Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. T.
12/01/2026

Mancato rimborso per un reso

Ho rischiesto un reso con l' apposita procedura in data 02/12/2025 per un articolo tuta per un errore di taglia,ho contemporaneamente provveduto ad ordinare un ulteriore pantalone della taglia corretta procedendo ad un ulteriore pagamento,fiduciosa di ricevere a breve il mio rimborso.... così non è stato! L' articolo è rientrato in filiale in data 09/12/2025 come da tracciabilità del sito ma ad oggi,dopo svariati tentativi di contattare il servizio clienti ancora nessuna notizia dei miei 60€! Tralasciando che ho dovuto anche pagare 10€ per effettuare il reso che non era gratuito! A conti fatti sono stata truffata per ben due volte .

Risolto
F. M.
12/01/2026

rimborso biglietti concerto Angelo branduardi

A vivaticket oggetto : rimborso biglietti concerto annullato di Angelo Branduardi previsto 18/10/25 ,teatro 2000 Ragusa. in data 13/10/25 ho presentato 2 richieste di rimborso per 2 biglietti, relativi al concerto annullato di Angelo Branduardi previsto per il 18/10/25 presso il teatro 2000 di ragusa, dal costo di 38,00 euro ciascuno , di cui allego copia. Ad oggi vivaticket non ha provveduto al rimborso in oggetto pertanto In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. in fede 12/01/26 Marghella Francesco

Risolto Gestito dagli avvocati
E. E.
12/01/2026
Dental Pro

MANCATO RIMBORSO

Buongiorno, ero paziente nella Clinica di Gallarate in Corso Cavour. A seguito di alcune incomprensioni, e disguidi vari, decido all'inizio del Mese di Ottobre 2025 di interrompere le Cure presso suddetta Clinica. E contestualmente viene avviata la Pratica di rimborso del Preventivo N. 11565 e 11387 per un ammontare complessivo di 3.243 Eur. Inoltre vengo informato che entro 60/90 gg lavativi. Ovvero quasi 5 Mesi avrei ricevuto il rimborso di tale cifra. Nel mese Dicembre agli inizi per la precisione, e il 9 Gennaio 2026 , avviene un fitto scambio di Mail e Telefonate tra me e il Customer Care, con le quali chiedo la risoluzione di tale posizione. Le risposte sono state del tutto vaghe e ambigue , nonostante abbia chiesto di produrre un Documento in cui si attesta che le Pratiche di Rimborso , della suddetta azienda avvengano entro determinati termini, non mi è stato mai fornito. Pertanto è del tutto arbitraria la tempistica da loro indicata. E nonostante il fitto scambio di comunicazioni, l'ufficio di Competenza non ha mai fornito un indicazione , una tempistica di risoluzione. Risoluzione che a detta del Customer Care, la Pratica risulta in Liquidazione. Tale affermazione indica uno stato , non un tempo. Richiedo per tanto la risoluzione immediata della mia Pratica. E sono pronto ad andare in giudizio qualora la mia richiesta non venga soddisfatta. Emanuele Esposito

Chiuso
D. K.
12/01/2026

Account disabilitato

Buongiorno, ho il profilo disabilitato da giorni senza sapere perché. Alla email nessuna risposta, numero di telefono inesistente... Ci sono dei soldi in quella carta e non è giusto siano bloccati a caso.

Risolto
C. T.
12/01/2026

Lettera istanza ricevuta senza comunicazione da argos

maledetto quel giorno che lasciato sorgenia contratto firmato con davide 12/09/2025 tariffa consigliata da segucio fattura con costi extra contratto gas firmato a 0,42 al mi ritrovo a pagare 142,96 altri costi extra pagato 305.00 e veramente assurdo ho cambiato diversi gestori ma mai avuto fatture con costi elevati per non parlare del servizio clienti pessimo e incopetente contattati piu volte ore di attesa ci sono 100 chiamte prima de lei non e normale inviato email risposta dopo 15 giorni ma senza risultati si giustificano che tutto normale oggi ho ricevuto una lettera da un altro fornitore A2A ogetto attivazione del servizio di fornitura di ultima istanza gas che dal 1/12/2025 saro attivo con loro senza che io abbia chiesto ho telefonato per chiedere spiegazioni mi hanno detto che e stato argos a decidere questo di non volermi piu come cliente. tengo presente che la fornitura con loro e passata dal 1 di novembre e le fatture ricevute di gas e luce le ho pagate nonostante non sono credibili chiedo una spioegazioni in merito e capire se anche luce dal 1 dicembre non saro piu con loro e la retifica della boletta e i costi gonfiati rimborsati adesso ho ricevuto la lettera istanza da a2a energie che dal 1 dicembre passo con loro non capisco piu nulla chiedo spiegazioni in merito non ti contattano mai non rispondono mai al email chiedero i danni

Chiuso
G. T.
12/01/2026

Smartphone malfunzionante

Buongiorno, in data 29/04/2025 ho acquistato uno smartphone pieghevole Xiaomi mix flip, dopo 15 giorni il telefono finisce in assistenza perché il microfono non funziona,mi viene riconsegnato con il display rotto, rimandato immediatamente in assistenza mi ritorna a casa e dopo 15 giorni il microfono non funziona di nuovo, mi viene sostituito il cellulare, dopo 15 giorni dalla sostituzione ancora una volta il microfono smette di funzionare e ancora una volta il telefono mi viene sostituito.. fino ad arrivare alla data 30 ottobre in cui ancora una volta il telefono viene sostituito..passati poco più di 2 mesi dall'ultima sostituzione il display interno (stiamo parlando di un pieghevole che secondo la casa madre dovrebbe resistere a 500.000 chiusure) senza nessun motivo si rompe!!!!(il cellulare non è caduto e non ha preso urti di nessun genere) Sinceramente sono stanco di mandarlo in assistenza e mi sento preso in giro per un acquisto che è un vero flop...in assistenza mi hanno detto che uno smartphone pieghevole è molto delicato e devo starci attento..a parte che ci sto attentissimo ma faccio presente che sono possessore di un Samsung Z flip 5 che in 2 anni e mezzo non mi ha mai dato il ben più minimo problema, qui secondo il mio parere Xiaomi con le sostituzioni o mi ha rifilato dei ricondizionati che avevano dei problemi o quello specifico modello ha dei problemi di suo! Mi chiedo se riusciranno a risolvere il mio problema o mi devo tenere uno smartphone come ricordo di una gran fregatura da parte di Xiaomi.

Chiuso
M. C.
12/01/2026

impossibile parlare con un operatore competente

Sono circa 2 mesi che provo a mettermi in contatto con un operatore preparato in termini di risparmi, per poter modificare un semplice iban nel libretto minori. Non chiedo operazioni complesse e sofisticate. Chiedo solo di poter interagire con un operatore, via mail, o tramite appuntamento telefonico stabilito a priori(ricevo infatti circa 15 telefonate al giorno SOLO DI CALLCENTER), quindi non posso rispondere a tutti, sperando che uno di questi sia poste italiane. Quindi chiedo solo una semplice modifica dell'iban autorizzato alle operazioni su libretto minori. Complesso?libretto numero 000053059723

Risolto
V. V.
12/01/2026
BNP PARIBAS CARDIF

Mancato risarcimento Danni

Salve Sono Vincenzo Vergara Contraente con BNP PARIBAS CARDIF polizza Mio Mondo. Devo reclamare un mancato risarcimento da parte di questa compagnia, Nei Giorni prima e dopo il 21 Novembre 2025 nella mia zona (Caivano NA) abbiamo avuto diversi giorni di maltempo con vento e pioggia incessante. E proprio in questo periodo mi sono accorto di aver una perdita dal solaio. Fino a quei giorni mai si era verificato un evento simile anche dopo una giornata di pioggia. Allorché mi informo se la mia polizza assicurativa mi può risarcire dei danni (che tendo a precisare sono avvenuti per mal tempo.) E loro mi danno conferma e mi invitano ad inviare tutta la documentazione e le foto del danno. E solo mezz'ora dopo l' invio della documentazione e delle relative foto mi rispondono alla mail che non possono risarcire il danno per usura fabbricato. La mia domanda è come possono evincere solamente con alcune foto l usura? Senza una perizia? E fino ad allora nessuna pioggia aveva creato il problema d infiltrazione d acqua, ma il problema si è verificato con l incessante maltempo di quei giorni. Cordiali saluti Vincenzo Vergara

Chiuso
L. C.
12/01/2026
DHL

Ritardo grave consegna

Dopo 12 giorni di attesa, il pacco non mi è stato ancora consegnato. Non rispondono al telefono e sono evasivi in chat. Non posso continuare a farmi prendere in giro. Ogni giorno dicono che arriverà domani e poi puntualmente il tracking va in “eccezione”. Pretendo rimborso totale o almeno parziale.

Risolto
B. M.
12/01/2026

richiesta di pagamento indebito

A A2A Energia Spett.le A2A Energia sono titolare del contratto per la fornitura di luce n 210002074458 , attualmente in fase di cessazione per chiusura attività. Nell'ultima bolletta n.525516992751 di chiusura contratto del 3 /12/2025, nella voce "altre partite", è presente un addebito di euro 96,00 per " SERVIZI BUNDLE". Non avendo mai richiesto nè usufruito di alcun servizio extra , nello specifico di manutenzione caldaia e di assistenza casa H24 all'impianto elettrico. chiedo che venga emessa nuova fattura in sostituzione di quella contestata per un importo stornato dell'addebito sopra specificato. In mancanza di riscontro entro 15 gg dal ricevimento della presente mi vedrò costretto ad adire le vie legali per far valere i miei diritti . Cordialmente.

Risolto

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