Bacheca dei reclami

Buongiorno il 26 maggio ho effettuato ordine online il 29 maggio 2025 ricevo stessa mail dello stesso ordine effettuato anche su Farmae’ che ho scoperto dopo far capo alla stessa società…ordìne di importo di € 47,47 pagato a mezzo carta , la mail la stessa copia e incolla che mi informava che i prodotti ordinati non erano disponibili e che avrei ricevuto rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato entro 14 giorni….. e come per il primo ordine non ho ricevuto nessun rimborso ed è oltresi impossibile contattare l’azienda ne inviare mail al quale non risponde nessuno…..ovviamente procederò anche legalmente.

Spett. Amicafarmacia Ho effettuato l’ordine #0615034244 il 15/06/2025 con pagamento immediato tramite Paypal. Il 20/06/2025 ricevo mail da refunds@taleagroupspa.com in cui mi si informa che per problemi dovuti all’aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo riceverò un rimborso relativo a tutti gli articoli ordinati sullo stesso metodo utilizzato per il pagamento. Ad oggi non ho ricevuto né il rimborso né i prodotti né altre comunicazioni . Vi sollecito quindi ad emettere il rimborso che mi spetta, avendo pagato dei prodotti mai nemmeno spediti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti

Buongiorno, a seguito annullamento da parte Vostra dell'ordine in oggetto del 06/05/2025, pagato anticipatamente con carta di credito, nonostante numerosi solleciti ad oggi non ho ancora ricevuto nessun rimborso né riscontro da parte Vostra. Rimango un attesa di un Vs sollecito riscontro e porgo cordiali saluti. Sara Barbesta

Buongiorno ho richiesto piu' volte il rimborso del mio ordine 0615033914 del 15/06/25 pari a euro 45,14 in quanto mai consegnato. Con un'e mail venivo informata che i prodotti non erano piu' disponibili a magazzino e che sarei stata rimborsata ma non c'è stato nessun rimborso. grazie saluti Katia Galli

buon pomeriggio ho effettuato un ordine il 1 maggio 2025 pagamento con postpay ...pochi giorni dopo mi arriva una mail in cui mi dicono che le 10 confezioni di un prodotto erano mancanti e che quindi entro 15 giorni mi avrebbero fatto il rimborso di 47,70 euro ma a tutt'oggi non ho mai ricevuto nulla . continuo a mandare mail al servizio assistenza ma non ho mai ricevuot risposta e adesso provando a ricontattarli il numero mi risulta inattivo e il servizio assistenza dal sito risulta chiuso! cosa devo fare?

Spett.le Farmaè, segnalo il mancato rimborso per un articolo non consegnato relativo dell’ordine #1018143586 effettuato in data 31 03 25 (che allego) come da vostra email del 08/04/25 ricevuta da refunds@taleagroupspa.com (che allego) dove mi veniva comunicato che per un errore di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti, il mio ordine era stato parzialmente evaso e che sarebbe stato predisposto un rimborso, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato, per il prodotto non consegnato entro 14 giorni lavorativi. Non avendo ricevuto nulla ho sollecitato il rimborso tramite format aziendale. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta e nessun rimborso è stato effettuato. Vi invito pertanto a provvedere al più presto alla restituzione della somma da voi illecitamente trattenuta. Grazie.

Buongiorno Sig.Tassara, come da comunicazioni intercorse sono a chiedere il ripristino definitivo dei danni arrecati al mio box sito in Via Struppa. 20 O causate da infiltrazioni di acqua dal giardino condominiale soprastante il mio box e dalle infiltrazioni provenienti dalla strada condominiale( i danni si possono riassumere in un gocciolamento di acqua dal soffitto e sui muri perimetrali che si stanno scrostando. Essendo un giardino condominiale e una strada condominiale che con le infiltrazioni di acqua hanno danneggiato il mio box le spese per i lavori definitivi di ripristino e non temporanei 'tapulli" dovrebbero essere ripartite fra i condomini come appunto riportato dal vostro documento che allego Confermo anche che io non ho nessuna pertinenza esclusiva sul giardino e sulla strada condominiale. Sono stato fatti due sopralluoghi da due aziende edili che avete mandato per la constatazione dei danni e entrambi le aziende hanno confermato che il danno di infiltrazione provocato dall'acqua è dovuto alla possibile rottura della guaina catramata in quanto è stata ricoperta da terra contenente sassi che probabilmente hanno tagliato la guaina e dal crollo di una parte di muro a secco condominiale le cui grosse pietre hanno insistito ulteriormente sulla guaina Cordiali saluti Massimo Mauri

Addebito con domiciliazione bancaria improprio

Spett.le Farmaè, segnalo il mancato rimborso per i prodotti non consegnati relativi dell’ordine #1018648831 effettuato in data 03 06 25 (che allego) come da vostra email del 06/06/25 ricevuta da refunds@taleagroupspa.com (che allego) dove mi veniva comunicato che per un errore di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti, il mio ordine era stato parzialmente evaso e che sarebbe stato predisposto un rimborso, sullo stesso metodo di pagamento, per i prodotti non consegnati entro 14 giorni. Non avendo ricevuto nulla ho sollecitato più’ volte il rimborso tramite format aziendale. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta e nessun rimborso è stato effettuato. Vi invito pertanto a provvedere al più presto al rimborso di quanto dovuto e da voi illecitamente trattenuto. Grazie.