI E STATO FORNITO L INDIRIZZO ERRATO , HO PAGATO A MIE SPESE I COSTI DI SPEDIZIONE E I COSTI PER IL rientro DEL MIO OGGETTO. LA SOCIETA DI SPEDIZIONE HA CONFERMATO L INDIRIZZO ERRATO E CATAWIKI NON FA NULLA. NON ESISTE ASSISTENZA E NON CE TUTELA NEI CONFRONTI DEI VENDITORI. HO SPESO DEI SOLDI E NESSUNO FA NULLA
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