Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Adblue C4 cactus
Buongiorno come vedo il problema dell'Adblue è molto comune.La mia macchina è immatricolata del 2018 e da allora ha percorso solo 50000km e nonostante ciò non è stata risparmiata da questa comune problematica.Gli è stato fatto solo un rabbocco di Adblue senza aver ricevuto problemi,al secondo mi si è presentato il countdown sul computer di bordo anomalia Adblue tra 1000km il motore si spegneràChiamando la concessionaria Citroen in cui l'ho comprata per presentargli il problema, mi è stata proposta una sola soluzione data la garanzia terminata,cambiare il serbatoio.Data la spesa non piccola sono qui a valutare il da farsi.
rifiuto riparazione in garanzia
Buongiorno, ho effettuato richiesta di attivazione della garanzia Conformgest per un difetto riscontrato sul veicolo targato FM712ZC, per cui ho acquistato una garanzia contestualmente all'acquisto del veicolo.Nonostante la garanzia non fosse scaduta ed il preventivo non fosse affatto esoso, per un preventivo di spesa di circa 300 euro, mi è stata chiesta una compartecipazione alla spesa di 280 euro, da versare alla conformgest per autorizzare la riparazione, a dire del soggetto che ha risposto alla mia richiesta chiarimenti, a causa di una non meglio precisata svalutazione del veicolo (con appena un anno e soli 12000km fatti). Il mio meccanico ha fatto foto e video del veicolo per mostrare in maniera inequivocabile che il problema c era. Non è per l' importo esiguo della riparazione, Ma mi sono sentito preso in giro da questa azienda. Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.Grazie
addebito in conto
in data 9 marzo mi è stato addebitato un conto di 14,95 euro, cosi come in febbraio e gennaio.la società richiedente tal paddle net non è da me riconosciutachiedo il riaccredito delle somme ps cercando in google ho notato che ci sono altri clienti che hanno reclamato
Inefficienza del servizio clienti
Buongiorno , ho effettuato due ordini su farmaè mi sono accorta dopo che avevo invertito l'indirizzo di spedizione con quello di fatturazione... Ho provato subito a contattare il servizio clienti per fare il cambio ma nessuna risposta... Era un venerdì pomeriggio nessuno mi ha ricontattato stamattina riprovo a chiamare già alle 9:00 e mi dicono sempre che per il troppo flusso telefonico nessuno operatore è disponibile ho mandato diverse mail per risolvere il problema del cambio indirizzo ma nessuno mi ha risposto, e quindi scrivo per segnalare la inefficienza del servizio clienti sia telefonica che tramite mail
Mancato collegamento internet
Buongiorno,vivo a Caselle di Sommacampagna in un complesso di recente costruzione. L'ingresso delle abitazioni è in Via del Concilio, mentre sul retro, in Via Nuova, c'è la predisposizione per il collegamento ad internet.Attualmente le 6 famiglie che vivono in questo complesso sono senza collegamento internet. Abbiamo operatori telefonici diversi, ma sono tutti bloccati a causa vostra e continuano a dirci che è TIM che deve occuparsi dei lavori.Da settembre/ottobre siamo senza collegamento e stiamo lavorando con l'hotspot dei cellulari e gli unici aggiornamenti che riceviamo arrivano dai nostri operatori che ogni tanto chiamano dicendo che TIM ha spostato la data dei lavori alla settimana seguente.Abbiamo ricevuto la visita di almeno 4 o 5 tecnici che vengono puntualmente inviati senza che i lavori siano stati eseguiti e sono costretti a guardare l'asfalto e rispondere che non possono fare niente oppure aprono pratiche o segnalazioni errate che il tecnico successivo deve correggere o rifare da zero. Ho anche tentato di avvisare i vostri dipendenti di non mandare tecnici se non c'è nulla da fare, ma mi è stato detto che non è di loro competenza sapere se i lavori sono stati fatti o meno, loro devono solo far uscire i tecnici (a vuoto).Non ho più modo di ricevere informazioni sullo stato dei lavori e non so quanti anni dovranno passare per fare uno scavo di una decina di metri e risolvere il problema.Siamo ostacolati nel lavoro di tutti i giorni, non avendo una connessione stabile e la comunicazione con voi inizia a sembrare una presa in giro.Ci hanno detto che a Caselle è iniziato il passaggio alla fibra, davvero non è possibile collegare prima le persone che sono senza servizio rispetto ad altri che non hanno la fibra?Spero che i lavori inizino presto e di ricevere informazioni a riguardo, per non costringere tutte le famiglie di questo complesso a procedere in altro modo verso di voi.Grazie
Addebito non autorizzato
Buongiorno,quasi un mese e fa ho prenotato un volo tramite il sito eDreams, in data 11/03/2023 ho ricevuto un addebito di 64.91€ da parte di eDreams, approfondendo la situazione ho scoperto che l'addebito era per un abbonamento annuale che non ho mai richiesto.cerco di contattare il servizio telefonico ma senza risultato, cerco di contattare via mail l'assistenza e non mi rispondono.non so più a cosa appoggiarmi per richiedere il rimborso.Spero di risolvere la situazione e di poter ricevere un'assistenza adeguata almeno tramite questa piattaforma.Grazie mille! Ramon Lavoriero
Codici Voucher non funzionanti
Salve, ho ordinato da amazon dei voucher wishcard, tutto ottimo, amazon me li recapita, li riscatto su wishcard per dei voucher volagratis e mi restituiscono questo codice. Nel momento della mia prenotazione, i 2 voucher non sono funzionanti, nonostante provi più volte. Contatto l'assistenza di wishcard, spiegando la situazione e mi dicono di contattare l'assistenza volagratis. Contatto quest'ultima e mi dice di contattare l'assistenza wishcard. Alchè mi innervosisco un pò, fino a contattarle entrambe varie volte, e ognuna di loro fa a scarica barile sull'altra, senza prendersi alcuna responsabilità. Nel mentre io ho 100 euro in mano a wishcard. Si trattava di 2 voucher da 50€. Dopo un pò, leggendo su trustpilot le recensioni di wishcard, noto che l'azienda non è nuova a fare queste truffe, e che leggendo attentamente, ci sono stati altri casi di problemi con i voucher di volagratis e non solo. Il punto è che l'assistenza è inutile, io ci sto perdendo 100 euro, e nessuno si prende la responsabilità
Disdetta abbonamento altroconsumo
Salve, vorrei didire l'abbonamento con altroconsumo. grazie
Modifica abbonamento
Buongiorno, ho sempre avuto il piano PLUS e ho comprato una carta prepagata di 3 mesi su amazon, al costo di 99,90€ e del valore di 119,97€. Visto che 39,99€ era quello che pagavo per il mio abbonamento PLUS ho pensato fosse una buona offerta, invece l'abbonamento riguardava la versione STANDARD.Trovo inaccettabile che adesso mi ritrovi a pagare la stessa identica cifra ci prima ma di fatto con un downgrade. Chiaramente c'è del dolo, perchè non dovrebbe essere possibile fare una riduzione del proprio abbonamento senza neanche un warning o un qualunque avviso di prestare attenzione che si sta per accettare una riduzione di servizio mantenendo lo stesso identico prezzo.Vi sollecito a ripristinare la mia precedente tipologia di abbonamento quanto prima.Cordiali salutiMarco Bottani
Mancata consegna
Salveposso sapere cosa sta succedendo alla spedizione A435-046-641-955il pacco e' stato ritirato il 23 Marzo ancora non risulta consegnato. Ora mi sta contattando l'acquirente del bene perche' sembra che sia stato smarrito.Per favore fate una verifica URGENTEMENTE anche perche' e' stato pagato 87,55 euro (transazione del pagamento tracciabile)grazieda parte del supporto di spediamo.it non ho avuto ancora nessuna risposta/riscontro
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