Bacheca dei reclami

Ho effettuato un ordine il 3 luglio 2025, che mi hanno confermato, ma trascorsi alcuni giorni mi hanno scritto che il prodotto non era più disponibile e mi avrebbero rimborsato, naturalmente questo non è accaduto, di conseguenza ho fatto una mail di sollecito che non mai stata riscontrata.

Spettabile Jobleads.com in data 15 luglio 2025 ho sottoscritto un iscrizione per 2.99 Euro. Successivamente mi è arrivato da pagare 69.90 che per fortuna non è andata a buon fine perché mi hanno bloccato la carta vedendo qualcosa di sospetto. Vorrei sapere perché questo tentativo di sottrarmi questi soldi. Poi mi avete sottratto per tre volte 17,48 , esattamente il 5 il 12 e il 15 agosto. Vi chiedo la restituzione dei soldi sottratti in maniera non corretta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevemento della presente non esiterò ad aderire ad azioni legali per tutela dei miei diritti. Cristian

Bollati Maria Luisa 3338271335 Ancora problemi a navigare a Marina di Carrara in via delle pinete 81 e attorno In casa da sabato scorso non si naviga più o se si naviga, non più come prima, dalla nuova piattaforma è peggiorato tutto. Ora vorrei dire se avete chiamato ma il telefono me non ha squillato, potevate riprovare? O no? No siete seri per nulla! Io non voglio pagare un servizio così, in casa non navigo quasi mai, appunto da una settimana, a Viareggio navigo ma in pineta no. Prima di sabato scorso, navigavamo anche in casa. O vi interessate, o cosa devo fare? Tutto il giorno gli speedtest sono così rete staccata! Una pena! Vergognoso da tim! BLLMLS72S59B988Z

In data 26 luglio 2025 ho visionato una vostra pubblicità e incuriosito ho deciso di provare dato che il prezzo per un mese non sembrava esorbitante. Il primo addebito che è stato fatto di €12.19 non sembrava un abbonamento ma un singolo acquisto. Subito dopo mi sono trovata un altro addebito di €60.99 per un servizio non richiesto per il quale non ho dato alcuna autorizzazione ma avete utilizzato il canale aperto per il primo pagamento. Ho chiesto immediatamente l'annullamento del piano e il rimborso TOTALE della cifra addebitata vista la vostra scarsa trasparenza e non ho MAI utilizzato il servizio. Dopo numerose mail alle quali ricevo risposte preconfezionate, sono ancora in attesa di rivedere i miei soldi.

Non avendo avuto alcuna risposta alle nostre email (almeno 10) inviatevi vi scriviamo tramite l'associazione Altroconsumo. Cominciamo dicendo che siamo davvero colpiti dalla vostra maleducazione e mancanza di professionalità nel non aver mai risposto alle nostre email nelle quali, peraltro, chiedevamo chiarimenti ad una vostra email che, fino a prova contraria, è del tutto ingiustificata. La vostra email inviata da un anonimo indirizzo ofm@amazon.it ha dei toni mafiosi che non possiamo in nessun modo accettare. Ci si accusa di essere disonesti ma non si cita nemmeno in quale occasione e in che modo lo saremmo stati. Vi abbiamo chiesto di dirci per quale reso saremmo stati disonesti in modo da poter capire cosa sia in effetti successo. Non siamo stati degnati di risposta. Nel momento in cui abbiamo ricevuto la vostra inaccettabile email, abbiamo fatto una analisi dei nostri resi. In quel momento, sugli ultimi 50 acquisti, avevamo fatto 4 resi. Di questi, 2 per misura errata (abbigliamento), altri due di articoli dal valore minimo e per i quali non ci risulta di aver fatto nulla di scorretto. Nemmeno a questa osservazione ci è stato replicato in alcun modo. Caso vuole poi, che giusto il giorno prima di ricevere la vostra disgustosa email, noi vi avessimo contattato. Per cosa? Ebbene, per dirvi che un rimborso che ci era stato concesso non ci era dovuto. E vi abbiamo invitato a cancellare il rimborso. Non credo che questo vi succeda spesso... La nostra onestà è specchiata. Anche a questo, non avete risposto. Chiudiamo dicendo che l'unica email che abbiamo avuto, che non ha risposto a nessuna delle nostre richieste di chiarimento nè a nessuna osservazione, affermava che "la decisione non sarebbe stata cambiata". Peccato che a noi non sia stata mai comunicata alcuna decisione. Di quale decisione si tratta quindi? Chiediamo quindi in modo fermo che la nostra onestà sia riconosciuta e da parte vostra vi siano le dovute scuse o vi sia una contestazione precisa e dettagliata. Francesco Di Puccio Laura Ne gri (titolare account) francesco.dipuccio@gmail.com

Buongiorno sono il cliente della classe B targa EF332NP Riccardo Pretto - Brescia ho il veicolo fermo da un mese presso l'officina OSCAR di Brescia IN ATTESA DI UNA RISPOSTA alla richiesta di intervento fatta nella prima settimana di luglio! Il problema è piuttosto grave e ci vorranno tempistiche importanti per ripararla se aggiungiamo anche i tempi vostri io con cosa vado a lavorare?!? RIMANGO IN ATTESA DI UN VOSTRO CELERE E ADEGUATO RISCONTRO cordiali saluti Riccardo Pretto riccardopretto@gmail.com

Spettabile Farmaè, ho inviato già diversi form, tramite il sito Farmaè, per avere un contatto ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta relativamente alla mancata evasione dell'ordine in oggetto. In data 17/06/2025 ho provveduto ad acquistare presso di Voi dei prodotti pagandoli tramite Paypal. In data 23.06 mi avete spedito una mail dicendo che c'erano problemi con l'evasione dell'ordine e quindi avete scritto : Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di ...(elenco prodotti acquistati non disponibili) Ad oggi, 16 Agosto, sono passati quasi due mesi e non ho ricevuto alcun rimborso di € 42,05 sul mio conto Paypal ne' alcun riscontro da parte vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno stamattina 16/08/25 ho acquistato uno smartWatch all'autogrill campagna ovest 075 C3 a mio figlio. Andati via, in auto mio figlio ha aperto la confezione e il vetro dello smartWatch era rotto. Mi sono fermato all'autogrill succeivo di Sala Consilina ma non avevano il prodotto. Come posso risolvere la questione? Mi sono sentito truffato comprare un articolo nuovo e aprendo la confezione e rotto.

Gentile azienda SDA, Apro questo reclamo per una problematica che riguarda il reso di due prodotti e il possibile furto o smarrimento di uno dei due: 1) Iphone 16e - Ordine: 171-2937960-1913952 (ordine attualmente disperso) 2) Pellicola protettiva - Ordine: 171-6481813-0025906 (ordine reso e rimborsato) Entrambi sono stati ritirati il giorno 14 Luglio con codice ritiro CP 339786542. Ho poi appreso che tale codice ritiro fosse per un singolo prodotto ma SDA li ha erroneamente ritirati entrambi. Ad oggi uno di questi due risulta disperso causandomi un danno di 590€ (Allego fattura) . Amazon non è in grado di procedere con rimborso in quanto SDA non ha tracciabilità del suddetto pacco. Procederò a presentare denuncia per furto ai Carabinieri, ma prima tento di stabilire con l' azienda un contatto più amichevole. Sotto i dettagli: Il giorno 14 Luglio: il Corriere SDA è venuto ad effettuare il ritiro con codice CP 339786542 Ho consegnato al corriere entrambi i pacchi destinati al reso Amazon citato sopra. Note: entrambi i pacchi avevano sul fronte un'etichetta bianca con scritto a penna il riferimento del numero di ordine. Il corriere SDA non mi ha fornito alcuna ricevuta di questo ritiro e ha portato i due pacchi alla sede SDA di Forlì in via del Commercio n 22 , 47121, Forlì (FC). >Il giorno 15 luglio Con mio stupore, il corriere SDA è tornato per un nuovo ritiro. Ho appreso solo in tale occasione l'esistenza di un nuovo codice di ritiro CP 339889364. Purtroppo non avendo nessun pacco da dargli il ritiro è fallito con causale "ritiro già effettuato" Il corriere mi ha comunque tranquillizzato dicendo che essendo già stati ritirati entrambi, questi sarebbero stati inviati alla sede Operativa di Amazon in giornata. Come dimostrato dal tracking di poste.it. Il ritiro CP 339786542 è stato inviato tramite Spedizione 965D81733741F e ha raggiunto la sede operativa Amazon Hub di Bologna lo stesso giorno 15 luglio 2025 ore 21:07 A prova di questo allego mail delle poste che menziona il seguente indirizzo di consegna: "AMAZON SORT C/O SDA BOLOGNA HUB INTERP.BO BLOCCO13.10V.S.MARIAIND BENTIVOGLIO (BO) XX" >Il giorno 18 luglio Ho ricevuto il rimborso per il solo ordine: 171-6481813-0025906 - Pellicola Protettiva Nessuna traccia o novità su 171-2937960-1913952 - Iphone 16e Il supporto Clienti Amazon è stato contattato diverse volte ma mi hanno sempre detto di "attendere 30giorni" >Data odierna, 14 Agosto. 30 giorni sono passati: Ho contattato il supporto Clienti di poste Italiane che mi hanno indicato la sede SDA che fu incaricata al ritiro del 14 Luglio. Sono andato alla sede SDA in via del Commercio n22, 47121, Forlì (FC). Ho parlato con un ragazzo alla accettazione che mi ha dato le seguenti informazioni: La prassi da loro adottata quando hanno più pacchi destinati ad un reso Amazon (ma con un solo codice ritiro) è quella di allegarli tutti a quel singolo codice e "metterli nella cesta di Amazon". Questi verranno poi smistati un volta giunti all'Hub di riferimento. A loro detta "non hanno bisogno di scansionare ogni singolo pacco", in quanto Amazon è per voi un cliente Forfait. Il codice CP 339786542 risulta infatti correttamente consegnato con spedizione 965D81733741F Il codice CP 339889364 risulta invece mai ritirato con causale ("ritiro già effettuato"). Sarebbe stato destinato alla spedizione 965D81761073F, la quale , come è ovvio che sia , risulta mai evasa. Questa è la ragione per cui Amazon non ha tracciabilità del Iphone 16e Ho parlato nuovamente con il supporto Amazon, spiegandogli la situazione e le informazioni a me fornite da SDA. Purtroppo, dopo avermi invitato per settimane ad "attendere 30 giorni" è stata: " Poiché questo articolo non è stato scansionato dal corriere e sono trascorsi più di 30 giorni, non siamo in grado di emettere un rimborso o fornire ulteriore assistenza." Non so più a chi rivolgermi o che azioni intraprendere. Vorrei recarmi alla sede AMAZON SORT C/O SDA BOLOGNA HUB di Bologna, poichè credo che il pacco sia stato smarrito o sia in giacenza li (sarebbe anche facile riconoscerlo perchè ha l'etichetta scritta a penna con il numero di ordine 171-2937960-1913952), ma ho qualche dubbio sul senso di ciò. Prima di procedere con la denuncia Chiedo cortesemente una mano a risolvere questa situazione, Attendo fiducioso un gentile riscontro.

Ho fatto 2 ordini presso Farmaè, rispettivamente in data 08/07/2025 e 14/07/2025, pagando in totale €63,34. Non ho mai ricevuto i prodotti ne tantomeno un rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.