Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Attivazione abbonamento
Buongiorno. Il 16/06/2023 mi reco sul sito https://visurapra.ita-visure.com/ per effettuare una visura al PRA di una vettura. Confermato il tutto e avendo già avuto l'addebito di 6,90€ del servizio che avevo richiesto, oggi 19/06/2023 mi vedo addebitare senza motivo l'importo di 49,50€.Tornando sul sito e documentandomi su internet, leggo che tante altre persone hanno avuto lo stesso problema.Praticamente i servizi offerti da questo sito hanno una durata di 3 giorni, al termine dei quali parte subito l'abbonamento mensile (che ha appunto un costo di 49,50€) senza l'ok del consumatore.Ovviamente ho proceduto rapidamente ad annullare l'abbonamento.Sono in attesa di essere ricontattato dal servizio clienti per avere il rimborso dell'abbonamento non richiesto.
Mancata consegna
Spett. Stop Cat Italia In data 06/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Stop Cat Pro pagando contestualmente l’importo di 59.90€ . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [Oscar Bosi] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
RIMBORSO SOLDI
Salve, dovevo fare un curriculum e ho usato il sito CVFacile, ho compilato il mio CV e poi per stamparlo o per fare qualsiasi altra operazione mi richiedeva un abbonamento, io ho scelto quello di 7 giorni a 0.90€ perchè mi serviva subito ma sono andato a controllare nella carta e mi avevano anche scalato oltre i 0.90€, 29,90euro che io NON AVEVO ASSOLUTAMENTE ACCONSENTITO A PRENDERE. Richiedo un rimborso immediato o sarò costretta a sporgere denuncia. INOLTRE NEMMENO SONO RIUSCITA A SALVARE IL CURRICULUM FATTO, quindi una totale fregatura! RIMBORSO IMMEDIATO!
rimborso
salve in data 23.05.2023 ho ordinato n. 2 confezioni crocchette per cani da kg 15 cadauno per un totale di euro 117.80, fornitore Agricola Viola.ad oggi nessuna consegna, pagamento effettuato con carta, email disattivata e cellulare sempre spento.grazie
Richiesta rimborso
Salve, ho partecipato all'iniziativa Palmolive ti premia, ho spedito i dati dello scontrino e relativa foto in data 24/11 e ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso di € 3,5
volontà di recesso da pagamento per abbonamento non mai sottoscritto
Buongiorno, solo questo mese mi sono accorto che almeno da maggio 2022 mi viene addebitato sulla carta di credito mensilmente eur 24,90 con causale Pagamento E-Commerce DFSUP.COM 41445802054). IO Non ho mai sottoscritto nessun contratto. Ad oggi non ho ancora bloccato la carta di credito, ma ho mandato mail di diffida a: hello@tyche.tech e support@datingfactory.com. Indirizzi trovati dopo una ricerca su internet. Una prima mail è stata inviata (è trascorso più di un mese) a Tyche Technologies AG. attraverso un format che viene proposto digitando su google DFSUP.COM. Ad oggi non ricevuto nessuna risposta. Chiedo il vostro supporto affinchè si possa bloccare l'addebito e chiedere la restituzione delle somme non dovuteaddebitate mensilmente. Grazie.
MANCATA DISATTIVAZIONE ABBONAMENTO E CONSEGUENTI INDEBITI ADDEBITI
Spettabile OnlineCV,dopo aver attivato, in data 06/08/2021, l'abbonamento al vostro sito ho provveduto a cancellare lo stesso, ricevendo in data 30/08/2021 conferma dell'avvenuta cancellazione.Ciononostante scopro che da allora mi si addebitano trattenute di 29,95€ sulla mia carta prepagata senza che delle stesse fosse fatta una qualunque comunicazione via e-mail o fatturazione alcuna. Ad oggi l'episodio si è ripetuto per ben 23 volte!29 Settembre 2021 - 29,95 27 Ottobre 2021 - 29.95€24 Novembre 2021 - 29.95€22 Dicembre 2021 - 29.95€19 Gennaio 2022- 29.95€16 Febbraio 2022 - 29.95€16 Marzo 2022 - 29.95€13 Aprile 2022 - 29.95€11 Maggio 2022 - 29.95€8 Giugno 2022 - 29.95€6 Luglio 2022 - 29.95€3 Agosto 2022 - 29.95€31 Agosto 2022 - 29.95€28 Settembre 2022 - 29.95€26 Ottobre 2022 - 29.95€23 Novembre 2022 - 29.95€21 Dicembre 2022 - 29.95€18 Gennaio 2023- 29.95€15 Febbraio 2023 - 29.95€15 Marzo 2023 - 29.95€12 Aprile 2023 - 29.95€10 Maggio 2023 - 29.95€7 Giugno 2023 - 29.95€per un totale di 688.85€Come già specificato avevo già provveduto ad annullare il mio abbonamento e l'avvenuta cancellazione mi era stata confermata. Richiedo immediata sospensione di qualsiasi prelievo e restituzione totale delle somme indebitamente trattenute.GraziesalutiLaura Clemente
Non arrivo dell'email della fattura e monitoraggio del pacco
Buongiorno, ho ordinato una borraccia air up in acciaio da 850 ml inclusi 3 pod in offerta e 2 pod al limone e uno all'ice thea Peach sul sito https://www.airup-itonline.shop/ sito che mi sembrava affidabile con buone recensioni. Dopo che ho effettuato il pagamento e messo la mia email per farmi arrivare la fattura il sito non mi ha mandato nulla, né il monitoraggio del pacco con l'acquisto da me fatto ne la fattura che doveva arrivare via email, però i soldi mi sono stati detratti dalla Postepay. Richiedo quindi di ricevere il rimborso della spesa o al limite di mandare il pacco da me ordinato.
Corona funebre consegnata alla cerimonia errata
Buongiorno, in seguito a un lutto abbiamo provveduto, tramite il sito Interflora, ad acquistare una corona funebre con servizio di consegna express direttamente alla funzione. Purtroppo, avendo partecipato alla funzione, mi sono accorto che il nostro omaggio non era presente. La consegna era prevista presso la Cappella della Chiesa di San Giovanni Bosco a Roma alle ore 11:00. Aprendo un reclamo, abbiamo constatato che la consegna, come sostiene l'azienda, è stata effettuata presso la Chiesa alle ore 10:30 mentre in corso c'era un altro funerale. Purtroppo il nostro omaggio floreale è stato consegnato alla Funzione errata. Chiedendo una prova della consegna effettuata, ci inoltrano una foto (in allegato) in cui si vede sulla sinistra il nostro omaggio floreale e vicino ad esso un'altra composizione di fiori con un nastro con scritto I nipoti.. Massimo e Fabio. Questa è per noi la prova inconfutabile che l'omaggio è stato consegnato alla funzione errata in quanto la persona che noi abbiamo perso non aveva nipoti nè conoscenti con quei nomi (era un anziano di 90 anni e alla funzione hanno partecipato 15 persone). L'azienda sostiene che il Sacerdote abbia preso in consegna l'omaggio assicurandoli che avrebbe adempiuto lui al loro dovere ma purtroppo non è stato così. Nell'eseguire l'ordine ci viene richiesto il nome del defunto appunto perchè chi consegna dovrebbe accertarsi che in caso di più funzioni in parallelo, l'omaggio venisse recapitato al giusto destinatario. Inoltre, viene richiesto di indicare un numero di telefono di recapito in caso di problemi e nessuno mi ha contattato, altrimenti avrei provveduto personalmente alla presa in carico dei fiori. In semplici parole, abbiamo speso la bellezza di 230€ per un Servizio che, a causa di negligenza nella consegna o scarsa attenzione, non abbiamo usufruito, tra l'altro facendoci fare una brutta figura in un momento così delicato. Ne chiediamo pertanto il rimborso dell'intera somma spesa e, vista la loro strafottenza, anche i danni per la figura che abbiamo fatto.
addebito su carta di credito
Buongiorno, ho usato solo una volta PDFSmart, indicando la mia carta di credito ricaricabile per un addebito di 1.99 per una settimana. Successivamente mi è stato addebitato 29,90. Non mi sono registrata sul sito quindi non mi è stato possibile di di annullare la mia iscrizione nonostante abbia scritto una email. Comunque dal sito web non è possibile scaricare il formulario per annullare l'iscrizione. Poiché la carta di credito è ricaricabile ho semplicemente utilizzato tutto il denaro.
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