Bacheca dei reclami

Buongiorno, nel mese di aprile abbiamo comprato 4 biglietti per il concerto di Tony Colombo che si doveva tenere a Palermo in data 28 giugno 2025. Due giorni prima del concerto, arriva una comunicazione che il concerto è stato annullato e riprogrammato per il 26 luglio 2025. Ancora una volta, 2 giorni prima di questa nuova data il concerto viene annullato e ora riprogrammato per il 28 agosto 2025. Chiedo il rimborso dei biglietti qui allegati come previsto dalla legge. Le modalità indicate sul sito liveticket (dettate da voi) non soddisfano quanto stabilito dal codice civile (art. 1463 e seguenti) e il Codice del Consumo e Direttiva UE 2015/2302. Non può essere mia responsabilità rimettere i biglietti in vendita o fare un cambio nominativo per recuperare i soldi ma deve essere la società organizzatrice (SICILIA EVENTI SRL) a dover provvedere al rimborso del biglietto. Resta inteso che, in mancanza del rimborso, considerando che noi non potremo partecipare alla data del 28 agosto, ci rivolgeremo alle autorità, alle associazioni di categoria e alle altre sedi opportuno per far valere i nostri diritti nei vostri confronti. Grazie

Buongiorno, nel mese di aprile abbiamo comprato 4 biglietti per il concerto di Tony Colombo che si doveva tenere a Palermo in data 28 giugno 2025. Due giorni prima del concerto, arriva una comunicazione che il concerto è stato annullato e riprogrammato per il 26 luglio 2025. Ancora una volta, 2 giorni prima di questa nuova data il concerto viene annullato e ora riprogrammato per il 28 agosto 2025. Dico, ma è normale che non diano la possibilità di rimborso del biglietto ? E' legale questa cosa? Voglio dire, se io non posso o non voglio più partecipare dopo tutte queste posticipazioni, è possibile che non rimborsino il biglietto? MI potete aiutare in qualche modo? Grazie

Buongiorno, Wallapop mi ha risposto subito, con il solito messaggio: Salve, Giacomo La sua richiesta è stata inoltrata al Team competente, che si occuperà della sua valutazione. La terremo aggiornata in questa conversazione non appena avremo nuove informazioni. La invitiamo a non aprire ulteriori segnalazioni su questo stesso tema, in modo da consentirci di fornirle una risposta nel minor tempo possibile. La ringraziamo per la sua comprensione. Cordiali saluti, Xxxxxxxxx di Wallapop Questo è il messaggio che si riceve quando si scrive a : assistenza@wallapop.com mi chiedo: conoscono il significato di serietà? Buona giornata

Buongiorno, sono mesi che chiedo venga rispettata la Protezione Wallapop, ma inutilmente. Ho venduto con protezione Wallapop, la mia vendita è stata danneggiata nel trasporto e Wallapop mi fa perdere tempo con continue richieste di documenti o la mia situazione è stata inviata al team competente per una valutazione… 🤣🤣🤣🤣🤣 VOGLIO IL RIMBORSO!

Spett.le Il Tempio del collezionismo di Giattino Danilo Vincenzo, con riferimento all’ordine effettuato in data 11 luglio 2024 e per il quale è stato versato un acconto di 2000€ tramite bonifico bancario, con la presente si sollecita il rimborso della somma già richiesto in data 14 luglio 2025, a seguito dell’annullamento dell’ordine da Voi accettato tramite conferma via mail. Come previsto dall’**art. 56 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005)**, in caso di esercizio del diritto di recesso, il venditore è tenuto a rimborsare il consumatore **entro 14 giorni** dalla ricezione della comunicazione di recesso. Tale termine è ormai ampiamente decorso senza che il rimborso sia stato effettuato. Si richiede pertanto: 1. L’**immediato accredito** della somma dovuta sul medesimo metodo di pagamento utilizzato per l’ordine; 2. La **comunicazione scritta** dell’avvenuto rimborso, con relativa prova di pagamento. In difetto di adempimento, saranno intraprese le opportune azioni legali per il recupero coattivo della somma, con richiesta di **risarcimento degli eventuali danni e interessi moratori** (ex art. 1218 e 1224 c.c.), oltre alle spese legali. Si resta in attesa di un Vostro urgente riscontro. Cordiali saluti, Gaetano Russello

Buongiorno, acquisto dei biglietti tramite la vostra piattaforma viagogo in cui mi veniva indicata la consegna dei biglietti la settimana precedente all’evento. L’informazione mi viene indicata anche tramite la mail che allego. Ho effettuato diversi solleciti ma tutti gli operatori mi indicano che i biglietti mi arriveranno entro tre ore precedente all’evento. I biglietti mi arrivano lo stesso giorno dell’evento, oltretutto di pomeriggio, e non essendo della stessa città non ho potuto partecipare all’evento programmato.. richiedo pertanto il rimborso di quanto pagato, oltretutto con prezzo maggiorato

Buongiorno, ormai questo è l’ennesimo reclamo che faccio sempre per lo stesso motivo, basta! Wallapop smettila di trovare pretesti per perdere tempo! È da giugno che va avanti sta storia. C’è la protezione Wallapop quindi risarcite il danno e basta chiedere documenti e foto del danno, li avete tutti! Risarcite il danno!

Spett. GAMES AND MOVIES In data 23/07/2025 ho sottoscritto il contratto per ACQUISTARE SUL VOSTRO SITO IL GIOCO WUCHANG: FALLEN FEATHERS PS 5, concordando un corrispettivo pari a 49,99 euro. MI AVETE MAMDATO UN'EMAIL SOLO AL MOMENTO DELL'ORDINE DICENDOMI CHE AVREI RICEVUTO TRACCIAMENTO...MAI ARRIVATO IL TRACCIAMENTO..NON AVETE MAI RISPOSTO ALLE MIE EMAIL..STO ASPETTANDO DAL 23 LUGLIO IL MIO ORDINE... In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Faccio riferimento all'ordine di cui sopra per l'articolo: Emily/Abito in lino (x1) bianco, importo € 33.80, in data 28/6/2025. Mi avete scritto che sarebbe arrivato con pagamento alla consegna. Il 30 mi è stato consegnato tramite BRT un paio di pantaloni neri, e nemmeno di taglia giusta, anzichè l'abito acquistato. Nonostante i ripetuti reclami sia via whatsapp che sul vostro sito, che via posta elettronica, siete scomparsi. Non solo siete irreperibili e non contattabili telefonicamente, ma non rispondete a nessuno dei messaggi. Dopo questo reclamo, sarà nostra cura segnalare la vostra Azienda alle autorità competenti AGCM.