Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. A.
08/07/2025

Mancata ricezione biglietti

Buongiorno sono Anna Rita Armati, con prenotazione n. Prenotazione 108566558 ho da voi acquistato 2 biglietti in data 1 luglio 2025. Ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione. Chiedo un sollecito

In lavorazione
L. M.
08/07/2025

Richiesta rimborso

Con la presente si richiede il rimborso integrale dei costi di montaggio e allaccio sostenuti in quanto la cucina non è stata dal tecnico istallata. Mi è stato detto che avrei dovito produrre una relazioen di un tecnico. A quanto pare questa relazione non è stata chiesta in fase d'acquisto in quanto la cucina risulta priva di pensili. Richiediamo quindi il rimborso integrale di quanto pagato visto il serviio non fornito da IKEA.

Risolto
Z. Z.
08/07/2025

problema con la prenotazione dei voli

Buongiorno, scrivo per segnalare un grave disservizio da parte della compagnia flygo . In data precedente, abbiamo effettuato una prenotazione per due voli: • Andata: 30 agosto 2025, dall’aeroporto di Venezia Marco Polo a Brindisi • Ritorno: 10 settembre 2025, dall’aeroporto di Brindisi a Venezia Marco Polo Ad oggi non abbiamo ricevuto alcuna conferma della prenotazione, nessun biglietto, né un’email di conferma del pagamento. Non possediamo dunque alcuna prova dell’avvenuta prenotazione, se non il pagamento stesso. Abbiamo più volte cercato di contattare il servizio clienti di Flygo, sia telefonicamente che via mail, senza ricevere alcuna risposta. Siamo completamente lasciati senza assistenza e non sappiamo come procedere, anche considerando l’urgenza della situazione vista la prossimità della data di partenza. Chiediamo gentilmente il vostro intervento per tutelarci e ricevere quanto ci spetta: o la conferma e i biglietti della prenotazione, o in alternativa il rimborso completo dell’importo pagato. Restiamo a disposizione per fornire eventuali dettagli aggiuntivi o documentazione. Cordiali saluti, Zeudi Zarantonello 3518803719

Chiuso
A. D.
08/07/2025

richiesta di rimborso parziale biglietti

Allego la ricevuta inviata da Aeroitalia alla mia richiesta di rimborso parziale

Chiuso
M. D.
08/07/2025

mancata ricezione biglietti aerei

Spett. Fly Go Voyager, Sono titolare di 4 biglietti andata e ritorno per il volo del 01/08/2025 da Milano Malpensa a Lisbona e del 08/08/2025 da Lisbona a Milano Malpensa. Biglietti intestati a none Marco Degl'Innocenti, Andrea Bonetto, Luca Nolgo, Matteo Fornasiero. Codice prenotazione N. 108500312 effettuata il giorno 18/05/2025. Ad oggi non ho ancora ricevuto i biglietti del volo. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 1036,68€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. Q.
08/07/2025

Mancato invio biglietti aerei

Buongiorno, in data 12/06/2025 ho acquistato sul Vs. sito 6 biglietti aerei (3 biglietti di andata Torino-Cagliari del 20/09/2025, 3 biglietti di ritorno Cagliari-Torino del 27/09/2025). Nonostante il pagamento sia stato da Voi regolarmente contabilizzato, non ho traccia dei biglietti aerei in quanto non mi sono mai stati inviati. Ho provato numerose volte a contattarVi al numero dell'assistenza senza esito..non siete reperibili! Chiedo l'immediata emissione dei biglietti pagati ed il sollecito invio degli stessi alla sottoscritta. In caso contrario mi troverò costretta a chiedere il rimborso dei biglietti acquistati e non emessi.

Chiuso
M. C.
08/07/2025
XEV Trade Italia

AUTOMOBILINA FERMA IN OFFICINA IN ATTESA DI RICAMBI

Buon giorno io ho quadriciclo elettrico di marca XEV modello yo-yo che ho acquistato nel marzo 2022, da quando l'ho comprato ad oggi , stimo che abbia passato almeno 5 mesi e mezzo fermo in varie officine per riparazioni varie non dovute a cattivo uso . Ora ad esempio è fermo da inizio maggio , il 12 maggio l'officina ha ordinato il pezzo di ricambio che serve per ripristinare il funzionamento ed a oggi 07 luglio non sanno ancora quando e se arriverà mai , perche dalla casa madre XEV Trade non stanno consegnando ricambi di nessun tipo. Cosa posso fare? io ho scritto più volte al servizio clienti servizioclienti@xevcars.it e questi mi avevano risposto dopo vari solleciti, che erano dispiaciuti e che entro la fine di giugno avrei avuto il pezzo , poi non hanno più risposto . Oggi è il 08 Luglio ed io sono allo stremo della pazienza e non trovo nessuno che mi possa veramente dare una mano . Ma che diritti ho dopo aver speso una sacco di soldi per un automobilina nuova e dopo poco più di 3 anni non posso ne utilizzarla ne venderla ? Se volete maggiori dettagli da pubblicare potete contattarmi al 3494095277 Buona giornata

Risolto Gestito dagli avvocati
J. X.
08/07/2025

Ritardo mail conferma

Buongiorno, ho effettuato un pagamento per 2 biglietti da Porto a Bologna per un costo totale di 321,68 euro, solo che a distanza di 5 giorni non mi è ancora arrivata la mail di conferma dall'agenzia Flygo. Ora, siccome i tempi stringono e i prezzi crescono, vorrei avere il rimborso del mio biglietto, date anche le innumerevoli recensioni negativi a scapito dell'azienda e dato dal fatto che non ho ricevuto alcuna risposta dall'assistenza. Grazie e buona giornata!

Risolto Gestito dagli avvocati
F. T.
08/07/2025

FlyGO

Spett. FlyGo, Sono titolare della prenotazione n. 108556944 per l'acquisto di due biglietti aerei, andata e ritorno, sulla tratta Foggia Milano Linate e viceversa, con partenza il 12/07/2025 e ritorno il 15/07/2025 effettuata dal vostro portale FlyGO. A seguito del mio ordine effettuato in data 23/06/2025 tramite il portale web Flygo, ho ricevuto un'email di conferma con la quale mi veniva comunicato che la prenotazione era stata eseguita correttamente e che i biglietti mi sarebbero stati recapitati sempre a mezzo mail entro massimo 14 giorni. Il giorno 7 luglio 2025 sono scaduti i 14 giorni indicati dalla FlyGo ma ad oggi non risultano emessi in mio favore i biglietti acquistati. La FlyGo è quindi inadempiente rispetto al prodotto vendutomi. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 522,53. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
S. S.
08/07/2025

mancata ricezione conferma acquisto volo

Spett.le FLY GO VOYAGER, ho acquistato in data 07/07/2025 un biglietto aereo di andata e ritorno, partenza da Treviso S.Angelo il 31/07/2025 ore 15:05 arrivo a Iasi ore 18:10, ritorno con partenza da Iasi il 04/08/2025 ore13:30 arrivo a Treviso S.Angelo ore 14:45. La transazione risulta approvata con #1339607119 per un totale di 200,48 euro ma non ho mai ricevuto conferma con relativi biglietti. Richiedo quindi di ricevere suddetta conferma con relativi biglietti alla mail saselli57@gmail.com o in alternativa avere il rimborso della cifra spesa tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti. Spadaro Salvatore.

Chiuso

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