Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Pagamento non autorizzato
Buongiorno, ieri ho usato EasyFiles per convertire un file, pagando 0.50€, ma non era scritto che dopo 24 h mi prelevassero 47,90€, non era chiaro!!!oggi allo scadere delle 24 h mi hanno preso i soldi ma io non ho autorizzato nulla. Io ho annullato l'abbonamento allo scadere delle 24 h quando mi hanno prelevato i soldi!!in ogni caso voglio il rimborso perché ho annullato l'abbonamento comunque entro i 14 giorni senza mai aver usato il servizio. Ma loro non mi rispondono!!!Ho diritto al rimborso e sono dei truffatori, ho visto alle recensioni e tutti dicono che prelevano i soldi senza essere chiari sulle tempistiche e non fanno il rimborso!!!
Concorso testa a testa: mancata elargizione premio
Dopo reiterati tentativi di avere chiarimenti relativamente a quanto sotto descritto, vedo che, purtroppo, a distanza di ben 10 mesi non c'è alcuna volontà da parte vostra di fornirmi alcuna spiegazione rinviando a un fantomatico ufficio competente che esaminerà la richiesta nei tempi necessari (ci vuole più di un mese e mezzo per risolvere un problema così semplice?). Riporto i fatti per l'ennesima volta.A settembre 2022 in occasione della 6^ giornata di campionato, secondo regolamento da voi pubblicato (vedi allegato), coloro che realizzavano il punteggio massimo nella giornata avevano diritto a un premio pari a 1000€ fuori IVA (da dividersi tra tutti i vincitori). Sempre da vostra pubblicazione su sito web (vedi snapshot allegato), in tale giornata risultavo vincitore (insieme ad altri 4 fantallenatori) del concorso settimanale. A seguito di mia mail inviata a fine settembre, in cui chiedevo se avevo interpretato correttamente il regolamento e quindi risultavo vincitore del premio settimanale, la vostra risposta è stata che almeno dopo 6 mesi sarei stato contattato dall'organizzazione competente per il riscatto della vincita. Non avendo ricevuto nessuna comunicazione, in data 11 giugno ho chiesto chiarimenti in proposito. A questa richiesta mi avete risposto di pazientare. In data 7 luglio ho inviato una nuova mail non avendo ricevuto alcuna risposta. Ancora una volta ho ricevuto una risposta interlocutoria in cui mi si rinnovava l'invito ad attendere l'analisi del caso da parte dell'ufficio competente. Considerato che fra un po' comincerà una nuova edizione del Fantacalcio sono piuttosto perplesso sul fatto che ci sia la volontà di darmi una risposta. Comunque la speranza è l'ultima a morire. Cordialmente,Massimo Baricca
danni della ditta COMPLETEDIL 3 al mio appartamento
buongiorno, chiedo Vostro intervento per rimozione dello strato colloso formatosi in questi giorni sui vetri degli infissi che danno sulla terrazza del mio appartamento, impregnati da gocce del colore, che avete utilizzato per la pittura esterna del condominio. Inutili i miei tentativi di lavaggio con acqua bollente e AIAX prima, e successivamente acqua bollente e anticalcare SUTTER, per renderli idonei alla loro funzione in trasparenza e pulizia.
mancato rimborso
Buongiorno, dopo aver inviato direttamente all'azienda diverse email ed aver ricevuto solo risposte automatiche, senza aver risolto il problema ho deciso di inviarvi un reclamo.il 2 aprile 2022 ho partecipato al programma FINISH IO NON RISCIACQUO, ma al momento non ho ricevuto nessun rimborso. I 150 giorni entro cui ricevere il rimborso sono passati da un pò, quindi dopo un anno e diversi mesi vorrei ricevere il rimborso (come da email di convalida). Questa volta spero in una risposta in merito. Grazie
mancato rimborso
Buongiorno, ad aprile 2022 ho partecipato all'operazione Finish Io non risciacquo, mi è arrivata la convalida di partecipazione ma ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso. Ho inviato diverse email per chiedere spiegazioni, ma tutte le volte mi sono arrivate risposte vaghe e generiche.Dopo più di un anno vorrei risolvere la cosa, quindi spero in un celere riscontro in merito e il rimborso dei 10 euro. Grazie. Cordiali saluti
costo esagerato e fattura falsa
Buongiorno, in data 1/07/23 ho chiamato il servizio circa alle 22:30 a Roma, zona Colosseo,per una porta chiusa con chiavi inserite nella toppa interna.Alle 23e30 circa e' arrivato un ragazzo che con una lastra e 5 minuti di lavoro mi aperto la porta avvisandomi pero' prima di effettuare il lavoro che il costo sarebbe stato di 420 euro. Gli ho chiesto se avrebbe potuto fatturare visto che l'appartamento e' di mia zia e avrei dovuto chiedere il rimborso ad Air B&B dato che gli ospiti non se ne sono presi la responsabilita' e mi e' stato detto che quella cifra era da listino e che per la fattura non ci sarebbero stati problemi.Essendo una situazione urgente ho acconsentito.Ho pagato in contanti. Per la fattura mi sono fatta lasciare il numero e il giorno seguente gli ho mandato via watsapp tutti gli estremi. Mi ha risposto dopo un giorno la sorella. Mi ha mandato una fattura di 420 euro ma, una volta mandata ad AirB&B, mi e' stato detto che la fattura e' falsa.Ho provato innumerevoli volte a contattare il fantomatico fabbro ma non risponde. Ho chiamato due volte il call center della societa'. Mi ha risposto sempre la stessa persona dicendomi che qualcuno mi avrebbe richiamato ma nulla. Ho mandato due mail di carattere urgente e ancora niente risposta.Ho bisogno di un listino prezzinel caso di un rimborsoe di una fattura reale in maniera molto veloce
Addebito no autorizzato
Mi hanno addebitato 47.90 € senza autorizzazione sulla postpay, e non mi è possibile in nessun modo fare un annullamento. Nessuna mail di pagamento e di autorizzazione. Molto grave. Chiedo immediatamente il rimborso e l'annullamento da qualsiasi sottoscrizione.
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Mancata erogazione
Buongiorno il giorno 12 luglio 2023 nella pompa di benzina n. 6493 sinnai via Trieste ho inserito 50 euro x benzina ma non c'è stata erogazione ne ho preso lo scontrino. Chiedo x favore rimborso. Grazie
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