Bacheca dei reclami

Buon pomeriggio, in data 11 novembre ho fatto un ordine di 58,30 da farmae,non mi è stato spedito, ho fatto diversi reclami ma non ho avuto risposta, non mi era mai successo, ho letto che altre persone si trovano nella mia stessa situazione, truffate!!! Come mi devo comportare???? Il numero del mio ordine 101895332

Buongiorno, mi è stato addebitato il pacchetto annuale a 239,88 2 giorni fa a mia insaputa , vorrei chiedere il rimborso, ho mandato già 2 mail all’assistenza ma nessuno mi risponde.

Spett. [LANCIA], Sono proprietario della Nuova Lancia Ypsilon e in seguito a un sinistro occorso in data 16 settembre, il mio automezzo è fermo presso una carrozzeria convenzionata con la vostra assicurazione Nobis. L'auto è stata acquistata con finanziamento e vs.assicurazione Nobis zero problemi Considerato la presenza sull'auto di una mini casco ed essendo il sinistro per nostra colpa, ci siamo rivolti presso una delle carrozzerie convenzionate dalla vs. assicurazione. Dopo la determinazione del danno dalla carrozzeria e l'uscita del perito dell'assicurazione la carrozzeria ha ordinato i pezzi danneggiati nel sinistro necessari alla riparazione del veicolo. Tutti i pezzi sono arrivati tranne due che servono per montare il paraurti anteriore. Pezzi che risultano introvabili e non ordinabili. Nonostante i numerosi solleciti e l'invio di mail e pec al servizio clienti e alla concessionaria, sembra non esserci una soluzione al problema. il nostro mezzo continua ad essere fermo da più di due mesi e non troviamo una soluzione. Oltre al danno per il mancato utilizzo dell'auto, abbiamo dovuto prendere un'auto a noleggio per poter andare al lavoro, continuiamo a pagare le rate del finanziamento senza poter usare il bene per colpa della casa madre dell'auto. La Lancia continua a rispondere ai nostri richiami dicendo che nessun ordine dei pezzi mancati è stato effettuato, ma la carrozzeria risponde che i pezzi non sono ordinabili presso il centro ricambi SDR Mocauto , in quando non dispobili. Non se ne viene a capo e il nostro danno è enorme. Vi preghiamo pertanto di proporre una diversa soluzione alle nostre rimostranze. I pezzi necessari per concludere la riparazione sono i numeri: 9857173480 e 985075370 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

INCOLLO PEC INVIATA A CASA RUGGIERI SRL IL 04/11/2025 Buongiorno, ad ottobre 2024 è stato da voi eseguito la sostituzione della vasca in doccia (per un importo complessivo di 4200 euro, come da fatture allegate) con la vostra ripetuta assicurazione (come risulta anche nella vostra pagina internet) della possibilità diportare la spesa in detrazione fiscale al 50% in dieci anni. Mia moglie, pur avendo contattato e fatto seguire la pratica a ben 2 CAF, non è riuscita a farsi accettare di portare in detrazione tale somma in quanto, a dire dei 2CAF (ad uno dei quali abbiamo dato anche un vostro numero di contatto telefonico per la parte amministrativa), l’attività fatturata non rientra in quella prevista dalla normativa fiscale specifica. Per tale motivo sono qui a chiedere, anche al fine di evitare contenziosi legali e fiscali con Casa Ruggieri , di avere da voi il rimborso (attualizzato all’odierno tasso di interesse legale) dei 2100 euro che mia moglie avrebbe dovuto recuperare nei prossimi 10 anni. Tale importo attualizzato alla data odierna ammonta a 1.805,48 euro Io e mia moglie rimaniamo in attesa di un vostro gentile riscontro Alex Zambianchi

Buon giorno, Ho spedito un pacco partenza ufficio postale Chiampo 36072 il 03/11/25 destinazione ALTOPASCIO LU , ad oggi è fermo in un HUB Lombardo. Una cosa assurda ho necessità che questo pacco venga consegnato al destinatario e nessuno mi fa sapere perchè è fermo li da 15 giorni. Ho chiamato i call center , ho fatto e-mail, ma nessuno mi risponde . Vi lascio il mio nr di cellullare per contattarmi 3288047064, fatemi sapere qualcosa . Distinti saluti

Buon giorno, ho spedito un pacco posta standard il 03/11/2025 dal'Ufficio postale di Chiampo (VI) destinazione ALTOPASCIO (LU), ad oggi risulta ancora in transito presso l'HUB . Ho chiamato quasi ogni giorno il call center senza risposte precise, ho aperto un ticket on line e ho inviato un'e-mail pec al servizio reclami, ad oggi senza nessuna risposta. Resto in attesa di vostre comunicazioni urgenti e soprattutto la consegna del pacco al destinatario.

Spett.le Tommy Hilfiger, ho acquistato on line (presso store ufficiale, tramite commessa e non direttamente da me) due paia di sneackers con lo sconto Single Day in data 09/11/2025. Pago in negozio e ricevo la mail di conferma dell'ordine. Dopo una settimana, ancora non ho nessuna notizia sullo stato dell’ordine, e contattando lo store mi dicono di chiamare il NV. L’operatrice del NV non trova l’ordine con il numero che ho ricevuto per e-mail, tenta con dati anagrafici e indirizzo di posta elettronica e mi comunica che l’ordine è stato annullato (non è chiara la motivazione). Mi comunicano che posso effettuare di nuovo l’ordine per almeno l’articolo disponibile, ma che il codice sconto non è più valido. Dico che comunque l'addebito sulla carta è avvenuto e dopo la telefonata mi arriva una mail con il n. del ticket della segnalazione e con l’invito a inviare copia del pagamento. Prontamente rispondo e invio ciò che mi è stato richiesto, ma dopo due giorni non avendo notizie sul rimborso scrivo di nuovo. Chiedo eventualmente se è possibile ricevere l’articolo disponibile (con applicato lo sconto previsto inizialmente) e il rimborso parziale. Nella vostra risposta, vengo invitata di nuovo a inviare copia del pagamento come se la prima volta non lo avessi fatto, e mi viene detto che lo sconto non è più valido e che l’ordine era stato annullato poiché non risultava l’indirizzo di fatturazione (ho pagato in negozio, e quindi ho uno scontrino, a che serve l’indirizzo di fatturazione?). Invio nuovamente copia del pagamento e ribadisco che l’ordine on line non l’ho effettuato io ma l’addetta alle vendite dello store, quindi io non ho nessuna responsabilità, tranne essermi fidata della commessa. Ad oggi, devo ancora ricevere una risposta e soprattutto il rimborso. Inoltre, perché a questo punto non applicarmi il nuovo sconto del Black Friday disponibile da oggi e ricevere il rimborso del residuo dell’importo da me pagato. ordine 31071444953 ticket reclamo 04685995