Bacheca dei reclami

buongiorno, mi ritrovo costretto a scrivere questo mio reclamo in quanto in 21/01/2021 ho attivato una offerta internet 100 ma dopo mie diverse segnalazioni pec per problemi di velocità il 23/02/2022 invio altra pec per disdire il contratto per linea non migliorabile, come da telefonata intercorsa con operatore 159 mi comunica che nulla sarà dovuto in quanto per linea non migliorabile questa è la procedura, continua dicendo che riceverò una loro telefonata per il ritiro del modem.in data 11/04/2022 ricevo un addebito in conto corrente di euro 283.53 per rate addebito modem rimanenti fattura numero W2206578758.ora la mia domanda è!!ma secondo wind tre una linea non migliorabile e disdetta in un mese dalla attivazione senza passare ad altro operatore, le mie chiamate al 159 circa una ventina in un mese per segnalare il disservizio, risulta normale una fattura del genere.in data 13/04/2022 invio immediatamente il modem a wind tre informandomi personalmente, il giorno dopo invio pec per richiedere il rimborso totale della fattura. Ad oggi tutto tace grazie wind tre

N. spedizione: UF 620093800 01 0 V8 tramite gls, che mi ha inviato i dati della suddetta azienda Buongiorno, in qualità di corriere espresso non siamo al corrente del contenuto dei colli quindi in risposta ai reclami per merce errata possiamo solo dare supporto fornendo i dati del mittente a cui girare la segnalazione: FAST DELIVERY SHOP Tel +393509448006 / +393509391127 / +393509366402 E-mail assistenzaneni@gmail.com Ragione sociale: NENI INVEST LTD BUL. NIKOLA PETKOV 50 1000 SOFIA BULGARIA partiva iva BG 206610236, giò segnalto polizia postale ma nulla, cmq ho pagato 80 euro tramite contrassegno, ma non ho ricevuta perchè rilasciato nessun documento. insistente comunicazione email e telefono, chiedo rimborso 120 euro (80 euro +30 disagi). Spedito 2 amplificatori 3d per cellulare invece di due proiettori 3d oleografici. Mondin Raffaele (ordinato su tiktok pubblicità impossibile da recuperare.)

buon giorno ho ordinato un divano poltrone e sofà.pagato in data 22/02/2022 ho chiesto gentilmente che la consegna venisse fatta a fine marzo ma il negozio non ha comunicato alla logistiìca la mia richiesta ora mi chiedono per consegnare il divano debba pagare 130 euro per spese di giacenza mi sembra una cosa assurda avendo pagato un divano 2400 euro inoltre il negozio mi dice che la logistica puo anche non far pagare tale somma ma viceversa la logistica mi dice che è il negozio che dovrebbe chiedere che la penale sia abolita io non so piu a chi chiedere e del tutto assurdo

Il giorno 19/02/2022 ho aderito alla promozione OCCHIALI24.IT di 2 paia di occhiali (progressivi a 129 € con lenti progressive di nuova tecnologia, campo visivo del 30% più ampio con lenti a tecnologia innovativa e montatura del valore di €80 con ampia scelta fra 250 modelli incluso controllo vista professionale e garanzia adattamento (ALLEGO PROMOZIONE).Come previsto ho prenotato un appuntamento presso l’ottico di riferimento (OTTICA BER ARDI Genzano) per il giorno 19/02/2022 alle ore 10:00 e puntualmente mi sono presentato. Ho chiesto subito all’ottico se invece di 2 lenti progressive era possibile con la stessa promozione avere 2 paia di lenti “office” e dopo loro interlocuzione con la Ditta Occhiali24.it ottengo risposta positiva e mi viene compilato l’ordinativo che allego, che riporta la dicitura OFFICE ENTRAMBI.L’ottico ha aggiunto che la promozione prevedeva 2 paia di occhiali ma con la lente antiriflesso (indispensabili) si dovevano aggiungere 60 € e se con l’effetto antiriflesso blu altri 30 €.Sta di fatto che alla fine della trattativa mi compone il seguente ordine che dai 129 € era lievitato ad € 189 . Il giorno 03/03/2022 l’ottica Berardi di Genzano mi chiama a casa dicendomi che la ditta Occhiali24.it non accettava l’ordine come emesso dall’ottico tramite la loro piattaforma commerciale e riferendomi che dei due paia di occhiali Office poteva passare solo 1 paio office ed un paio progressivo (a me non necessario).Non avendo ricevuto nessuna proposte alternativa, accetto di proseguire secondo le loro indicazioni pur di ricevere 1 paio di occhiali OFFICE a me necessari per lavorare al computer. La promozione è stata molto ingannevole e posso capire che serva a portare i clienti in negozio, ma poi una volta effettuato l’ordine e rilasciato un congruo anticipo (del 50%) non si può tornare indietro da quanto promesso e sottoscritto, ma così è stato nel mio caso.La consegna sarebbe dovuta essere entro 15 giorni lavorativi ed invece è stata di ben 25 giorni lavorativi ovvero 1 mese e mezzo, pertanto il giorno 26 marzo 2022 mi reco per la consegna degli occhiali in negozio e li ritiro pagando il saldo (altro 50%)Ho fatto visionare gli occhiali da un ottico di fiducia per capire il valore dell’offerta mostrandogli le indicazioni tecniche promesse (capo visivo + 30% e lenti nuova tecnologia) ma tutto ciò è impossibile da verificare dunque un offerta vacua ed ingannevole. Insomma una grande presa in giro, millantando un credito inesistente.La montatura è stato possibile sceglierla non tra 250 modelli bensì tra al massimo 40 modelli.Ultimo comportamento scorretto la mancanza di fattura che sarebbe dovuta arrivare via mail la settimana successiva alla consegna, ma ad oggi nessuna fattura, nonostante sia stata sollecitata all’ottico Bernardi da più di 20 giorni, è stata emessa a fronte di pagamenti tracciati con carta di credito di cui posso fornire ricevute (uno in data 19/02/22 di 94,50 € e l’altro di 94,50€ in data 26/04/22).

Buongiorno, avevo un contratto con la Virgin di Corsico che credevo scadesse a fine febbraio, invece c'era il tacito rinnovo e da 76 euro sono passati a 85 euro che dovrei pagare per altri 12 mesi. Preciso che non ho più intenzione di frequentare la palestra e non mi è arrivata nessuna comunicazione della variazione della quota mensile. In più vorrei un resoconto delle proroghe che ci sono state causa covid. Perché dovrei pagare per un servizio di cui non usufruisco? Avendo saltato il pagamento di una rata dal rinnovo adesso si fanno sentire quasi ogni giorno anche nei festivi. Vorrei recedere dal l'abbonamento.

Buongiorno abbiamo richiesto una visura online a € 2.50 + iva REGOLARMENTE PERVENUTA CON RELATIVA FATTURA ed è pervenuta anche la fattura n. 14679rv del 23/04/2022 di € 60.88 complessive avente per oggetto rinnovo pacchetto 200 crediti. Chiedevamo:- a cosa si riferisce- come è possibile utilizzare i crediti indicati- come è possibile recedere dal contratto Attendiamo riscontroELETTROZINCATURA SPAPINTOSSI ROBERTTO

Mia mamma non ha facebook, é socia Altroconsumo e ha ricevuto il premio omaggio con il sito la tua scelta facile. La macchinetta del caffè dopo due mesi non funziona e l'assistenza di quel sito le fa problemi. Non c'è una garanzia? Dopo due mesi ha provato tutto, fatto decalcificazione, pulito l'iniettore, le son persino andati a dire che le capsule Nescafé Dolce Gusto ufficiali miscela Starbucks non vanno bene, pur essendo nel link inviato dal sito che ha spedito l'omaggio. Ha ricevuto un prodotto difettoso e vuole averlo che funziona perché é un suo diritto. Grazie.

Buongiorno,In data 23/04 ho riscontrato l’utilizzo non autorizzato di 23 buoni pasto, presenti su cloud e dal valore di 8€ ciascuno, dalla società CORBISIERO (a me sconosciuta).Richiedo gentilmente il rimborso dell’importo totale e la tutela del profilo.

Buongiorno.Il sottoscritto Tomoiaga Daniel dicchiaro che in data di 04/08/2021 abbiamo fatto un contratto con Bagno Piu (ONE SRL), per la ristrutturazione completo del bagno in più cambiare la porta con una scrigno. A meta ottobre ho pagato la fattura perché hanno chiesto tutti soldi in anticipo, motivo per comprare tutti i materiali. In 26 gennaio sono presentati a casa mia per iniziare i lavori. La geometra non sapeva neanche i lavori che doveva fare. Hanno cominciato a dire che non possono cambiare la porta con una a scrigno e metteranno una battente con un rimborso dalla somma pagata. Fino ad oggi 26/04/2022 non si sono fatti sentire ,la porta non l'hano cambiato(neanche consegnata) e neanche i soldi non gli hanno rambursati. Aparte questo hanno fatto tanti errori mentre hanno ristrutturato il bagno per qualli io ho chiesto di mandare un altra squadra per riparare tutti gli errori che gli hanno fatto. Ho provato arrivare a un accordo con loro tramite un avvocato ma senza nessun risultato.Chiedo per cortesia, visto che fino ad oggi non abbiamo nessuna notizia che riguarda la situazione de la porta, di rimborsarmi tutti i soldi per la porta e relativi lavori che erano da fare per la porta. Il rimborso per muretto tecnico scalato che doveva essere fatto come scrive nel contratto perche sopra il bidè doveva essere messo il termoarredo . Chiedo di mandare un'altra squadra competente per correggere tutti errori che sono stati fatti : Di cambiare il doccino perché non funziona, Le piastrelle non sono in linea e tanti sono rovinati e anche lo stucco e stato messo a caso . E stato fatto un taglio nel mobiletto per lo scarico del lavandino.

Buongiorno, volevo fare un'appunto sulla vostra politica di vendita che nel mio caso si è rilevata assai strana, espongo i fatti, ho acquistato uno specchio SHINY 90x62 Cod: 8054726308225 nel negozio di Roma Ciampino, acquisto effettuato il 15 aprile, il giorno successivo aprendo lo scatolo mi accorgo che all'interno la cornice in vetro dello specchio è completamente rotta, effettuo una chiamata al vostro call center con il prefisso 02 66897580, espongo quanto accaduto e mi dicono che posso riportare lo specchio in qualsiasi negozio di mia preferenza per effettuare o il reso oppure il rimborso nel caso in cui non ci fosse lo stesso specchio. richiamo altre due volte al call center facendo i numeri telefonici di Roma Ciampino e Napoli Afragola e tutti e 2 mi rispondono nello stesso identico modo del primo. Mi reco al punto vendita di Giugliano in campania per effettuare il reso cosi come mi avevano garantito i call center, con mia grande sorpresa invece vengo accolto da un secco rifiuto al reso affermando che gli specchi NON SONO IN GARANZIA, questo accadevo il giorno 16 aprile all'incirca alle ore 11 di mattina presso l'ufficio resi, a questo punto mi faccio chiamare un responsabile dopo circa 1 ora di battibecco con la vostra dipendente, il quale mi spiega che non è possibile fare il reso ma aprire un tiket di garanzia, dossier N° 00366436 questo è stato fatto dal vostro dirigente dopo svariate ore di discussioni, la mia lamentela è basata sulla poca correttezza delle informazioni datemi e oltretutto dalla NON correttezza avuta nella spiegazione della vostra dipendente presso l'ufficio resi di Giugliano, faccio presente che io risiedo a Cassino, mi attendo dei chiarimenti in merito a quanto accadutomi. Grazie