Bacheca dei reclami

Buongiorno, dopo aver preso accordi con il concessionario locale ho consegnato in data 08/08/2025 l'auto all'officina (BMW X1 x20d). Il lavoro (sostituzione di una scheda elettronica) doveva essere eseguito la settimana successiva. Da allora non ho più avuto notizie o meglio "ci deve arrivare da Milano, ci deve arrivare da Monaco" ecc. A tutt'oggi nessuno sa dirmi quando arriverà questa scheda. E non mi viene proposta nessuna auto sostitutiva.

Buongiorno , in data 28/01/2025, ho pagato 499€ per un pacchetto nel quale era specificato fossero presenti spese visita medica bollettino , prese appuntamenti . Ho dovuto fare tutto da sola e non solo pagare 70€ visita medica e i bollettini da 16€ e 55€ . Nessun appuntamento preso . In in data odierna scopro che devo comunque pagare una iscrizione ad una scuola guida di 400€ per poter far accedere mio figlio all’esame di guida pratica. Quindi io perché ho pagato a voi 499€ ? Non siete associati a nessuna scuola guida . Mi sento truffata e chiedo il risarcimento dell’intera cifra . In quanto ho pagato per non avere nulla. Attendo altrimenti mi vedrò costretta a procedere per vie legali .

Buongiorno, sono MAZZO DAVIDE e vi scrivo per la spedizione n LX305178825ES. La spedizione è partita in data 29/07/2025 dalle CANARIE (paese del mittente) con destinazione ITALIA (presso VIA CAPRARICA 122 CAVALLINO 73020 - PROVINCIA DI LECCE, paese del destinatario ossia me, MAZZO DAVIDE). Ad oggi, 12/09/2025, non ho più notizie in merito alla spedizione, se non solo vedere che è bloccata alla dogana di MILANO ROSERIO dal 13/08/2025 senza nessuna motivazione scritta e senza aver ricevuto nulla di documentazione, qualora mancasse. Il pacco contiene semplicemente dei dischi in vinile acquistati da un mio amico che vive nelle CANARIE. Potete tranquillamente aprire voi il pacco per controllare. Ve lo chiedo per favore, fatemi sapere se c'è la necessità di inoltrare documentazione e dove, perchè è da 1 MESE che aspetto questa spedizione. Avete bisogno di documenti? fattura? Per favore, fatemi sapere il prima possibile.

Buongiorno, in data 26/08/25 come da campagna di richiamo, consegnata auto peugeot FN706TP al concessionario PEUGEOT gruppo Noviello S.p.a. in via Terre delle Risaie,4/b e da contatto tel. al 0080008251001 del 5/9/25 con pratica: 08396112. Ad oggi, a distanza di oltre due settimane, non solo il veicolo non mi è stato ancora riconsegnato, ma non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione chiara in merito ai tempi di lavorazione né alle cause del ritardo. Ritengo questa situazione inaccettabile, soprattutto considerando che l' auto rappresenta l' unico mezzo di trasporto di cui dispongo, indispensabile per recarmi quotidianamente al lavoro e per la gestione delle esigenze personali, tra cui il trasporto del mio cane. Chiedo per tanto un riscontro immediato sullo stato dell' intervento, con indicazione precisa dei tempi di consegna, e mi riservo di intraprendere ulteriori azioni in caso di mancato riscontro entro termini brevi. Confido in una vostra risposta celere e risolutiva. Distinti saluti, Giovanni Formisano.

Si segnala che il 07/09/25 ho acquistato dei libri scolastici presso il punto vendita ESSELUNGA ROMA PRENESTINO. In fase di emissione della fattura avevo espressamente richiesto, alla persona presente al Desk Clienti, l’indicazione della partita IVA dell’istituto scolastico nel campo note della fattura in ordine al fatto che è un dato essenziale per ottenere il rimborso fiscale da parte del mio datore di lavoro (gli avevo mostrato l’ultima fattura già emessa da Esselunga per un acquisto di libri precedente, richiedendo l’inserimento esattamente degli stessi dati nel campo note dedicato). Invece la fattura è stata superficialmente e velocemente predisposta senza questo dato. Ho fatto subito presente che quanto stampato in fattura non andava bene e la persona al Desk mi ha informato che avrebbe fatto cambiare la fattura dall’ufficio competente. Il 09/09 il servizio clienti mi ha comunicato che la fattura era fiscalmente valida e che non avrebbero apportato alcuna modifica. Gli ho prontamente risposto che ciò non era accettabili rispiegando via email di nuovo l'accaduto. L'11/09 mi hanno nuovamente risposto dal servizio clienti che la fattura non poteva essere modificata successivamente alla data di acquisto. Tutto questo non è accettabile e richiedo espressamente, entro 15 giorni a far data dalla presente, di procedere con l'annullamento e riemissione della fattura precedente pena l'avvio di specifiche azioni legali a tutela dei miei diretti presso le sedi più opportune. ANNA GIANNI Numero carta esselunga: 0400166032578

Parliamo di NEN che è gruppo A2A. Ho un credito generato di 52 perché non c'era capienza per scaricarmi tutto il bonus statale legato all'energia elettrica. Vedendo che non mi arrivava l'accredito ho chiesto info ad operatrice e mi ha detto che entro 45gg mi arriverà la richiesta dell'iban.. ed entro i 45gg successivi mi arriverà l'accredito. Per un totale di 90 giorni.... 90 giorni per ricevere dei soldi che sono già miei di diritto che loro hanno già perché pagati dallon stato. 90 giorni per loro per avere interessi sui miei 52e e su quello di migliaia di altri clienti. E mi è stato avvisato che sulla bolletta era segnalato la tempistica. Ma io la tempistica non l'ho sottoscritta. Io so di ricevere un bonus diviso in tre mesi e non in 5 mesi (due del bonus effettivo in bolletta più gli altri 52 dopo tre mesi). Eppure se non ho capienza su carta per la bolletta di un mese al 10 del mese, dopo 6 giorni arriva la mail minatoria che se non la pago subito mi staccano luce o gas. Esigo avere i miei soldi subito. Entro e non oltre il 30 settembre 2025.

Sono al terzo richiamo “Sostituzione AIRBAG”. Possiedo un Chevrolet Trax (ora gestita mediante Opel), e dopo svariati solleciti da parte mia verso officine meccaniche, nessuno mi fissa appuntamenti. Presso un’officina sono in lista da quasi 2 anni e non sanno dirmi niente, zero, nessuna data. La stessa risposta, presso tutte le officine autorizzate, mi impedisce addirittura di vendere l’auto per motivi di correttezza verso un eventuale compratore. Non so più cosa fare. È un’indecenza! Grazie.

Con la presente sono a segnalare che in data odierna 11 settembre 2025 ho ricevuto a mezzo posta presso il mio indirizzo una lettera da parte di SPN (Salerno Pompei Napoli) S.P.A. che richiede il pagamento di 5,40 euro entro il 23/09/2025 per un presunto mancato pagamento di pedaggio. Il numero di pratica è 7115927720 e il dettaglio del transito riporta la data del 03/05/2025 orario 13:27:32, la targa della mia auto, la stazione TERM. NOCERA e la causale UT. DICH. TELEPASS. La richiesta di pagamento risulta senza dubbio ingiustificata dal momento che il veicolo in questione non ha MAI TRANSITATO presso tale stazione o in qualsivoglia altra stazione della medesima regione. Nella data indicata la sottoscritta si trovava nella sua località di residenza in Lombardia come anche la sua auto. Riservandomi di difendere i miei diritti nelle sedi opportune, qualora non venga confermato da parte vostra che si è trattato di un vostro errore, chiedo comunque l'accesso al materiale fotografico tramite il quale siete risaliti alla mia persona con visibilità del mezzo e della targa, al fine di tutelarmi qualora si dovesse trattare di un caso di clonazione di targa compiuta da soggetti terzi. Visto quanto sopra nulla da me è dovuto alla vostra società e pertanto chiedo infine la chiusura della pratica erroneamente aperta a mio nome. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Distinti saluti

Voglio segnalare che con questa sera 11/09/2025 è la quarta volta che trovo lo svincolo per Firenze da Roma Nord chiuso senza nessuna segnalazione. Inoltre devo fare 40 km in più e li devo pagare io! Voglio un risarcimento !

In data 23/07/2025 ho acquistato presso il sito ufficiale Nikon Store una fotocamera nuova, non ricondizionata Nikon d7500 con pagamento rateizzato in 12 mesi con Sella Personal Credit. Ho ricevuto la fotocamera e l’ho subito registrata presso il sito Nital così come loro chiedono per poter usufruire in tal caso della garanzia di ulteriori 4 anni. Verso fine agosto metto in uso la macchinetta e mi rendo conto che e’ difettata. Contatto Nikon, e riesco a parlare con Nital, spiego all’operatrice telefonica il problema e lei mi risponde che la macchina deve esser vista da un tecnico per capire il danno. Spedisco dunque la fotocamera a LTR SERVIVE e oggi scopro attraverso una chat con loro che e’ stato cambiato un componente, che il pezzo sostituito non mi verrà restituito e che la fotocamera era difettata in partenza. Chiedo per quale motivo quindi visti i 1469€ che sto pagando, non mi spetta la sostituzione. L’operatrice mi risponde che un difetto di fabbrica puo’ capitare. Nital mi comunica che il reso deve esser fatto dai 14 giorni al mese. Io però non sto chiedendo un reso, ma una sostituzione e la chiedo poiché loro mi hanno venduto un articolo difettoso. Io ho scelto di comprare un articolo nuovo ed invece ora me ne trovo in mano uno ricondizionato e la cosa non mi sta bene. Da un colosso come Nikon una manovra del genere a danno del consumatore non me la aspettavo proprio.