Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. C.
08/09/2023

mancato pagamento

Buongiorno, ho ospitato una famiglia nel mio appartamento in spagna tramite airbnb. questo è stato dal 4 al 20 agosto 2023. Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio compenso. Il customer service non fa altro che ripetere le stesse cose e che deve rimettere il caso al dipartimento competente. Mi hanno richiesto svariate volte di completare i miei dati inviandomi vari link, cosa che ho fatto ogni qualvolta lo abbiano chiesto. Non so a chi rivolgermi affinché mi venga data una soluzione.

Chiuso
M. A.
07/09/2023
Fondo EST

Ritardo pratiche maternità e indennita parto

Buonasera, in data 13/06/2023 ho inserito richieste per il pacchetto maternità (pratica n°2634839) e indennità parto (pratica n°2634974) e ad oggi sono ancora in giacenza. Devo aspettare ancora molto?

Risolto
A. C.
07/09/2023

Metis B.V.

Buonasera, vi scrivo in quanto sto ricevendo mail e lettere da parte dell'azienda Metis B.V. Wim Duisenbergplantsoen 31 6221 SE Maastricht Paesi BassiTel +31 202612239Email: support@by-metis.it. In tali lettere viene rivendicato un debito nei loro confronti relativo al recesso da Altroconsumo Finanza .Non ho mai avuto alcun abbonamento di Altroconsumo Finanza. Ho effettuato la disdetta alla rivista Altroconsumo in data odierna tramite una telefonata ai vostri uffici. Ritengo che la ditta Metis B.V. non abbia alcun titolo per richiedermi dei pagamenti collegati ad Altroconsumo.Vi chiedo cortesemente di aiutarmi a risolvere questa situazione e vi prego di suggerirmi come comportarmi nei confronti della ditta Metis B.V.Rimango in attesa di un vostro riscontro, cordialmente Edoardo Masoero

Chiuso
D. F.
07/09/2023
CLICK stoore s.r.l via Carlo botta 80 Dogana san marino

Prodotto ricevuto non è conforme a quello ordinato

Buongiorno ho ordinato una affettatrice professionale, ho pagato alla consegna un importo di €99,99 oltre le spese di spedizione. Ho ricevuto un'affettatrice giocattolo il suo costo non andrebbe oltre le 20€. Chiedo la restituzione dell'intera somma, poiché si tratta di una vera e propria truffa.

Chiuso
A. C.
07/09/2023
Quickconv

Attivazione di abbonamento a seguito di offerta una tantum

Dopo aver aderito ad un servizio, con un costo una tantum pari ad €. 0,49, mi sono visto addebitare l'importo di €. 47,90 per l'attivazione di un abbonamento mensile.Chiedi in via immediata la restituzione dell'importo, poichè non è mia intenzione aderire ad un abbonamento mensile. Mi riservo ogni e più ampia azione.Distinti saluti, avv. Giovanni Ferraro

Chiuso
M. G.
07/09/2023

Errate spese da fatturare

Buongiorno, a giugno 2022 adottai il Telepedaggio con UnipolMove. Già dai primi utilizzi si verificarono mancate rilevazioni nei passaggi che comportavano pagamenti non corretti. Dopo mie segnalazioni dirette e tramite agenzia venivano sistemati in tempi brevi e applicati gli importi corretti. Lo scorso 25/06 non è stato rilevato il passaggio in ingresso (A24 ROMA EST) nonostante l'apertura regolare della sbarra e di conseguenza in uscita (A24 VICOVARO) risultava biglietto smarrito. Quindi dall'App Unipol risultano spese da fatturare di 82,80 Euro. Sono trascorsi più di due mesi e nonostante quattro mie segnalazioni la situazione non è stata sanata. Aggiungo che pochi giorni dopo l'accaduto ho disdetto il contratto, per la poca affidabilità di funzionamento e riconsegnato il dispositivo. Vorrei evitare che il 15 settembre p.v., data di fatturazione indicata, mi venga chiesto di pagare l'importo errato per poi dover ricorrere per avere il rimborso. Come ultima nota vorrei dire che la mia autovettura dispone di dispositivo UNIBOX, dove si possono verificare i passaggi autostradali effettuati quel giorno.Cordiali Saluti Michele Granito

Chiuso
D. P.
07/09/2023
Savibox

Disdetta abbonamento

Buongiorno. Vi comunico la disdetta immediata dell'abbonamento che ho presso di voi e che non ho mai avuto intenzione di sottoscrivere. Inoltre chiedo la restituzione dei due addebiti (27,30 € ciascuno, l'ultimo dei quali eseguito il 28/08/23 n. transazione 230828006607327). Vi diffido a proseguire con ulteriori addebiti e, in caso contrario, mi riservo ad agire presso le sedi competenti.

Chiuso
B. P.
07/09/2023
UBISERVICE gruppo UBISOL

Mancata consegna fine lavori

Buongiorno sono con presente reclamo per mettere in evidenza tuto il disagio ricevuto.Ho sottoscritto un contratto in data 11/05/2022 con su detta ditta, per aderire a sconto in fattura per efficienza energetica, e installazione fotovoltaici.Sottolineo che entrambe le fatture sono state saldate con regolare bonifico 24/03/2023.In conseguenza del mancato rispetto del contratto che dichiara la consegna lavori entro i 12 mesi dalla sottoscrizione, oltre il denaro investito mi trovo a tuttora non aver ancora nessun risparmio da tale investimento.Dopo tanti e inutili tentativi TELEFONICI WHATSAPP con il l'oro consulente energetico, malgrado il tempo di 16 mesi dal contratto e 5 mesi dal saldo Fattura, tutto ciò è a dir poco irrispettoso.

Chiuso
E. B.
07/09/2023

Mancata riparazione o sostituzione lavatrice Candy fermatasi 10/07/23 improvvisament fermata.

Ho chiamato assistenza locale che constatato difetto ha ordinato- dicono- pezzi ricambio che attendevano entro 21/07/23. Sollecitato dopo tale data assistenza ritiene arrivo pezzi presumibile intorno a ferragosto. Dopo tale data non più possibile contattarli perché telefono-070-659219 sempre occupato. Ripetute richieste alla sede di D&G di provvedere a sostituzione lavatrice se non sono in grado di ripararla- come previsto da contratto di assistenza in essere ininterrottamente dalla data acquisto del 25/01/2010-Risposte sempre dilatorie: assistenza locale deve comunicare impossibile riparazione caso contrario non applicabile clausola sostituzione solleciteranno assistenza locale….faranno sapere…..Non possibile attendere oltre!Lavatrice ferma da circa due mesi comincia a presentare segni ruggine e muffa: temo conseguenze gravi oltre a disagi notevoli per mancanza supporto lavatrice. Cod. Assis.intervento 28BBBPLavatrice CTD 1066 Candy

Chiuso
C. G.
07/09/2023
ITALIA RETI s.r.l.s.

recupero credito da recesso

Buongiorno,in data 24/04/2023, applicando il mio diritto di recesso secondo le regole, ho restituito un RILEVATORE GAS METANO CH4, acquistato in data il 13/04/2023.Il pacco, spedito con raccomandata A/R risulta consegnato da Poste Italiane in data 09(05/2023Il pacco conteneva tutta la documentazione da Voi richiesta, incluso l'IBAN a cui inviare il rimborso di 399 (trecento99) euro da me pagati all'acquisto.A tutt'oggi, a quasi 90 giorni lavorativi di attesa non ho ancora ricevuto il rimborso che mi spetta.Ho tentato ripetutamente di telefonare al numero fornito (350 97 68 061) che risulta spento.Restando in attesa di vostra risposta invio distinti salutiCarla Giovannini,

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00