Bacheca dei reclami

Buongiorno,mi è arrivata una raccomandata con una richiesta di pagamento di 30 euro +10 euro per il ritardo da una Azienda di nome Bymetis che ni chiede questa cifra per una lettera di disdetta all'abbonamento Altroconsumo .Sul sito dove ho fatto la lettera di disdetta non si capiva in nessun modo che fosse a pagamento in più mi scrivono di avermi mandato sette mail di sollecito mai ricevute.Chiedo il diritto di recesso senza pagare queta cifra perchè nel Sito non era specificato in modo chiaro che la lettera fosse a pagamento.grazieVincenzo Di Blasi

Spett. Google StoreIn data 30/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Telefono Pixel 7 Pro e un alimentatore Google 30 W USB-C pagando contestualmente l’importo di € 788,00 oltre a € 0,00 di spese di spedizione.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 03/08/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.In fede,OLDANI OLIVIEROAllegati:Screenshot pagina mio account

A fine maggio dovevo creare un CV e ho trovato su Google una piattaforma che propneva di impostare e stamparne uno al costo di € 2.85 con pagamento con carta di credito ho pagato e stampato UN CV poi non ho avuto piu bisogno di utilizzare la piattaforma. Stamattina mi sono accorta che era arrivato un pagamento da Livecareer addebitato sulla mia carta di credito di € 23,85, controllando meglio ho scoperto che ne avevano effettuati altri di prelievi, nei mesi precedenti dello stesso importo. Ho chiamato la banca che mi ha detto che purtroppo hanno avuto piu segnalazioni di persone che sono rimaste fregate, convinte di dover pagare € 2.85 come proposto e non 22.85 € peraltro periodici INOLTRE NON HO MAI RICEVUTO NEMMENO UNA FATTURA DI QUESTI PAGAMENTI AVVENUTI SENSA UN MIO CONSENSO SCRITTO. in effetti sempre l'operatore della banca mi ha detto che su Google cercando erano presenti più link su Altroconsumo che parlavano di truffa cv Livecareer che raccontano la stessa storia. Quindi mi sono allarmata, la banca mi consiglia di effettuare denuncia ai carabinieri. Intanto navigando sul loro sito e cercando ho trovato ( o almeno credo) il modo di annullare una sottoscrizione di un abbonamento che io avrei attivato ( io non ho MAI chiesto ne firmato per attivare nessun abbonamento ma solo una stampa di un cv a € 2.85) , mi è arrivata risposta via mail di conferma annullamento sottoscrizione, ho comunque telefonato al servizio clienti di livecareer per un confronto telefonico e la prima volta è subito caduta la linea, la seconda una operatrice gentilmente mi ha confermato che è stato annullato tutto ma che ho diritto al rimborso solo di questa ultima quota prelevata stamane ( dice che mi arriverà un mail di conferma rimborso di € 23.85 ma nelle prossime ore, non subito e la somma tra 5-7 gg sulla carta di credito). Non ho ancora ricevuto la mail di conferma del rimborso. Il problema è che mi sono stati prelevati piu soldi per un abbonamento che ripeto, non ho mai richiesto di sottoscrivere, tanto meno non ho richiesto un servizio mensile. Attendo riscontro e richiedo assistenza da parte di Altroconsumo di cui siamo SOCI da tanti anni

Buona sera,Vi scrivo per richiedere le modalità per il reso del prodotto ( starlyf fast mixer sm con lettera di ricevuta n° 216273) in oggetto in quanto non conferme alla descrizione.Ho acquistato quello che secondo la pubblicità e l'addetta al telefono doveva essere una planetaria ricevendo invece un sbattitore/mixer .In attesa di un Vs. cordiale riscontro ed avvalendomi della clausola soddisfatti o rimborsati porgoDistinti salutiMassimiliano Pizzuti

Dopo aver effettuato ieri (29 agosto 2023) un pagamento di € 0,50 per la conversione di un file su rapidconv, di cui peraltro non ho ottenuto alcun risultato, oggi mi sono accorto che è stato effettuato anche un prelievo dalla carta di € 47,90 per un abbonamento mensile che non avevo richiesto. Chiedo gentilmente che mi venga stornata questa spesa in quanto non richiesta e la condizione per abbonarsi al servizio non l'ho letta da nessuna parte (o forse era leggibile da qualche parte, ma in modo certamente non facilmente visibile).Chiedo il rimborso di € 47,90.

Spett. Google StoreIn data 30/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Telefono Pixel 7 Pro e un alimentatore Google 30 W USB-C pagando contestualmente l’importo di € 788,00 oltre a € 0,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 03/08/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, OLDANI OLIVIERO Allegati: Screenshot pagina mio account

Ho prenotato un soggiorno presso l'Hotel Ibis Style di Antibes (Francia) dal 18 al 21 agosto per la mia famiglia composta da 4 persone (due adulti e due ragazzi).Vorrei contestare la qualità del servizio prestato, assolutamente al di sotto degli standard di altri style da me frequentati, e, in ogni caso, di livello non accettabile per la categoria dell'Hotel.Il problema serio e sostanziale è stato rappresentato dal divano letto messo a disposizione per i ragazzi: il materasso o la rete fletteva verso il centro per cui le due persone si ritrovavano a dormire uno sull'altro.Abbiamo subito fatto presente il problema ottenendo la sostituzione della camera, con due doppie, solo per l'ultima sola ultima notte del soggiorno, dopo due notti insonni.La risposta di Accor Hotels al nostro reclamo è stata del tutto insoddisfacente e del tipo grazie per la segnalzaione...ci impegneremo a migliorare la qualità del servizio...Segnalo altri disservizi di questo Hotel:1) dimensione della camera insufficiente per consentire di depositare le valigie e dare la possibilità di muoversi adeguatamente a quattro persone nella camera2) mancanza di un frigorifero in camera (le bottiglie vanno lasciate in reception, per cui se uno ha sete deve scendere alla hall e chiedere la bottiglia)3) mancanza di cassetti, di un armadio e di spazio sufficiente per poter appendere gli indumenti di quattro persone4) presenta di danni visibili lungo i corridoi delle camere (manutenzione scadente, mai vista a questo livello in uno style).Non voglio entrare nel merito della scarsa qualità degli alimenti forniti a colazione, perché questo potrebbe rispondere a valutazioni soggettive, ma posso affermare con certezza che tutte le nostre colazioni sono state accompagnate dalla presenza di formiche sulle pareti a ridosso del nostro tavolo e una formica si trovava anche a passeggiare sulla frutta in sala.Chiedo pertanto, come minimo, la restituzione dell'importo pagato per le prime due notti insonni. Accetto anche l'equivalente in punti, nella convinzione che al di la di questa spiacevolissima unica eccezione, continuerò in futuro a frequentare gli hotel Accor.

Buongiorno, Ho richiesto il rimborso per una prestazione medica che è stata rifiutata senza validi motivi di forma o contenuto.Facendo seguito alla vicenda:- è stato inviato prima un documento attestante le analisi eseguite + evidenza dell'operazione di pagamento- successivamente è stata chiesta integrazione della documentazione perchè lo scontrino nascondeva la partita IVA- successivamente è stata chiesta integrazione del foglio 2/2 che come sottolineato è un foglio vuoto. Il totale delle spese è riportato nel foglio 1/2 SI richiede intervento sul rimborso visto che non vi sono validi motivi di bocciare la pratica.

Spett.le Studio Squillaci e Pedroncelli, con la presente a contestare le spese di riscaldamento (involontario) in quanto io ho usufruito a mie spese del riscaldamento con il condizionatore, pagando il fornitore della corrente elettrica non ho radiatori confinanti con il mio appartamento, ed essendo all'ultimo piano non ho tubazioni sotto o sopra il pavimento che possano darmi calore. Per tanto mi rifiuto di pagare € 417,00 per un servizio del quale non ho usufruito. Cordialità

Buongiorno,In seguito alla richiesta di cui in oggetto, desidero esercitare il diritto di recesso, in quanto trattasi di un disguido.Vi chiedo di confermare al più presto l’avvenuto recesso e il rimborso della quota pagata (41,14 € ).Ho provveduto ad inviare il modulo di richiesta di recesso firmato (Ai sensi del Decreto Legislativo 206 del 6 settembre 2005, Codice del Consumatore) e la copia della carta d’identità.Sono ancora in attesa di un riscontroGrazie