Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. P.
14/03/2019

Impossibilità di pagare con Carta del Docente

Avrei desiderato acquistare un biglietto per lo spettacolo Il misantropo all'Ambra Jovinelli con la Carta Docente. Come spiegato alla pagina di Ticketone dedicata alla Carta del Docente (https://www.ticketone.it/biglietti.html?affiliate=CDD&doc=campaign&campaign=Carta-Docente), ho generato un buono dal sito https://cartadeldocente.istruzione.it. Purtroppo, però, nella procedura di acquisto non ho trovato nessun campo in cui inserire il codice generato (come testimoniato da un video di cui invio alcuni screenshot nel file pdf allegato). L'unico campo che fa riferimento ad un Voucher si trova alla prima schermata della procedura d'acquisto, ma segnala come non valido il codice che ho tentato di inserire (ciò è accaduto in due tentativi distinti, uno con un codice da spendere in un esercizio online, uno con un codice per esercente fisico).Aggiungo che mi sono trovato costretto ad acquistare comunque il biglietto (con carta di credito), poiché avevo già proceduto all'acquisto del biglietto per mia moglie, assieme alla quale parteciperò all'evento. Certamente avrei fatto meglio ad acquistare prima il mio, ma, in tutta sincerità, non avevo proprio messo in conto che un semplice acquisto di un biglietto online con Carta Docente potesse diventare un'odissea (senza successo)...

Risolto
G. M.
13/03/2019

Addebiti x servizi mai richiesti

Ho ricevuto nei mesi scorsi addebiti per l'attivazione di Filmstream, servizio da me mai richiesto.

Risolto
G. M.
05/03/2019
new balance

qualità del prodotto

Ho acquistato il 19/04/2018 presso il negozio online della New Balance un paio di scarpe e dopo meno di 8/9 mesi erano già fallate(non è un problema di ususra!). Ho le foto della scarpa, ma l'azienda mi darebbe un rimborso di 20 euro, che non servomno a nulla! La garanzia dovrebbe essere di 24 mesi .

Risolto
A. C.
04/03/2019
DITTA DATEBLASTER AG

abbonamento ingiusto milfdisposte.it

Azienda Dateblaster AG di milfdisposte.it I motivi per cui reclamo sono i seguenti : l abbonamento richiesto a questa vostra assurda piattaforma era di un mese , non avendovi mandato la disdetta che x me era una cosa in più da fare mi avete attivato altre mensilità da pagare ! l abbonamento pagato di un mese e' stato fatto per il mese di settembre del 2018 , voi mi avete fatto pagare tramite bonifici i mesi da ottobre 2018 a febbraio 2019 con relative ricevute e fax di disdetta e di avvenuto bonifico ! IL tutto senza mai usare la piattaforma senza avere in mano un contratto vero e proprio, infatti subito dopo mi sono cancellato ma tutto inutile avete continuato a contattarmi tramite email con il vostro recupero crediti , non ho potuto manco chiamarvi xke non avete neanche un call center per cui chiedere spiegazioni e sbrigare la faccenda in modo onesta e sicura in tempi brevi ! quello che so e' che a febbraio vi ho mandato per fax e per email sia la disdetta e sia i bonifici sia all supporto della vostra piattaforma sia al recupero crediti ! La risposta del support@datingcustomercare.com e' stata che la disdetta l hanno ricevuta , (grazie al fatto che ho mandato la disdetta x fax a due numeri diversi per non sbagliare) e che provvederanno alla disattivazione del mio abbonamento e che la mia iscrizione scadra' il 29 marzo del 2019 ! per fare cio ho dovuto pagare ingiustamente 169,50 , con un primo bonifico al recupero crediti di 93,40 di euri e con un secondo bonifico di altri 77 euri ! per me e' tutto fatto , devete solo sciogliermi il contratto cosi come avete detto se no da oggi parlerete direttamente con i legali di altroconsumo.it , anche perche con tutti i pagamenti fatti se la cancellazione della mia iscrizione e lo scioglimento del mio contratto non avviene in quel caso sono pronto a qualsiasi azione legale e non vi mando più soldi , dovessi morire ma non faccio più pagamenti !

Risolto
S. M.
01/03/2019

Addebito improprio

L'hotel mi ha addebitato l'intera tariffa del soggiorno sulla carta di credito, nonostante avessimo scelto l'opzione paga in hotel. Ho prontamente provveduto a cancellare la prenotazione, ma ad oggi (dopo 2 giorni) non risulta ancora alcun rimborso). È molto scorretto non mantenere quanto indicato nella prenotazione, senza alcun preavviso (avrei almeno potuto tentare di bloccare il pagamento).

Risolto
A. C.
26/02/2019

Mi è stato venduto due biglietti falsi per la partita calcio Bologna/Juve

Ho acquistato due biglietti per la partita diu calcio Bologna/Juve ma allo stadio ci è stato detto che i biglietti erano falsi. Sto contattando la Viagogo per avere un rimborso con scarsi risultati.

Chiuso
M. N.
21/02/2019
www.parlamentobudapest.com

TRUFFA COSTO BIGLIETTI

HO ACQUISTATO DUE BIGLIETTI DAL SITO WWW.PARLAMENTOBUDAPEST.COM AL PREZZO DI 15 EURO L'UNO, AL MOMENTO DEL RITIRO PRESSO IL PARLAMENTO DI BUDAPEST VENGO INFORMATA DALL'ADDETTO DELL'UFFICIO CHE I BIGLIETTI IN REALTà COSTANO 7,50 EURO OGNUNO E CHE SONO STATA FRODATA E CHE NON SONO LA PRIMA.

Chiuso
E. B.
18/02/2019

vorrei la restituzione della caparra

Il giorno 16/09/2018 ho pagato l’anticipo del divano scelto €580, con consegna indicativa di 8 settimane .A metà dicembre ho chiesto al negozio dove ho acquistato il bene, notizie sul divano perché non ho mai avuto nessun tipo di comunicazione sul mio telefono sullla prevista consegnaDopo una settimana mi chiamano dicendomi che mi avrebbero consegnato il divano , ma a causa della mia improvvisa separazione dal compagno , ho comunicato che non potevo più ritirarlo e che visto il tempo di consegna non prevista non rispettata ,potessero ho cambiarmi il divano con un altro modello o la restituzione della mia caparraSgarbatamente mi hanno detto no ad entrambe le cose Ora chiedo a voi se potreste aiutarmiGrazie

Risolto
G. G.
14/02/2019

blocco conto giocate

All'inizio dell'anno ho deciso di aprire un conto gioco su lottomatica per giocare al lotto,ho fattol'iscrizione e il pagamento di 30 euro online,hoinviato i miei dati e copia della carta di identitàche uso abitualmente per i miei vari gestori,dicorrente,gas,telefonia,agenzie di trading e altre e nessuna ha mai messo in discussionela leggibilità del documento,solo lottomatica,però mi ha fatto giocare per molte estrazionianche se come mi è stato detto in caso di vincita non avrei potuto riscuoterla perchèl'iscrizione non era completa,ho pensato che fosse solo un errore e ho inviato ameno 3/4volte ma tramite telefonata o email mi dicevano che non andava,allora ho detto allora restituitemi i soldi ma su questo argomento non mi hanno mai risposto finchèil 5-2-2019 scopro che non posso più utilizzare il conto perchè è bloccato

Chiuso
A. C.
13/02/2019
be2

addebito ingiustificato e non autorizzato

non ho mai sottoscritto un abbonamento a pagamento su questo sito , mi sono stati addebitati 119,40 euro , ho dovuto bloccare la carta di credito dove cmq ho abbonamenti telefonici etc che ora mi creeranno varie difficolta .

Risolto

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