Bacheca dei reclami

Buongiorno,il 15 giugno 20222 mi veniva completata l'installazione di un impianto fotovoltaico domestico dalla socetà Energydrive, fin li tutto bene e sono soddisfatto dell'impianto, nel contratto è prevista anche la pratica GSE per lo scambio sul posto ed a oggi dopo un anno ancora non mi è stato installato il contatore in uscita e riconfigurato il sistema fotovoltaico in modalità scambio sul posto. Energydrive tramite email ora mi stà sollecitando il pagamento del saldo ma io credo che prima deve essere chiusa ogni attività prevista dal contratto.

Per la seconda volta libero mail down per un periodo troppo prolungato (non sono nemmeno sicuro che siano arrivate le mail che mi sono state spedite nel frattempo, inoltre spero di riuscire ancora a gestire il reso di un prodotto).Come da Altroconsumo: riteniamo che gli utenti debbano essere risarciti nella misura di 50 euro per i disagi subiti. Abbiamo considerato come base un risarcimento di 5 euro al giorno come previsto anche dal Regolamento del Garante delle telecomunicazioni: a febbraio i giorni di blackout sono stati in totale 6, questa volta 4. Per questo motivo riteniamo che gli utenti debbano essere risarciti per un disagio che si è protratto, complessivamente, per 10 giorni.

Salve, ho ordinato un pacco di croccantini per il cane più di dieci giorni fa sul sito Agricola Viola. Non solo non ho ricevuto nessun aggiornamento riguardo il mio ordine ma leggendo le recensioni sul web mi sono accorta troppo tardi che questi signori prendono i soldi senza inviare poi nulla. Li ho contattati ma non rispondono ne al telefono, ne via email…spariti nel nulla.

Salve, ho ordinato un pacco di croccantini per il cane più di dieci giorni fa sul sito Agricola Viola. Non solo non ho ricevuto nessun aggiornamento riguardo il mio ordine ma leggendo le recensioni sul web mi sono accorta troppo tardi che questi signori prendono i soldi senza inviare poi nulla. Li ho contattati ma non rispondono ne al telefono, ne via email…spariti nel nulla.

Buongiorno la sottoscritta Sara Marchiori proprietaria di una Mazda cx 3 di 4 anni e 2 mesi con 60.000km, sollecita la diagnosi e riparazione dell'auto che da Giovedì 15 c.m. ore 8.30 ad oggi martedì 20 ore 17 staziona in officina Mazda Autoserenissima a Padova (l'auto Mercoledì 14 c.m. alle ore 23 mi ha lasciata in panne in autostrada dapprima rallentando e poi spegnendosi la corrente c'è ma non sia avvia il motore), non mi è stata comunicata la diagnosi e effettuato nessun intervento. Non sono mai stata chiamata dall'officina e Ho dovuto chiamare 2 volte al giorno da Venerdì per riuscire qualche volta a prendere la linea e parlare con qualcuno. Essendo una sanitaria ho la necessità dell'auto per lavoro ma Mazda Padova ribadisce che Mazda Italia non da risposta per l'analisi dei dati del computer e quindi non possono capire il problema. Oramai è passata una settimana e nulla è cambiato. Inoltre non vi sono auto sostitutive a disposizione.Sono a sollecitare la diagnosi e l'intervento. Una cliente preoccupata e In attesa di riscontro porgo cordiali salutiSara Marchiori

Buongiorno, scrivo in merito al rimborso che mia figlia (Amanda Zaccherini) attende da anni e non ha ancora ricevuto. E' relativo ad un biglietto aereo andata e ritorno Bologna-Lisbona acquistato in data 13 Agosto 2019.Il volo era previsto per il 14 marzo 2020 ma è stato cancellato causa covid.La compagnia ci ha prima emesso un voucher, poi abbiamo richiesto la trasformazione di questo voucher in denaro e di riceverlo nel conto corrente.Abbiamo chiamato diverse volte il servizio clienti, una delle pratiche che ci hanno aperto ha numero 2022-0000415330 del 16/02/2022, ma dal servizio clienti oggi ci dicono che la pratica è chiusa e il nuovo numero è 2023-0000393604.Ogni due/tre mesi chiamiamo il servizio clienti (e ormai da anni) per avere notizie, ma ci dicono semplicemente che fanno il sollecito e di attendere, ormai sono tre anni pieni che attendiamo il rimborso e del rimborso che ci spetta non c'è traccia.Ha acquistato questo biglietto assieme a delle amiche, che erano sullo stesso volo, e loro hanno ricevuto TUTTE il rimborso, quindi non capiamo perché a lei non è ancora stato rimborsato.Vorremmo almeno qualche informazione che giustifica questo immenso ritardo per il mio rimborso, e ci piacerebbe a distanza di anni rivedere i soldi.Attendiamo notizie in merito il prima possibile.

Buongiorno ho ordinato 8 colli di cibo per cani,mi è stato consegnato uno scatolone con dentro 6 colli da 2,5 kg e 3 kg..Mancano 2 confezioni da 2,5 kg monge puppy e junior agnello e riso.Totali € 25,80 (12,90 x 2 ).

Buongiorno ho ordinato 8 colli di cibo per cani,mi è stato consegnato uno scatolone con dentro 6 colli da 2,5 kg e 3 kg..Mancano 2 confezioni da 2,5 kg monge puppy e junior agnello e riso.Totali € 25,80 (12,90 x 2 ).

in merito alla cucina montata:- nonostante vi siano state fornite le misure del microonde da incasso è presente uno spazio vuoto tra esso e la colonna- tutte le ante superiori sfregano una contro l'altra quando le si manovrano.- appuntamento del vostro tecnico programmato per oggi andato a vuoto e dopo due ore non siamo riusciti a prendere la linea col vostro ufficio, abbiamo preso permesso da lavoro per essere presenti e ci dovete 65 euro per questo.

Buongiorno,dopo aver prenotato una riparazione con estensione di garanzia tramite il servizio clienti indesit per venerdi 16 orario 14:00-18:00 il tecnico arriva in ritardo alle 18:09. Sorvolando i toni scarbati del tecnico, tempo 10 minuti mi dice che non può fare l'estensione della garanzia perchè sul fondo c'è del sale e quindi la lavatrice è sicuramente rotta (il problema per cui ho chiamato è dovuto al tasto di accensione, difficilmente collegabile al sale). Mi dice che non può (ne vuole) fare la riparazione, gli chiedo di fare la riparazione standard senza estensione di garanzia ma si rifiuta e se ne va minacciando che il contratto sarebbe partito comunque. Prentendendo che paghi per un servizio che si sono rifiutati di svolgere. Chiamando il servizio indesit non si riesce a risolvere, riportano che per loro non è possibile perchè il tecnico riporta un fondo arruginito. Allego foto del fondo della lavastoviglie dove si vede non esserci danni.Di conseguenza chiedo di eseguire la riparazione quanto prima e un risarcimento dovuto ai giorni di ferie e permessi che abbiamo dovuto prendere a causa dell'appuntamento senza riparazione.