Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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consegna mancata
Buonasera,Da intercorse ed innumerevoli telefonate che cadono in continuazione, vi contatto per quanto riguardal'ordine effettuato domenica sera presso la pizzeria Perlage a Catania.Ordine che doveva essere consegnato alle 22. 55 e che alle 23.03 sull'app risultava consegnato ma di fatto non lo era.Contatto la pizzeria che mi comunica che il rider era partito, dopo 10 min nessuno in vista...contatto la pizzeria ma aveva appena chiuso e lascio un messaggio in segreteria alle 22.30A quel punto, dato che l'ordine risultava consegnato da ben 30 min e nessuno mi dava notizie, ho contattato il call center di just eatper comunicare l'accaduto.Decido, dato che l'ordine risultava consegnato, di ordinare altro e alle 22.38 il rider mi chiama per dirmi che era sotto casa con le pizze.A quel punto ho rifiutato l'ordine.Oggi, 27/06/2023 la vostra collega per telefono mi comunica che la pizzeria si rifiuta di rimborsare.Per Voi è normale? stornare i soldi con cui Vi ho pagato con carta alla pizzeria dato che è stato fornito un servizio pessimo?Per Voi è normale che alle 23.03 l'ordine risulta fintamente consegnato per rispettare chissà quale parametro di tempo e poi consegnano alle 23.38?Per Voi è normale non tutelare il cliente ma solo la pizzeria che a conti fatti tra le recensioni risulta che più persone hanno avuto lo stesso problema?Cordialmente
Dove sono i carrelli della spesa?
Nel garage sotterraneo del supermercato basko di silvano d orba, non ci sono carrelli della spesa.
Chiusura indebita del mio account
Buongiorno, la settimana scorsa mi avete inviato una segnalazione per un problema al mio gruppo di condivisione di Netflix indicandomi che i miei coabbonati non avevano accesso al servizio. Una volta risolto attraverso il servizio clienti della stessa piattaforma di streaming, provo a riaccendere a Spliiit, spiego la situazioni e chiedo di poter riavere l'accesso al sito per dare la notizia ai partecipanti del gruppo. Tuttavia, l'assistenza del sito mi spiega che il mio account è stato bloccato e hanno provveduto a rimborsare tutti i miei coabbonati, non solo del gruppo di Netflix, ma anche di tutte le altre condivisioni che possedevo che non presentavano la minima segnalazione. A questo punto chiedo spiegazioni ma l'unica risposta che mi è stata data è che a quanto gli risulta ho violato le loro condizioni d'uso e che non hanno la facoltà di darmi maggiori informazioni a riguardo. Premettendo di essere certo di aver rispettato i loro termini, non solo non sono riuscito a riaccendere alla piattaforma, ma mi sono ritrovato anche a perdere il denaro che avevo accumulato in questo mese condividendo legalmente i miei abbonamenti (circa 60€). E il tutto senza neanche sapere il motivo di tale decisione.
abbonamento fatto a mia insaputa
Buongiorno, scrivo per contestare l'addebito data la mai conclusione di un contratto con la vostra società.Ciò che ho fatto è stato utilizzare uno dei modelli online al costo di 0.99€, che ho pagato registrando la carta.Non c'è stato alcun modo per il quale ho potuto leggere che fornendo i miei dati venivo obbligata e vincolato ad un abbonamento.Di conseguenza chiedo la restituzione della somma per intero, pari a 269,10 €, per 9 rate da 29.90€ ciascuna.Diffido la vostra società dall'addebito di altre somme.
abbonamento fatto a mia insaputa
Salve, tempo fa ho utilizzato il sito CV facile inserendo la mia email e la postepay per un solo download, a oggi a distanza di tempo mi ritrovo un abbonamento da mesi e non riesco neanche più ad accedere al sito per disattivare questo abbonamento.Chiedo che mi sia risarcita l'intera somma
verniciatura non conforme
Buongiorno la contatto per il seguente reclamo.in data fra il 15/ 16 maggio mi sono recato presso la carrozzeria C.b.m di barco provincia di Reggio Emilia per un pezzo della moto da verniciare, premettere che prima di verniciare il pezzo era abbastanza rovinato e spaccato... nonostante avrei detto che questo pezzo di trova in una posizione a forte vibrazioni..... nonostante il titolare della carrozzeria mi avrebbe garantito che non c'erano problemi e nonostante il colore della moto era bianco perlato mi abbia chiesto verniciato e messa in opera €250.00 naturalmente senza ricevuta.... dopo un mese dalla riparazione ritiro il pezzo nulla da dire, molto bello ma dopo un mese il pezzo verniciato subisce una lesione, ritorno dalla carrozzeria mi dice c'è poco da fare .. morale io ho pagato ma nonostante abbia detto perché lo avete verniciato nonostante abbia detto se non si può fare lasciamolo stare... mi sarei aspettato almeno che dicesse.. me lo smonti e riporti .. io ora desidero riavere ciocche ho speso, perché non si lavora così...
mancata consegna
In data 21/05/2023 ho effettuato un ordine su questo sito(LE STYLE DE PARIS), mi mandano un email in cui mi dicono che l'ordine è confermato, da allora nessuna notizia ,tante mail mandate nessuna risposta, mi rispondo tramite messaggio automatico su watsapp dicendo che ci può volere per la spedizione anche 30 giorni , esattamente alla data odierna sono passati36 giorni , cosa dovrei fare? aiutatemigrazie
Addebito voltura truffa
In data 19/5/23 ho effettuato una richiesta di voltura con fornitore SEN, sono quindi stata contattata da VolturaContratto tramite mail, all'apertura del link compare immediatamente il logo ufficiale SEN lasciando pensare (in modo fraudolento) che il sito fosse collegato a SEN. Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto LUCE, pagando 41,14 €. Ho quindi contattato diverse volte SEN, che mi ha informato che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome successivamente ho riscritto al contatto da cui avevo ricevuto la prima mail (Supporto Voltura Contratto [supporto@volturacontratto.com] (inviato da yasmine@zemobile.com) chiedendo ovviamente un rimborso, ma non ho ricevuto alcuna disponibilità.Trovo assolutamente necessario segnalare questi siti che, tramite pratiche fraudolente, incassano per servizi che non vengono mai erogati. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 41.14 €. Grazie
Attivazione abbonamento mai richiesto
Buonasera, Il giorno 15/06/2023 ho avuto necessità di richiedere una visura su una targa auto ed ho fatto una banale ricerca su Google. Ho trovato questo sito, prontovisure.com che al costo di 6.90 euro mi ha proposto di effettuare questa visura. Ho effettuato l'ordine n.5090515 ed ho pagato con la mia carta di debito. Mi è arrivata una prima mail con la conferma del suddetto ordine e dopo pochi minuti mi è arrivata una seconda mail con allegata la visura del PRA inerente la targa richiesta. Nessun accenno sul sito di un eventuale abbonamento, non so di quale servizio... Nelle email ricevute ho notato solo l'importo dei 6.90 euro. Oggi, collegandomi al mio conto corrente mi trovo un addebito di euro 49.50 euro, tra l'altro mensile, a favore di prontovisure.com per un abbonamento mai richiesto e del quale non c'è evidenza. Ho subito mandato una richiesta di sospensione abbonamento attivato assolutamente contro la mia volontà e pertanto chiedo lo storno dei 49.50 euro. Grazie.
Mancata consegna dichiarazione di conformità
Buongiorno, nel mese di aprile 2022 ho stipulato con la Ariel Energia, divisione della G.D.L. SpA, Via Orbetello, 54/D - 10148 - Torino (TO), un contratto (n.074056 del 7/4/2022)per la fornitura e messa in funzione di una stufa a pellet mediante cessione del credito con sconto in fattura. Dopo aver pagato anticipatamente tutto l’importo pattuito, secondo le modalità richieste da Ariel, nel mese di ottobre 2022 la stufa doveva essere consegnata ma, a fronte di un ennesimo sopralluogo (ne erano stati fatti altri 3 in precedenza da incaricati della Ariel senza nessun rilievo), il personale che avrebbe dovuto fare l’installazione “si accorge” che la canna fumaria esistente non era a norma. Viene pertanto stipulato un nuovo contratto (n.065176 del 19/10/2022) anche per l’installazione di una nuova canna fumaria, il cui importo pattuito viene anch’esso pagato tutto anticipatamente con bonifico bancario.Finalmente a dicembre 2022 vengono installate la canna fumaria e la stufa a pellet, come da contratti. Da allora, malgrado i ripetuti solleciti telefonici, via mail e tramite venditore non è mai stata inviata dalla ditta Ariel la documentazione di legge prevista.In particolare la dichiarazione di conformità relativa all’installazione della stufa a pellet è stato mandata più volte con dati errati e sempre senza gli allegati necessari alla sua validità (indicati come obbligatori all’interno del certificato stesso) mentre la dichiarazione di conformità relativa all’installazione della canna fumaria non è proprio mai stata ricevuta.Alle ultime mail non è stata data neanche più risposta.Senza la documentazione di legge non posso far effettuare la pulizia e la manutenzione nè della stufa a pellet nè della canna fumaria, con grave danno e potenziali pericoli per l'abitazione.
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