Bacheca dei reclami

Salve, in data 6 agosto 2025 ho sottoscritto un abbonamento con il portale web cvpronto.com al costo di 0,90€. Dopo 7 giorni è stato eseguito un addebito non richiesto di 34,99€. Sul sito internet in questione non è possibile fare richiesta di rimborso e disdire l'abbonamento. Per farlo ho inviato una mail a: support@cvpronto.com Su internet ho notato che potrebbe trattarsi di una sorta di truffa in quanto sul portale web incriminato non è ben indicato il metodo di sottoscrizione degli abbonamenti e il relativo costo. Proprio voi vi siete occupati in passato di un caso simile. Grazie.

Spett. Farmaè In data 20/06/2025 ho effettuato presso il vostro shop online un ordine di importo di € 111,21, contestualemente a voi corrisposto tramite Paypal. In data 25/06/2025, il vostro servizio mi comunica, a seguito di un mio sollecito, che per problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo mi sarebbe stato corrisposto il rimborso della somma relativa al resto dei prodotti per un totale di € 68,69. Nonostante i solleciti continui non ho più avuto risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, a inizio 2014 ho noleggiato a lungo termine una Cupra Formentor, ho percorso circa 50.000 km. ieri 13/8/25 l'auto è andata in protezione, ha diminuito repentinamente la velocità a seguito di questo difetto ho riavviato il motore e per un po' di chilometri non ha dato problemi ,giusto il tempo di gioire che si e ripresentato il problema Dovendo partire per le ferie ho cercato un centro assistenza autorizzato, quello più vicino , Di Viesto, è chiuso per ferie mentre l'assistenza di carmagnola , dopo avermi chiesto se avevo acquistato l'auto da loro , mi ha detto che non poteva fare nulla fino a Settembre. A questo punto chiamo il numero assistenza della Cupra 800189607 l' addetta mi invia il carro attrezzi e mi dice che non appena sarebbe entrata in officina in caso la riparazione non potesse essere effettuata subito avrei avuto diritto l'auto sostitutiva, faccio presente che il concessionario Di Viesto che è chiuso per ferie. Richiamo l'800189607 dopo 20 minuti di attesa mi risponde un signore che mi dice che siccome l'auto non può entrare in officina , perchè il concessionario è chiuso, non ho diritto all' auto sostitutiva, tuttavia mi avrebbero fatto il favore di fornirmene una oggi 14/8 per un giorno e siccome ci sono le festività avrei scroccato altri due giorni ho rifiutato l'offerta in quanto non risolveva il mio problema delle ferie. Richiamo oggi l'800189607 e chiedo se posso ritirare la vettura per farla riparare a mie spese da un qualunque meccanico e mi chiedono più di 170 euro per poter ritirare la MIA auto ,rifiuto anche questa generosa offerta. Penso che un efficiente servizio di post vendita dovrebbe essere in grado di gestire eventi che sono "forse " fuori dal comune per alleviare le difficoltà ai propri clienti, causate da un prodotto difettoso e per giunta in garanzia. Chissà quando rivedrò la mia auto... Grazie e buone ferie

Buongiorno, con la presente intendo sollecitare il rimborso di € 53,40. di seguito il dettaglio di quanto accaduto: 02.06.2025 mi è stato confermato l'ordine 0615018831 02.06.2025 Paypal ha confermato l'addebito di € 53,40 06.06.2025 ricevo vs. comunicazione di merce mancante, con indicazione che avrei ricevuto rimborso entro 14 giorni 03.08.2025 ho inviato sollecito in quanto non ho mai ricevuto il rimborso sono ancora in attesa di risposta Cordiali saluti

Spett. FARMAÈ In data 18/07/2025ho acquistato presso il Vostro negozio più prodotti pagando contestualmente l’importo di [€ 37,33] Il giorno 23/07/2025 mi avete avvisato per e-mail che sarei stato rimborsato perchè non avevate i prodotti da spedirmi ma ad oggi 14/08/2025 il rimborso non è avvenuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, la presente in quanto un vostro corriere ha consegnato un mio pacco a un indirizzo errato e io non ho mai ricevuto la merce. 08453083009880 questo è il codice di riferimento e la consegna "sarebbe" avvenuta in data 30/07/25. Ho provato a contattarvi ripetute volte al tel senza alcun risultato, ho scritto tramite il vostro form e mai ricevuto risposa e mi sono rivolto all'azienda mittente "pesci camping" la quale ieri mi fa sapere che io avrei il pacco in quanto il corriere lo ha consegnato a un altro civico ma che a me è arrivato perchè voi, avete affermato questo. È un'insinuazione grave in quanto non è realtà. Preciso che ieri il vostro corriere è venuto a citofonare a casa mia e ha parlato al telefono con noi in quanto non eravamo in casa e mia cognata ci ha chiamati passandoci appunto il corriere al telefono. Ci ha dichiarato che ha lasciato il pacco a un altro signore a inizio strada senza portarlo al nostro indirizzo in quanto, a detta del vostro corriere, il nostro cognome era simile al nome di battesimo di questo signore. Ha affermato anche di aver parlato già con il vicino che gli avrebbe detto di aver lasciato il nostro pacco in strada vicino al cancello. In strada vicino ai cancelli lasciamo la raccolta differenziata e vicino al mio cancello non abbiamo trovato nulla. Oltretutto ho chiesto al vostro corriere se l'indirizzo della persona alla quale ha consegnato il pacco fosse lo stesso scritto sul pacco e logicamente mi ha detto di no, pertanto ci si può "confondere" con un nome ma non con via e numero civico e se avesse percorso poca strada in più questo non sarebbe successo. La mia maggior indignazione è però proprio per la presa in giro. Ieri citofona a casa dicendo che doveva fare il disconoscimento di un pacco e nel tardo pomeriggio ricevo un messaggio dal mittente: "Buongiorno, ho ricevuto una risposta da BRT. Hanno contattato la sede di pertinenza che ha dichiarato che il corriere si è effettivamente sbagliato e l'ha consegnato a un suo vicino, il quale a sua volta ha riferito di aver provveduto a consegnarlo al corretto destinatario" (copiato in calce). Se io sarei il corretto destinatario vi informo che non ho ricevuto nulla da nessuno. Nella giornata di consegna, preciso, eravamo in casa in quanto in ferie e correttamente avvisati dalla vostra mail perciò il pacco, se il corriere lo avesse portato, lo avremmo ricevuto e ritirato. In nostra assenza ci sono i nostri parenti e sul cancello è presente civico, nome e citofono. Cordiali saluti ma neanche troppo.

Spett. Farmae’ In data 18/7/25 ho effettuato l' ordine numero 1018788765 dell’ importo di 25,23 euro. Uno dei prodotti ordinati non è stato inviato per mancata disponibilità a magazzino. ( Già grave lacuna da parte Vostra. Visto che, oltretutto, l'articolo risultava disponibile per l' acquisto anche nei giorni successivi all' ordine...). Ho ricevuto mail da refunds@taleagroupspa.com in cui mi si comunicava che, in data non ben precisata, sarebbe stato emesso rimborso parziale per il prodotto mancante direttamente su Paypal. Nonostante i miei diversi solleciti via e-mail, rimasti ad oggi senza risposta, non ho ricevuto alcun riaccredito. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Saluti V.C

Buonasera, ho effettuato un acquisto presso il sito amica farmacia, non avendo mai ricevuto il prodotto. Ho ricevuto una mail, che allego, in cui mi viene comunicato un rimborso al più presto, che tuttavia non ho ugualmente mai ricevuto. Ai tentativi di sollecito via mail non ho mai ricevuto risposta

Ho effettuato un ordine presso Amicafarmacia l'8 maggio, mi hanno avvisato che parte dei prodotti ordinati non erano disponibili....sto ancora aspettando il rimborso. Ho perso il conto di quante email di sollecito ho inviato senza ricevere risposta. Vorrei avere delucidazioni. Ordine n 614822668. Grazie

Buongiorno, ho acquistato 2 biglietti per il concerto di Anna pepe in Versilia per il giorno 9 agosto . Sul biglietto c’è scritto Anna pepe e arthie5 ore 18:00 ma, una volta arrivati, grande sorpresa.. avrebbero aperto alle 18:30/40 i cancelli, ci sarebbero stati degli artisti di non interesse nostro e alle 22:30 Anna pepe In aggiunta la fila era completamente al sole sotto 40 gradi e nessuno fuori vendeva bevande fresche. Veramente una truffa. Richiedo dunque il rimborso o i biglietti per altra data