Bacheca dei reclami

BUONGIORNO, HO ORDINATOON LINE SUL SITO DELLA CHARTEROU DOPO UNA PUPPLICITA VISTA SU FACEBOOK UN TAVOLO DA PRANZO SPANDIBILE IN DATA 5 DIC 2022. SUL TRACCIAMENTO LO DA CONSEGNATO A GENNAIO MA IO NON HO RICEVUTO NULLA. HO PROVATO A CONTATTARE VIA MAIL L'AZIENDA MA MI HANNO RISPOSTO CHE PER LORO è CONSEGNATO E DOVREI FARE UN INDAGINE PRESSO LA POSTA DEL LUOGO. COSA CHE NON è ATTUABILE NON AVENDO ALTRE INFORMAZIONI. MI CHIEDO SE POSSO FARE QUALCOSA ALMENO PER RECUPERARE L'IMPORTO VERSATO DI € 47.99.L'ORDINE è A NOME DI MIO MARITO GIANDONATO ERMINIOGRAZIELUCIA GIOVANNELLI

Buongiorno, siamo a 10 giorni dal non funzionamento della mia mail di libero e ancora oggi su i dispositivi IOS e Outlook non ricevo posta mail, tra cui ho due abbonamenti a pagamento e prenotazioni di visite mediche. È veramente inaccettabile è vergognoso un comportamento simile.

In data 22 gennaio, si è cominciato a riscontrare problemi con la mail, doveva essere una 'semplice' manutenzione che si è poi trasformata in un blocco completo fino al 28 gennaio ore serali.In questo periodo di blocco i problemi sono stati molti e gravi, impossibilità di contatto da clienti e perdite economiche, ricette mediche non accessibili, richieste mutuiSpidOperazioni bancarie e tanto altro.Molto tempo e risorse sono state perse a causa di questo disservizio.Inoltre la comunicazione dalla azienda non è stata trasparente da subito, parlando di risoluzione in tempi brevi (ore), se si fosse parlato di giorni ogni utente avrebbe potuto correre ai ripari cosa che non è successo.

Buongiorno, il mancato funzionamento della mail di libero dal giorno 22 al 30 gennaio e la mancanza di recapito di numerose mail mi ha causato problemi in quanto aspetto risposte per delle proposte di lavoro e quindi la mancata opportunità di colloqui/proposte di lavoro. Le mail che ci avevano assicurato che non andavano perse ahimè non e' stato cosi!

Buongiorno,in data 4/11/22 ho ordinato un frigorifero tramite bonifico bancario - rif. fattura 411, non ricevendo notizie, in data 16/12 ho comunicato tramite email e whatsapp la volontà di recedere quindi ricevere rimborso. Ad oggi, nonostante innumerevoli solleciti, nulla è avvenuto. Da dicembre ricevo solo risposte evasiva via email indicando che da lì a qualche giorno avrei ricevuto rimborso, mai avvenuto. Contattando telefonicamente dopo innumerevoli tentativi, spacciandomi per cliente nuovo, riesco a parlare con un'operatrice che utilizza toni e parole raccapriccianti chiudendo la conversazione

è passato quasi un anno da quando trenitalia ha cancellato un viaggio, mi hanno predisposto il rimborso sulla carta utilizzata per l'acquisto. questo era febbraio 2022. a marzo avevo contattato trenitalia per dire che il rimborso ancora non effettuato di farlo un un itban in quanto la carta all'epoca utilizzata era a nomi di mio padre poi purtroppo deceduto un mese dopo. il call center aveva registrato la mia richiesta e inserito il tutto. a maggio 2022 arriva la mail che il rimborso era stato effettuato ma purtroppo sulla carta di mio padre che non era più funzionante. da li in poi sono iniziate una marea di chiamate e mail pec per cercare di recuperare € 207,60. la bella notizia è che oggi arriva una mail dal sig. leopoldo niro che dice che il rimborso è stato effettuato a maggio sulla carta non più funzionante di mio padre.se riuscite gentilmente a venirne fuori lascio alcuni datirimborso Id:2-A1SOK40B RN2-787552725323 PNR EM6Y52grazie

Non ho potuto accedere alla posta elettronica sulla mia mail a pagamento Libero Plus

A giugno 2021 ho acquistato un'autovettura presso il concessionario in Corso Vercelli, 429, 10156 Torino TO, accordando di dare in permuta per rottamazione la mia vecchia vettura (Volkswagen polo). A settembre è avvenuto lo scambio cli vetture e da allora, nonostante continue richieste e sollecitazioni telefoniche oltre che in presenza, non sono riuscita a venire in possesso di tale certificato, richiestomi per giustificare il mancato pagamento del bollo, poiché non risulta rottamata neanche all'ACl. Al momento dei reclami sono stata rimbalzata da un venditore all'altro, ricevendo risposte unicamente volte a procrastinare la questione senza aiuti concreti.A tale pessima gestione si aggiunge il fatto che ad ottobre ho avuto un incidente con la mia vettura e il mio carrozziere di fiducia ha riscontrato enormi difficoltà a reperire i pezzi di ricambio, nonostante in sede d'acquisto mi sia stato garantito che la reperibilità di tali non sarebbe stata nell'eventualità un problema perché interamente prodotta in Italia. Nello specifico il mio carrozziere si sarebbe appoggiato, come fornitore, ad Arat 2000 di Avigliana (TO), il quale gli avrebbe risposto che la DR si sarebbe presa da 1 a 5 mesi per farli avere. Ad ora sono quasi 4 mesi e di tali pezzi non si hanno addirittura notizie. Ho tentato di chiedere supporto alla concessionaria dove ho acquistato la macchina, ma oltre a risposte sgarbate l'unica informazione che sono riuscita ad avere è che non dipendendo da loro non è un problema a loro imputabile.Considero tali gestioni estremamente scadenti e al limite dell'inverosimile. Nelle esperienze precedenti di compravendita non mi è mai successo di constatare una simile incuranza e mal gestione. Certamente in futuro non mi affiderò più alla DR come concessionario, oltre che a sconsigliarla a chiunque mi sarà possibile.Ho inoltre inoltrato una lettera di reclamo tramite PEC, per avere notizie più certe e un servizio più celere per i pezzi di ricambio, specificando inoltre che qualora non ricevessi notizie in merito al certificato di rottamazione mi troverò obbligata a rivalermi al mio legale, sebbene preferirei non dover procedere a tali estremi.

Buongiorno, sono in possesso di n.2 biglietti ticketone per l'evento Negramaro del 20/11/21 a Mantova che era stato rinviato e per i quali ho chiesto rimborso. Il n. della pratica di rimborso è T1-8432121617-22. Ho chiesto info in una mail del 17/06/22 e mi è stato chiesto di aspettare. Nella mail è specificato il numero della mia richiesta: 5453438, ID ORDER 1181453702. Non ho più avuto risposta e ad oggi sto ancora aspettando il mio rimborso che sono qui a chiedere.

Dal 22 al 27/28 gennaio il servizio mail di libero era totalmente assente e non funzionente come tutti sanno.Essendo il mio indirizzo associato ad altri servizi, tipo Llinkedin, Facebook, Airbnb etc non ho potuto usare neanche questi ed altri siti in quanto per la sicurezza si inviavano i codici di verifica alla mail in questione a cui non si poteva accedere in nessuna maniera. Inoltre attendevo sempre allo stesso indirizzo mail risposta per possibili accordi professionali , anche se l'indirizzo in questione non é un account business.