Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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M. G.
14/05/2024

Pagamento Fattura dopo recesso UnipolMove

Buongiorno, inoltro questo reclamo perché non posso fare diversamente in quanto l'assistenza unipolmove non risponde più a nessun ticket da quando ho effettuato il recesso. Ho richiesto il recesso a fine marzo, ed è stato effettuato il 10/04 in seguito alla ricezione del dispositivo di telepedaggio da parte di Unipol. Il mio periodo di fatturazione andava dal 28 di ogni mese al 27 di quello successivo, quindi io ho utilizzato il dispositivo fino al 27 Marzo, dopodiché ho richiesto il recesso. Tuttavia, non mi hanno calcolato nella fattura di quel mese (28 Febbraio > 27 Marzo) proprio i due pedaggi del 27 Marzo. Attualmente mi ritrovo una fattura del mese di Aprile con questo due pedaggi da dover pagare (anche se ad Aprile NON ho più un contratto con loro ne un dispositivo), con inoltre anche il prezzo del canone da dover pagare con quella fattura (assurdo, considerando che NON ho avuto un contratto con Unipol nel mese di Aprile e quei due pedaggi dovevano essere nella fattura precedente). Ho richiesto molte volte chiarimenti a riguardo senza mai ricevere una risposta attendibile. Inoltre, avevo come metodo di pagamento un conto corrente che adesso è cessato, quindi in ogni caso il pagamento (con o senza canone) non riesce ad andare a buon fine. Anche in questo caso ho contattato l'assistenza svariate volte tramite ticket (ultima volta ieri) per segnalarne il problema, che ancora una volta non risponde. Dovrei pagare l'ultima fattura con un metodo di pagamento diverso, prima che vengano aggiunte ulteriori more (NON per colpa mia, ancora una volta). Infine, ho provato a cancellare il mio account UnipolMove da più di un mese, ma il tasto apposito non funziona, indica "il modulo è stato compilato correTamente". Anche in questo caso, aperto ticket e mai risposto. Allego al reclamo tutti i file del caso.

Chiuso
C. B.
14/05/2024

Ostacolo al recesso

Buongiorno, è da maggio del 2023 che sto cercando di recedere dal contratto! La prima disdetta è stata inviata all'indirizzo mail indicato nel contratto. Non avendo ricevuto nessun riscontro ho inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo fisico indicato sempre nel contratto. La ricevuta mi torna con tanto di lettera raccomandata per destinatario inesistente e, in quella sede, scopro che gli indirizzi indicati nel contratto non erano più validi perché cambiati senza che nessuno ci abbia informato. Ho inviato nuovamente la disdetta alla PEC indicata dal servizio clienti e mi rispondono che la disdetta non era valida perché priva di documento di identità del contraente. Allora il primo marzo 2024 ho rimandato una nuova raccomandata all'indirizzo fisico con tutta la documentazione completa e, nonostante tutto, continuo a riceve fatture da pagare, perché per esasperazione ho detto alla banca di sospendere ogni pagamento!

Risolto
N. C.
13/05/2024

Mancato rimborso

Spett. Unicredit In data 19/04/2024 ho contattato l'assistenza clienti a seguito di una frode telefonica (phishing) per chiedere il rimborso di ciò che mi era stato addebitato sulla carta di debito e sul conto corrente. Inoltre il 29/04/2024 ho presentato denuncia per la suddetta frode presso i carabinieri di Scandiano (RE). Avendo ricevuto il rimborso solo del denaro riguardante la carta di debito di € 294,96, chiedo anche il rimborso del denaro addebitato al mio conto corrente di € 1700,50. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego denuncia e pratica per il rimborso. Nicola Chiossi

Chiuso
M. F.
13/05/2024
Istituto di credito Banco di Sardegna

Rifiuto da parte della di effettuare il mio cambio di anagrafica

Spett. Banco di Sardegna In data 28 aprile 2024 mi sono recata presso la vostra filiale di Corso Umberto ad Ales ( OR) per effettuare una operazione di pagamento di un F23 IN CONTANTI e tale pagamento è stato rifiutato dall'impiegato, in quanto veniva comunicato che la mia anagrafica non corrispondeva al mio documento d'identità. Preciso di essere residente ad Ales da diversi anni e di aver chiuso con Voi qualunque rapporto da ben più di dieci anni. Il vostro impiegato ha tentato piu volte nel corso dei giorni successivi ad interloquire con gli uffici di Viale Bonaria di Cagliari, senza esito ad oggi. Il vostro pretestuoso ed inspiegabile rifiuto di modificare la mia anagrafica e di impedirmi cosi di pagare un F23, mi provoca gravi problemi. Chiedo pertanto che i miei dati personali siano cancellati da Vostri data base. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
G. P.
13/05/2024

Pagamento non autorizzato sulla carta

Non ho mai sottoscritto alcun abbonamento mensile. Mi sono accertato in tutti i modi di spendere solo pochi euro per un CV che mi serviva una sola volta. Mi hanno addebitato soldi, si tratta di una TRUFFA probabilmente legalizzata. Inaccettabile

Chiuso
G. P.
13/05/2024

Pagamento non autorizzato sulla carta

Questo sito è una truffa. Ti fanno credere di poter usufruire del servizio CV con pochi euro e poi dopo 1 mese ti ritrovi-23,85 euro sul conto. Senza aver mai utilizzato alcun servizio. Uno scandalo. Mi attiverò in questo senso in ogni modo possibile per far sapere a tutti che si tratta di una truffa, perché non è accettabile.

Chiuso
I. P.
13/05/2024

C.v online addebito

Buongiorno, dopo aver scaricato un curriculum sul sito marvelous cv resume ad un costo di 0.90 ed aver annullato nell'immediato il costo dell'iscrizione pari a 29.90 Mi sono trovata addebitato sul conto della carta (che sono stata costretta a dare per avere il curriculum per email) per 3 mesi di fila marzo 2023 aprile 2023 maggio 2023 . ho inviato più email all'azienda senza riscontri positivi.Chiedo pertanto se possibile il vostro intervento, per avere al più presto il rimborso di quanto dovuto.

Risolto
S. F.
12/05/2024

Addebito 49 euro per abbonamento mai sottoscritto

Spett. [Gpsmob] In data [10 maggoo 2024T ho richiesto di cercare con vs sito il cellulare perdo da mio figlio al costo di 0.60 cent] concordando un corrispettivo pari a [0.60 cent. Mi avete addebitato 49 euro per un abbonamento mai fatto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
V. M.
11/05/2024
CAF CISL FVG

tessera Cisl fatta senza consenso

Spett. CAF CISL FVG In data30/06/2017 ho disattivato il servizio per la tessera Cgil e dal 01/08/2017 mi ritrovo con l'attivazione della nuova tessera della Cisl di cui io non ho mai fatto richiesta per cui chiedo il rimborso delle quote pagate da tale data . In attesa di una sollecita risposta rimango anche in attesa della documentazione da me firmata in presenza o in digitale per la richiesta della tessera Cisl In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. Z.
11/05/2024

violata la privacy

Salve in merito a una recensione su google di un utente anonimo (semplicemente io) Tale utente ha inserito lafoto della ricevuta sulla recensione, sulla foto è presente anche il mio indirizzo personale, ho chhiesto a google di rimuove o oscurare tale indirizzo ma non ho ricevuto risposta. Per la tutel della mia privacy chiedo di rimuovere tale foto o oscurare l indirizzo di casa https://maps.app.goo.gl/kk7CoMwwPhya73CZ6 recensione https://lh3.googleusercontent.com/p/AF1QipMIDdlOPk22aoX7MuEY-AKYtr_CFfWCOxKdwlM1

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