Bacheca dei reclami

Ho acquistato una cucina IKEA presso il punto vendita di Padova e ho usufruito del servizio di montaggio incluso. Durante l’installazione, avvenuta nel mese di marzo, la squadra incaricata ha forato un tubo dell’acqua, causando una perdita immediata. I lavori sono stati interrotti per consentire la riparazione urgente del danno. Abbiamo sostenuto un costo di oltre 700 EURO per il ripristino del tubo danneggiato, somma che IKEA si era impegnata a rimborsare, ma che non ci è mai stata restituita. Successivamente, la cucina è stata completata, ma con numerosi difetti: una delle ante della colonna frigo è arrivata già crepata e diverse ante sono montate in modo disallineato, compromettendo sia l’estetica che la funzionalità. Nonostante le numerose segnalazioni al servizio clienti, ogni volta viene aperto un nuovo numero di pratica e il problema non viene mai risolto. La situazione è inaccettabile e dimostra una grave mancanza di serietà nel post-vendita. Chiediamo con urgenza: - Il rimborso completo del danno idraulico - La sostituzione dei componenti difettosi della cucina - Una soluzione definitiva, senza ulteriori rinvii o nuovi numeri di pratica Restiamo a disposizione per fornire documentazione fotografica e le prove delle spese sostenute. Chiediamo il supporto di Altroconsumo per far valere i nostri diritti come consumatori.

Buongiorno, sono Sofia Concentri, ho prenotato un viaggio con voi, Taranto - Bologna, per oggi, il 20/07/2025, per due persone, e la mattina mi viene inviato un messaggio con il cambio di bus da lo 036 al 700. Nel messaggio non c’era scritto che il bus in cui dovevo viaggiare fosse di un’ altra agenzia di trasporto. Voglio chiedere il risarcimento di questo viaggio, perché io ho pagato e scelto voi per i vostri confort, e sul bus sostitutivo non c’è manco il distanziamento necessario per viaggiare 10 ore, siamo stipati come topi, e sinceramente per quello che ho speso , vorrei tutto indietro. Lo faccio perché so di quanto sono comodi i vostri bus, e essere presa in giro dopo quello che ho speso proprio non mi va. Procederò per vie legali se non avrò risposta entro 15 giorni.

il 17/07/2025 alle 8:40 del mattino, ho preso il flixbus numero 024, da Verona, per andare a konstanz (Germania). prima di salire sul pullman, la conducente del bus assieme al suo accompagnatore (penso rumeni), in maniera maleducata e aggressiva, mi hanno fatto pagare €20, perché a parte la mia borsa, portavo un'altra borsa con acqua e uno zainetto piccolo alle spalle, con delle cose in vetro che non ho voluto mettere nella valigia. ad esempio una signora che portava la sua borsa ed un sacchetto con un regalo, ha dovuto pagare €10. ad ogni persona che portava qualcosa in più aparte la borsa, le facevano pagare €10/€20 (non mi era mai successo). questa signora rumena, guidava in maniera prepotente, suonando spesso il clacson (non mi era mai successo). io sono una donna, ma mi sono resa conto che quando guidano certe donne prepotenti, vogliono fare di più dei maschi, che schifo! 🤮

Buongiorno,sono la signora cozzi ho acquistato dei biglietti da fly go, per vari motivi personali ho dovuto anullarli, io ho chiesto il rimborso dei biglietti il 21-6-2025,nella mail diceva che entro un mese mi avrebbero dato i soldi indietro. Ma così non e stato,siccome sono parecchi soldini,per due biglietti ho speso 344 euro. Vorrei vivamente avere il mio rimborso. Grazie mille. Buona giornata Chiara

Buongiorno, circa 4 mesi fa ho acquistato due biglietti(Fly Go Voyager) aerei da Bologna a Chisinau il 01.08.2025, numero di prenotazione 108478939, sono già passati 4 mesi e ancora non so niente, non mi hanno confermato niente, non ho ancora nemmeno i biglietti, al numero di assistenza o alle email non risponde nessuno, ho sentito di recente che questa compagnia è una compagnia fantasma e truffa la gente, vorrei sapere almeno se è possibile riavere indietro i miei soldi o almeno altri biglietti, grazie.

Buongiorno, la spedizione in oggetto partita il 26 giugno risultava in un primo momento arrivata in data 28 giugno alla sede destinataria per poi risultare successivamente non arrivata alla sede di Nola interporto. Dopo numerosi solleciti da parte mia tramite il servizio clienti del sito GLS, in contemporanea la sede mittente di GLS chiedeva aggiornamenti sulla spedizione hanno detto che avevano trovato il pacco e che lo avrebbero consegnato. Sono passati altri giorni senza esito e improvvisamente il 17 luglio la spedizione risultava consegnata alle 10.00 e firmata dal sottoscritto. La spedizione io non l ho mai ricevuta, GLS tramite il suo servizio clienti in chat non da risposte, l autista D.G. che serve la mia zona e che ogni giorno viene a consegnarmi non ha effettuato la consegna, richiedo il rimborso del contenuto del pacco, delle spese di spedizione e dei danni che mi hanno causato. Vorrei precisare che la sede mittente di GLS nei vari solleciti ha descritto il collo della spedizione indicando una misura di 300 x 30 x 30 centimetri, con un peso di 25 kg.

Spett. FlyGo, sono titolare di 2 biglietti per il volo Ryanair FR1087 del 2 agosto da Bologna delle ore 20:15 per Catania arrivo 21:55. I biglietti sono stati prenotati in data 04/04/2025, transazione approvata: 15276389, prezzo totale 345,80 euro, pagamento effettuato mezzo Carta di Credito intestata a Luigia Mostaccio. Nonostante le numerose telefonate ( in tutte le occasioni dopo circa un'ora e più di attesa la risposta dell'operatore era sempre che la prenotazione era andata a buon fine ma il ritardo nella ricezione dei biglietti era legato esclusivamente all'enorme mole di traffico e che sarebbero arrivati da li a qualche giorno), le mail sempre disattese (mai alcuna risposta), ad oggi non ho ricevuto i biglietti. Chiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi in Euro 345,80. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di aderire le vie legali a tutela dei miei diritti

Spett. le UPS, vi scrivo in merito alla spedizione con riferimento 1Z96RY479175257941 (reso Amazon) da me consegnata presso punto di ritiro UPS il 13/07/2025 e il cui tracking non è aggiornato. Vi prego pertanto di aggiornare il tracking e di provvedere alla consegna quanto prima. Cordiali saluti Niccolò Nannucci

Buon giorno, in merito alla prenotazione in attesa 108570857 da me realizzata lo scorso 03/07/2025 per un importo di euro 614,90 chiedo L'IMMEDIATO E TOTALE RIMBORSO, visto il mancato recapito entro 14 gg dalla data di prenotazione, dei biglietti aerei prenotati. Volo BGY - MAD del 24/10 andata e 26/10 ritorno per 5 persone. Il rimborso può essere effettuato immediatamente con accredito sulla carta di credito utilizzata per il pagamento dell'operazione. Provvederò ad intraprendere le azioni legali necessarie qualora non pervenisse il rimborso entro 24 ore dalla presente comunicazione. Distinti saluti Claudia Ferrari

Spett. FlyGo, prenotazione numero 108564790. Ho acquistato il biglietto per il volo A/R 06/09/25-20/09/25 da Roma Fiumicino ad Amburgo il 30/06/25. In pari data ho ricevuto una mail in cui mi si assicurava che avrei ricevuto il biglietto entro il termine massimo di 14 giorni. Scaduto il predetto termine, il biglietto non è stato inviato, nemmeno a seguito di diffida. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in euro 242,60. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.