Bacheca dei reclami

BuongiornoHo comprato una asciugatrice, il giorno della consegna la lasciano lì graffiata davanti e mi lasciano anche tutti i cartoni e gli imballi dicendo che dovevo conservarli per la sostituzione. Apro un caso tramite assistenza mediaworld chiedendo la sostituzione. Lo apro il giorno stesso inviando le foto del danno. Si parla del giorno 17 luglio, ottima annata. Da allora sto chiamando ogni 3 giorni e sono letteralmente spariti. La telefonata procede sempre allo stesso modo, l’operatore dice che fa il sollecito e che sicuro mi ricontattano entro due giorni. Ho chiamato casa madre, il polo di Bologna, sto perdendo tempo volontà e salute. Ho inviato mail oltre che chiamato. Chiedo la sostituzione della asciugatrice in questione o un rimborso anche parziale. Oltre che aprire un reclamo per la consegna: gli scatoloni dovevano portarli via non lasciarmeli in casa.

Buongiorno sono di Milano, vi scrivo perchè sto subendo una vera e propria truffa da Ebay. Il giorno 29/08/2023 mi arriva una email dove mi bloccano l'account senza alcun motivo inviando una email con spiegazione generica e non comprensibile. Con toni minacciosi e in puro stile dittatoriale hanno scritto la seguente comunicazione:Gentile Gabriele, ti ringrazio di aver contattato il Servizio Clienti eBay in merito alla restrizione applicata. Sono Rovena e sono lieta di assisterti.Esaminando il tuo account, abbiamo determinato che le attività riscontrate comportano un rischio troppo elevato per la Community eBay.Poiché eBay è un'attività basata su Internet e gli utenti sono i nostri clienti, dobbiamo valutare attentamente i rischi legati all'accettazione degli utenti sul nostro sito. A volte, individuiamo modelli di acquisto, vendita e registrazione che pongono rischi tali da non giustificare la continuazione del rapporto con eBay. In questi casi, gli account vengono sospesi a tempo indeterminato e non possono più essere utilizzati per acquistare e vendere.Questa restrizione è permanente, per cui non potrai più partecipare ad alcuna attività di acquisto e/o di vendita su eBay. Siamo spiacenti per eventuali disagi o inconvenienti che ciò potrebbe causarti.La decisione è inappellabile.Se individueremo account associati a questo, li sospenderemo e non potrai fare appello. Mi spiace se non è la risposta che desideravi, ma ti assicuro che non prendiamo queste decisioni con leggerezza. La nostra decisione è definitiva e non può essere revocata.Ringraziandoti per averci contattato, porgo i più cordiali saluti.Rovena Q,eBay Regolamento e SicurezzaNel frattempo ho effettuato un acquisto andato a buon fine il prodotto è stato spedito e ricevuto dal cliente con tanto di feedback positivo. Premetto che sono iscritto da molti anni e non ho mai ricevuto una contestazione il mio profilo ha solo feedback positivi.Nel frattempo ho inviato una email di chiarimento chiedendo lo sblocco dei miei soldi visto che la transazione si era conclusa positivamente e la risposta è stata la seguente: Gabriele, per quanto riguarda i fondi delle tue vendite, gli stessi verranno trasferiti in automatico dopo 170 giorni, se la verifica conto e' superata e se non ci sono problemi di conformità, dal momento in cui il blocco è stato applicato. Al che ho contestato il fatto che i mie fondi rimanessero bloccati per quasi sei mesi chiedendo spiegazioni in merito alla motivazione del blocco e questa è stata l'ulteriore risposta: Comprendo la tua posizione, ma come ti abbiamo già informato la decisione è definitiva e non revocabile,.Per quanto riguarda i pagamenti bloccati, la tempistica di attesa, purtroppo, non può essere modificata.Per ragioni di sicurezza, non possiamo fornirti informazioni specifiche sui comportamenti riscontrati che hanno portato alla nostra decisione.Ti confermo inoltre che non ti sarà possibile presentare un appello contro questa decisione.Dopo aver letto le loro risposte pensavo fosse uno email spam ma visto che provenivano dal loro sito ho capito che si trattava di una truffa nei miei confronti. Li ho minacciati di rivolgermi alla polizia postale ma loro con la solita presunzione mi hanno nuovamente risposto con toni dittatoriali (è così, si fa così, non puoi fare niente). Chiedo a voi aiuto per riuscire a recuperare i soldi che mi sono stati sottratti ingiustamente. Vorrei avere un riscontro in merito a come procedere, grazie

Ho ordinato occhiali da vista dal sito Glance24, mi hanno fatto fare la centratura online, poi essere risultata diversa da quella presa fisicamente in un secondo momento, arrivati gli occhiali, vedo tutto offuscato ed ondulato, segnalo tramite mail a Glance24, mi richiama il signore che probabilmente ha fondato Glance24, che mi dice che loro hanno fatto tutto perfettamente e, sono certificati da loro, non mi da modo di parlare, quando cerco di spiegargli che, io non vedo con gli occhiali certificati da loro, lui mi interrompe spiegando la loro eccellenza e fregandosene del mio problema.Dunque loro offrono un servizio completamente online, di cui loro dovrebbero avere piena certezza del ottimale funzionamento, alla fine questo non si rivela efficace, sicuramente non con me, dunque la visita fatta sulla persona fisica è essenziale a quanto pare, ma a loro di Glance24 questo non interessa e vorrebbero dire che siccome è stato fatto su misura non si rimborsa, nonostante sul loro sito ci sia scritto che si ha il diritto di recesso per una settimana ed anche se il loro ordine non corrisponde a quello che ordinato neanche nel colore. Alla fine lui non faceva parlare me al telefono, fino a che ho lamentato questo fatto, così mi ha dato modo di parlare, poi ha esclamato ma parla solo lei, non mi da modo... e mi ha chiuso il telefono in faccia. Chiamata registrata, stessa voce del video di presentazione, comportamento da bullo che ha già deciso che non rispetterà i miei diritti ma solo le sue tasche.

Spett. VALLIANT ITALIA In data 12.08.2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un PROFUMO AI FEROMONI - VAILLANT™ × 1100 ml pagando contestualmente l’importo di €75,00. Il pacco mi è stato recapitato il 28.08.2023. A prima vista il pacco presentava un odore di fragranza molto forte e l'invito del pacco risultava rovinato e sporco all’apertura ho constatato infatti che la confezione risultava umida e si sentivano rumore di vetri.Ciò nonostante, non mi è stato possibile rifiutare la consegna perché il corriere ha consegnato il pacco in maniera frettolosa senza darmi il tempo di controllare all'interno. Alla luce di quanto sopra, Vi invito [a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e] a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, PARLATI GIOVANNI Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. EMPORIO3 srl via Carlo Botta 80 - 47891 Dogana - Rep. San MarinoIn data 29/08/2023 ho ricevuto il pacco contenente il prodotto acquistato telefonicamente dopo aver compilato un modulo presente in una pagina social/web di una vostra pubblicità, n. 2 Droni denominati Falcon Wiew o Falcon Drone.Poiché il prodotto non corrisponde a quanto visto e letto nella pubblicità, come non corrispondono gli accessori e ricambi presenti nella confezione, come non corrispondono caratteristiche e prestazioni, poiché é evidentemente un oggetto diverso, nonché di scarsissima qualità, chiedo il rimborso dell'intera cifra pagata al corriere, 154,49 €In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, R. Alberto

rifiutando di elaborare il rimborso per l'ordine dal 3 luglio e non sono mai stati spediti. stavano mentendo che era stato spedito. dopo la richiesta su cosa sta succedendo, hanno smesso di rispondere alle e-mail e mi hanno cliccato su WhatsApp. Codice d'ordine: 172040405

Buongiorno, Ho acquistato tempo fa il coupon indicato in descrizione . per errore mio non mi sono accorta che il coupon aveva una scadenza , ovvero il 10 luglio 2023. Ho contattato l'assistenza clienti e Groupon, dove mi hanno detto che normalmente rimborsano i coupon scaduti tramite voucher Groupon ,ma solo entro 14 giorni dalla scadenza degli stessi. Io non sono ovviamente assolutamente d'accordo, visto che ho pagato 49,99 per degli occhiali da vista che non ho avuto e a questo punto Groupon si tiene i soldi senza avermi dato il bene acquistato. Capisco che il coupon sia scaduto, ma esigo che i soldi che io ho dato per acquistare questi occhiali da vista mi vengano rimborsati, anche sotto forma di credito Groupon, in modo che io possa procedere all'acquisto di un ulteriore coupon su Groupon punto non esiste che Groupon si tenga i soldi. Attendo gentile riscontro.

salve ho mandato il mio tablet in assistenza perché non caricava più la batteria e da quando è tornato è inutilizzabile.. nonostante la password di recupero non accede più a nessuna applicazione didattica per la scuola

Spett. CitroenIn data 03/12/20122 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Citroen AMI.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 31/05/2023. Tuttavia, ad oggi (29/08/2023) non mi è stata ancora consegnata l'auto acquistata e nonostante abbia inviato decine di email a supportoami@citroen.com ed effettuato molteplici telefonate al vostro n. di riferimento (con attese oltre l'ora) non ho ricevuto alcuna notizia sulla data di consegna dell'auto. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché l'automobile acquistata è da utilizzare tra l'altro per recarmi al lavoro.Richiedo pertanto di ricevere quanto prima notizie in merito alla consegna dell'autovettura acquistata e mi riservo il diritto di chiedervi il risarcimento di tutti i danni arrecati dal vostro ritardo nella consegna e dalla mancanza di comunicazione.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Giuseppe Cavaliere.

Spett. MONDO CONVENIENZA In data 13.05.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio di Campi Bisenzio un divano pagando contestualmente l’importo di € 769,00 oltre a € 53,83 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 20.06.2023. Tuttavia, ad oggi non sappiamo ancora quando verrà effettuata.In data 27.08.2023 mi sono recata presso il PV e mi è stato promesso di contattare il venditore per sapere i tempi di consegna ma ad oggi non ho ancora ricevuto un vostro riscontro. Vi ho contattato sulla chat online e la signorina, certa Carolina P., non ha saputo darmi alcuna notizia, neanche la conferma dell’invio della Mail al fornitore.Mi sento presa in giro da voi e sicuramente non solo non acquisterò più niente ma la pubblicità che vi farò da oggi sarà soltanto negativa.Il problema è che si tratta di un regalo aziendale per anzianità di servizio e quindi anche la richiesta di stornare tutto con conseguente rimborso di soldi coinvolgerebbe l’azienda per la quale lavoro, cosa questa per me molto scocciante!In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, POLLIO CATERINA Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento