Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho fatto un contratto con Wind.tre per telefono fisso offerta Mia unlimited con fibraattivato l'11.11.2019. Il 3.11.2022,dopo circa 3 anni,sono passato (tramite vostro consiglio) a Fastweb. Il contratto con Wind-tre ha durata 2 anni,ma in questa ultima fattura di chiusura, oltre a tutte le rimanenti rate del modem fibra, mi addebitano anche 65 euro di costi per disattivazione, Gradirei una vostra consulenza in merito, Grazie,

Di seguito sono ad esporre il presente reclamo riguardo l'ultima fattura del gas (2022BG002395323 del 13.12.2022) nella quale è stato rilevato l'aumento di diverse voci, in particolare sono ad evidenziare quanto descritto come come componete materia prima che, a parere della scrivente, rispetto alla fattura 2022BG001655734 del 25.08.2022 è stata incrementata di ben 13 volte, passando da €/Smc 0,21763237 a €/Smc 2,65905037. Con l'occasione sono a segnalare che nella fattura 2022BG002227069 del 14.11.2022 la stessa voce era passata da €/Smc 0,21763237 a €/Smc 1,07106582 Quintuplicata !Pur comprendendo l'attuale momento di crisi, l'aumento applicato è a parere della scrivente ingiustificato.In attesa di un riscontro porgo i più cordiali saluti.Lentini Maria Cristina

BUONGIORNO, GIORNO 26 DICEMBRE HO COMPRATO ONLINE DALL'AZIENDA VIGOZSHOP UN GAMEBOX RETRò DAL COSTO DI 49.90 EURO. IN SEDE DI ACQUISTO MI ERA STATO PRESENTATO TUTT'ALTRO PRODOTTO MOLTO VALIDO E ALL'APPARENZA CONVENIENTE. LA SORPRESA C'è STATA AL MOMENTO DELLA CONSEGNA QUANDO MI è STATO RECAPITATO UN PRODOTTO MOLTO SCADENTE E ASSOLUTAMENTE NON CONFORME AL PRODOTTO CHE AVEVO ORDINATO E SENZA ALCUNA DOCUMENTAZIONE PER AVERE EVENTUALMENTE IL RIMBORSO ATTRAVERSO IL RESO. SPECIFICO CHE IL PAGAMENTO è STATO IN CONTANTI ALLA CONSEGNA

Buongiorno.In data 01.09.2021 richiedo visura PRA tramite sito Dolcumento.com.Ricevo quanto richiesto e dalla settimana successiva mi viene addebitato un importo di €44,90 (che in realtà sono €89,80 visto che gli addebiti sono sia ad inizio mese, intorno al giorno 5, che a fine mese intorno al giorno 28, pertanto mi sento di dire: truffa nella truffa) senza ovviamente ricevere alcuna mail di conferma di sottoscrizione. L'abbonamento parte in automatico.Errore mio è certamente quello di non aver controllato per tempo l'estratto conto della carta nel dettaglio.Da oltre un anno mi vengono prelevati questi soldi senza che io abbia sottoscritto nessun tipo di abbonamento né abbia ricevuto conferma di avvenuta sottoscrizione e/o una ricevuta di pagamento.Dati dell'azienda, reperiti dal sito https://dolcumento.com:Lanonium B.V. Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, Netherlandscontatti@dolcumento.comChiedo pertanto di essere rimborsata perché ritengo si tratti di una truffa da parte di questa azienda.

Buongiorno, ho chiuso mesi fa il contratto con voi e mi è arrivata ancora una fattura ingiustificata con la voce deposito cauzionale, che non si capisce a cosa si riferisca.Vi allego la fattura per informazione.ll contratto è già stato chiuso ed ho restituito la Vodafone Station via DHL, quindi non ho più motivo di ricevere alcuna fattura.Non pagherò questa fattura ingiustificata e vi chiedo non solo di annullarla, ma anche di non inviarmi altre fatture.E' arrivata ancora un'altra fattura con scadenza 12 dicembre, la AO20832692 che non ho alcuna intenzione di pagare. Maria Grazia Sviato

Spettabile Wonderbox ,vi contatto in merito all'acquisto di uno dei vostri cofanetti (numero assegno regalo: 005640878712 - codice di sicurezza: 426 - numero ordine: 990100019633908) del valore di 229,90€. Il pacchetto comprendeva due notti + aperitivo di benvenuto + colazione al buffet + 2 cene presso la struttura Le stanze di Irma (Palermo).Le condizioni non sono state rispettate in quanto: - l'aperitivo di benvenuto non è stato offerto- la colazione non era al buffet (nonostante fosse presente una sala colazione fornita) ma è stata sostituita da un buono al bar per cornetto e caffè- le cene dovevano comprendere un antipato + 1 primo o un secondo piatto, così come confermato tramite messaggio su Whatsapp dal proprietario della struttura, ma al ristorante veniva offerto solamente un buono da 25€ e richiesto il pagamento extra. Inoltre, la permanenza presso la struttura non è stata confortevole a causa della presenza di numerose zanzare e della cattiva pulizia degli spazi comuni (cucina utilizzata da altri ospiti).Chiedo quindi, la sostituzione del cofanetto con uno di pari valore o il rimborso di quanto speso senza aver goduto dell'esperienza sponsorizzata sul Vostro sito. Cordiali saluti.

Buongiorno, ho comprato presso Ikea una armadio e mi sono appoggiato alla società da loro consigliata (i.e., taskrabbit) per il montaggio. Nel corso del montaggio è stata rotta la manopola del calorifero e rigato un altro mobile che gli operai hanno saggiamente scelto come piano di lavoro. Oltre a questo l'armadio presenta dei danni dovuti ad un erroneo montaggio (il pannello posteriore presenta degli strappi all'altezza dei chiodi usati per fissare il pannello alla struttura dell'armadio). Ho segnalato il problema a task rabbit che, per procedere col reclamo, mi ha chiesto documenti come la valutazione di un professionista per stabilire l'entità dei danni, ricevute di acquisto originali degli oggetti danneggiati. Ho fatto presente che i documenti richiesti risultavano eccessivi e loro hanno risposto chiudendo il reclamo.

Salvefacendo seguito alle numerose mail e chiamate fatte riguardo alla pratica in oggetto, cerco di ricostruire una volta per tutte la vicenda al fine di mettere un punto all'annosa questione.Nel 2018 tramite l'OIM Organizzazione Internazionale per le Migrazioni - Italia io firmavo contratti mensili per il noleggio di un'auto aziendale che consentisse l'espletamento del mio incarico come referente per Marche e Umbria del progetto ministeriale sul rimpatrio assistito. Io contesto il contratto da me firmato con Maggiore Rent n. 100041233 del 17/05/2022 per il noleggio di un veicolo FIAT PANDA FN236LV che si trovava presso l'agenzia di Perugia in quanto si era reso necessario un cambio della precedente auto in quanto incidentata.In data 27/06/2022 è arrivata una multa dal Comune di Roma per un'infrazione della FIAT PANDA FN236LV fatta in data 07/05/2018 , quindi antecedente alla mia presa in carico del veicolo.Ho quindi contattato il customer service Maggiore per capire come fare per risolvere la questione prima della scadenza dei termini per il pagamento della multa a mio nome e mi era stato assicurato con mail del 05/07/2018 firmata Andrea Pieratti che ho provveduto a richiedere la cancellazione della multa, Ho inserito la sua mail nella richiesta che ho fatto all'ufficio multe. Da lì io ero stato assicurato anche al telefono che purtroppo l'errore era successo, Ma non dovevo preoccuparmi perché pensavano loro a risolvere.Lo scorso 25 novembre è arrivata la cartella con la quale l'importo della multa era triplicato e che entro 60 giorni devo pagare altrimenti la pratica viene iscritta al ruolo.Dopo 20 giorni in data 16/12/2022 ho ricevuto una mail firmata dal dott. Mandelli in cui mi si dice: Abbiamo inoltrato tutta la documentazione al dipartimento contravvenzioni chiedendo una conferma scritta della cancellazione e dell'annullamento della multa. Provvederemo a darle conferma di quanto richiesto nel più breve tempo possibile.Io pretendo che voi diate ASAP un riscontro scritto riguardo la risoluzione da parte vostra del pagamento della multa che è erroneamente a mio nome in modo da parte di poter comunicare personalmente riscontro al Comune di Roma circa il termine della vicenda.Non ho intenzione di protrarre la vicenda oltre il termine di 60 giorni dalla notifica della cartella che è avvenuta in data 25/11/2022.In attesa di un celere riscontro, salutoMarco Burini 

Buongiorno,ho ordinato una tuta il 6 dicembre 2022 pagata con carta prepagata, dopo varie email inviate, fin'ora non è stata consegnata. Aspetto notizie. Grazie

Buongiorno , in merito all ordine 512630397 sto contattando dal giorni 22 e ricevo sempre notizie diverse , una volta mi dicono che siete in attesa di risposta del.magazzino, un altra volta il.magazzino e sprovvisto e sta chiedendo ad altri.magazzini, un altra volta mi avete detto che il prodotto è disponibile solo che i ll magazzino ha avuto problemi , oggi mi avete detto che avreste Chiesto e mi avreste informato come le altre volte e come le.altte volte jon ho ricevuto alcuna risposta. Chiedo cortesemente dato che penso che una chiamata ai vostri magazzini possiate farla.invece di mandargli email di contattarli e farmi avere notizie del.mio ordine regolarmente pagato il giorno 22.12.2022 di cui a ete ricevuto l'importo in quanto mi avete mandato anche fattura via email dell acquisto ! Ps ho contattato AGOS DUCATO per reclamare il vostro operato e che gentilmente mi hajo rassicurato che si sarebbero occupati anche loro della mia pratica ! SE METTETE UN PRODOTTO DISPONIBILE ONLINE POI NON POTETE DIRE CHE IN MAGAZZINO NON E PRESENTE! Resto in attesa di cortese riscontro e Spedizione del mio ordine