Bacheca dei reclami

Vi allego tutto quello che mi ha inviato Alfa Varese e la fattura con tutti gli arretrati . Come già comunicato nell'ultima chiamata è assurdo pagare quasi 3000 euro in tre anni di acqua. Oggetto: Cliente: 7039215, Codice di Rintracciabilità: 07182251 del 27/04/2026 – Richiesta Informazioni. Gentile utente, in merito alla comunicazione calce, le chiariamo che per l’utenza indicata la società scrivente non è in possesso del contratto originale. Questo perché tale documentazione è stata sottoscritta con il precedente gestore, che in fase di migrazione delle utenze ci ha fornito unicamente i dati degli utenti senza trasmetterci i documenti originali. Le riportiamo di seguito l’Esito accertamento su richiesta di verifica della corretta applicazione dei canoni di fognatura e depurazione. Utente Mail PIZZATI GIOVANNI Via Comune Cod. Serv./Cli VIA MATTONE 8/B MARCHIROLO Visti il D.Lgs 3 aprile 2006 n. 152, il Regolamento Regione Lombardia 06/2019 del 2/4/2019 ed il "Regolamento del Servizio Idrico Integrato", approvato con deliberazione n.26 del 22 marzo 2022 dell'Ufficio d'Ambito Territoriale della Provincia di Varese, considerata la richiesta di ulteriori verifiche circa la corretta applicazione in fattura del servizio idrico delle componenti 'fognatura' e 'depurazione' legate alla fornitura identificata dai dati citati in oggetto, si conferma che l'utenza in parola RICADE nella fattispecie di quanto previsto all'Art.67.2 del sopracitato Regolamento del SII In quanto obbligato ad allacciarsi alla rete fognaria Comunale essendo a meno di 50 metri dalla rete fognaria e ricadente in agglomerato. Alleghiamo estratto planimetrico con evidenziata la distanza dall’immobile alla rete fognaria Comunale. Dunque, è normale trovare i canoni di depurazione e fognatura in bolletta. Allegato alla presente trova anche una tabella riepilogativa delle tariffe del servizio. Cordiali Saluti undefined Ferrara Claudio Gestione rapporto con gli utenti Gestione richieste scritte dell'utenza assistenza.clienti@alfavarese.it undefined Alfa S.r.l. Via Bottini, 5 - 21013 Gallarate www.alfavarese.it undefinedInstagram-Icon Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e delle Linee Guida per posta elettronica ed Internet del Garante Privacy si rende noto che le informazioni contenute nella presente comunicazione e i relativi allegati possono essere riservate e sono, comunque, destinate esclusivamente alle persone o alla Società sopraindicati. Le stesse non sono da considerarsi comunicazioni personali, quindi eventuali risposte potranno essere conosciute da persone appartenenti all’azienda. La diffusione, distribuzione e/o copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita, anche ai sensi dell'art. 616 c.p.. Se avete ricevuto questo messaggio per errore, vi preghiamo di distruggerlo e di informarci immediatamente inviando una mail all'indirizzo info@alfavarese.it. In accordance with Regulation EU 2016/679 (General Data Protection Regulation) and Guidelines Applying to the Use of E-Mails and the Internet in the Employment Context of Italian Data Protection Authority we inform you that the information in this communication (which includes any document attached) may be confidential and meant only for above-mentioned recipients; these communications are not personal, therefore any replies might be known within the organization and however used exclusively for authorized job activities, in accordance with applicable law. Dissemination, distribution and/or copying of the aforementioned contents is prohibited, according to the art. 616 c.p. and Regulation EU 2016/679. If you have received this e-mail by mistake, please destroy it and all attachments and inform us immediately by sending an e-mail at info@alfavarese.it. ALFA Srl – Sede legale Via G. Bottini 5 – 21013 Gallarate VA - Iscrizione al R.E.A. di VARESE n. VA-355073- Capitale sociale € 121.290,08 i.v. – C.F. e P.IVA 03481930125

Spett. [Motorola] In data [25/11/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio un [RAZR 50] pagando contestualmente l’importo di [499.00]. [Lo schermo interno ha avuto per tre volte lo stesso medesimo problema cioè delle righe. Segnalata anche la batteria che non tiene la carica e non mi è mai stata sostituita. Ultima riparazione il 26/05/2026. Sono molto deluso in quanto cliente Motorola da anni. Avendo acquistato già molti prodotti e nessuno dei precedenti ha mai avuto problemi di questo genere.] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 06/04/2026 ho effettuato una visura on line al costo di euro 6.90 sul sito prestovisure.com. In nessun momento della richiesta ho effettuato una registrazione al sito chiedendo un abbonamento. Nonostante ciò sulla mia carta sono stati addebitati i seguenti costi per abbonamento: - 009/04/2026 euro 49.99 -11/05/2026 euro 49.99 - 09/06/2026 euro 49.99 In data 09/06/2026 ho proceduto a disattivare l'abbonamento non autorizzato sul sito prestovisure.com e dalla data della prima e unica visura richiesta non ho mai utilizzato il loro servizio e non ero neanche a conoscenza dell'abbonamento in essere. Non ho mai richiesto tale abbonamento che ritengo estorto con una pratica ingannevole e richiedo il rimborso di quanto pagato. Mi potete aiutare? vedo che vi sono tantissimi reclami sempre verso Prestovisure.

In data 06/04/2026 ho effettuato una visura on line al costo di euro 6.90 sul sito prestovisure.com. In nessun momento della richiesta ho effettuato una registrazione al sito chiedendo un abbonamento. Nonostante ciò sulla mia carta sono stati addebitati i seguenti costi per abbonamento: - 009/04/2026 euro 49.99 -11/05/2026 euro 49.99 - 09/06/2026 euro 49.99 In data 09/06/2026 ho proceduto a disattivare l'abbonamento non autorizzato sul sito prestovisure.com e dalla data della prima e unica visura richiesta non ho mai utilizzato il loro servizio e non ero neanche a conoscenza dell'abbonamento in essere. Non ho mai richiesto tale abbonamento che ritengo estorto con una pratica ingannevole e richiedo il rimborso di quanto pagato. Mi potete aiutare? vedo che vi sono tantissimi reclami sempre verso Prestovisure.

Buongiorno. Dopo aver effettuato un ordine e averlo pagato mi è arrivata merce non conforme e di prezzo inferiore.

Buon giorno sono Tiburzio Antonietta e chiedo a Unsubby di cancellare l'addebito di 16 euro che mi sono trovata sulla mia carta prepagata postepey evoluzione 7272 non richiesto inerente un abbonamento mai richiesto in data 1 giugno 2026

A seguito del vostro sollecito di pagamento SC389067 in allegato vi reitero la mia posizione già espressa in claim precedenti a cui ho ricevuto riscontri errati o parziali. Argos ha emesso storni di bollette il cui ammontare non mi è mai stato restituito: - 20260105_20260000096756 per un ammontare di 322€ di cui ancora attendo vostro bonifico (vedi allegato) - Note credito 722491 e 725948 rispettivamente di 13€ e 22€ mai arrivati - Fattura 20260000217499 di 279€ già pagata (vedi allegato) Per tanto ho un credito di 133,36€ nei vostri confronti di cui attendo rimborso. La vostra risposta al mio ultimo claim in merito alla compensazione delle partite contabili è evidentemente errata, le partite relative agli importi reclamati sono doppie. Saluti, Mario Braccio

Il mese scorso ho spedito a Zalando Second Hand una box contenente tre articoli (Tracking: 7P01D80161209). Tra questi era presente una collana nuova (di emporio Armani), completa di scatola originale integra e certificato di garanzia, del valore pattuito di € 23,80. In data odierna Zalando mi ha comunicato che la collana non era presente nel pacco, rifiutandosi di accreditarmi la somma. Ho immediatamente contestato la decisione al servizio clienti, offrendo come prova inconfutabile la documentazione fotografica e un video integrale realizzati durante la fase di imballaggio e sigillatura della box, che dimostrano la mia totale buona fede e il regolare inserimento dell'oggetto. Il servizio clienti ha liquidato la vicenda con risposte standard, continuando a ribadire che la collana non era presente nel pacco e che non potranno accreditarmi tramite buono il mio rimborso . Trovo questo comportamento scorretto e lesivo dei diritti del consumatore. Esigo che Zalando prenda visione delle prove e mi accrediti i € 23,80 che mi spettano di diritto.

Buongiorno vi contatto perché mi avete escluso ingiustamente dalla possibilità di avere l'omaggio che Samsung ha messo ha disposizione nel mese di maggio con l'acquisto di un telefono. Si tratta del Tablet. Io ho inviato come da voi richiesto ( ben 3 volte) tutti i dati e documenti. Respinti tutte e tre le volte per motivi di leggibilita Motivo assolutamente falso perché come vedrete la risoluzione è perfetta. Ho contattato tramite WhatsApp l'assistenza clienti che mi ha liquidato dicendomi che siccome ho superato i 3 tentativi non poteva fare nulla. Siccome sono stato nei tempi e vi ho mandato tutta la documentazione esatta pretendo di avere il mio omaggio, non tanto per il Tablet ma per principio, perché io ho acquistato un S26 Ultra da 1600 euro quindi mi spetta.

Spett. Iris Mobili S.r.l. - Mondo Convenienza In data 24/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un divano "ALICE DIVANO LETTO ANGOLARE CON PENISOLA CONTENITORE" pagando contestualmente l’importo di €1050,00, acquistando anche il servizio di trasporto e montaggio. Successivamente il prodotto si è rivelato difettoso, circostanza da Voi stessi riconosciuta, tanto da prevederne la sostituzione. Durante l'utilizzo del divano si sono inoltre verificati danni al pavimento della mia abitazione, non presenti prima della consegna e dell'installazione del prodotto. A seguito della mia segnalazione è stata aperta una pratica di richiesta risarcimento tramite il Vostro servizio clienti/ufficio sinistri, con invio della documentazione fotografica richiesta. In data odierna sono stato informato telefonicamente della chiusura della pratica, motivata dal fatto che il divano sarebbe stato correttamente montato e che il danno non sarebbe imputabile ai piedini, in quanto dotati di feltrini. Preciso che tali feltrini sono stati applicati da me in aggiunta s quelli originali in plastica dura, visibili nelle fotografie inviate, per aumentare la protezione del pavimento. Con la presente contesto tale decisione e chiedo la riapertura della pratica, nonché la trasmissione di una comunicazione scritta contenente le motivazioni dettagliate che hanno portato alla sua chiusura. Contesto tale decisione e ritengo la motivazione da Voi fornita non esaustiva né tecnicamente completa, in quanto il danno potrebbe essere riconducibile non ai piedini statici, bensì al meccanismo di estrazione del letto integrato sotto il divano, elemento che presenta movimentazione e potenziale attrito diretto con il pavimento durante l’utilizzo. Invito pertanto a una rivalutazione completa della documentazione fotografica e video già trasmessa, dalla quale si evidenziano i segni in corrispondenza dell’area di scorrimento e non esclusivamente in corrispondenza dei piedini. A sostegno di questa mia affermazione, vi invito a visionare attentamente le foto da me inviate il giorno 10 maggio, o comunque alla prima segnalazione. Le successive, scattate il giorno 17 maggio, sono state prodotte su vostra richiesta anche per quanto riguarda il contenuto e la forma della documentazione fotografica. Avendo fornito le foto in due periodi distinti, nel mentre ho sicuramente spostato il divano sopra il tappeto, anch’esso rappresentato in foto, immediatamente dopo aver riscontrato i danni e per preservare il più possibile in pavimento. Per questo motivo, le foto fornite in seconda fase rappresentano i segni in corrispondenza dei piedini, o comunque non in corrispondenza del posizionamento del divano al momento del rilevamento del danno. Ribadisco, vi esorto ad analizzare le foto che vi ho fornito nel primo contatto tramite WhatsApp. Ritengo pertanto che affermare che la presenza accertata di feltrini non costituisca motivazione sufficiente per escludere ogni responsabilità in merito ai danni riscontrati sul pavimento, senza una attenta valutazione del sistema di estrazione del letto e del relativo impatto sul pavimento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.