Bacheca dei reclami

Buongiorno, presento il reclamo poichè l'autostrada mi ha addebitato € 3,32 per diversi passaggi: interc. A9/A36 - Cislago € 1,21 Cislago - Mozzate € 0,58 Mozzate - Solbiate Olona € 1,20 Solbiate Olona - Inter. A8/A36 € 0,33 Premesso che non transito praticamente mai da quelle parti; eravamo in due in auto e nessuno di noi si è reso conto di una segnaletica. Che invece avrebbe dovuto essere assai chiara per comunicare che si entrava in un tratto autostradale privo di casello. Per cui trovo assolutamente ingiusto che io mi veda recapitare a casa dopo circa 2 mesi le spese di pedaggio di € 3,32 più € 3,50 di spese, per un totale di € 6,82. Con tanto di minaccia di sanzioni gravi in caso di inadempienza. Non ho mai avuto nessun problema a pagare il pedaggio ad un casello. Qui però non c'era nessun casello, ripeto: la cartellonistica, che avrebbe dovuto essere estremamente chiara e visibile non lo era. Dichiaro che è un pessimo modo di operare e non rispettoso dei diritti degli automobilisti.

Buonasera. Ho usufruito del vostro sito che mi permetteva di crea un curriculum vitae al costo di 0,90 euro. In seguito è stato da voi abilitato un abbonamento da me mai richiesto, con conseguenti addebiti mensili di 34,99 euro. Più volte ho cercato di contattarvi per avere spiegazioni ed eventualmente interrompere l'abbonamento. Non ho mai avuto risposta e, la sezione DISDETTA del vostro sito non funziona. Desidero, quindi, interrompere l'abbonamento e avere indietro i soldi prelevati indebitamente. In attesa di un vostro riscontro, porgo saluti Barbara Merciari

Buonasera. Ho usufruito del vostro sito che mi permetteva di crea un curriculum vitae al costo di 0,90 euro. In seguito è stato da voi abilitato un abbonamento da me mai richiesto, con conseguenti addebiti mensili di 34,99 euro. Più volte ho cercato di contattarvi per avere spiegazioni ed eventualmente interrompere l'abbonamento. Non ho mai avuto risposta e, la sezione DISDETTA del vostro sito non funziona. Desidero, quindi, interrompere l'abbonamento e avere indietro i soldi prelevati indebitamente. In attesa di un vostro riscontro, porgo saluti Barbara Merciari

Buonasera. Ho usufruito del vostro sito che mi permetteva di crea un curriculum vitae al costo di 0,90 euro. In seguito è stato da voi abilitato un abbonamento da me mai richiesto, con conseguenti addebiti mensili di 34,99 euro. Più volte ho cercato di contattarvi per avere spiegazioni ed eventualmente interrompere l'abbonamento. Non ho mai avuto risposta e, la sezione DISDETTA del vostro sito non funziona. Desidero, quindi, interrompere l'abbonamento e avere indietro i soldi prelevati indebitamente. In attesa di un vostro riscontro, porgo saluti Barbara Merciari

Ho acquistato le 2 box "Tick&Box - Gift Box - Gardaland Park 1 Day + 1 Park - 2 People - Scorpi 40 Attraction" su Amazon, il 12 aprile 2024. Validità dichiarata sul sito amazon = 27 mesi. Validità sulle box: 2 anni dalla data di acquisto. Quindi le mie 2 box sono ancora valide ed utilizzabili. Sto cercando si estendere la validità delle 2 box regalo, ma sul vostro sito le box risultano scadute!! Dopo aver speso 208 euro, mi ritrovo con nulla in mano?? E' un furto???

Buongiorno, Fatti: Lo studio ha confermato per iscritto in data 29 gennaio che il ricalcolo mi pone "certamente a credito". Tuttavia, l'amministratore nega il pagamento immediato in attesa di un consuntivo straordinario non meglio precisato. Contestazione: L'immobile è stato venduto a marzo 2025 e ogni pendenza è stata saldata prima del rogito. Non sussiste alcun motivo legale per trattenere somme relative a un servizio (acqua) non usufruito per inagibilità dell'immobile. Richiesta: Immediato versamento della somma a credito sull'IBAN già comunicato allo studio.

a giugno ho esaminato una offerta luce-gas-internet dove mi veniva assicurato il vs. interessamento per i regolamentari passaggi.Con luce e gas ok, con internet troppe incongruenze non MI hanno convinto. OperatoreDR1281001HQ telefonicamentecredibile mioffre un ulteriore sconto a E18.95X12 MESI.Il collegamento 26-09-25 non funziona e diventa poi operativo a distanza con grandi disagi.La lettera di conferma recita;pagheraiE29.95-PER 12 MESI.Reclamo e con mail ci viene confermato E18.95 per12MESI(30 GIORNI) .La 1° fatt.mo32238556 emessa 1-10-25(appena operativo) riporta abbonamenti 27.94 consumi dal 22-09-25 =0 altri costi -5 ? tot 22.94 scadenza 25-10-25Un altro fogliocon riepilogo costi recita e34.94-7 offerta.11-10-25Reclamiamo poichè la fattura oltre a essere poco chiara non è conforme al pattuito mensile.Fastweb dice che risponderà entro 40 gg e la risposta è che sono state aggiunte le frazioni di mese( per cui il canone non è mensile) La3°fatt mo4104909 emessa 1-12-25 viene maggiorata di 30 E per costi amm. e 4 di racc. preavviso. che mi verra recapitata il 20-01-26 a mano da FULMINE Risulterà datata 23-11-25! rif fatt.MO32238556 E 22.95 EDA PAGARSI ENTRO Ogni ns tentativo di chiarimento è stato vano, abbiamo pagato E18.95 COME DOVUTO dal momento che ogni tentativo (vedi documentionline@fastweb.it)è stat inutile.ora ci è pervenuta la fattura anticipata con scadenza 25-02 MO6821673 dove RIDICOLMENTE LEGGIAMO E 52di cui 23.95 abbonamento anticipato !!!! E 29 ALTRI COSTI.RICHIEDO pertanto di rispettare quanto pattuito modificando le fatture emesse contestate ed equivalente rinborso al sottoscritto per amministrazione contabile e documentazioni. SO BENISSIMO CHE PER 4 EURO DI PARTENZA.......... SO BENISSIMO DI ESSERE STATO LUNGO E NOIOSO.... MA SCUSATEMI SE A 87 ANNI SPRECO ANCORA LE MIE ENERGIE PER DIFENDERE VALORI e abusi SEMPRE PIU DILAGANTI GRAZIE E SE NON VI FATE PROBLEMI FASTEB PER MIA ESPERIENZA è MEDAGLIA D,ORO!

Buongiorno. Sono Fabrizio Sprovieri (SPRFRZ72S29G273W), nato a Palermo il 29/11/1972 e residente a Milano. Sono possessore di una SIM mobile di Iliad numero telefonico 335-5340127. Ad inizio Gennaio ho effettuato un ordine Iliad per : Apple iPhone 17 Pro 256GB - Deep Blue al prezzo di 1339 Euro IVA inclusa, con finanziamento Findomestic 24 mesi ed un costo mensile di 55,79 Euro senza interessi e senza anticipo. In data 8 Gennaio 2026 Iliad mi ha mandato una mail di conferma effettuazione e processamento dell’ordine con la comunicazione che ‘il telefono ti sarà consegnato nei prossimi 5 giorni’. La spedizione è gestita dalla società di spedizioni Bartolini (BRT spa). BRTcode 08457091872179 (ID6534721) In data 12 Gennaio 2026 BRT spa ha cominciato ad inondarmi di informazioni di tracking tutte uguali, annunciandomi la consegna del telefono, che non è mai avvenuta. Ancora oggi 16 Febbraio 2026 mi hanno avvisato che avrebbero consegnato il telefono ma la consegna non è mai avvenuta. Ho chiamato innumerevoli volte il Call Center di Iliad per richiedere supporto. Non hanno fatto altro che suggerirmi di rivolgermi a BRT spa. BRT spa, contattata altre innumerevoli volte, ha sempre continuato a comunicarmi che ci sono problemi presso la sede di Sesto S Giovanni ma che a breve consegneranno. Ma ciò non è mai avvenuto. E ritengo che mai avverrà. Ho aperto 2 reclami a BRT ma non ho mai ricevuto risposta adeguata, se non delle risposte automatiche. In data 28 Gennaio 2026, dopo innumerevoli telefonate, ho aperto il reclamo M467100 presso Iliad. Su tale reclamo non ho MAI ricevuto aggiornamenti. Iliad pare abbia aperto a sua volta un reclamo presso BRT, ma gli operatori Call Center di Iliad continuano a dirmi che gli addetti ai reclami di Iliad devono ancora prendere in carico il reclamo (anche oggi 16 Febbraio 2026). Infine oltre il danno anche la beffa ! Il 12 Febbraio 2026 Findomestic mi ha avvisato via mail che la richiesta di finanziamento relativa all’ordine n.F202600T8I45I26SGJ9R (la pratica di finanziamento del telefono) è stata accettata (Numero Cliente 20259811045800100 / Numero pratica N.20222103139724). Per cui cominceranno a fatturarmi le rate del telefono che non ho mai ricevuto ! Nel mentre, correttamente, Findomestic mi dice che loro non sono stati informati da Iliad della situazione, per cui hanno provveduto al pagamento ad Iliad del telefono e non possono interrompere il finanziamento. Si aspettano quindi da me il pagamento delle rate. In data 16 Febbraio 2026 ho contattato nuovamente Iliad tramite operatore Call Center per chiarimenti. Mi hanno detto che non possono fare nulla. Ho chiesto perché, al momento del reclamo, non hanno bloccato il finanziamento. Perché non mi spediscono un nuovo telefono e se la vedono loro con BRT. Mi danno ragione ma non hanno alcuna risposta da darmi e che non possono fare nulla. Ho chiesto di poter parlare con un Supervisore o un manager. Ma nulla ! Mi dicono che oltre loro Operatori di Call Center Iliad, non c’è nessuno. Per cui adesso mi trovo nella condizione incredibile di aver ordinato un telefono che doveva arrivare entro 5 giorni. Dopo oltre 40 giorni dal processamento dell’ordine il telefono NON è arrivato. Inoltre mi trovo costretto a pagare la rate a Findomestic altrimenti mi segnalerebbero al CRIF per mancato pagamento, con le relative conseguenze ! Non so più cosa fare ! Chi mi può aiutare ?

Buonasera Da domenica 8 febbraio sono senza connessione internet. La prima telefonata l'o fatta nello stesso giorno ma nulla di concreto visto che non si poteva parlare con un operatore. Da lunedi 9 febbraio a giovedi 12, ho incominciato a telefonare e dopo lunghe attese dove spiegavo la stessa cosa (modem morto si accende solo la spia del cavo che si collega al modem), sentivo sempre la stessa risposta "entro domani mattina qualcuno la contattera". Finalmente venerdi mattina mi ha telefonato il tecnico per dirmi che mi manderano un nuovo modem da interno. Signori, mentre scrivo questa lamentela sono al telefono con 130 in atessa che risponde qualcuno da UN ORA E VENTI MINUTI!!! E VERGOGNOSO! Non ci sono parole per il vostro scarsissimo servizio. Noi, consumatori, vi paghiamo ogni 2 mesi e non conta se e domenica, Pasqua, Natale... per prendere non ci sono giorni festivi! Oggi e il nono giorno senza internet. Mentre sto pagando voi per un servizio che non ho, pago anche HBO, Discovery, Netflix, tutti servizi che non posso guardare senza internet. Una volta eravate tra i migliori ma da quando vi siete affiliate con Tiscali siete pessimi. Non e cosi che si deve comportare in un mondo civile. UN ORA E TRENTASEI MINUTI. ASPETTO ANCORA UNA RISPOSTA. COMPLIMENTI!