Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. A.
18/01/2023
Stocker Srl

Segnalazione guasto dopo 1 mese dalla scadenza della garanzia

Buon giorno, il 18 dicembre 202 ho acquistato le forbici per potare Vulcano E-30 della STOCKER presso il sito Dadolo.com.Le forbici hanno iniziato a dare segni evidenti di malfunzionamento già a settembre 2022, ma per motivi personali non ho potuto azionare la garanzia. Agli inizi di gennaio di questo anno mi sono rivolto alla Stocker per chiedere loro come fare per risolvere la questione e mi hanno risposto di rivolgermi al rivenditore perché loro sono soltanto i produttori delle forbici, ma per le questioni sulla garanzia devo rivolgermi a DADOLO.com. Il rivenditore mi ha risposto a sua volta di rivolgermi alla Stocker, perché sono soltanto loro che possono far valere la garanzia oltre i limiti temporali previsti. Risultato finale un paio di forbici del valore di quasi 300 euro, rotte dopo un anno e mezzo di utilizzo non intensivo (ho solo 70 piante da potare) per poter essere riparate costano una spesa di 200 euro. Stocker mi dice parla con Dadolo.com Dadolo.com mi dice rivolgiti a Stocker, alla fine ho preferito rivolgermi ad Altroconsumo per chiedere di fare da intermediario tra Produttore e Rivenditore per vedermi riconosciuto il diritto a far riparare le forbici avvalendomi della garanzia.

Chiuso
M. P.
18/01/2023

Calcolo errato della materia gas e bolletta troppo alta

Buongiorno, ho ricevuto la fattura IREN relativa all'ultimo periodo, riscontrando un prezzo del gas eccessivo rispetto all'utilizzo.Non è corretto dover pagare 2,80657900 Euro/smc, dato assolutamente non presente nella tabella ARERA in riferimento al periodo 01/12/22 - 31/12/22.Con un consumo di 99smc, risultano 314€ da pagare.

Chiuso
A. S.
18/01/2023

costi di attivazione

Buongiorno,Quando mi hanno chiamato da optima per fare un contratto con loro, mi hanno detto che se passo a loro non ci sono costi di attivazione. nel fratempo ho trovato un offerta migliore e sono passata ad un altro gestore, e nella fattura di dicembre 2022, optima mi fa pagare quasi 100 euro di costi di attivazione. se ero a conoscenza di tale costo, non avrei mai provveduto al cambio gestore. la fattura ha scadenza il 28/01. sarebbe ideale risolvere il problema entro quella data. grazie

Risolto
E. B.
18/01/2023

Mancato ordine

Buongiorno, in data 06.01.23 ho effettuato l’ordine 1010687796 dal sito Farmae. Ad oggi l’ordine risulta ancora “in elaborazione” e dopo i vari tentativi vani di contattare il vostro servizio clienti sia online sia telefonicamente non ho avuto ancora nessuna risposta.

Risolto
A. C.
18/01/2023

ADDEBITO AUTOMATICO

Buongiorno,da ben 3 anni mi viene addebitato sul mio conto Pay Pal un importo pari a € 14.99 per un servizio mai richiesto. Non so nemmeno come sia stato confermato. Trattandosi di un addebito non autorizzato richiesto il rimborso di € 44.97 (per i 3 anni)GrazieBarbara

Chiuso
F. C.
18/01/2023

BOLLETTA TROPPO ALTA

Buongiorno,mi è arrivata una bolletta da 830,13.spesa della sola materia energetica Materia prima gas 30/10/2022 - 19/11/2022 Euro/smc 2,66357900 20/11/2022 - 31/12/2022 Euro/smc 2,66357900spred fisso da contratto per 24mesi a 0,11€Prob_trim €1,028582Come è possibile una bolletta cosi alta?

Chiuso
D. Z.
18/01/2023

Tariffa troppo alta anche se variabile

BuongiornoHo appena ricevuto una fattura altissima da parte di Iren,per il gas.I prezzi sono veramente esagerati,anche se parliamo di una tariffa variabile.Non è normale pagare più di 3€a metro cubo .Infatti mi sono già informato e non si può arrivare a questo prezzo.Ho già contattato il callcenter che sono sempre molto scortesi non trovando nessuna soluzione

Chiuso
C. M.
18/01/2023
Burger Kingston spa

Mancato titito

Buongiorno il 1 gennaio ho fatto un ordine via internet tramite app del fast Food jo pagato coi carta, ordine eseguito,andato a ritirare al ristorante a villasanta...sono arrivato tutto chiuso,nessun ritiro del cibo ma soldi sono stati riscossi,ho fatto dubito reclamo il giorno 1 gennaio, a tutt oggi ,18 gennsio 2023 non mi hanno ancora restituito il denaro

Chiuso
G. F.
18/01/2023
Y&D YOUDU APPAREL

Mancata consegna

Buongiorno. Ho ordinato presso il vostro sito 2 oggetti. La spedizione doveva avvenire in 5 giorni lavorativi. Dopo un mese non ho notizie del mio acquisto. Se non arriveranno al più presto mi recherò dalla polizia postale per eliminare il vostro sito truffa

Chiuso
C. G.
18/01/2023

esperienza non disponibile

buongiorno, ho ordinato tramite il vostro sito una specifica esperienza. una volta arrivato il cofanetto l'ho attivato e mi avete comunicato che tale esperienza non era disponibile. tra l'acquisto e l'attivazione sono passati 2 giorni lavorativi.Non sono interessata a cambi con altre esperienze, ho provato a chiamare l'assistenza per una settimana e vi ho scritto 2 mail, non ho mai ricevuto risposta.Non sono interessata a Buoni sconto, rivoglio l'accredito dei miei soldi.

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00