Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 25/11/2025, mi sono rivolta ad EtaUk service per richiedere la carta ETA ( electronic travel authorization) per poter entrare in Inghilterra ( dovevo sostenere un esame di lingua inglese a Londra in data 29/11/2025). Mi sono rivolta a loro perché I tempi erano stretti ( il 27/11/2025 avevo il volo prenotato da Milano) e tramite il Governo non sarei riuscita ad ottenere il foglio in tempo. Loro pubblicizzano sul sito che il costo e’ di 49 dollari americani ( quindi 41,78 Euro); mi fanno pagare 104,50 Euro ma mi dicono che non riescono a farmi la carta e che mi rimborsano. Dopo vari solleciti, il rimborso, ad oggi non è stato effettuato. Continuano a mandarmi una ricevuta, con il numero della mia carta, la data , ma senza specificare l’importo che mi starebbero rimborsando . Mi risponde, con un messaggio automatico firmato Andy Lockett, contattato tramite help@uketaonline.net, scrivendomi sempre la stessa cosa: che ci vogliono dai 5 ai 7 giorni per vedere un rimborso e che se entro questo periodo non ricevo i soldi, e’ un problema della mia banca ( ovviamente non e’ così perché ho ricevuto altri rimborsi). Vorrei far presente che il documento di cui avevo bisogno mi e’ stato prontamente fornito da un’altra azienda online ( che ho dovuto ovviamente pagare) senza alcun problema. Vorrei riavere i miei soldi ed avvertire gli altri consumatori prima che si rivolgano a loro. Tra l’altro, se si fanno le cose per tempo, cioe’ una settimana prima, l’ETA viene erogato online dal Governo Inglese per 10 sterline. Purtroppo non sapevo mi servisse questo permesso per entrare come turista in Inghilterra ( e’ stato introdotto ad Aprile 2025).

Buongiorno,ho acquistato presso eDreams in data 15/8/2025 un pacchetto vacanza comprendente volo andata e ritorno e albergo dalla data del 2/6/2026 al 6/6/2026 per 6 persone al costo di €1257,99 con pagamento tramite PayPal con transazione 6V6013704D324562R. Qualche settimana fa mi hanno comunicato quelli di eDreams che l'albergo non era più disponibile e mi avrebbero rimborsato la quota. Ho ricevuto in data 25/12/2025 il rimborso di €301,99 con transazione 7H6515375U095361Minerente al loro annullamento dell' albergo.a questo punto visto che non mi hanno potuto dare un albergo equivalente allo stesso prezzo ho chiesto il rimborso completo anche del volo ma mi è stato negato perché mi dicono che non è rimborsabile.come posso riavere i miei soldi visto che ho acquistato un pacchetto e sono stati loro ad annullare una parte del pacchetto?

in data 16/12/2025 ho usato un servizio di conversione di un file pdf in word. Al fine di poter scaricare l'elaborato mi è stato chiesto di creare un account nel vs. sito e di pagare 0,50 euro per il download. - mail utilizzata va.delbuono@hotmail.it- Pagamento che ho potuto fare solamente con carta bancomat(paypall non abilitato sul vs. sito) fattura del 16/12/2025. Attendo Vs riscontro

Buongiorno, lo scorso mese di ottobre mia suocera Sovilla Giulietta (moglie di Sommavilla Giuseppe) riceve la bolletta HERA allegata (di un importo oltremodo gravoso 4.644,56 euro) che provvede prontamente a pagare per evitare la sospensione del servizio. Viene subito contattata l'azienda HERA per avere delucidazioni ma questa rimbalza - come al solito - la richiesta verso il fornitore italgas (che aveva sostituito i contatori qualche mese prima - all'insaputa dell'utente - e senza una foto preventiva dei consumi evidenziata nei vecchi contatori). La figlia Sommavilla Sabina (per mio tramite: io sono il cognato) provvede a mandare due PEC (vedi in allegato) per avere almeno contezza delle foto con il consumo evidenziato nei vecchi contatori PRIMA della loro sostituzione. Da allora, nessuna risposta! Chiediamo quindi che venga rispettato il contratto di fornitura e sostituzione dei contatori e vengano immediatamente inviate le foto (SE ESISTONO!) al seguente indirizzo mail sabina.sommavilla@gmail.com. Chiaramente, se i consumi sono stati sovra-stimati che venga fatta nota di accredito. In attesa di cortese e sollecita risposta, inviamo distinti saluti. Stefano Graziotto

Intendo presentare reclamo nei confronti di Vorwerk Italia s.a.s., in relazione all’acquisto di un Bimby TM6 ricondizionato “garantito come nuovo”, effettuato tramite il sito ufficiale del produttore. Dati dell’ordine: Numero ordine: TM257415513 Data acquisto: 10/12/2025 Descrizione del problema: Alla primissima accensione, il prodotto ha immediatamente segnalato l’errore C:32, risultando di fatto inutilizzabile fin dal primo utilizzo. Si tratta quindi di un difetto grave, non compatibile con un prodotto venduto come funzionante e garantito. Tentativi di risoluzione: Ho inviato più comunicazioni scritte all’assistenza clienti Vorwerk, senza ricevere alcun riscontro. In data lunedì 29 dicembre ho contattato telefonicamente il servizio clienti; mi è stato assicurato che la segnalazione sarebbe stata trattata con urgenza, ma anche dopo tale contatto non ho ricevuto alcuna risposta né soluzione concreta. Motivo del reclamo: Ritengo inaccettabile che mi sia stato consegnato un elettrodomestico di valore elevato difettoso fin dal primo utilizzo ed oltretutto la totale assenza di riscontro da parte del produttore, nonostante ripetute segnalazioni. Richiesta: Chiedo il supporto della Vostra associazione affinché Vorwerk proceda rapidamente alla sostituzione dell’unità difettosa, senza ulteriori costi o disagi a mio carico. Documentazione disponibile: - copia ordine/fattura; - copie delle comunicazioni inviate all’assistenza. Resto a disposizione per ogni ulteriore informazione e ringrazio anticipatamente per il supporto.

Ambito profilo spid dello scrivente, premesso che sulla piattaforma Namirial risulta correttamente registrato e caricato il documento di identità in corso di validitaìà con scadenza marzo 2030; sulla scorta delle indicazioni ricevute dal provider del servizio Namirial, ho provato a verificare quale fosse il problema riscontrato, atteso che il documento cartaceo anzi indicato, risulta perfettamente conforme. Uso sporadicamente lo spid. Dunque, avendo incontrato la necessità urgente di gestire alcune pratiche il cui accesso è consestito solo attraverso spid, ho avuto modo di constatare la sospensione delle credenziali a causa del richiesto aggiornamento del documento scaduto. E' cosa inaudita che dal 28.12.2025 risulto nell'attesa dello sblocco del profilo nonostante la richiesta -SOLLECITATA INUTILMENTE PER BEN 2 VOLTE- perpetrata alla NAMIRIAL che, promettendo fatidici riscontri entro 24-48 ore - continua a non rendere utilizzabile il mio SPID nonostante, fra l'altro, la validità del servizio che scadrà a maggio del 2026. Chiedo l'immediata riattivazione del mio profilo e dello spid.

Salve, in data 03/1/2026 essendosi bloccata la porta del mio appartamento mi sono rivolta al sito Stefano Fabbro Urgente 24/7 precisamente ho chiamato successivamente il numero 0287196428 allegato. L' operatore al telefono mi comunica che l'intervento ha un costo di 60€ per chiamata più corrispettivo della ditta che mi invieranno, quindi senza indicare possibili tariffe di intervento. Nè mi mettono in contatto con la ditta, che, per correttezza dovrebbe far presente al cliente a quali possibili tariffe può andare incontro. Si presentano 2 tecnici, non molto preparati sul da farsi, dato scuotono subito la testa appena vedono la porta, spieghiamo il problema, e le diverse soluzioni a cui avevamo pensato, dato che , non si trovava una soluzione a questa porta da aprire, ci hanno sconsigliato i vigili perchè ci avrebbero richiesto un pagamento da 1250 come minimo, cosa non vera a quanto pare, ci hanno sconsigliato la rottura di una finestra per un secondo passaggio magari esterno, dicendo che sono in pvc, avrebbero avuto dei costi esorbitanti, quando le finestre sono in legno, trovati spalle al muro perchè o così o fuori casa al gelo, eseguono il lavoro della durata di 25 minuti, creando un foro, danneggiando la porta, che non è di mia proprietà essendo in affitto, pertanto avrò anche dei danni da pagare aggiuntivi, e aprono la maniglia interna, in 2 minuti eseguono un preventivo se così vogliamo chiamarlo, al costo di 732€ iva compresa con seguente descrizione dell'intervento: USCITA DI PRONTO INTERVENTO D'EMERGENZA PER APERTURA PORTA BLINDATA.LAVORO ESEGUITO A CORPO PREVIA AUTORIZZAZIONE DEL CLIENTE. Richiamo il numero che mi ha seguito, richiedendo specifiche mai avute. Ritengo spropositato e fuori da ogni regola di mercato tale prezzo. A conferma del mio malcontento e a prova di scorrettezza da parte di tale ditta e del vostro sito, dove a quanto pare sono le tante recensioni negative che facilmente si possono trovare sul web. Pretendo un chiarimento e un rimborso dei lavori subiti.

Ho acquistato Dayson airwrap 500 € nei primi di luglio. Il prodotto è arrivato difettoso al punto da non poterlo utilizzare e ho contattato subito l'assistenza che molto educatamente di prendono ingiro. Ho chiesto subito il cambio, per un nuovo prodotto e siccome richiedono prima il vecchio che non è venuto a ritirare nessuno, non è stato effettuato (cambio). Ho chiesto il reso e siamo arrivati a ultimi di settembre, che non è stato mai effettuato. Inventavano sempre qualche fisseria . A dicembre finalmente è stato accettato il cambio. Ho portato io personalmente il prodotto in PUNTO consegna Ups. Il Dayson difettoso lo hanno ricevuto il 17 dicembre e tutt'ora non ho ricevuto nessun prodotto, leggendo le recensioni non penso che andrà a buon fine. Quindi sto chiedendo aiuto e sto creando un gruppo di persone contro azienda Dayson. Sono solo dei truffatori e vanno denunciati. Chiedo di darmi il consiglio a chi rivolgermi altrimenti vado da tutti autorità immaginabili carabinieri. Finanza qualsiasi cosa. Devono chiudere questa azienda... Questo è numero di pratica ‪1884219358‬ a nome di Syedina Viktoriya. Email viktoriased@hotmail.it

Ho ordinato un pacco internazionale dall’Ucraina il 1° ottobre 2025. Dal servizio Cerca Pacco Postale risulta che la spedizione è arrivata alla Dogana di Milano il 28 ottobre 2025, dove da allora è ferma senza alcun aggiornamento. Ho contattato più volte Poste Italiane e l’ufficio postale incaricato. Su loro indicazione, il mittente ha aperto una controversia, regolarmente avviata. Inoltre, sia io che il mittente abbiamo inviato numerose segnalazioni per ottenere una risposta dalla Dogana di Milano, senza ricevere alcun riscontro. L’unica risposta ricevuta da Poste Italiane è stata che “bisogna attendere”, senza spiegazioni sui motivi del fermo o sulle tempistiche. Ad oggi, 3 gennaio 2026, il pacco risulta ancora fermo in Dogana dal 28 ottobre 2025, nonostante le segnalazioni e le controversie aperte. Segnalo pubblicamente questa situazione per la mancanza di trasparenza e di assistenza e chiedo un intervento risolutivo.