Bacheca dei reclami

Buonasera, in data 24/08/2022 ho spedito una valigia Piquadro, di un certo valore economico, al calzolaio Carucci di Roma tramite il servizio online di riparazione borse, denominato i Sellai (www.isellai.it), dopo aver accettato e pagato un loro preventivo di cui ho ricevuta. La comunicazione è sempre stata piuttosto difficoltosa, ma a distanza di tre mesi non riesco non solo a riavere la mia valigia, ma nemmeno ad avere informazioni sul suo stato: al telefono rispondono ch non ne sanno nulla e di scrivere via Whatsapp ma, una volta letti i messaggi, nessuno risponde. Nessuna risposta nemmeno via mail. Mi trovo impossibilitato ad avere notizie o a riavere indietro il mio prodotto. Grazie.

Buongiorno, mio padre, intestatario delle forniture Wekiwi e di cui sono unico erede, è venuto a mancare il giorno 26/10.Dal giorno 30/10 ho richiesto la voltura via PEC, poi via richiesta da portale, e anche più volte via email a clienti@wekiwi.it, tutto senza alcun riscontro da parte vostra.Potrei cambiare operatore di energia elettrica contestualmente alla voltura fortunatamente, ma non potrei farlo col gas: potete finalmente processare la richiesta?In fede finalmente di un riscontro e del processamento della pratica porgo distinti saluti

Io sottoscritto ALESSANDRO MARINI dichiaro di aver acquistato in data 29/09/2022 i seguenti prodotti: ASUS ROG Zephyrus M16 GU603HRIn data 30/09/2022 ho ricevuto la merce ma non era conforme a quanto ordinato in quanto Il prodotto ricevuto presentava dei segni esterni di manomissione ed all'atto dell'accensione non funzionava correttamente. Reso effettuato correttamente con imballaggio filmato ed etichetta di Reso posta correttamente, Lo spedizioniere UPS che dice di aver consegnato il prodotto, o almeno così è scritto ricercando il numero di spedizione fornitomi per tracciare il pacco. Asus dice di non aver mai ricevuto il pacco, invitandomi a rivolgermi ad UPS per qualsiasi controversia. UPS invece dice di rivolgermi ad ASUS per il rimborso e la controversia in quanto per loro risulta consegnato il pacco. Ho tentato di risolvere con entrambe le società, ma l'assistenza di uno ha sempre dato la colpa all'altra parte, invitandomi a risolvere con essa. Tuttora non ho ricevuto il rimborso, oltre ciò mi sento preso in giro da un assistenza vocale cliente che non si comporta in modo adeguato. Cordiali Saluti,Un consumatore

Buona sera,circa un 18 mesi fa ho concluso dopo cinque anni un contratto con ALD automotive e consegnato l auto dopo aver pagato regolarmente e dopo la chiusura del contratto saldando i vari addebiti. Ad oggi ricevo un addebito di 1000 euro per una denuncia di sinistro di Danno ricevuto in parcheggio (con una franchigia di 500 euro) mentre dalle considerazioni fatte da ALD mi addebita due franchigie per due eventi.Dalle email intercorse con il servizio clienti nonostante ho cercato una via di conciliazione che la denuncia in parcheggio si tratta di una denuncia legata ad un solo evento e non è da ritenersi legata a più eventi e che questa considerazione non può essere accettata e che tale addebito non è corretto dopo 18 mesi dalla consegna dell'auto e che tale addebito non può essere accettato perché non corrisponde alla denuncia. ALD risponde che il danno ritrovato in parcheggio può essere infatti stato generato in momenti diversi...per quale motivo devo pagare due franchigie? PERCHE ALD AUTOMOTIVE L AZIENDA DI NOLEGGIO HA STABILITO E QUINDI AFFERMA CHE SI TRATTA DI DUE AVVENIMENTI E QUINDI DEVO ACCETTARE LE LORO CONSIDERAZIONI CHE NON CORRISPONDONO A DUE EVENTI SEPARATI MA AD UNICO EVENTO E AD SOLA DENUNCIA SINISTRO DI DANNO RITROVATO IN PARCHEGGIO.Vorrei porre alcune considerazioni:Se l'auto in sosta vien danneggiata, con graffi, vernice, rottura dei vetri o degli specchietti e si trova con danni visibili su tutta l automobile. Cosa devo fare?Denunciare un evento oppure denunciare un evento per la vernice uno per il graffio uno per il vetro uno per gli specchietti? QUINDI NON è DA CONSIDERARSI UN UNICO EVENTO MA PIU PIU EVENTI?QUINDI QUANTE FRANCHIGIE DEVO PAGARE?CHI STABILISCE L EVENTO O I DANNI LEGATI AL EVENTO O L'ENTITA DELL ATTO STESSO? L AZIENDA DI AUTO NOLEGGIO ALD AUTOMOTIVE HA STABILITO A PRIORI CHE LA DENUNCIA DI SINISTRO IN PARCHEGGIO E CHE POTREBBE ESSERE STATO GENERATO IN MOMENTI DIVERSI.QUINDI MI STA DICENDO CHE LA MIA DENUNCIA DI SINISTRO IN PARCHEGGIO CORRISPONDE A FALSO E MI STA DANDO DEL BUGIARDO?DOPO 18 MESI MI ADDEBITA DUE FRANCHIGIE IN BASE A DELLE CONSIDERAZIONI E STABILENDO SENZA NESSUN FONDAMENTO DUE EVENTI E QUINDI DUE FRANCHIGIE.TROVO QUESTO MODO DI FARE A CONCLUSIONE DEL MIO CONTRATTO E DALLA CONSEGNA DELLA MIA AUTO NOLEGGIATA E DOPO AVER PAGATO REGOLARMENTE I CANNONI DOPO 18 MESI QUESTO ADDEBITO CHE NON CORRISPONDE ASSOLUTAMENTE ALLA DENUNCIA.PERTANTO SI CHIEDE L ANNULLAMENTO DI TALE ADDEBITO E SI CHIEDE COME PIU VOLTE HO RIBADITO NELLE MIE MAIL PRECEDENTI INTERCORSE CON IL SERVIZIO CLIENTI DI ACCOGLIERE LA MIA ISTANZA DI UN PAGAMENTO DI UNA SOLA FRANCHIGIA LEGATA AD UN SOLO EVENTO E DI PROCEDERE ALLA CONCLUSIONE SENZA ADIRE LE VIE LEGALI.MA NON HO MAI RICEVUTO UN RISCONTRO POSITIVO.A MIO MALGRADO DOVRO ADDITARE LE VIE LEGALI E UNA DENUNCIA PER DIFFAMAZIONE.

Buongiorno, stavo aspettando questo ordine 9C8149I360655 Con tentata consegna il 28 novembre alle ore 10:37 come destinatario assente, non ci sono avvisi e la mia compagna era in casa tutto il giorno, il giorno seguente è il 29 novembre alle ore 16:55 veniva chiusa la spedizione come indirizzo errato/incompleto.Sembrerebbe che il corriere non sia passato il 28-11 altrimenti non si fa una verifica il giorno dopo su un avviso.Essendo anche io un corriere so come funziona, Vi richiedo gentilmente di tornare in consegna presso Paola Maccaferri via Argentina Altobelli 26 40133 BolognaGrazie

Buongiorno, Ho da poco acquistato una Citroën C3 bluehdi ,a distanza di qualche giorno è apparsa la spia dell'Eurea mancante .Ho letto sul libretto la specifica e dopo aver verificato il corretto quantitativo nel serbatoio, oltre alla spia è apparso il messaggio che l'auto non si sarebbe avviata tra circa km 1500.Mi sono recato in officina Citroën e sono stato costretto a seguire l'indicazione di casa madre, cioè alla sostituzione del serbatoio a mio carico con una spesa di 700 euro circa .Premetto che in officina risultava già una sostituzione dello stesso in passato.Detto ciò non condivido questa soluzione onerosa e fuori luogo da un impianto difettoso dalla nascita e di promettenti problematiche future.Mi ritengo insoddisfatto e tantomento vittima di un sistema antinquinamento difettoso.

Ho fatto un ordine con spedizione e pagamento al corriere, mi è stato confermato il fatto che il corriere avrebbe chiamato prima di consegnare (cosa che non è successa). Mi è stato lasciato l'avviso di giacenza ma non c'è il numero della spedizione, ho provato a svincolare (nello stesso giorno) il pacco con il numero dell'avviso ma ovviamente il mio pacco non è svincolabile, quindi io ora non so come muovermi. Ai numeri verdi non risponde nessuno e il sito è inutile. Il pacco è particolarmente urgente e tutto ciò è assolutamente vergognoso.

Buongiorno. La mia ultima fattura n. 221401732 del 2 AGOSTO 2022 riporta un credito A MIO FAVORE di euro 15,01.La fattura riporta da pagare entro il 22/08/2022.Ovviamente non sono io a dover pagare l'azienda ma il viceversa.Tuttavia a tutt'oggi non ho ricevuto nulla, nonostante chiamata al 119 e solleciti tramite pec del 12 ottobre, quindi del 18 ottobre e infine del 13 novembre (pec alle quali Tiscali NON si degna di rispondere)Questo nonostante abbia scritto più volte che avrei potuto fare un reclamo pubblico, ed eccoci qui.Atteggiamento incomprensibile, soprattutto per la cifra in gioco, ed evidenza di una gestione quantomeno discutibile.

Salve giorno 22 ottobre ho ordinato da Amazon un paio di scarpe Adidas per mia figlia, essendo grandi ho effettuato un reso con ritiro a casa… mi arriva l’email del corriere sda per il ritiro giorno 2 novembre, e in quella data viene e ritira, fino a qui tutto ok so che mi sembra strano che il pacco non venga mai registrato e non spunta il tracciamento… tutt’oggi dopo un mese, ancora il reso risulta smarrito, ho contattato il corriere è mi dice che non è colpa sua ma di sda e dei magazzinieri! Però so solo che io ho perso quasi €40 e ci ho perso solo io!

Vorrei sapere per quale motivo, nell'indagine di Altroconsumo sull'aumento sproporzionato del pellet, non si è preso in considerazione che a febbraio di quest'anno, ancor prima dell'inizio della guerra in Ucraina, il pellet è misteriosamente scomparso nelle scorte dei negozi, per poi ricomparire già maggiorato, a € 8,00 a sacco, il mese successivo cioè a marzo. Secondo Altroconsumo, l'aumento incredibile del pellet non è stato prodotto da manovre speculative, ovvero da quelle da cui Altroconsumo dovrebbe tutelare i suoi soci. Dare consigli sulla qualità del pellet poco interessa a chi purtroppo il pellet non se lo potrà più permettere. Aspetto risposte in merito e poi deciderò sull'appartenenza a questa associazione, che sta purtoppo divenendo sempre più inutile.