Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 12/01/2026 ho effettuato un ordine n.337539542 sul sito http://www.mondadoristore.it pagando con la mia carta. Ad oggi 04/02/2026 non ho ancora ricevuto il mio ordine e ad ogni richiesta di informazioni tramite mail mi hanno sempre risposto così: la spedizione del tuo ordine 337539542 prevista per il 21/01/2026 sta purtroppo avendo qualche ritardo a causa delle difficoltà grave riscontrate nel reperire i seguenti prodotti: - 9781380032089 | Optimise. B1. Student's book premium pack. Per il triennio delle Scuole superiori. Con espansione online . Due giorni fa ho richiesto il rimborso completo con accredito sulla carta utilizzata per il pagamento, ma non ricevuto ancora alcuna risposta ne il rimborso.

Spett. ASGOOGASNEW In data 01/10/2025 tramite il vostro sito internet https://vendere.asgoodasnew.it ho chiesto una valutazione per cedervi il mio XIAOMI 15 T 256 GB e mi è stato valutato 386,47 euro. ID di vendita 3918888 trade 2559281 Accetto la proposta e preparo il pacco per la spedizione. Una volta arrivato mi avvisate che avete ''riscontrato una discrepanza tra le informazioni fornite e il dipositivo'' Mi scrivete che il tecnico all apertura del pacco ha trovato un XIAOMI 15T 256GB invece di un XIAOMI 15 T PRO 256GB Praticamente mi dite che aspettavate un PRO ma io ho chiesto la valutazione del modello NON PRO. Il PRO lo avete aggiunto voi in seguito. Nelle vostre mail di riepilogo ordine e addirittura nella mail dove mi avvisate della difformità, si legge chiaramente che il modello che vi ho proposto è del quale ho avuto la quotazione è XIAOMI 15 T 256 GB (quindi non PRO). Mi avete offerto una nuova valutazione riducendola di 117,75 che non ho accettato visto che io ho inviato esattamente il modello che vi ho proposto e nelle condizioni descritte. Allego ovviamente la documentazione che prova tutto quello che ho scritto qui sopra. Sono tutte mail che mi avete inviato voi, quindi anche già in vostro possesso. CHIEDO DI RICEVERE QUANTO INIZIALMENTE STABILITO VISTO CHE DA PARTE MIA HO INVIATO IL DISPOSITIVO CORRETTO In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Spett. ALTROCONSUMO chiedo il vostro aiuto per risolvere questa problematica con asgoodasnew visto che contattando il servizio clienti non si è trovato rimedio Hanno il mio oggetto da ben 3 mesi e 2 settimane, (106 giorni), e non ho ancora ricevuto il pagamento. Credo sia arrivato il momento di intervenire.

Spett. TECHNOSTORE SRLS In data 19 gennaio 2026 ho effettuato un ordine tramite il Vs sito internet (ID ordine TNVDBBLEV) che ho ricevuto il giorno 23. All’apertura del pacco mi sono accorta che un prodotto è stato inviato errato e precisamente una multipresa (arrivata 6 pos, spina 16A, cod.PEM3506-W; ordinata 5 pos, spina 10A, cod. PEM3515-W) In data 24 gennaio ho contattato la Vs azienda tramite la sezione "contatti" della Vs pagina web per segnalare l’errore e richiedere il cambio. Il 29 gennaio, dopo sollecito, mi rispondete "Buonasera, ci sarà stato un errore di codificazione, comunque se lei ha ricevuto la 6 posti è chiaramente un prodotto più costoso. Cordiali Saluti". Lo stesso giorno rispondo (sempre dalla sezione "contatti") specificando che il costo dei due articoli sul Vs sito è pressocché uguale ma cambia la spina, io ne ho ordinata una 10A e ho chiesto nuovamente il cambio. Il giorno 2 febbraio ho sollecitato una Vs risposta, avvisandoVi che mi sarei rivolta all'Associazione Altroconsumo se non ne avessi ricevuta. Ad oggi ancora non ho ricevuto risposta e, mio malgrado, provo a reclamare qui, tramite Altroconsumo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno richiedo il rimborso di 120€ per l'ennesima campagna di richiamo delle Ford kuga phev ,ho ricevuto la lettera che presenta il problema senza avere soluzione

Buongiorno, ho ricevuto i primi giorni di GENNAIO 2026 un lettera da parte di ENEL ENERGIA SPA dove si dichiarava l'attivazione del Servizio di Fornitura di Ultima Istanza a seguito della cessazione del mio contratto in essere con il precedente fornitore della mia utenza gas a partire dal 1-12-25 Preciso che ARGOS non mi ha MAI comunicato nulla e che tutte le fatture sono state regolarmente pagate, compresa quella di Dicembre 2025. Di 131€ Avendo abilitato il pagamento diretto con domiciliazione bancaria, è stato effettuato il pagamento della bolletta di dicembre (05.01.2026) il gg 12.01.2026 mi è arrivata un altra fattura che era di -131€ storno del medesimo importo (non restituito) Considerando che e' praticamente impossibile parlare con il supporto telefonico e ricevere anche una minima forma di assistenza, chiedo una spiegazione di quanto accaduto ed ovviamene la restituzione dell'importo gia addebitato (dicembre 2025) avendo per il medesimo periodo ricevuto la fattura da enel.

Ho acquistato 7 jeep, l'ultima il wrangler jl rubicon 4xe il 16 dicembre 2025 ed attualmente ho l'avenger, il wrangler 4xe ed il Grand Cherokee 4xe summit. I problemi per ora sono relativi al grand cherokee 4xe, a dicembre 2024 c'è stato il primo richiamo relativo al pericolo incendio batteria HV. Da allora sono iniziati i problemi relativi al sistema ibrido, continui messaggi di errore ed inviti a far controllare l'automobile. A nulla sono serviti i vari interventi e tutti gli altri richiami per rischi incendio batteria HV, anzi sono pure peggiorati tanto che il sistema ibrido ha deciso di smettere di funzionare alle due di notte, poco dopo il brennero tra cantieri stradali e un diluvio. Torno a casa e trovo l'ennesimo richiamo sempre per la batteria, porto la macchina aggiornano il software torno a casa, non più messaggi di errore solo che ora la batteria si scarica da spenta del 24% al giorno, avviso nuovamente il concessionario, fissano un nuovo appuntamento, dicono che la batteria non funziona, devo acquistarne una nuova, nel frattempo arriva un nuovo richiamo per la sostituzione della batteria HV, questa volta riguarda grand cherokee 4xe GP504TT e wrangler jl 4xe Rubicon HA771YJ. Ora ho fissato un appuntamento non più con Ceccato Automobili ma con Campello disponibile solo il 23 marzo 2026. Dopo 14 mesi non so ancora se riuscirete a risolvere i disastri che combinate, ho il terrore che causerete gli stessi disastri con il wrangler. L'assistenza telefonica fa pena non sanno cosa fanno. Perche non riuscite a fare qualcosa di giusto? Io non acquistero mai piu un auto Stellantis e cerchero di informare altri potenziali vostri clienti sul pericolo che correranno

Ho chiuso il contratto con Argos per passare ad un altro operatore. Ho contattato la Società perchè ho un credito di 300 euro sull'Energia Elettrica e sul Gas. Il call center ha centinaia di chiamate, ci vogliono ore per parlare con l'operatore. Due settimane fa mi hanno detto che mi avrebbero inviato un modulo per avere il rimborso ma ad oggi non ho ricevuto nulla. Oggi ho provato a contattarli nuovamente ma per per due volte dopo un'ora di attesa quando era il mio turno facevano cadere la linea.

Spett. Fondazione Milano Cortina, scrivo in merito all’acquisto di due biglietti per la cerimonia di apertura delle Olimpiadi di Milano-Cortina, effettuato tramite il vostro canale ufficiale in data venerdì 30 gennaio, al costo di 260 € ciascuno. Intestatari: Cira Tattesi Michele Landolfo Acquirente: Michele Landolfo Numero biglietto: 1287775064695201185 Ho appreso successivamente dell’attivazione della promozione “prendi due, paghi uno”, ora estesa a tutte le fasce di età. Considerata la strettissima vicinanza temporale tra il mio acquisto e l’avvio della promozione, mi trovo oggettivamente penalizzata rispetto a chi ha acquistato pochi giorni dopo per il medesimo evento e lo stesso settore. Inoltre, dai comunicati stampa e dagli articoli apparsi in questi giorni, risulta che: - ai volontari sia stata offerta la possibilità di acquistare fino a quattro biglietti al costo di 26 € ciascuno; - siano stati assegnati biglietti omaggio a rappresentanti politici delle amministrazioni coinvolte. Comprendo pienamente il valore del ruolo dei volontari e le esigenze istituzionali legate all’evento; tuttavia, nel quadro complessivo delle agevolazioni attivate, il trattamento riservato a chi ha acquistato i biglietti a prezzo pieno pochi giorni prima dell’introduzione delle promozioni appare squilibrato. Per questo motivo, chiedo una revisione del trattamento economico applicato al mio acquisto, attraverso il rimborso della differenza di prezzo. Confido vorrete considerare questa richiesta nell’ottica di equità e attenzione verso chi ha scelto di acquistare con anticipo, sostenendo l’evento fin dalle prime fasi di vendita. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e vi ringrazio per l’attenzione. Cordiali saluti Cira Tattesi

Spettabile Infinity Style service, gestore del sito e commerce Shein vi contatto in quanto in seguito ad un reso fatto secondo le vostre politiche ho ricevuto soltanto un rimborso parziale. L ordine a cui mi riferisco è Ordine numero GSO1QF38R000BYN,id articolo 17546591, sku sz25061784051841517 Il magazzino ha allegato delle foto di giustifica dell importo di rimborso minore perché l articolo sarebbe danneggiato ma dalle foto stesse è evidente che solo l involucro esterno con l etichetta è rotto.Involucro molto sottile che si è rotto nell apertura del pacco quando l ho ricevuto e che è necessario restituire per il reso stesso.Chieso quindi il rimborso totale dell ordine per l ammontare di 42,78 euro a fronte dei 6,42 che mi sono stati rimborsati.Attenderò un tempo massimo di una settimana per poi fare valere legalmente i miei diritti. Tengo a specificare che ho già contattato per un mese intero il servizio clienti sul sito stesso dalla piattaforma dedicata ecco il motivo per cui mi trovo a scrivere a voi, proprio perché il problema non è stato risolto e continuano ad inviarmi messaggi automatici dove mi invitano ad aspettare . Irene Miranda

L'oggetto non è conforme alla descrizione: Lo schermo non è stato sostituito a regola d'arte cone descritto, non è più possibile aprirlo senza fare ulteriori danni. Si può sentire chiaramente un rumore agitando il telefono, qualche componente non è stato fissato. i pixel descritti come danneggiati, sono in realta una incrinatura dovuta a pressione anomala durante la chiusura del telefono. secondo il tecnico il valore del medesimo, così com'è, si aggira sui 50 euro La mia richiesta è di restituire il telefono e avere il rimborso di quanto pagato, in quanto oggetto non conforme