Bacheca dei reclami

Buongiorno, In data 17/05/2022 ho ricevuto una raccomandata con la richiesta di pagamento,per conto di Generali Jeniot S.p.a., della somma di 200€ per la mancata restituzione del dispositivo satellitare installato sull'automobile con targa DZ719GY, polizza n. 294942304.In seguito al mancato rinnovo dell'assicurazione, non sono stata in alcun modo avvisata della necessità di disinstallare e restituire il dispositivo. Per tali motivi si chiede l'annullamento della penale di 200€ richieste dal vostro avvocato.Resto in attesa di un vostro riscontro.Cordiali saluti.

Buongiorno,in data 20/05/2022 ho ricevuto una raccomandata con la richiesta di pagamento, per conto di Generali Jeniot S.p.a., della somma di 200€ per la mancata restituzione del dispositivo satellitare installato sull'automobile di mio padre, deceduto in data 05/04/2020, e intestatario del contratto di assicurazione con la suddetta società.In seguito al mancato rinnovo dell'assicurazione, in quanto deceduto il proprietario dell'automobile, non ci è pervenuta alcuna richiesta di restituzione del dispositivo e noi eredi non eravamo a conoscenza della restituzione del dispositivo. Per tali motivi si chiede l'annullamento della pensale di 200€ richiesta dal vostro Avvocato.Resto in attesa di un vostro riscontro.Cordiali saluti.

Buongiorno, in data 24/04/2022 ho ordinato presso il sito di questa parafarmacia 20 bittiglie di fisiologica e 1 enterogermina pagando € 44.75.Il giorno successivo mi arriva una email dal corriere Gls in cui c'è scritto che il pacco non mi sarà consegnato perché viene reso al mittente. tento di chiamare il servizio clienti di Top Parafarmacia ma e' impossibile parlare con qualcuno, si rimane sempre in attesa.Dopo qualche giorno e qualche scambio di email vengo contattato dalla Signora Daniela Rossi che gentilmente tenta di risolvere questo problema: il pacco è stato reso al mittente perché il corriere ha rotto alcune bottiglie.Dopo alcuni giorni ricevo un pacco che contiene solo 7 bottiglie, dopo un altro scambio di email vengo contattato dalla Signora Rossi che mi assicura che il disguido verrà risolto. Dopo un paio di giorni ricevo un altro pacco con le restanti 13 bottiglie e la confezione di enterogermina. Scrivo una email alla Signora Rossi per ringraziarla e segnalare che nei pacchi non è presente lo scontrino, anche se al momento dell'ordine ho inserito i miei dati compreso il codice fiscale. Dopo un altro scambio di email la Signora Rossi mi scrive testuale: Gentile Cliente,siamo spiacenti non possiamo emettere copia dello scontrino  Saluti,Daniela RossiServizio Clienti di TopFarmacia.itIl mio reclamo è che lo scontrino mi è necessario per poter inserire questa spesa nel modello 730 del prossimo anno.

Buongiorno, ho fatto intervento laser occhi miopia/astigmatismo per il quale l'assicurazione UNISALUTE-SISALUTE mi avrebbe dovuto rimborsare meta` fattura, e invece per un arbitraria gestione dei rimborsi CHE STA CAPITANDO SEMPRE PIU` SPESSO E A MOLTI COLLEGHI vengono rifiutate le fatture per cavilli non specificati nel regolamento, mi e` stato rimborsato solo l'intervento ad un occhio perche` per l'altro, nonostante non ci sia nulla a riguardo sul regolamento, hanno trovato la scusa che ci devono essere -3 diottrie per occhio per patologia, ma sul regolamento dice +/-3 diottrie ( E TRA L'ALTRO LI AVEVO CHIAMATI PREVENTIVAMENTE FACENDO ANCHE RIFERIMENTO A QUESTO). Io nell'occhio che non mi hanno rimborsato avevo -2.75 di miopia e -1.50 di astigmatismo entrambe patologie riconosciute dal regolamento e che vengono sempre sommate a fare - 4.25 totali. Ho chiamato il call center del fondo salute aziendale anche prima di fare l'intervento ed ho seguito tutte le istruzioni e poi all'atto della liquidazione mi hanno CHIUSO LA PRATICA PAGANDO PARZIALMENTE IL RIMBORSO e nn mi vogliono rimborsare la fattura per la percentuale del 50% prevista dal tariffario.

HO ACQUISTATO QUESTO SISTEMA DI DEPURAZIONE DELL'ACQUA NEL 2020. SUBITO HO AVVERTITO DEI PROBLEMI NEL BERLA E DOPO VARI RECLAMI MI E' STATO PROMESSO CHE SAREBBE STATA FATTA UNA MODIFICA MA MAI ESEGUITA. IL TITOLARE MI HA CONFIDATO DI NON AVER MESSO IL FILTRO DI ZEOLITE MA IL SISTEMA CHE LUI DESCRIVE DURANTE LA VENDITA NE E' COMPRESO. NON E' VENUTO NEANCHE A CAMBIARE I FILTRI ESAURITI. HO VISTO IL TITOLARE SOLO PER PRENDERE I SOLDI. ANDRO' FINO IN FONDO A QUESTA STORIA, MI SENTO PRESO IN GIRO E CON LA SALUTE NON SI SCHERZA. E' TUTTO DOCUMENTATO CON MESSAGGI. NON VOGLIO PIU' AVERE A CHE FARE CON QUESTA PERSONA, VOGLIO SOLO I SOLDI INDIETRO E NON UN ALTRO SISTEMA.

buonasera,ho ordinato alla azienda ARTROVEX una confezione di una crema contro i dolori muscolari,ARTROVEX forte (€ 39,00 + 15,00 trasporto) in contrassegno.Dopo alcuni giorni mi viene consegnato attraverso un venditore a me sconociuto(personal products & service LP)tel. 080908897 custmor service (operatori sempre occupati) un prodotto completamente diverso e a me inutile (HONDROSTRONG forte) con provenienza da SOFIA,Bulgaria .Come su indicato, prima di rivolgermi a voi per un aiuto,secondo me si tratta purtroppo di truffa,ho chiamato telefonicamente diverse volte il loro call center indicato con risposta preregistrata di operatori al momento tutti occupati.Ecco quanto mi è successo

Buonasera, Mi sono ritrovata, tramite pec, in data 01/03/2022, a sottoporre alcune perplessità relative al proseguimento del servizio Premium di MioDottore.it alla dipendente di DocPlanner Italy Lucido Martina. Io sottoscritta Federica Campioli, in qualità di professionista Podologa, ho attivato il servizio in questione nel mese di marzo 2021 e prontamente disdetto a maggio dello stesso anno tramite raccomandata con ricevuta di ritorno inviata a DocPlanner Italy S.r.l., Viale Castro Pretorio, 124, 00185 - Romacome da istruzioni ricevute via e-mail il giorno 07/05/2021 dal dott. Cianci Davide (il quale peraltro non mi ha in alcun modo avvisata della possibilità di recedere tramite pec).A seguito della conversazione avvenuta tra me e la dott.ssa Lucido Martina il giorno martedì 01/03/2022, è però emerso che la raccomandata di cui sopra non sia (forse) arrivata a destinazione, come risultava invece alla sottoscritta, alla quale tra l’altro sarebbe stata chiesta “una foto” per testimoniare l’avvenuta spedizione.Il giorno mercoledì 02/03/2022 ho quindi provveduto a bloccare gli accrediti sul conto corrente, dal momento che ho già interrotto la fruizione dei servizi e pagato lo sviluppo di un sito web parallelo. Il giorno 24/03/2022, tuttavia, mi è arrivata da pagare una fattura di importo pari a 145,18 euro, ovvero una nuova rata (la prima di un nuovo anno contrattuale, tra l'altro aumentata nell'importo).In tale senso, ribadisco il dovere di DocPlanner Italy di rintracciare la documentazione con la quale recedevo dal contratto nella data ultima del 23/02/2022, di interrompere il servizio Premium e di annullare la fattura datata 24/03/2022.

Salve, sono Stefano Mastino Assicurato RBM , in data 24/03/2022 ho richiesto un Voucersalute numero: MTS87130554862022 .CENTRO MEDICO POLISPECIALISTICO FISIOCARD SRLVIA FRANCESCO TOVAGLIERI 19 - ROMA.Chiamo per verificare e richiedere come effettuare l'esame , mi viene detto la procedura da effettuare e la data. Dopo un paio di ore mi viene fatta una chiamata per disdire la pratica, l’operatrice del CENTRO MEDICO POLISPECIALISTICO FISIOCARD SRLmi dice che all’inserimento della mia pratica il rimborso da parte di RBM alla struttura CENTRO MEDICO POLISPECIALISTICO FISIOCARD SRL risulta 0 Euro quindi che c'è un problema per effettuare il mio esame e mi consiglia di annullare la pratica anche perché lei sta staccando e quindi non avrebbe modo di lavorare alla mia pratica.Dopo la mia richiesta di un email per motivare la pratica che mi è stata negata, contatto la RBM per la pratica che mi spiega che essendo un esame Citologico delle urine prima deve essere effettuato l'esame e poi vedere il costo che può variare in base all'esito dell'esame.Alla luce di tale problematiche non mi sento più fiducioso ad effettuare un esame in una struttura che non conosce neanche iter per la prenotazione de effettuazione della pratica. Quindi con l’operatrice di RBM cerchiamo un'altra struttura più idonea che sappia cosa fanno.Abbiamo optato per la FABIA MATER.Io ho inserito la pratica una settimana fa nel sistema RBM il medesimo esame mi è stato prescritto per un esame citoscopico che è stato programmato per 11/04/2022.Di conseguenza l'accaduto mi potrebbe danneggiato a livello di salute non permettendomi di eseguire l'esame citoscopico con la documentazione richiesta. In più questo denota da parte dell’operatore di: CENTRO MEDICO POLISPECIALISTICO FISIOCARD SRL un certo grado di incompetenza sulle pratiche RBM di conseguenza è stata mia premura informare RBM dell'accaduto e aprire una pratica su Altroconsumo per una richiesta di rimborso. Quindi alla struttura: CENTRO MEDICO POLISPECIALISTICO FISIOCARD SRL in base all’esito dell’esame che effettuerò gli chiederò un rimborso.Ad RBM la reputo responsabile per:• La scelta dei propri pertener che erogano le prestazioni.• I 7 giorni per accettazione di una pratica per un Esame Citologico• L’eventuale problematica che si verranno a creare per i tempi di accettazione della nuova pratica : MTS87130663562022.GrazieStefano Mastino

Buongiorno, ho fatto richiesta di rimborso per delle lenti a contatto due mesi fa circa. Costantemente chiedono documentazione e ad ogni caricamento fanno ulteriori richieste. Adesso hanno richiesto della documentazione non pertinente (documento di conformità dell’ottico). All’inizio delle procedura di rimborso mi è stato chiesto di inviare una dichiarazione di conformità dell’ottico nel caso si trattasse di occhiali oppure della fustella delle lenti a contatto nel caso di lenti a contatto. Io ovviamente ho allegato la fustella. Il tutto prontamente. Mi sembra che stiano facendo di tutto per non pagare i 35€ di richiesta. Per di più per poter fare le richieste non è possibile farlo tramite app ma solamente tramite computer o call canter. Nel caso si volesse cercare delle strutture convenzionate all’interno dell’app queste non sono presenti neanche a 500km dalla mia posizione. La cosa mi sembra più che impossibile. Spero possiate aiutarmi. Grazie

Buongiorno,in data 14/03/2022 ho ricevuto una e mail da parte di Terme di Sardegna S.r.l in cui mi hanno comunicato che il mio nome è stato estratto e che ho ricevuto un Buono regalo che comprende una notte in camera Energia (doppia), colazione al mattino e 1 ingresso alla zona termale e benessere, invitandomi a rispondere alla e-mail per ricevere il buono. A seguito di uno scambio di e-mail con l'ufficio prenotazioni mi viene detto che il buono è valido in camera doppia con seconda quota pagante. Quando ho chiesto dove fosse scritto questo e se ci fosse un regolamento, hanno tergiversato senza rispondere alla mia domanda.