Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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RESTITUZIONE SOLDI
Spett. RINONEW SRL- rif. BRESCIANI ANDREA. In data 27/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un Qtà 1: OLED LG NUOVO SIGILLATO SUPER PROMO : 65C26LD TV 65" Ultima serie evo C26 4K Smart TV Dolby Vision IQ e Atmos Alfa9 Quinta Generazione - GARANZIA ITALIA 24 MESI (65C26LD) pagando contestualmente l’importo di Prezzo Totale: Euro 1.149,00 Spedizione Express Sicura - Tv Su bancale con cassa in legno (Italia): Euro 29,99 Gran totale: Euro 1.178,99 DOPO 8 MESI DI ATTESA , 4 TENTATIVI DI CONSEGNA FALLITI E UN PRE ACCORDO DI RESTITUZIONE DEL DOVUTO NON RISPETTATO- RICHIEDO L'IMMEDIATO RIMBORSO DEL TOTALE Euro 1.178,99. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, andremo per le vie legali a tutela dei miei diritti chiedendo anche i danni . SALUTI- Fabiani Fabrizio
Account vintend bloccato
Spett. Vinded in data 18 giugno 2024 mi avete bloccato l'account dicendomi che le foto pubblicate violavano le vostre regole. Volevo informare che le cose che ho pubblicato sono originali e chiedo se riposo avere il mio account. Grazie per la collaborazione. Distinti saluti
Mancata restituzione oro in riparazione
In data 25/04/2024 presso la filiale di Carugate 0317 richiedo la riparazione di una collana d'oro. Viene stimato un tempo massimo di 3 settimane, ad oggi 19/06/2024 nonostante ripetute chiamate ad operatori che non hanno risposte, ed un sollecito tramite portale stroili a cui dopo una settimana ancora non ho avuto risposta, mi vedo costretto ad aprire un reclamo.
Account bloccato in modo permanente
Il mio account è stato bloccato in modo permanente in modo anomalo ed ingiusto. Il blocco è arrivato in seguito alla pubblicazione di carte Pokémon. Secondo il vostro team tale prodotto era una truffa o un'azione fraudolenta. Chiedo gentilmente che il mio profilo venga ripristinato. Ovviamente trattandosi di carte da collezione abbastanza vecchie, non dispongo di prove di acquisto o di codici di serie essendo carte da collezione. Attendo gentilmente riscontro
PhoneStation.it
Spett. PhoneStation.it In data [11.02.2024] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Iphone 13 128GB White] pagando contestualmente l’importo di [564,00]. [Nonostante tutta la corrispondenza via mail intercorsa né ci avete inviato il prodotto né rimborsato l'acquisto] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. A.P.
maglietta Calvin Klein difettosa
Acquistata maglietta Calvin Klein con scritta a rilievo. Dopo qualche settimana sono cadute le lettere l'ho fatto presente tramite email, visto che al telefono e whatsapp sono inesistenti, e mi hanno risposto che non potevo fare il reso. Ho fatto presente che non volevo il reso, ma la sostituzione, dopo che avessero fatto vedere la maglietta al rivenditore Calvin Klein. Nulla ! probabilmente comprano resti di magazzino.... o non si tratta di prodotti originali.
Blocco account vinted
Buongiorno, mi è stato bloccato l'account su vinted in modo permanente per "presunta frode e illeciti" cose che non mi appartengono,alla mia richiesta di motivare con prove il caso specifico non ho avuto risposta. Ritengo queste accuse immotivate, gravi, diffamatorie e lesive della mia pesona, chiedo che vengano presi provvedimenti nei confronti di questa società. Grazie
Lettera di richiamo per sostituzione aibag
Sono proprietario di una DS3 acquistata nel luglio 2015. In data 10/05/24 ho ricevuto una Vostra raccomandata di richiamo per airbag Takata con richiesta di sospensione della guida. Nella lettera viene esplicitato che il caso sarà trattato da parte Vostra il più rapidamente possibile e a titolo gratuito essendo un problema che riguarda la mia sicurezza ed aggiungo io non dovuto a mia negligenza. In base a quanto sopra esposto Vi notifico che: • Ho immediatamente eseguito la procedura online indicata nella raccomandata. Ad oggi dopo oltre un mese è stata solamente acquisita la richiesta senza alcun riscontro dei tempi di sostituzione. Devo ricevere ancora la Vostra mail con un codice personale con i quale andare nell’officina autorizzata da me selezionata per avviare l’iter di sostituzione degli airbag, ma i tempi per il ricevimento di tale mail restano sconosciuti. • Ho contattato l'autofficina scelta durante la procedura online, ma la stessa non è stata in grado di darmi alcuna indicazione sui tempi di sostituzione in quanto l’attività è gestita a livello centralizzato e senza il codice personale di cui al punto precedente non può procedere ad ordinare e sostituire gli airbag in questione. • Non posseggo un altro veicolo ed ho grandi difficoltà negli spostamenti con i mezzi pubblici. In particolare, la situazione è alquanto gravosa per il raggiungimento del luogo di lavoro in quanto i tempi di percorrenza sono superiori alle due ore in percorso urbano, viaggiando in mezzi stipati, in una situazione di forte disagio. Tutto questo si sta ripercuotendo pesantemente sulla mia qualità di vita. Sul Vostro sito, una volta inserito il numero di telaio e verificata la necessità urgente di sostituzione degli airbag, viene riportata tra le altre la seguente frase: “Potranno inoltre essere valutate soluzioni alternative per eventuali esigenze di mobilità”, ma non viene indicato in che maniera si possa richiedere un’auto sostitutiva o altre soluzioni che possano far fronte alla situazione critica creatasi.
Erogazione parziale buono carburante
In data 12/06/24 ho effettuato un rifornimento di carburante presso la stazione Q8 di Medolla (MO) PV: 00PV003182 - VIA PROVINCIALE 55 41036 Medolla. Il gestore mi invitava a digitare il codice del buono Edenred nella colonnina self, asserendo che in caso di utilizzo parziale sarebbe uscito uno scontrino con l'importo residuo da utilizzare. L'importo del rifornimento è stato di € 86,15. La struttura ha però fornito solo lo scontrino relativo all'erogazione. Contattando la società Edenred ho scoperto che il buono deve essere utilizzato in unica soluzione, perciò al gestore verrà pagata l'intera somma. Sono dunque a richiedere il rimborso della somma di € 195,10 (ovviamente va benissimo tramite buoni carburante). Resto cortesemente in attesa riscontro. Grazie e cordiali saluti
Problemi qualita
Ho acqustato una OPEL MOKKA X, peggior idea della mia vita: Vettura del 2018 percorsi 165000 km Continuo avere problemi: 1) sostituzione TURBINA 2)sostituzione tubi raffreddamento e polmone 3)sostituzione vaschetta e pompa acqua 4)sostituzione catalizzatore 5)sostituzione braccetti sterzo 6)sostituzione guarnizione testa spero che sia ultima, continua a accendere spia motore senza riconoscere errore. tutto a carico mie tasche una qualità prodotto da schifo. non comprate OPEL che vi lascia a piedi, sarebbe da chiudere come marchio
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