Bacheca dei reclami

Buongiorno, come tanti utenti ho avuto il blocco di una settimana delle mie due caselle di posta elettronica Libero che mi hanno causato notevoli disagi, basti pensare che sono le mail di riferimento del mio conto Paypal, di comunicazioni lavorative e non solo.Chiedo risarcimento per i rilevanti disservizi subiti.Ornaghi Raffaella

Buongiorno, è da lunedì 23/1/23 che attendo conferme di pagamento e di consegna di una merce importante a mezzo email e Libero non funziona, senza peraltro dare alcuna spiegazione. E per finire: stavo aspettando una preparazione per una endoscopia e hanno dovuto chiamarmi più volte per avere un’altra email. Ritengo si tratti di un danno notevole in virtù del fatto che è tramite posta elettronica che lavoriamo. Faccio il mio reclamo e spero venga ripristinata al più presto la connessione. Si tratta comunque di un danno subito. Grazie.

Buongiorno, invio il presente reclamo in quanto a causa della interruzione del servizio Virgilio Mail non ho potuto inviare e ricevere documenti da banca e notaio in fase di perfezionamento rogito e mutuo per acquisto immobile con un conseguente aggravio dei costi in quanto ho dovuto delegare alcune attività che non ho potuto espletare in autonomia. Faccio altresì presente che ad oggi non ho ancora ricevuto le email che mi sono state inviate nel periodo dal 22.01.2023 al 28.01.2023 e faccio presente che al momento (30.01.2023 ore 10.00) ricevo solo qualche mail ma cosa gravissima non ricevo le mail contenenti i codici di identificazione necessari per entrare nel portale per la cessione di credito bonus edilizi gestito da Ernst & Young con il rischio che la mio pratica di dilunghi e che io non possa recuperare un credito di euro 11.400 circa. Carlo Russo

Buongiorno, come ben noto da domenica scorsa 22 gennaio (ore serali) il servizio di posta elettronica Libero non funziona correttamente. Dopo un periodo di totale inattività, durato 3-4 giorni, ancora oggi il servizio non risulta correttamente ripristinato e, in particolare, non da' modo di recuperare (come invece promesso dall'azienda fornitrice ItaliaOnLine nei suoi comunicati) le email mai ricevute nei giorni scorsi di precedente blocco (fra queste, alcune possibili importanti email da parte di INPS e fatture di fornitori di energia / gas). Chiedo conferma che il recupero avvenga nel più breve tempo possibile e rimango pronto ad inoltrare una richiesta di risarcimento danni nel caso dovessi ravvisarne gli estremi. Rimango in attesa di un vostro cortese sollecito riscontro. Buona giornata. Claudio Perina

La presente in quanto non riesco ad accedere alla mia email libero da più di una settimana. Stanno arrivando bollette, comunicazioni bancarie, fatture e sono bloccato. Espongo formale reclamo contro Italiaonline e richiedo che venga risarcito del grave danno subito.

sono giorni che il portale non funziona provocando disagi considerando che era la mia utenza principale

Da lunedì 23 gennaio la mia casella di posta di Libero mail è rimasta oscurata, perdendo mail di lavoro ed altro

Dopo oltre una settimana, oggi 30/01/2023 il servizio di posta elettronica ancora non funziona:- non si riesce ad inviare una e-mail- l'account collegato non è raggiungibile

Buongiorno da oltre una settimana la mia mail è fuori uso .

Per una settimana non ho potuto accedere alla casella di posta elettronica e anche oggi continuo a non accedere tramite app.