Bacheca dei reclami

Buongiorno dopo che ho reclamato con l'azienda Cvfacile per un addebito di 29 euro figurato sul mio conto il giorno 27 ottobre per un abbonamento mai autorizzato e senza avere mai sottoscritto nulla, né registrato account, mi viene inviata una risposta di scuse.Mi viene anche detto che non risulta il pagamento e che potevano rintracciarlo con alcuni dati richiesti.Il giorno 3 novembre rispondendo alla mail ho fornito i numeri della transazione del pagamento e appena fatto mi hanno sottratto i 29 euro, che fino a quel momento erano ancora da addebitare.Me ne sono accorta oggi.Ho scritto nuovamente chiedendo immediato rimborso ovvero denuncia alla polizia postale un caso contrario.Mi rispondono scusandosi del malinteso e promettendo rimborso qualora comunichi account (non ho registrato alcun account).Certamente non fornisco più alcun dato.Voi di Altroconsumo cosa suggerite a parte la denuncia alla polizia postale?Vedo che la truffa è ancora in corso.cordiali salutiMarta Paloscia

Mi avevano promesso restituzione del bonifico più di una settimana fa ancora nulla.

Buongiorno abbiamo gia' mandato diverse email al servizio clienti per ritrattare l'abbonamento , avendo ricevuto da un vostro concorrente un preventivo migliore , vorremmo essere contattati per riformulare l'offerta o ci vediamo costretti a recidere il contratto.

Buongiorno spettabile SuperStockTravel,oggi Vi ho richiamato telefonicamente per capire come mai il mese scorso, sempre telefonicamente, mi avete detto che il voucher di € 658,00 inerente al viaggio in Islanda da voi annullato, per poterlo utilizzare devo aggiungere €100,00 a persona perché Voi possiate sostenere le spese per la prenotazione alberghiera e dei vettori, quindi acqustare un viaggio del valore € 858,00. Credo che questa procedura non sia corretta, per altro comunicatami quando volevo concredizare un nuovo viaggio da Voi proposto e questa specie di sanzione a me non è mai stata comunicata neanche quando avete annullato il viaggio. Per evitare da parte Vostra ulteriori spese, accetto il rimborso del voucher.In attesa, cordiali saluti.

Buongiorno, ho ordinato in data 08/10/23 due testi :Modelli di psicoterapia - Cionini L. (cur.)Cod.Art.: 97888430694391 34,20 €Adolescenti con gravi disturbi di personalità - Weine Normandin - Cortina RaffaelloCod.Art.: 97888328541211 26,60 €i testi servivano a mia figlia per preparare un esame del 10/11/23. Risultavano al momento dell'ordine disponibili. Il pagamento è stato effettuato con Carta Docente, essendo mio marito Lentini Matteo (che ha effettuato l'ordine) un docente. Dopo circa una settimana o poco più abbiamo cominciato a telefonare. Selezionando il numero 1 corrispondente a chi fa gli ordini on line, non c'è mai stato modo di parlare con qualcuno, selezionando il numero 2, corrispondente alla libreria, sono riuscita a parlare . Ho segnalato il mancato invio dei testi, la risposta è sempre stata (visto che ho telefonato almeno 4 volte) che mi avrebbero fatto contattare da chi gestisce le spedizioni. Ieri ho effettuato l'ultima chiamata in ordine di tempo, e, al momento nessuno mi ha contattata. Sono state inviate anche delle mail di sollecito, senza risposta. Nel frattempo mia figlia, per poter preparare l'esame, ha dovuto procurarsi i testi in altro modo, con grosse difficoltà

Buongiorno, vi scrivo in quanto dal novembre 2021 sono possessore di uno scooter elettrico modello supersoco cpx della Vmoto. La stessa, tramite concessionario (BIZZICCARI di Roma), ha informato gli acquirenti di un guasto riguardante la bulloneria della piastra dello sterzo e ha iniziato una campagna di richiamo. Ad oggi, dopo quasi due mesi, non abbiamo ricevuto notizie sull'arrivo dei pezzi di ricambio e quindi sulla loro sostituzione, invitandoci a limitare l'uso dello scooter per la possibile rottura, togliendosi cosi la responsabilità. Chiedo intanto, nell'attesa, un rimborso per il fermo forzato e una celere risposta da parte della vmoto sulla durata dell'attesa, visto che loro stessi, hanno creato la campagna di richiamo.

Buongiorno,Il giorno 12/09/2023 mi sono iscritta ad EasyFiles per la conversione di un documento. Ho pagato la tariffa richiesta di 0,50€. Controllando l’estratto conto della mia banca sono risultati due prelievi fraudolenti dal mio conto bancario da parte di EasyFiles, della cifra di 47,90€ l’uno. Il primo avvenuto il giorno 13/09/2023 e il secondo il 05/11/2023. Io non ho autorizzato alcun prelievo pertanto richiedo l’immediata restituzione dell’intero importo. Inutile dire che ho provato più volte a contattarli senza ricevere alcuna risposta. Cordiali saluti

Buongiorno a seguito della richiesta di una visura camerale inoltrata in data 31/10/2023 al costo di 3.90 , tramite il sito Visurita.com regolarmente prelevati dalla mia carta di credito, suddetto sito ha in maniera truffaldina , ovvero senza fornire comunicazioni alcuna , ha addebitato ulteriore cifra di euro 49.50 per un abbonamento mensile al sito, ripeto, MAI sottoscritto. Accortomi di questo fatto, ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite il loro sito. il servizio clienti dello stesso non vi è mai raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso. La mia richiesta è quella di un totale rimborso della cifra 49.50 euro indebitamente sottratta al sottoscritto. Ad ogni buon fine tengo a precisare che sono socio di altroconsumo con codice 7768852-25In attesa di riscontro porgo distinti saluti

Buongiorno, ho acquistato presso questi signori se si possono chiamare tale, e invece di ricevere l'oggetto pubblicizzato ne inviano un altro diverso e scadente, voglio che mi mandano l'oggetto da me acquistato e che mi rimborsano della somma da me sborsata al corriere pari ad € 86,98

Buongiorno il 19-10-2023 ho inviato al vostro collaboratore il sig. M. Bonini il documento di MAPFRE che chiedeva chiarimenti sulla diagnosi effettuata in data 28/09/23 n°5714 del costo di 161 euro auto Opel Zafira targata FC891ZF. Ad aggi malgrado i solleciti effettuati il 30/10/23 al sig. Bonini, il 02/11/23 all' indirizzo info@riccardiauto.com, con una pec il giorno 04/11/2023 al info@riccardiauto.com non ho ancora ricevuto risposta. Credo che ho il diritto di sapere come stà procedendo la cosa visto che sono sono l'unico che per ilmomento ha messo mano al portafogliograzie