Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 16/09/2021 ho pagato 0,95 euro da voi per un curriculum e mi ritrovo con un addebito mensile costante di 29,95 per un totale di 479,20 euro, non ricevendo mai nessuna notifica di effettuata fatturazione dalla banca ne tanto meno una qualsiasi email da parte vostra chiedo pertanto il rimborso in toto della suddetta cifra, grazie e buona giornata.

Buongiorno,La mia epopea comincia il 30/12/2021 quando, non avendo utilizzato tutti buoni in mio possesso, provo ad utilizzare i 15 Ticket Compliments Edenred Top PREMIUM del valore di 10 euro l'uno, per acquistare delle carte regalo tramite la piattaforma edenred.Da subito risulta impossibile completare l'acquisto sulla piattaforma edenred che probabilemente per problemi di traffico eccessivo smette di funzionare sia il 30 che il 31/12/22.Non essendo riuscito ad utilizzare i buoni contatto l'assistenza clienti tramite mail per cercare di risolvere il problema (essendo gli uffici chiusi in quel momento) e mi viene assegnato il numero di caso 05325036.Da questo momento partono scambi di mail al limite del surreale ed inutili telefonate al call center per interpretare i contenuti delle mail inviate. In sostanza dopo oltre un mese dall'apertura della segnalazione, 8 mail inviate, e 6 chiamate con il call center 800085558, il risultato è che:- tramite mail la risposta è: i buoni sono scaduti quindi sono problemi suoi, e questo nonostante abbia fornito screenshot dei problemi avuti durante l'utilizzo dei buoni in corso di validità e aver risposto a tutte le richieste di informazioni.- tramite telefono: gli operatori confermano che non ho potuto utilizzare i buoni IN CORSO DI VALIDITA' a causa di malfunzionamenti sulla piattaforma edenred ma nonostante questo loro possono solo aggiungere note alle mail inviate ed effettuare solleciti che sostanzialmente risultano completamente inutili.Ora io esigo che mi venga concessa la possibilità di usufruire dei 15 buoni (150 euro) che non ho potuto utilizzare per colpe non mie. Desidererei delle scuse formali da parte di questi signori che mi hanno preso in giro per più di un mese ed in ogni caso credo che mi rivolgerò presso le autorità compententi per effettuare o denuncia o esposto contro edenred.SalutiBerardino Stabile

Salve, a seguito di n. 4 reclami inviati nell'area riservata telepass non ho ottenuto effettivo riscontro. In data 11.01.23 mi sono stati addebitati erroneamente € 6,60 per acquisto biglietti ATM mai avvenuto (probabilmente dovuto ad anomalia di sistema a seguito di cambio tariffa ATM). Telepass sostiene che l'importo mi verrà riconosciuto tramite cashback (mai avvenuto).

Buongiorno, circa un anno fa ho aderito alla promozione di Finish Io non risciacquo (dettagli di seguito https://www.finishinfo.it/finish-iononrisciacquo-cashback-terminiecondizioni/) e sono ancora in attesa del rimborso di 10€ legato all'acquisto di determinati prodotti indicati nelle condizioni di partecipazione a fronte della presentazione di relativo scontrino parlante stessa cosa mio padre.Lo scorso 24 novembre ho contattato per chiarimenti la società promotrice con mail inviata all'indirizzo dedicato finish.iononrisciacquo.cb@promotiontag.it: mi rispondono che hanno preso in carico la segnalazione, mi chiedono le mail di registrazione alla promozione e da lì il silenzio.Li ricontatto a gennaio 2023. Nulla di nulla.

Ho riscontrato l’indebita attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it mai richiesto. La mia unica richiesta era stata pochi giorno fa , nei termini di acquisto una tantum di un modulo on line per la compilazione di un CV. Scopro solo ora che mi è stata addebitata una trattenuta di 29,95 sulla carta di credito, di cui per altro non ho riscontrato fatturazione o ricevuta alcuna ne tantomeno conferma via mail. Vorrei inoltrare una richiesta immediata di: - annullamento di qualsiasi forma di abbonamento - sospensione di qualsiasi prelievo - restituzione delle somme indebitamente trattenute. Se non ricevo tempestiva risposta mi recherò dalle autorità competenti per regolare denuncia e vi faro scrivere dal mio avvocato.

A ottobre mi sono collegata al sito ULTRA PDF per convertire un file e sul sito c'era scritto che il servizio sarebbe stato gratuito per una settimana (per accedere al servizio il costo indicato era di 1,00€) - Controllando la carta di credito (ahimé, è stata una grave leggerezza da parte mia, lo confesso) ho visto che mi erano stati addebitati 29,90€ da ottobre a gennaio. Ho scritto subito una email con richiesta di chiarimento e mi hanno detto che, avendo io aderito al loro abbonamento, dopo i 7 gg di prova gratuita, avrei dovuto pagare mensilmente la somma di 29,90. Mi hanno inviato in allegato il modulo per la cancellazione dal loro servizio, cosa che ho prontamente fatto, ma da quel giorno nessuno mi risponde per avere conferma di essere stata cancellata. Ho fatto anche richiesta di riavere indietro i soldi perché sul loro sito non è scritto in nessun punto che dopo 7 gg. di prova gratuita bisogna pagare questa somma. Le loro condizioni (28 PUNTI) sono oltretutto scritte in inglese e il 28mo punto (quello dei contatti) riporta addirittura un indirizzo postale degli Stati Uniti!!!, neanche un indirizzo email!!Oltretutto, come si può notare sotto, il prelievo di 29,90€ lo hanno fatto prima dei 7 gg. (dal 4 al 10 ottobre sono 6 gg e non 7)4/10/22 Wwultrapdf Geneve C 1,0010/10/22 Wwultrapdf Geneve C 29,9010/11/22 Wwultrapdf Geneve C 29,9010/12/22 Wwultrapdf Geneve C 29,9010/01/23 Wwultrapdf Geneve C 29,90Quindi, ribadisco che questo sito è assolutamente inaffidabile e poco serio. Se lo fosse almeno risponderebbe alle mie email. Ne ho mandate 6!! (posso inoltrarVele , se lo ritenete necessario)Cosa si può fare?Grazie fin da ora per il Vs. aiuto.Cordiali saluti.Daniela Scarpetta

Buongiorno. Da febbraio 2019 aderisco alla protezione Antivirus di Total AV pagato regolarmente con carta di credito, ma dal mese di settembre 2022 chiedo la disdetta del servizio. La richiesta di chiusura la faccio via mail all'indirizzo indicato (cancel@totalav.com) e continua a farla con 8 mail nei mesi a seguire poichè continuo a vedere gli addebiti mensili non voluti. Se ho chiesto la prima volta la disdetta a settembre mi aspetto che da ottobre gli addebiti non ci siano. Ma ad ogni mail Total AV risponde con la stessa formula che suona in modo sintetico cosi: Siamo sorpresi di vedere che vuoi annullare la protezione che noi di diamo, ripensaci e vedi tutti i nostri prodotti , senza dare riferimenti a mail o numeri di telefono a cui appellarsi per chiudere il rapporto. La cifra totale che non ritengo giusto pagare ( fin ad oggi) ammonta a 79,25 cioè la somma delle fatture da ottobre a febbraio. Chiedo come poter fare. Grazie.

Quixa Assicurazioni S.p.A.: da molti giorni cerco di contattare l'Assicurazione per rinnovare o per disdire la polizza, dopo aver comunque già pagato la rata mensile: non si ricevono le Credenziali / Password, non rispondono alle telefonate, non comunicano / rispondono con la fantomatica chat, non rispondono alle richieste e comunicazioni mail. Di fatto rischio di trovarmi senza copertura assicurativa, senza certificato, nonostante il pagamento della rata.

Buonasera, mi chiamo Davide Dettori e credendo di pagare solo 0,90 euro per generare un unico CV in data 27/08/2022 ho dato i miei dati della carta al sito CVFacile.Mi è arrivata una mail di conferma al mio indirizzo, pizzeriadelgalileo@virgilio.it, con una password temporanea NvsraRgB e un link per disdire ma che non apriva nessuna pagina.Mi sono stati addebitati in seguito 29,90 euro nelle seguenti date 27/08/22 , 01/10/22 , 29/10/22 , 26/11/22 , 24/12/22 , 21/01/2023 per un totale di 179,40 euro.Purtroppo mi sono accorto soltanto adesso di questi addebiti con dicitura net resume london.Vi chiedo gentilmente come poter procedere.Grazie

Buongiorno, oltre 4 mesi fa è stata aperta una pratica presso l'agenzia assicurativa del ristorante dove mio figlio di 8 anni ha avuto un incidente (distorsione caviglia). Ad oggi, dopo vari solleciti (di cui nr. 2 con PEC), non abbiamo avuto risposta in merito alla domanda di rimborso. Vorremmo sporgere reclamo per le tempistiche - e quindi la modalità - con cui è stata gestita la pratica. Gabriele Becattini