Bacheca dei reclami

Spett. FARMAE' In data 06/07/2025 ho effettuato ordine n. 1018759741 pagando contestualmente l’importo di euro 86,72. Nella consegna avvenuta in data 10/07/2025 risultavano mancanti 4 prodotti, La Roche-Posay Anthelios Latte UVMune Bambino 50+ 250ml, per un totale di euro 68,72. Mi avete scritto il giorno stesso, il 10/07/2025, per segnalarmi la mancanza dei prodotti e che avreste provveduto quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato. Vi ho scritto in data 20 luglio 2025 per avere informazioni sul rimborso, e non ricevendo alcuna risposta vi ho riscritto in data 30 luglio, 6 agosto, 16 agosto, 5 settembre, e solo dopo 5 solleciti mi avete risposto in data 5 settembre che provvedevate al sollecito del rimborso in amministrazione affinché lo effettuassero quanto prima. In data 21 settembre vi ho riscritto per sollecitare il rimborso e ho ricevuto la risposta sopra e riportata, ugualmente ho sollecitato e avuto la medesima risposta nelle date dell’ 11 ottobre, 13 ottobre e in data odierna. Sottolineo che sono passati più di 3 mesi mesi senza ricevere alcun rimborso, per cui se non riceverò rimborso di euro 68,72 entro 15 giorni dalla presente richiesta, non esiterò ad adire per le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera sono Marcello Perrone cliente di poste italiane Trepuzzi provincia di Lecce 73019 via Brunetti. La direttrice in carica, è molto scortese con me ed offende nel parlare, nn dà spiegazioni opportune o nn cerca le soluzioni. Incarico nn adatto a ricoprire.

Ho chiesto il rimborso del costo del serbatoio per il noto problema dell'AdBlu con tutte le documentazioni di rito con l'aiuto di Altroconsumo e ho ricevuto un diniego contravvenendo alle sbandierate promesse.

Spett. FARMAE' In data 09/02/2025 ho effettuato ordine n. 1017762147 pagando contestualmente l’importo di euro 90,02. Dal DDT n. 138834 del 13/02/2025 per un importo complessivo di € 65,48, risultava mancante un prodotto. Dopo mio reclamo, mi avete scritto in data 19/02 dichiarando che entro 14 giorni mi avreste rimborsato. In data 14/03 vi ho riscritto per sollecitare il rimborso ma non ho ricevuto nessuna risposta. Sottolineo che sono passati ben 8 mesi senza ricevere alcun rimborso, per cui se non riceverò rimborso di euro 24,54 entro 15 giorni dalla presente richiesta, non esiterò ad adire per le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, in data 29.07.2020 ho acquistato presso la Sitea Srl un congelatore verticale San Giorgio n. di serie 2281900105, attivando il contratto Garanzia 3 n.028039168 A Seguito di guasto dell'elettrodomestico, ho chiesto intervento in garanzia ed è stato proposto un rimborso di parte dell’importo di acquisto. Tale modalità è stata da me accettata in data 19/03/25 con mail e modulo compilato datato 19/03/2025 ( rimborso concordato euro 199,59). Ad oggi, nonostante plurimi solleciti fatti via mail in data 28/04/2025, 29/05/2025, 24/07/2025 e 26/08/2025, non ho ricevuto alcun rimborso.

Buonasera, Ho trovato degli insetti nella pasta sfoglia 3 mulini,all'interno dell'impasto come si fossero annidati durante la lavorazione. Credo occorra fare delle verifiche nella fase di produzione del prodotto.

Buongiorno, sono in attesa del rimborso sull' ordine indicato ormai da oltre tre mesi. Vi sollecito il rimborso spettante per i due seguenti prodotti non consegnati: 1pz. - Saugella Dermoliquido Ph 3,5 750ml - Detergente Intimo Delicato 1pz. - Soluzione Oftalmica Idroflog 15 Flaconcini Monodose. Nella speranza di non dover sollecitare ulteriormente, distinti saluti. Paolo Cantafio

Gentile HELLOFRESH, dopo aver visto numerosi video su YouTube di persone entusiaste che hanno provato e proponevano di provare il servizio sto concludendo il periodo promozionale e devo dire che in linea di principio ho trovato il servizio utile e ben concepito, ma purtroppo caratterizzato da diversi problemi di qualità che ritengo opportuno segnalare. Nel corso dei quattro ordini effettuati finora, ho riscontrato una serie di disservizi ricorrenti: - consegna di prodotti errati (ad esempio della “delizia esotica” con scadenza al giorno successivo al posto dell’ananas ordinato); - difficoltà nel contattare il vostro servizio clienti, risultato più volte non raggiungibile; - errori ortografici nelle schede delle ricette (come da esempio in allegato); - consegna di articoli non richiesti (due confezioni di ravioli bicolore di nasello e broccoli), che lascia supporre un errore di destinazione per altri clienti e che sfortunatamente non potranno essere consumati (sono intollerante al lattosio); - una gestione abbastanza sospetta delle notifiche che si ricevono solo se non si salta l’ordine, ma non per ricordare l'approssimarsi del termine di invio dei piatti da selezionare che altrimenti vengono scelti in automatico, senza però alcun criterio di selezione o sensibilità per chi presenza intolleranze o altre limitazioni ad esempio religiose; - la gestione della sospensione che, a leggere online, pare essere solo temporanea e rientrare automaticamente dopo un termine prefissato; - la funzione calendario che non riporta i giorni di consegna selezionati effettivi ma semplicemente quello impostato di default, determinando una semplice data ricorrente anziché le date effettive. Considerata la leggerezza e la frequenza con cui ho rilevato queste problematiche in un arco di tempo così ristretto (poco più di un mese), ho iniziato a chiedermi se la stessa leggerezza non sia stata usata anche per il resto lasciando dubbi sull’affidabilità complessiva della gestione degli ordini e delle informazioni fornite a sito. Devo ammettere di essermi sentito piuttosto perplesso nel trovare nell'ultimo pacco un volantino di Halloween che la vostra azienda è stata premiata come “Prodotto dell’anno” dai consumatori; mi augurerei che associazioni come Altroconsumo possano verificare l’autenticità di tale riconoscimento giacché proprio con quest'ultimo ordine si sono verificati la maggior parte delle problematiche illustrate che mi hanno spinto a scrivere. Resto in attesa di un vostro riscontro, nella speranza che possiate chiarire quanto accaduto e migliorare il servizio. Cordiali saluti

Spett. Livecareer In data odierna mi sono accorta che sono state trattenute dalla mia Postepay somme da me non autorizzate e precisamente € 23,85 al 18/09/2025 ed € 23,85 al 16/10/2025 , oltre € 2,85 in data 04/08/2025. Preciso che non ho sottoscritto alcun abbonamento, nè autorizzato alcuno ad addebitare somme sul mio conto. Chiedo , pertanto, la restituzione immediata delle somme fraudolentemente incassate , con espressa avvertenza che In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Elisabetta Verrina

Spett. SDA, il giorno 10/10/2025 risulta consegnata la spedizione 3UW1IZO060842 presso il mio indirizzo di casa. Il pacco è tutt'ora non reperibile da nessuna parte. Ho già effettuato un reclamo scritto senza ricevere risposta e non riesco a contattare la sede di Settimo T.se per avere delucidazioni in merito. Ho contattato anche la ditta che ha spedito la merce, la quale ha aperto un ulteriore ticket presso le poste italiane. Richiedo un immediato contatto per avere informazioni perché si tratta di farmaci veterinari indispensabili per il mio gatto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.