Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 9/2/2022 su vostra richiesta, è stato annullato il lavoro Invisaling lite di mia moglie, Samuela Grazioli, per cui era stato versato un acconto di € 374,50 (fattura 99/036/22, unitamente a un finanziamento con Pagodil by Codifis di € 2.251,00.Nello stesso giorno abbiamo compilato presso la clinica il modulo di rimborso dell'acconto e richiesto lo storno del finanziamento.Il Finanziamento come da Vs mail dalla Sig.na Giuriola Elisa dell' 11 febbraio 22 e dell'ufficio clienti della Cofidis del 15 febbraio 22 è stato stornato.Con mail dell'11 febbraio, del 18 febbraio e con mia richiesta verbale del 21 febbraio ho richiesto nota di credito della fattura n° 98/036/22 del finanziamento e informazioni sulla mia pratica del rimborso.A oggi non ho avuto risposta nè sulla nota credito e nè sul mio rimborso.Con la presente chiedo un immediato riscontro e il rimborso di quanto a me dovuto.In attesa di un gentile riscontro porgo cordiali saluti

Buongiorno, ho acquistato un auto nuova (Toyota Yaris cross) targa gh636tz la quale tramite app dovrebbe permettermi di accendere il riscaldamento da remoto e di aprire e chiudere l' auto.Ho fatto una segnalazione,alla quale mi è stato risposto che l' auto può fare queste funzioni tramite app, ho inoltrato il 11/02/2022 lo screenshot dove si vede chiaramente la mancanza dell' icona ventola, quella che dovrebbe permettermi di accendere l' aria condizionata e segnalato anche la mancanza di possibilità di aprire e chiudere l auto con l'icona del lucchetto. Ad oggi ancora nessuna risposta e chiamato più volte il servizio clienti mi viene detto che stanno facendo delle verifiche, intanto non ho usufruito di questo servizio per 1 mese e chissà per quanto altro ancora.GrazieDistinti salutiAndrea Bisegna

Buongiorno, ad agosto ho stipulato con Arval un contratto per il noleggio a lungo termine di una auto per il quale ho già versato €5.000 a titolo di anticipo via bonifico: offerta n. 9306009/1.A dicembre mi viene comunicato che l'auto sarebbe stata consegnata a febbraio, a febbraio un ritardo fa slittare la consegna a marzo, a marzo al consegna è slittata a giugno.Ho chiamato il commerciale di riferimento il quale mi ha informato dei ritardi nella produzione ma non mi ha saputo dare alcuna informazione sullo stato di assemblaggio dell'auto e neanche una data di consegna precisa.Il contratto purtroppo non prevede una clausola che svincoli il cliente in caso come il mio, mi hanno detto che se chiedo la disdetta dovrò pagare le penali.Io mi trovo nella situazione in cui se trovassi un auto presso un concorrente non potrei noleggiarla per via dei vincoli contrattuali.Arval scarica qualsiasi responsabilità sui suoi fornitori e il cliente, ho pagato un anticipo per un servizio di cui non sto godendo e non so quando e se ne godrò rimanendo però vincolato al contratto Arval.

Buongiorno, il 06/11/21 ho acquistato tramite bonifico finestre e cassonetti presso Bricoman. Nell'ordine vi era indicata una consegna di 50 giorni lavorativi ma ad oggi non mi ha ancora contattato nessuno. Questa mattina al telefono mi hanno detto che forse potrebbero arrivare entro la metà di marzo 2022.Sono mesi che aspetto e non posso abitare la casa che ho acquistato perchè gli infissi originali sono in condizioni pessime e non permettono di viverci.

In data 4/09/2021 hoordinato presso la Cesati auto SPA di Cernusco sul Naviglio - MI - una Suzuki Vitara.Sul contratto è stata indicata la consegna entro 90 gg avrebbe dovuto arrivare intorno ai primi di dicembre. A quella data non essendo stati contattati abbiamo telefonato in concessionaria per sapere la situazione. Ci è stato detto che c'erano ritardi dovuti ad approvvigionamento componenti. Sarebbe slittata a Gennaio verso la metà. A metà gennaio abbiamo richiamato, non sentendo nessuno, e ci è stato detto che l'auto si trovava a Piacenza e che sarebbe dipeso dal trasportatore. Avremmo dovuto aspettare ancora una settimana. Arriviamo a inizio febbraio, abbiamo ancora richiamato e il venditore del momento, in quanto il precedente non prestava più servizio presso di loro, ci ha detto che avevamo avuto un'info errata, che l'auto ancora era in produzione e che la consegna era stimata per dine febbraio. Ad oggi ancora nessuna nuova, nessun contatto da parte di Cesati...abbiamo inviato una mail venerdì 25/02/22 a cui non abbiamo ancora ricevuto alcun riscontro. Vorrei sapere se ci possono essere le basi per avviare un diritto di recesso dal contratto con restituzione della caparra di € 1500. Grazie

Buongiorno, ho ordinato uno smartwatch il giorno 18/02/22 sul sito internet di FarmaPlus-Italia (www.farmaplus-italia.com) e regolarmente pagato (Euro 59,99) mediante Paypal (numero di transazione: AT220490076000010011988). Non ho mai ricevuto nessun numero di odine da parte loro, pertanto l'ordine non e' andato a buon fine. Ho chiesto un rimborso di quanto pagato, inoltrando la richiesta all'indirizzo email: support@farmaplus-italia.com ma non ho mai ricevuto nessuna risposta. Chiedo pertanto il rimborso di quanto da me pagato. Grazie Saluti. Jacopo Zani

Buongiorno, oggi il servizio di pagamento CBILL e PagoPA sul sito della BNL non funzionava. Siccome non è la prima volta che ho problemi con i vostri siti informatici e con la vostra app scadente ho deciso di cambiare banca perché sono stufo dell'ennesimo malfunzionamento!

buongiorno, in data 09/02/2022 ho effettuato un pagamento di 2,00 euro legato all'acquisto di un cellulare con carta di credito sul sito kitchenchef.club legato all'acquisto di un cellulare. ad oggi, tal cellulare non è ancora arrivato a casa mia.successivamente, in maniera del tutto ingannevole, mi hanno prelevato 44,50 euro due volte, una in data 14/02/2022, un altra in data 28/02/2022 , e dopo essermi cancellato dalla registrazione di tale sito, sempre in data 28/02/2022 mi hanno prelevato dalla carta di credito ulteriori euro 4,95.tengo a precisare che non mi sarei mai iscritto a questo sito se avessi saputo in maniera chiara ed incontrovertibile di dover spendere 44,50 euro ogni 14 giorni, pertanto con la presente chiedo formalmente il rimborso di tutto quanto mi è stato prelevato indebitamente, nonchè diffido l'azienda in questione a prelevare ulteriori somme dalla mia carta di credito.in attesa di cortese riscontrocordiali saluti

Buongiorno, ho ordinato da ormai due mesi un ricambio per la mia Mercedes GLE 350 DE acquistata ad agosto 2021, nello specifico un fuso a snodo anteriore lato passeggero. Dopo due mesi di attesa, mi è stato comunicato che attualmente non vi è alcuna previsione dei tempi di consegna e che molto probabilmente si dovrà attendere diversi mesi. Specifico che ho provato anche a contattare personalmente oltre dieci concessionari Mercedes, oltre ad altrettanti ricambisti, rivenditori e carrozzieri.Riassumendo, ho un'auto nuova pagata oltre 80.000€, FERMA dal carrozziere da due mesi e chissà per quanti altri.Questo mi sta causando un disagio notevole in quanto sono senza auto, e inoltre non è possibile parlare con alcun referente Mercedes per avere una spiegazione. E' incredibile un disservizio del genere con un'auto di quel valore!!!Esigo quantomeno un riscontro immediato sui tempi di consegna del pezzo e sulle motivazioni di questi tempi di attesa.Esigo inoltre avere il ricambio il prima possibile oltre ad un risarcimento per non avere a disposizione la mia auto NUOVA per svariati mesi per colpa interamente imputabile a Mercedes.Valore del Customer Service Mercedes pari a zero, e intanto le rate dell'auto proseguono senza che ci sia alcun disservizio.Rimango in attesa di un riscontro.

Buongiorno, malgrado le decine di telefonate e mails, sono ancora in attesa che iniziate ad onorare il contratto che ho perfezionato pagando 1500€ sette mesi fa. Vi ho scritto anche tramite PEC senza risultato. Ditemi cosa avete intenzione di fare, resta sotto inteso che se a causa vostra perderò il diritto di poter beneficiare del superbonus 110%, farò tutto quanto la legge mi consente per avere soddisfazione.