Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 4.9.2023 ho firmato il contratto 7676 per la trasformazione della vasca in doccia. In data 14.9.2023 ho effettuato un bonifico di 2750 euro per avviare la procedura con credito del 75%. Pochi giorni dopo, il 21.9.2023 a causa di sopraggiunti problemi famigliari, ho comunicato con pec l’intenzione di recedere dal contratto. Solo ieri 4 ottobre, dopo ripetute telefonate, mi è stato passato un impiegato che mi ha riferito l’impossibilità di recedere, paventando sanzioni da parte dell’Agenzia delle Entrate e citando un articolo del contratto che esclude il recesso trattandosi di beni realizzati su misura. Entrambe le affermazioni non sono veritiere. La prima perché AdE non ha ancora versato il credito a Remail e la procedura può essere annullata. La seconda perché tutti i materiali sono stati scelti a catalogo con misure standard ed inoltre, visto che l’appuntamento mi è stato dato per il 29 gennaio 2024 e’ del tutto improbabile che oggi 5 ottobre 2023 siano stati già predisposti i materiali. Chiedo pertanto la recessione del contratto e la restituzione della cifra versata. Distinti saluti.

Salve è la seconda volta che dopo aver richiesto il rimborso su vinted la piattaforma dice di averlo emesso ma non mi risulta nulla. la cosa inizia ad essere tediosa e credo non utilizzerò piu la piattaforma. l'estratto conto che ti richiedono di inviargli per le verifiche dicono sempre che non va bene.

Spett. VintedIn data 05/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due canottiere pagando con carta prepagata postepay contestualmente l’importo di 25 € oltre a 4,70 € di spese di spedizione. Il pacco è stato spedito in data 07/08 ed è stato da me ritirato il 14/08/2023. Al che, non avendo ricevuto i prodotti descritti dal venditore, ho provveduto alla segnalazione di un problema tramite apposita funzione nell'applicazione. Ho dunque contatto skvintagestore, da cui avevo fatto l'acquisto, e dal momento che non ricevevo risposte chiare mi sono rivolta al Team Vinted in data 28/08/2023. Dopo aver fornito prove di acquisto ed etichette di spedizione mi è stato comunicato in data 20/09/2023 che il corriere aveva perso il mio pacco e perciò avrei ricevuto un rimborso di 29,70 € entro 5 giorni lavorativi, vale a dire entro il 27/09. Ieri, 4/10, poiché non mi era arrivato il suddetto rimborso, mi sono nuovamente rivolta al Team Vinted. Questo mi ha riferito di aver bisogno del mio estratto conto bancario, ma, dal momento che ho effettuato l'acquisto con una carta prepagata, l'ho informato dell'impossibilità di questo evento. Ha continuato imperterrito a pregarmi di fornirgli l'estratto conto (e a dirla tutta, persino in maniera poco cordiale). Attendo un vostro pronto riscontro. Allegati: Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso

Spett. IL RINNOVATOIn data 26 luglio 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero LG GSXV80PZLE pagando contestualmente l’importo di €1385 oltre a 39,98 di spese di spedizione. Non avendomi recapitato l'oggetto alla darà prevista ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 18 settembre. Il 18 settembre mi avete risposto accettando la richiesta di recesso dell'ordine.Tuttavia ad oggi, trascorsi 17giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 1424,98. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Francesco PacificoAllegati:Conferma ordine,Ricevuta pagamento,Comunicazione recesso.

Buongiorno ho chiesto la riparazione in garanzia per un cellulare SAMSUNG FLIP 4 e mi è stata rifiutata. per danni causati da urti. Non assistibili in garanzia. Sarebbe da sostituire il gruppo display danneggiato con cristalli interni rotti. Salvo imprevisti. il telefono funziona correttamente quando rimane aperto, quando viene chiuso su se stesso, si spenge e deve essere riacceso. quando è spento non si riceve niente. Visto i reclami che ho trovato su internet, sempre per lo stesso telefono e solito problema, mi pare più un difetto che un danno causato. Non parliamo del costo della riparazione di euro 425,00, quando si trova nuovo a 499,00 o forse anche qualcosa meno. Ho voluto rientrare in Samsung dopo aver avuto un problema di rottura della scheda madre dopo due anni. Rottura a tempo, così è stato detto. Ero titubante, ho sbagliato di nuovo. Saluti

Buongiorno, in data 1 aprile 2021 ho ordinato una scheda video 3080 attraverso il loro sito al prezzo di€ 1.275,94 e non ho mai ricevuto il prodotto il giorno 14/04/2023 mi hanno proposto di sostituire il mio ordine ormai obsoleto con il modello nuovo disponibile in tempi brevi al prezzo di € 1.562,40 con conseguente rimborso entro 30 giorni della cifra precedente. Ad oggi non ho risposte e non ho ricevuto nulla vorrei pertanto procedere per vie legali in caso di mancato rimborso di €2.838,34 (la somma dei due ordini mai ricevuti)entro 30 giorni

Buongiorno, ho ordinato Farmina Vet Life UltraHypo Cibo Secco Per Cani Sacco 12kg il 20 Settembre e non ancora ricevuto, provato a contattare per telefono, e-mail ma mai ricevuto risposta.

Spett. Mg Company srl idraulica prezziIn data 24/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due condizionatori Hisense pagando contestualmente l’importo di €1468 comprensivi di €140 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2/6 giorni lavorativi . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato o relativo rimborso. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Macchia Daniele

buongirono in data 21/10/22 ho acquistato presso la concessionaria bmw moto autotorino di prodenone una moto , la stessa mi veniva consegnata con un faro temporaneo , con l'accordo che entro un mese , massimo due mesi , mi sarebbe stato installato gratuitamente il faro led da me acquistato con il contratto della suddetta moto . a parziale compensazione del problema la concessionaria e bmw mi omaggiavano di un servizio cambio olio per tre anni , poi verso aprile 2023, stante il non arrivo del faro , bmw italia mi omaggiava ci un buono da 500€ da spendere presso i loro dealer. ora a quasi un anno di distanza dall'acquisto della moto mi ritrovo ancora con il faro temporaneo , e non mi viene data una data certa per il montaggio del faro led definitivo , tengo a precisare che , da gennaio 23 tutte le nuove moto vengono consegnate con il faro led e che il faro stesso è disponibile presso le officine bmw come ricmabio , ma ancora non lo installano sulla mi a.innumerevoli messaggi , chiamate , mail e pec, sia alla concessionaria che a bmw , o non ottengono risposta e/o ottengono risposte vaghe con scuse varie ed eventuali ma ancora senza un data certa .

Spett. Amazon In data 16/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un iPhone 14 plus pagando contestualmente l’importo di €929. Mi è stato consegnato un pacco contenente un libro e un bagnoschiuma, è stata mia premura contattare immediatamente l'assistenza la quale mi ha detto di rendere subito il pacco, così ho fatto.A distanza di qualche giorno ricevo un' email con scritto che non mi verrà effettuato il rimborso perchè nel pacco non c'è il telefono ordinato, ho provato a spiegare l'accaduto ma non vogliono sentir ragione. Ho chiesto l'imei per bloccare il telefono rubato ma non vogliono fornirmelo.Sto facendo denuncia ai carabinieri dell'accaduto.Ho prove fotografiche e la registrazione della chiamata con l'assistente Amazon. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Giordano Diego