Bacheca dei reclami

Buongiorno, In data 9/07/2026, ho concluso un accordo sul sito shopricondizionati.com per la cessione di uno smartphone destinato al ricondizionamento, con un valore pattuito. La spedizione è stata organizzata e pagata interamente dalla piattaforma Shop Ricondizionati S.r.l. tramite il corriere Poste Italiane Business. Dal giorno 13 luglio 2026, come da riscontri ufficiali del sito di Poste Italiane, il pacco risulta bloccato in stato "In transito" presso il comune di partenza, configurando uno smarrimento o furto logistico prima dell'arrivo a destinazione. Essendo la spedizione un servizio accessorio predisposto e gestito dalla piattaforma stessa, il rischio del trasporto grava interamente sulla società committente (Shop Ricondizionati S.r.l.), come previsto dal Codice del Consumo italiano per i contratti a distanza. In data 23/07/2026, ho già provveduto a inviare formale diffida e messa in mora a mezzo PEC all'indirizzo societario, richiedendo il pagamento della somma dovuta entro 7 GG Lavorativi. Ad oggi non ho ricevuto alcun risarcimento, né soluzioni concrete per lo sblocco del pagamento. Nonostante decine di pec, ad oggi 01/09/2026, non ho ancora ricevuto il saldo. Continuano ad arrampicarsi sugli specchi dicendo che attendono riscontro da SDA. come però chiaramente specificato sopra, in quanto previsto dal codice civile, questo aspetto non dovrebbe assolutamente riguardarmi essendo rapporti tra le due aziende.

Ho acquistato dei coltelli lagostina pensando che dopo averli pagati parecchio ….sarebbero durati nel tempo ma invece ai primi lavaggi in lavastoviglie la lama si è arrugginita (nello specifico era indicato il lavaggio in lavastoviglie) e oltretutto il manico si è spaccato in vari punti e avendone acquistati ben 15 la delusione è tanta!!!! Mai più comprerò un prodotto lagostina

Buongiorno seguito rifornimento con carburante contaminato ho subito danni alla mia autovettura . Riconosciuto dal distributore la contaminazione. Compilato moduli richiesti per il rimborso del danno subito nonostante numerosi solleciti no ho ricevuto nessuna risposta . Allego mail con moduli richiesti .

Buonasera, oggi Poste italiane mi ha consegnato un pacco dal Giappone con dei gadget cartacei del valore di 24610 yen spedizione compresa pari al cambio attuale a 133 euro. Poste italiane mi ha chiesto il pagamento di 83 euro pari al SESSANTACINQUE PERCENTO del valore totale di merce e spedizione. La spedizione è stata lavorata al GTW di Malpensa lonate Pozzolo il 28/08. 7€ sono diritti postali, ma il vostro ufficio ha chiesto 33€ di dazio e 42,93 di IVA All’interno vi erano gadget cartacei quindi univa categoria TARIC pari a 3€, e l’IVA al 22% su 136€ sono 30€ quindi avrei dovuto pagare in totale 30€+3€+7€=40,00 € e non certo 83€ Attendo cortesemente spiegazioni Grazie

Con effetto immediato chiedo la cancellazione del mio abbonamento Club Rebajas e la revoca di qualsiasi autorizzazione a futuri addebiti sulla mia carta. Richiedo inoltre conferma scritta della cessazione dell'abbonamento e, poiché non riconosco l'adesione, domando il rimborso dell'addebito di €29,90. Cordiali saluti, Venturini Sergio venturinisergio666@gmail.com

Dati account: nome profilo edencla, email di iscrizione clara.lobina@gmail.com Sono un'utente Vinted con quasi 600 recensioni positive a 5 stelle, maturate in anni di utilizzo continuativo e senza mai un problema segnalato in precedenza. Il mio account è stato bloccato in modo permanente con la seguente motivazione generica: "comportamento irrispettoso nei messaggi privati, inclusi commenti inappropriati, provocatori e non graditi su altri utenti". Trovo semplicemente inaccettabile che, dopo anni di utilizzo corretto e uno storico che parla chiaro, un account possa essere bloccato in modo permanente e irreversibile senza che mi venga indicato con precisione cosa avrei detto o fatto. Sono certa di non aver mai trattato male nessun utente, e la genericità della motivazione mi impedisce persino di verificare se si tratti di un malinteso che potrei chiarire in pochi minuti, qualora mi venisse mostrato il messaggio contestato. A rendere la situazione ancora più sproporzionata, mi viene anche impedito di aprire un nuovo account: mi trovo quindi esclusa in modo totale e permanente da una piattaforma che ho sempre utilizzato correttamente, senza nemmeno la possibilità di ripartire da zero, sulla base di un'accusa che non sono in grado di verificare né contestare nel merito. Questa decisione perentoria mi impedisce di continuare a usare il servizio e comporta conseguenze sproporzionate rispetto a quanto contestato: perdo tutte le recensioni maturate in anni di attività, perdo l'accesso al mio intero armadio con i prodotti già caricati in vendita, e perdo anche gli acquisti già pronti da spedire ad altri utenti, con conseguente mancato guadagno. Ritengo profondamente ingiusto subire un danno economico e reputazionale di questa portata solo a causa di una segnalazione che sospetto essere infondata: l'utente che l'ha presentata mi aveva chiesto di spostare la conversazione su un'altra piattaforma e, a seguito del mio rifiuto (scelta corretta e in linea con le stesse policy di sicurezza di Vinted), potrebbe avermi segnalata per ritorsione. Ho contattato l'assistenza Vinted due volte, ricevendo risposte da due operatori diversi (Minyar e Oladipo), entrambe identiche nel contenuto e prive di qualsiasi dettaglio specifico. Mi viene assicurato un "riesame manuale" del caso, ma non mi è stato mostrato alcun elemento concreto, né mi è stata data la possibilità di fornire una spiegazione sul merito della questione. Uno storico di quasi 600 recensioni a 5 stelle non può essere ignorato in una decisione così drastica, e ritengo di avere il diritto, come consumatrice attenta e corretta, di sapere esattamente cosa mi viene contestato prima di subire una sanzione così grave e definitiva. È inoltre possibile che una traduzione automatica del messaggio contestato abbia alterato il tono originale rispetto a quanto effettivamente scritto. Chiedo: La revisione approfondita del mio caso da parte di un operatore umano, con esame effettivo del messaggio contestato La comunicazione dettagliata del messaggio o dell'interazione all'origine della segnalazione Lo sblocco dell'account, qualora si confermi l'assenza di violazioni sostanziali Resto a disposizione per fornire ulteriore documentazione.

Oggetto: Reclamo per difetto di conformità - Scarpe Adidas Supernova acquistate presso Sport Center Cesena Descrizione del problema: In data 22 marzo 2026 ho acquistato un paio di scarpe modello Adidas Supernova presso sito di Sport Center Cesena, al prezzo di 53,01euro pagamento con paypal. Dopo appena 5 mesi di utilizzo normale e conforme alla destinazione d'uso del prodotto, le scarpe presentano un evidente e identico cedimento strutturale: si sono formate buchi simmetrici sia sul lato destro che sul lato sinistro di entrambe le calzature. Ho prontamente contattato il venditore (Sport Center Cesena) per segnalare il vizio e richiedere l'assistenza in garanzia, ma l'azienda ha rifiutato qualsiasi tipo di rimborso o sostituzione, adducendo la motivazione infondata che il danno sarebbe stato causato da un mio uso scorretto. Respingo fermamente tale accusa: le scarpe sono state utilizzate esclusivamente per camminare in modo corretto e la presenza di un cedimento identico su entrambi i lati dimostra chiaramente un difetto di fabbricazione del materiale o un vizio di conformità originario, non certo un'usura anomala imputabile al sottoscritto .Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il bene acquistato gode della garanzia legale di conformità di 24 mesi e, nei primi 12 mesi, si presume che il difetto esistesse già al momento della consegna. Chiedo pertanto l'intervento di Altroconsumo affinché Sport Center Cesena (e/o il produttore Adidas) riconosca il difetto di conformità, procedendo alla sostituzione del prodotto o al rimborso integrale della somma spesa. Allego: Copia del pagamento

In data 12 agosto, ho inviato un reclamo, ho avuto risposta tramite email da Silvia yamamay che mi chiedeva copia dello scontrino che ho inviato in data 14 agosto senza che successivamente ottenessi risposta. In data 27 agosto sono stata nuovamente contattata tramite mail da Luisa Yamamay che di nuovo chiedeva copia dello scontrino inviatio nuovamente, ma non ho ancora ottenuto alcuna risposta. Provo ad allegarli anche qui su altro consumo per capire se riescano a vedere questo scontrino e risolvere la situazione descritta nei dettagli nel reclamo inviato sia alla loro mail che su questa bacheca. Saluti Monica Manfredini

Buongiorno, In data odierna mi sono rivolta al negozio Salmoiraghi e Viganò all'interno del centro commerciale Megalo' a Chieti scalo per far stringere le stanghette dei miei occhiali da sole. La dipendente è tornata dicendomi che aveva messo la colla attak per farli tenere ed anziché scusarsi per averli rotti mi ha risposto:[ ma che che vuole da me?] non sono buoni gli occhiali ed io non posso farci niente. Non si è neanche scusata. Un atteggiamento vergognoso. Seguirà azione legale.

buongiorno, mi chiamo Emiliano Gianni Ruggeri ho acquistato l'autovettura in oggetto (JEEP New Compass) ad aprile (immatricolazione 30.04.26) presso al concessionaria Bossoni di Bagnolo Cremasco (CR) fin dal primo giorno la telecamera posteriore con vista dall'alto non ha mai funzionato in maniera corretta In retromarcia non registra in maniera corretta e si formano delle righe che rendono inutilizzabile il servizio. allego foto esplicativa mi sono già rivolto già 3 volte alla concessionaria; dapprima hanno provato a cambiare la telecamera; poi mi hanno comunicato che è un problema di software... dicono che dovrebbe arrivare un aggiornamento software che dovrebbe sistemare il bug! ma sono passati più di due mesi e nulla è stato ancora risolto! Mi sono rivolto anche al servizio clienti Stellantis ma sostanzialmente hanno risposto picche (hanno detto semplicemente di ricontattarli la prossima volta che avrei portato l'auto in concessionaria) E io sto pagando con rata di quasi 500 euro al mese un'auto di oltre 40.000 € che non ha mai funzionato in maniera corretta!!! la telecamera posteriore con vista dall'alto è un device essenziale per un'auto di queste dimensioni se possibile attendo vostri consigli su come muovermi grazie