Bacheca dei reclami

Buonasera,siamo al 25.06.2023 e ancora non mi vengono recapitate le mail dal 14.06 al 19.06.2023!!Inoltre continuo a non ricevere informazioni dall'azienda!!

Buongiorno Ho recesso dal contratto vodafone sia telefonia sia internet mobile sia casa perchè era intestato ad una mia società che ho chiuso ad inizio anno, ho aperto per la telefonia con wind e internet casa con sky.Mi stanno chiedendo di pagare 310€!!Se possibile vorrei essere contattato per email o per lo meno sapere da che numero mi contattate perchè sono pieno di chiamate indesiderate... ma questo sarà un altro reclamo

La sottoscritta, in qualità di intestataria di una sim con operatore di rete mobile Digi Mobil, avendo già subito il disservizio dovuto a non poter nè ricevere nè effettuare chiamate con tale sim, provava a ricaricarla, benchè ogni tentativo di ricarica non andava a buon fine. Avendo poi parlato telefonicamente con il servizio clienti, che non è stato per nulla professionale e non ha saputo dare informazioni chiare circa lo stato della sim e del numero di telefono, nè sul come poterla ricaricare dal momento che ad oggi qualsiasi tentativo di effettuare una ricarica non è andato a buon fine, la sottoscritta vi informa che se non le sarà più consentito operare sulla sua sim e poter ricevere ed effettuare chiamate, sarà costretta suo malgrado ad adire le vie legali e a richiedere il danno patrimoniale che le sta causando l’impossibilità di poter utilizzare il numero di telefono di cui è l’intestataria da lungo tempo, oltre a quello morale allo stesso modo a voi imputabile. Inoltre, se tale situazione non sarà risolta nel minor tempo possibile, la sottoscritta sarà altresì costretta a informare di questo nocumento che sta subendo anche l’AGCM e l’AGCOM affinchè prendano i dovuti provvedimenti.

Buongiorno e dal giorno 17/06/23 che non riesco ad accedere alla mia casella di posta tiscali, ho effettuato svariati tentativi di recupero password, e provato a contattare tiscali in vari modi ma senza risultato. Mi auguro di risolvere in questo modo Grazie

Buongiorno, nonostante abbia effettuato una migrazione ad altro operatore (Fastweb) dal 12 gennaio 2023, Tiscali Italia continua a mandare una bolletta di consumi per periodo riferimento luglio-agosto 2023 al mio vecchio Numero Cliente Tiscali nr. 437823170 Il centro servizi fastweb mi continua a confermare di aver effettuato la migrazione in modo regolare e che Tiscali non dovrebbe più chiedere alcun pagamento per nessun servizio, visto che sto regolarmente utilizzando l'operatore FastwebChiedo che Tiscali Italia SpA non invii piu alcuna corrispondenza e chiedo che non utilizzino più i miei dati sensibili quali: nominativo, indirizzo , telefono , mail e quant'altro senza la mia autorizzazione preventiva, Il contratto con Tiscali si è chiuso il 11/01/2023 e tutte le bollette antecedenti e fino a quella data risultano regolarmente saldateCordialmenteFabio Caddeo

Buongiorno,ho seguito online il tracking e vista la prevista consegna odierna (sabato 24 giugno) di 3 pacchi(5P52C23803318, 9C8545I377303, 9c8545I408629) ho deciso di aspettare a casa contutta la famiglia.Grande e' stato il mio disappunto quando lapp mi ha segnalato destinatario assente.Vi comunico che ERAVAMO tutti a casa ad aspettare ed il vostro corriere hasonoramente dichiarato il falso, se necessario posso anche fare una denucia con tantodi testimoni!!!Di fatto non ha minimamente citofonato ma ha lasciato lavviso, probabilmente portarsidietro 3 pacchi era troppo pesante ... fa caldo!E' semplicemente vergognoso che Poste Italiane non abbia un auditing interno che prevenga tali situazioni, premetto che questo disservizio al mio indirizzo si era gia verificato nel passato.

Buongiorno, il 2/3/2023 è stata emessa la bolletta di chiusura del contratto con un riconoscimento di credito di circa 78€. Mi era stato assicurato, visto gli estremi ritardi dell'emissione della bolletta, che il rimborso sarebbe avvenuto con tempistiche dai 60 ai 90 giorni (tempi biblici), tempo palesemente scaduto. Vi date una mossa? Atteggiamento strafottente fino alla fine. Vergogna!

Buongiorno,in data 18/06/23 si è finalmente risolta la problematica aperta in data 01/06/23 causa linea interrotta.Chiedo per tale motivo il rimborso che la vs. azienda prevede per il periodo riferito, riservandomi successivamente di chiedere per il medesimo periodo il danno subito dal punto di vista lavorativo come indicato nel precedente reclamo.Un cordiale salutoSig. PierLuca Fanetti

Buongiorno, come capitato a molti altri utenti, la mia casella di posta elettronica Tiscali è stata da qualche tempo bloccata per motivi di sicurezza. Invitato dal sistema a cambiare password e successivamente rivolgermi all'assistenza, risulta di fatto impossibile riuscire a mettersi in contatto con loro. Ho necessità di recuperare alcune mail di una certa importanza e non so come fare. Grazie.

Spett. IliadIn data 22 Dicembre 2021 ho acquistato presso il Vostro negozio online un iPhone 13 mini a rate.A distanza di circa un anno e mezzo dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.In particolare, esibisce problemi grafici allo schermo in maniera casuale e ripetuta, fino a renderlo completamente inutilizzabile.Il mese ho chiamato il 177 come è scritto nel contratto di servizio reperibile sul vostro sito, in un primo momento l'operatore mi ha indirizzato verso il servizio clienti Apple, ma questi mi hanno riferito che poiché il prodotto è stato acquistato più di un anno fa la responsabilità per la garanzia ricade sul venditore.A questo punto sono iniziate una serie di chiamate con il 177, dove nessuno a stato capace di dare indicazioni precise sul da farsi.È stato aperto un reclamo per via telefonica che è stato immediatamente chiuso.Mi è stato detto di fare riferimento a un iliad point, dove ovviamente era impossibile fare qualunque cosa poiché i promoter iliad non hanno competenze al riguardo.Poi mi è stato detto di mandare una pec all'indirizzo iliaditaliaspa@legalmail.it con allegato un documento di identità, ma nonostante io abbia seguito alla lettera le indicazioni la mia richiesta è stata di nuovo rifiutata.Infine mi è stato detto di inviare un modulo attraverso l'area clienti del vostro sito, e aggiungo che tra tutti i vari moduli presenti, ne manca proprio uno finalizzato ad avvalersi della garanzia legale di conformità.----------------------------------------------------------------------------------------Dopo aver effettuato un reclamo su questo portale sono stato chiamato ed è iniziata una procedura di riparazione che è terminata la settimana scorsa, ma oggi il problema del telefono si è ripresentato.Ho parlato con un operatore del 177 pochi minuti fa che mi ha consigliato di inviare un altro reclamo su questo sito per iniziare una nuova procedura di riparazione.Faccio presente che posso documentare il problema del telefono con foto e video qualora ce ne fosse bisogno.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.In fede,Parducci Jacopo