Bacheca dei reclami

Buongiorno mi è arrivata la vostra bolletta emessa il 22/03/2023 e capisco che devo pagare il modem ma ritengo esagerato il costo della simulazione datrice nel periodo 7/2/23 AL 31/3/23 sie di 53,57 euro chiedo una verifica e una nuova fattura con prezzi aggiornati vi comunico che la suddetta fattura io la blocco in banca in attesa di vostre spiegazioni

Buongiorno, ho inviato la disdetta del contratto windtre per internet casa e continuano ad arrivare addebiti non autorizzati su conto corrente

Buongiorno, ieri 04/04/2023 era in consegna il mio pacco SDA Extra LargeNUMERO DI SPEDIZIONE: 284823I204681 la consegna non è andata a buon fine per dati incompleti o errati, non è stato lasciato un avviso nè nulla, inoltre, non posso nemmeno svincolare il pacco non avendo alcun codice. Ad oggi non risulta in consegna per secondo tentativo e io non so minimamente cosa si possa fare.

Buongiorno diversi anni fa ho fatto il passaggio a Wind, in abbinamento alla scheda del numero telefonico mi hanno dato in dotazione una seconda scheda dicendomi che avrei potuto usarla o non usarla doveva esser solo una scheda dati. Dopo aver fatto il cambio operatore lo scorso novembre 2022 la seconda scheda è diventata da scheda dati a scheda telefonica a tutti gli effetti con tariffazione a prezzo pieno senza alcuno sconto e qui i problemi sono 3:1) non solo sono state variate nel tempo le condizioni contrattuali in maniera unilaterale senza alcuna comunicazione (da 14.99€/mese sono arrivato a pagarne 17)2) la scheda che doveva esser solo dati, mai usata, è stata oggetto di trasferimento di un fantomatico piano contrattuale a prezzo pieno passando a 30€/mese.3) non l'ho richiesta io e mi è stata affibbiata con l'acquisto del piano contrattuale originario, mi aspetto che alla stessa maniera, al cambio operatore, a tutti gli effetti anche questa venga meno, invece l'hanno sfruttata in maniera truffaldina per spillarmi altri soldi dal momento che la prima scheda non è più con operatore Wind.Me ne sono accorto solo perché continuavano ad arrivare addebiti assurdi. Ho anche chiamato wind e mi hanno detto che pagavo prezzo pieno perché era decaduto il mio contratto con loro e la promozione ma NON MI HANNO DETTO che avrei dovuto disdire la seconda scheda..... Solo con la seconda chiamata finalmente mi hanno comunicato che avrei dovuto chiedere la disattivazione (cosa fatta a Gennaio 2023). Non ho intenzione di pagare tutto il mese di Gennaio causa i 30 giorni di tempo che si prendono per la disattivazione.

Buongiorno, in data 31/12/2022 ho inviato un telegramma dal sito doculampo.com pagandolo come richiesto 3,90€ utilizzando come pagamento la mia carta postepay, ricontrollando i conti della mia carta mi sono accorta che dalla data del 03/01/2023 fino ad oggi, 05/04/2023, ogni mese il sito mi ha prelevato 44,90€ ogni mese per un totale di 179,60€, ieri, 04/04/2023, sono riuscita a bloccare l'abbonamento in questione, chiedo che mi vengano restituiti i soldi contestati perché dal giorno che io ho inviato il telegramma non ho mai ricevuto nessuna email di conferma o attivazione dell'abbonamento in questione.

Ho attivato la connessione connessione domestica in negozio con la compagnia wind tre il 20 dicembre 2020 usufruendo del bonus famiglia (connessione e tablet). Il bonus della durata di 1 anno, prometteva alla scadenza, di poter cambiare operatore senza penali. Ho disdetto a luglio 2022, e mi è arrivata una bolletta di 90 euro circa per pagamento finale modem per euro 70 ed euro 22 per migrazione. Ho provato a restituire il modem, che ripeto, era incluso nell'offerta bonus famiglie, ma in negozio in Corso di porta vittoria a Milano non è stato accettato. Non mi torna il costo del modem, oltre fhe della migrazione (trattandosi di bonus che prevedeva aspressamente il cambio operatore gratuito). Ora ricevo abbastanza di frequente chiamate da società di riscossione del credito... gradirei chiarimenti, anche relativi alle prime mensilita di bonus che non sono state riconosciute (ho ricevuto un piccolo rimborso sulle.prime 2, ma manca all'appello ancora un rimborso per quota pagata per intero per Vs errore. Resto in attesa di gentile riscontro e soprattutto chiarimenti sui costi non previsti che mi vengono addebitati. Mi pare non sia in linea con quanto stabilito dalla legge riguarfo al cado specifico del voucher internet famiglie.Cordiali saluti

Buongiorno, ho ordinato da un sito tedesco un oggetto spedito tramite DHL parcel, il pacco è regolarmente arrivato in italia tramite DHL ed è stato consegnato al corriere per la consegna sul suolo italiano tramite SDA ( https://www.dhl.com/it-it/home/tracking/tracking-parcel.html?submit=1&tracking-id=CI794583960DE )una volta arrivato in italia ho potuto monitorare il tracking tramite il sito di poste italiane ( https://www.poste.it/cerca/index.html#/risultati-spedizioni/CI794583960DE )il codice di spedizione CI794583960DE inidica che il pacco è partito dal Centro Operativo SDA Stezzano (BG) ed è stato consegnato in data 03/04/2023 ore 10.50, sulla firma è stata riportata la via di consegna (donati)ho contattato il servizio clienti di poste italiane che mi ha suggerito di far partire un reclamo da parte del venditore nei confronti di DHL, dandomi un codice di tracking interno (128D30812117V) per specificare la spedizione internazionale accordata tra DHL e SDAMi sono recato alla sede SDA di Stezzano (BG) e la signora alla reception ha cercato di contattare il corriere che ha consegnato, ma guardacaso il corriere era assente perchè stava scioperando davanti all'azienda (sciopero sindacale cobas) e mi avrebbero richiamato loro, dandomi una fotocopia del pacco fatta con il PAD del corriere, affermando che il pacco era in loro possesso e che è stato consegnato a DONATI in data 03/03/2023 alle 10.50ho chiesto di farmi scrivere via mail le informazioni, ma si sono subito rifiutati cercando di sviare sul discorso e soprattutto evitando di farsi estrapolare altre informazioni per via della privacyNon ho più ricevuto contatti da parte di SDA, il pacco è stato consegnato a qualcuno oppure è stato svincolato dal corrierenon posso fare altro che subire per l'inadempienza da parte di SDA ed essere costretto a mettere in moto un macchinoso sistema di risarcimento che mi porterà via tempo e risorse per chissà quando vedere un risultato.Trovo inopportuno non riuscire a risalire a maggiori informazioni sulla consegna del pacco e tantomeno al fatto che è stato consegnato al primo che passava.questo tipo di azioni dovrebbero essere seguite penalmente, è furto cammuffato da un sistema molto efficiente di svincolo di pacchi con una semplice firma su un PADVorrei fare chiarezza a riguardo e pretendo delle risposte da SDA, non solo per recuperare il pacco contenente merce per un valore di quasi 300€, cheMI SPETTA e quantomeno mi devono delle spiegazioni sulla consegna ad estranei.

Spett. Vodafone Italia S.p.A., Sono titolare del contratto per la linea telefonica/internet n° 0284145469. Con la presente intendo contestare le bollette n°:AO12275783 del 07/07/2022 relativa al periodo dal 03/05/2022 al 02/07/2022AO16148776 del 08/09/2022 relativa al periodo dal 03/07/2022 al 02/09/2022AO19995200 del 08/11/2022 relativa al periodo dal 03/09/2022 al 02/11/2022AP00417399 del 06/01/2023 relativa al periodo dal 03/11/2022 al 02/01/2023AP04223791 del 08/03/2023 relativa al periodo dal 03/01/2023 al 02/03/2023relativamente al servizio Entertainment Vodafone TV e NOW, per un totale di addebiti fatturati pari a 94,14€, in quanto da parte mia non c'è stata la richiesta di attivazione del servizio.In particolare quando mi è stato comunicato che avrei ricevuto il decoder, io ho detto di non voler attivare tale servizio, ma la vostra operatrice mi ha detto che lei non poteva fermare la consegna e che avrei dovuto riconsegnare il decoder entro un mese e in tal modo il servizio non sarebbe stato attivato. Io ho restituito il decoder nei tempi previsti, (posso naturalmente provare ciò), ma la fatturazione è partita lo stesso.Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad 94,14€. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Mongardini Sandro Allegati: Copia bollette contestateCopia documento d’identità

Da un mese tutti i canali di SkyQ non sono visibili ed il messaggio di errore è Questo canale non è incluso nel tuo abbonamento. Abbiamo fatto almeno 6 telefonate di almeno mezz'ora ciascuna con vari operatori per provare a risolvere il problema e chiesto l'intervento di tecnici più specializzati, ma, nonostante i numerosi tentativi. nulla è cambiato. Abbiamo sofferto il medesimo problema tra dicembre e gennaio e speso anche in quel caso diverse ore per risolvere il problema. Al momento, non si capisce quale sia il piano, gli operatori ci fanno seguire ogni volta le medesime procedure e non sanno come risolvere. Ovviamente l'assenza continua del servizio e la necessità di investire ore e ore con i call center invano non è in linea con il servizio che ci aspettiamo e per cui paghiamo.

Buonasera, In data 25 marzo 2019 ho stipulato un abbonamento con Iliad Mobile con addebito automatico su carta Maestro/bancomat BNL relativamente al n. Tel. (Riportato nel format), successivamente il 14 marzo 2022 ho cambiato operatore ed ho optato per Very mobile con conseguenze disattivazione dell’abbonamento Iliad mobile. Questo avrebbe dovuto comportare la conclusione dell’abbonamento e la cessazione degli addebiti che invece sono seguitati fino a questa mattina (Addebito 7,99 ore 9,30 sms BNL) nonostante le mie proteste con i vari operatori Iliad non sono riuscito ad ottenere la disattivazione degli addebiti. Preciso che Nessun familiare o conoscente utilizza il mio account e non ho nessuna intenzione di richiedere una nuova carta bancomat come suggeritomi dagli operatori Iliad. Trattasi di appropriazione indebita CHIEDOche venga annullato l’addebito automatico e mi vengano rimborsate per intero le somme indebitamente addebitate € 7,99X13= € 103,99. Spero che la questione si risolva bonariamente senza ulteriori problemi.Sono a disposizione per fornire tutti i dati necessari a comporre la pratica.Distinti saluti