Bacheca dei reclami

In data 13 maggio 2025 siamo andati allo spettacolo del Cirque di Soleil a Sesto San Giovanni (MI) che è stato ridotto, forse causa maltempo, della parte aerea dei trapezisti, forse la più bella e spettacolare dell' intero programma. I nostri biglietti corrispondono al numero d'ordine 1258775394. Come dobbiamo procedere per fare valere i nostri diritti?

Buongiorno abbiamo prenotato in data 15-02-2025 un pacchetto volo+hotel per Londra con partenza 23-05-2025. Domenica 11/05/2025 ci viene comunicato che l'albergo da noi scelto (3 stelle) non è più disponibile e ci viene proposta una prima alternativa decisamente non alla pari, in quanto lontana dalla metro ed in una zona fuori da ogni attrattiva pertanto da noi rifiutata con comunicazione mail. Ci viene riproposto un secondo albergo più comodo logisticamente ma decisamente molto inferiore qualitativamente a quello da noi prenotato (le quotazioni delle camere si differenziano di oltre il 50 %). Non essendoci modo di contattarvi telefonicamente, e non avendo ricevuto motivazioni plausibili in merito a questo cambio, ma soprattutto , la vostra comunicazione è arrivata fatalmente subito dopo aver saldato l'intero importo del pacchetto, prenotato circa 3 mesi ,fa ci aspettiamo una sistemazione DEFINITIVA ed EQUIPARABILE a quanto da noi scelto ,entro e non oltre il giorno 19\05\2025. certi della vostra collaborazione ,ci attendiamo venga risolta al meglio questa situazione scomoda. Carletti Monica Cell. 346 9533521 Mail monicacarletti66@gmail.com

Ho ordinato mesi fa delle gift card dando tutti i dati necessari. Ho chiamato ben 8 volte il call center per richiedere la fattura. Mi è stato detto più volte che la mia richiesta è stata presa in carico. Dopo mesi ancora nessuna fattura ricevuta. Ho deciso che denuncerò alla GdF. Loro chiedono di poter registrare la telefonata, io ho accordato il permesso , anch’io però ho registrato le loro risposte (mi dispiace per gli operatori che non hanno colpa !) LA FATTURA DEVE ESSERE FATTA ENTRO FINE DEL MESE ALTRIMENTI COME GIUSTIFICO IL PAGAMENTO ??? COME È POSSIBILE CHE NESSUNO FACCIA NIENTE ??

Ho acquistato tramite TicketOne 2 biglietti per lo spettacolo del Cirque du Soleil del 13 maggio 2025 a Sesto San Giovanni. Lo show è risultato incompleto, in quanto è stata eliminata l’esibizione aerea, la parte spettacolare dell’evento. Inoltre, ci sono state due pause di cui quella ufficiale al posto di 25 è durata quasi 40 minuti che hanno interrotto la continuità dello spettacolo. L’organizzazione non ha fornito alcuna spiegazione o comunicazione, né prima né durante l’evento, lasciando il pubblico disorientato e insoddisfatto. Richiesta: Chiedo a TicketOne un rimborso del biglietto o altra forma di compensazione, dato che il servizio offerto è stato diverso da quanto promesso al momento dell’acquisto. Dati utili: • Data dello spettacolo: 13 maggio 2025 • Evento: Cirque du Soleil • Acquisto tramite: TicketOne • Numero ordine: [1266761274] numero ordine [1257985190]

Spett. Autoarona ŠKODA Novara In data 18/04/2025 ho sottoscritto il contratto n° 2757895 per l'acquisto di un auto presso il vostro concessionario Skoda di Novara concordando un corrispettivo pari a 1000 di anticipo. Per inandempienza del venditore ho scelto di recidere il contratto; in data 05/05/2025 ho ricevuto la notifica di storno del finanziamento, ma sono ancora in attesa di un vostro riscontro per quanto riguarda la restituzione dell anticipo di 1000 che io ho versato con bonifico in data 23/04/25. Al telefono con il signor Maurizio Premoli, nel momento della comunicazione del suo errore sul finanziamento mi era stato detto molto chiaramente che in caso di mia scelta di recedere, avrei avuto indietro l anticipo (perchè non si trattava di caparra confirmatoria e perchè non ero io ad aver cambiato idea, ma c'era stato un errore nel finanziamento e quindi nel calcolo della rata, quindi una inadempienza del venditore). Nonostante molti messaggi e diverse chiamate ed anche 2 pec, non ho ancora ricevuto nè una chiamata nè una chiara risposta. Con la presente sollecito ulterioremente la restituzione dei 1000 euro che io ho dato come anticipo sul pagamento, visto che il finanziamento è stato stornato e la compravendita annullata esigo che mi vengano restituiti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

ho già inoltrato un reclamo per lo stesso elettrodomestico il 12/05/2025 si tratta di un frigorifero in garanzia a cui è già stato sostituito il termostato per un guasto precedente, ultimamente si verifica che la temperatura va sotto zero e questo danneggia dei farmaci salvavita . Domani 15/05/2025 viene un tecnico per un sopraluogo ma questo difetto di funzionamento si verifica sporadicamente e quindi non so cosa potrà constatare il tecnico domani. Poiché non possiamo fare affidamento su questo frigorifero chiediamo che ci venga sostituito con uno nuovo affidabile. Vincenzo Raggi

Spett. [FanSale] In data 27/04 ho messo in vendita i biglietti su Fan Sale, per l'evento "Cesare Cremonini” del 15/06/2025 a Milano. Nella stessa data i biglietti vengono venduti In data 30/04 nella piattaforma Fan Sale viene indicato che il pagamento per il rimborso a me spettante è stato disposto. Ancora ad oggi 14/05/2025 , nonostante gli innumerevoli solleciti esposti a Fan Sale, non ho ancora ricevuto il rimborso che mi spetta. Ovviamente le risposte che mi sono state date da parte di Fan Sale sono state vaghe e inappropriate, indicandomi che il pagamento è stato correttamente disposto e che da parte loro non risulta alcuna anomalia. Ho contattato anche la mia banca e più volte mi hanno confermato che nessun accredito di risulta sulla mia carta. Successivamente ho provato a chiedere a FanSale il numero CRO con cui è stato effettuato il bonifico a mio favore, ma ovviamente nessuna risposta mi è stata data. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentili responsabili, Mi rivolgo a voi per segnalare un episodio spiacevole accaduto il 13 maggio 2025 presso la libreria Feltrinelli di Piazza Gae Aulenti a Milano, nello specifico nell’area caffetteria/ristorazione del punto vendita. In quella data, mentre ero seduta tranquillamente al tavolo, una dipendente del personale (bassa statura, capelli arancioni, occhiali) mi ha sollecitata per due volte ad andarmene, prima ancora dell’orario ufficiale di chiusura, mentre numerosi altri clienti erano ancora seduti ai tavoli senza alcuna sollecitazione. Il suo comportamento è stato scortese, immotivato e chiaramente rivolto solo a me, generando in me una forte sensazione di disagio e discriminazione. Ritengo che tale atteggiamento sia inaccettabile e lesivo della mia dignità di cliente. Vi chiedo cortesemente di indicarmi i passaggi per formalizzare questo reclamo, affinché possiate intervenire nei confronti dell’esercente o fornirmi supporto nella tutela dei miei diritti come consumatrice. Resto a disposizione per fornire ulteriori dettagli o testimonianze sull’accaduto. Cordiali saluti, Sepideh keshvari

spett.le TICKETONE in data 05.10.2025 ho acquistato sul vostro sito no. 02 biglietti per il concerto di Ligabue Campovolo il 21/06/2025 rif. ordine: Il Suo ID Ordine è: 1254580545. Codice TDL: 198819648 Ho necessita' da Marzo 2025 di cambiare un nominativo a un biglietto in quanto mio figlio non puo' partecipare. Ho seguito tutte le procedure e tutte le istruzioni che mi avete fornito , rispettando date e accessi. Ho mandato ad oggi 12 email e aperto 06 ticket di assistenza, ho chiamato il Call center 4 volte spendendo quasi 15 euro ogni volta e ad oggi, avendo io trovato un acquirente per il biglietto non sono ancora riuscita a procedere al cambio nome (a pagamento) nè ricevo da voi nessuna risposta. Se non ricevo vostra risposta dovro' tutelare i miei interessi con chi di competenza e chiederne il rimborso cordialmente Nardi Alessia