Bacheca dei reclami

Buongiorno, pensando si trattasse del sito ufficiale dell'ESTA (in effetti il sito di questi truffatori è ingannevole) ho inoltrato la richiesta di visto per viaggiare negli Stati Uniti tramite il sito www.esta-usa-visto.it. una volta arrivatami la mail di conferma, che non presentava fattura, ID prenotazione ecc. scopro che dal mio conto sono stati prelevati 39€ e non i 14USD che teoricamente vengono richiesti per ottenere l'ESTA. Capendo subito che si trattava di una truffa, ho richiesto all'indirizzo mail info@esta-usa-visto.it l'annullamento della pratica e il conseguente rimborso, come per altro indicato nelle condizioni contrattuali del sito truffaldino che potete trovare qui: https://www.esta-usa-visto.it/termini-e-condizioni.html . Ovviamente è passata una settimana ormai dal mio acquisto e non ho né ricevuto conferme in merito alla mia richiesta di ESTA né risposta in merito all'annullamento e rimborso. inoltre, andando sul sito ufficiale dell'ESTA, inserendo il n. del mio passaporto, risulta che non ci siano richieste ESTA effettuate.Cercando poi su internet l'indirizzo web di questo sito ho capito che ci sono moltissimi utenti che sono stati come me truffati.Chiedo quindi il vostro cordiale aiuto.Grazie mille

Stante la incapacità Sua e dei Suoi collaboratori a fornire indicazioni e risposta per le vie brevi alla mia richiesta, ne riepilogo di seguito gli estremi all’indirizzo mail da Lei fornitomi dopo avermi sbrigativamente congedato.1) L’appuntamento da me richiesto presso la succursale di Roma Montesacro il 9/5 u.s. e assegnatomi per il giorno 30 dello stesso mese presso la vostra sede, era finalizzato ad ottenere chiarimenti sull’ammontare contributivo come riepilogato nella nota inviatami per raccomandata dal vostro Istituto. L’operatrice addetta al servizio di “consulenza” mi ha prima fornito (con 35 minuti di ritardo sull’orario prefissato per l’appuntamento) una stampa con la situazione contributiva di una mia omonima. Una volta fattole rilevare l’errore, ha impostato dal sistema informatico la stampa di un altro foglio ma non ha saputo darmi spiegazioni sui motivi della discrepanza tra l’ammontare delle evidenze contributive in mio possesso e quelle riportate sul riepilogo. Si è limitata a fornirmi un indirizzo mail che “avrebbe dovuto” (forse) dare le delucidazioni richieste.2) Dal mese di aprile 2019 sono titolare di trattamento pensionistico (quota 100) ma avendo usufruito di APE volontario dal mese di agosto 2017 al mese di marzo 2019, avrei dovuto trovare la trattenuta sul primo assegno di pensione. La richiesta di provvedere in tal senso per evitare l’accumulo delle somme da trattenere, inoltrata alla sede INPS di Roma Montesacro che poi mi ha dirottato presso la vostra, è rimasta fin qui priva di esito. “Il responsabile del vostro servizio consulenza” (come si è qualificato) non ha saputo inoltre darmi indicazioni sulla procedura da seguire per ottenere i conteggi che mi permettessero di valutare l'opportunità di estinguere il prestito, (eventualità espressamente contemplata nella richiesta di Ape inoltrata attraverso il portale INPS) invitandomi a rivolgermi alla “banca”. A nulla è valso il mio rilievo di non aver MAI avuto rapporti con nessuna Banca, giacché la richiesta di Ape è stata direttamente inserita sul portale dell’istituto in data 17/5/2017 con l’indicazione della banca (obbligata dall’INPS poiché unica disponibile) che avrebbe erogato il prestito e della società assicurativa con cui è stata stipulata la relativa polizza. E di aver comunque GIA’ provato a contattare la succursale della “banca” più vicina alla mia abitazione, la quale a dieci giorni di distanza e dopo una indagine interna, mi aveva invitata a rivolgermi all’INPS: cioè al soggetto che aveva provveduto a fornire garanzia pensionistica per la concessione dell’APE e che aveva instaurato tutti i rapporti con i soggetti giuridici interessati (Banca e Compagnia assicurativa) senza MAI coinvolgere il richiedente del trattamento. Resto in attesa di riscontro puntuale e risolutivo.

Buongiorno , vi contatto in quanto sono vittima di un abbonamento ingiusto da parte dei milfdisposte pur non avendo usufruito del dei servizi a pagamento e avendo effettuato l'abbonamento sul iniziale di un mese mi è stato imposto il pagamento di €149,90.chiedo il vostro aiuto in quanto non esistono recapiti per contattare telefonicamente o spiegarsi sulla faccenda e in quanto voglio chiedere alla rescissione immediata del contratto pur non avendo in mano nessun contratto cartaceo effettivo. È stato inoltre imposto il pagamento della somma sopra indicata entro e non oltre il 16 6 2019. Essendo un anno che non lavoro e la mia famiglia non è in condizioni migliori aspetto una vostra risposta in merito a questa mail sperando che potete aiutarmi.inizialmente volevo effettuare il pagamento ma poi ho visto che questa si trattava solo di una truffa tramite altre email mandate a voi di Altroconsumo da altri utenti. Spero mi contattiate nel giro di pochi giorni in quanto se non effettuo il pagamento entro il 16 6 del 1019 hanno dichiarato di ricorrere a un richiamo in giudizio da parte dei loro legali.detto questo augurandomi e sperando nel vostro aiuto in una velocissima risposta vi auguro una buona giornata.Cordiali saluti Diego lumini

Buongiorno mi sono accorta che sul mio conto il 20 maggio sono state prelevate 4 rate per una polizza assicurativa MY CARE che non ho mai sottoscritto, controllando il mio conto mi sono accorta che hanno prelevato ancje a gennaio la stessa rata. Sono andata in filiale Unicredit Bravetta ho parlato con la direttrice e mi ha infomata che risulta che io ho aderito online a questa polizza, lei suppone contestualemnte alla mia richiesta di un piccolo prestito fatto a novembre. Sono molto attenta alle spese che faccio perchè ho un reddito essiguo e quindi sono sicura di due cose: l prima è che non ho mai voluto aderire a questa polizza perchè non mi serve ed è onerosa, secondo che è impossibile che l'abbia fatta online sennò me ne sarei accorta. La direttrice della filiale ha disdetto l'assicurazione e mi ha concesso un piccolo rimborso di 100 eruo, invece la banca mi ha levato dal conto (secondo i miei conti) 270 euro.Quindi vorrei due cose: il rimborso totale di ciò che mi è stato detratto e far conoscere questa attività illecita a tutti i correntisti di Unicredit.Non mi è mai arrivata a casa nessun documento che mi confermava l'adesione a questa polizza, invece del finanziamento si.In fase di adesione al finanziamento per essere sicura e avere garanzie sulle rata, non solo ho fatto richiesta online ma ho pure chiamato.Non sono una persona benestatnte, lavoro come dipendente part time e ho molte difficoltà a vivere, non avrei mai voluto/potuto sottoscrivere una polizza che mi leva 45 euro al mese per me sono troppi.

Buongiorno, ho riscattato un codice idea-shopping tramite i punti amex ma durante il caricamento nel portale esce Codice Idea Shopping non trovato! e l'assistenza non risponde...

Gentili signori, la mia ottima lavastoviglie REX, ha smesso di funzionare. Ho quindi chiamato, dopo ricerca su internet, il vostro numero di assistenza specializzata REX 0550354015 che compare al seguente link: https://elettrodomestricifirenze.assistenzacertificata.it/elettrodomestici/?gclid=CjwKCAjwq-TmBRBdEiwAaO1en8DiYrgt2G-21wa12R14TIT8S2gVetVuVL5QIhjAQ4CQuuvHoPQwzBoCeQQQAvD_BwE Il tecnico intervenuto (105 euro) mi avvisava che la pompa era bloccata, che poteva sbloccarla senza garantirmi per quanto tempo avrebbe continuato a funzionare, ma garantendomi che sarebbe comunque ripartita. Acconsentivo quindi al lavoro. Dopo aver sbloccato la pompa il tecnico mi avvisava di non far partire la lavastoviglie per almeno 24 ore dato che aveva usato del silicone che doveva asciugarsi. Dopo 36 ore facevo partire la lavastoviglie ma la stessa risultava ancora bloccata. Ho richiamato il vostro numero e una gentile signorina mi ha comunicato che per il nuovo intervento avrei dovuto ripagare, dato che quello eseguito non era un intervento in garanzia. Ho quindi pagato un lavoro che o è stato eseguito male o era improprio. Chiedo quindi un vostro sollecito intervento per il quale siete già stati pagati. In attesa di un vostro gentile riscontro, vi saluto cordialmente.

Buonasera, anticipo la raccomandata inviata per la richiesta di disdetta del contratto per inadempienza senza alcuna penale.

Buongiorno, nel mese di gennaio ho richiesto tramite il vostro sito di avviare una pratica verso British airways a favore mio e di mia moglie Ersilia Sada per un volo cancellato Torino Londra effettuato il 26/12/18. Ieri mi avete mandato una mail di conferma del buon esito della pratica ma, contrariamente a quanto da voi affermato sia a voce, in fase di accordo, sia per scritto nel vostro sito, come riporto qui di seguito:Il servizio è gratuito?Sì, il nostro servizio è interamente gratuito per il passeggero.Perché potete offrirlo gratuitamente?Siamo in grado di offrire il servizio in maniera totalmente gratuita per il passeggero in considerazione del fatto che le spese relative alla nostra attività verranno corrisposte dalla compagnia aerea.In caso di accordo transattivo tratterrete una percentuale su quanto riconosciuto a noi quale compensazione?Assolutamente no!!! Quello che la compagnia aerea riconosce a noi è una somma stabilita in misura fissa a titolo di spese e competenze legali quanto riconosciuto a te andrà interamente a te!!In caso di vittoria riconosciuta dal Giudice quanto del nostro risarcimento dovremmo dare a voi?Assolutamente nulla in caso di sentenza positiva il Giudice liquiderà separatamente l'importo spettante a Te a titolo di compensazione e l'importo spettante a noi a titolo di spese e competenze legali.Invio pertanto la presente tramite il servizio legale di Altroconsumo per diffidarvi dal procedere nella vostra richiesta e per chiedere l'immediata liquidazione del somma spettante di 1320€.Decorsi 10 gg senza esito positivo dalla presente proseguirò legalmente nei Vs. Confronti.Distinti salutiPaolo Battaglia

bUONGIORNO, ho trovato sul mio conto PayPal un addebito di 59,90 euro per un acquisto ad AVAST con pagamento automatico. Ho subito contestato a PayPal l'operazione ma per loro non ci sono problemi, Il problema è che AVAST, non so come, mi avrebbe venduto un software con pagamento automatico. su Pay Pal , che io non ho assolutamente autorizzato. Ho già scritto una mail anche ad AVAST. Chiedo a voi se posso recedere dall'acquisto, la data del pagamento è 10 maggio, ed avere anche il rimborso , disconoscendo la transazione. Grazie

Buonasera, ho ordinato tramite il vostro sito da McDonald's 2 menù, 1 panino, 1 porzione di patatine. Purtroppo era mancante un panino dal menù, esattamente il Gran Crispy Mc Bacon Chicken senza formaggio. Ho contattato subito la vostra assistenza clienti ma il servizio è pessimo. La chat corregge automaticamente le frasi nel momento in cui clicco invia rendendo i miei messaggi obsoleti e ridicoli, la vostra operatrice non ha saputo spiegarmi praticamente nulla chiudendomi fuori dalla chat e basta. Io chiedo il rimborso degli articoli mancanti più 15 euro che ho dovuto spendere per effettuare un altro ordine(mentre i miei amici mangiavano). Mi sento pienamente preso in giro dal vostro servizio, MAI PIU' ordinerò da voi ed esigo il rimborso del panino mancante. Questa mi sembra davvero una truffa.