Bacheca dei reclami

Buongiorno, relativamente all' ordine n. 0614808590 del 29 Marzo 2025, ho richiesto più volte il rimborso relativo a 2 articoli che non mi sono stati spediti, ma ad oggi non ho avuto nessun accredito. Resto in attesa di un rapido aggiornamento prima di adire nei vostri confronti. Carlo Raho

Salve si allegano le fatture di Giugno e Luglio, sono stati applicati dei prezzi stratosferici,circa il triplo di quello che pagavo, si fa presente che non ho ricevuto nessuna comunicazione prima della fine del contratto e non ho ricevuto nessuna comunicazione del prezzo applicato all'energia dopo la fine del contratto , si richiede la revisione delle fatture, si fa presente che le fatture pur avendo un prezzo esagerato le ho pagate quindi mi aspetto un rimborso cordiali saluti

Buongiorno, senza la sottoscrizione di alcun contratto e a mia insaputa, mi sono ritrovata addebitate delle spese mensili (per 3 mesi di seguito) per € 49,00. Sull'estratto conto della carta compare come destinatario della presunta spese: SA V PDFAID COM LIMASSOL... Potete aiutarmi? Grazie

Buongiorno, in data 17/06/2025 ho acquistato dei biglietti aerei per inizio agosto che non mi sono mai stati recapitati. Considerata l’impossibilità di usufruire del servizio acquistato, richiedo il rimborso completo e immediato dell’importo pagato. In allegato trovate la documentazione comprovante l’acquisto. Resto in attesa di un vostro riscontro tempestivo, in assenza del quale mi vedrò costretto a procedere per vie formali. Cordiali saluti, Matteo

Sono proprietario di una Fiat 500X, acquistata ad agosto 2020 Desidero segnalare un grave problema riscontrato al cambio del veicolo: la rottura di un bullone all’interno della scatola cambio / differenziale , ha provocato la fuoriuscita dell’olio cambio e conseguente danno ai meccanismi del cambio . Ci siamo accorti del problema da quando pochi giorni or sono ( 27 – 28 agosto ) la terza marcia “saltava” . La prima verifica è stata eseguita da una officina di fiducia ( non autorizzata FIAT ) , da un primo esame esterno non c’erano anomalie evidenti , si è proceduto allo smontaggio del cambio , in seguito si è verificato quanto brevemente descritto . Il veicolo ha circa 80.000 .

Spett. le Smartbox, scrivo qui dopo avervi contattato via mail senza ricevere alcuna valida risposta (risponditore automatico) tantomeno esaustiva. Scrivo perché avevo l'assegno regalo 351718513. Ho proceduto a registrare l'assegno sul sito, ho richiesto successivamente il cambio, mi è stato accreditato un 'credito' sull'account utilizzabile per l'acquisto di un nuovo assegno regalo. Tale credito, senza limiti di tempo come indicato da vs. assegno regalo originale (posso fornire foto delle vs. indicazioni con scritto 'cambio senza spese e senza limiti di tempo') è stato poi cancellato da voi prima che io procedessi a un nuovo acquisto. Vorrei quindi ritornare in possesso del mio credito. Con la presente richiedo pertanto il riaccredito di quanto dovuto sul mio account su sito smartbox. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti Saluti, Matteo Callegari

Gentile Altroconsumo, vi contatto per segnalare un problema con un ordine effettuato sul sito della Farmacia Dr. Max, che a oggi risulta in parte non evaso, con completo silenzio da parte dell'azionda. Numero ordine: 6115159727 Data ordine: venerdì 29 agosto 2025 Data ricezione pacco: lunedì 1 settembre 2025 Prodotto mancante: un articolo dal valore di 19 euro (regolarmente indicato nell'ordine). Il pacco è stato consegnato, ma al suo interno mancava uno dei prodotti ordinati e PAGATI. Ho già inviato varie e-mail all'assistenza clienti, oltre a numerosi tentativi telefonici e via social, senza alcuna risposta. A ulteriore conferma della mancanza, anche il documenti fiscale trasmesso per la detrazione riporta esclusivamente i due prodotti effettivamente consegnati. Ho tentato ripetutamente di contattare l'assistenza clienti attraverso i canali disponibili (telefono,email, social network), senza mai ricevere alcuna risposta: -al telefono, la telefonata viene chiusa automaticamernte o resta in attesa senza che alcun operatore risponda. -sui social, viene promesso un riscontro entro 48 ore, ma tale termine viene puntualmente disatteso. -alle email non è mai stagto dato seguito. A oggi, non ho ricevuto nè il terzo prodotto mancante nè alcun rimborso, e il venditore continua a rendersi irreperibile. Ritengo questa situazione inaccettabile, sia per la mancanza del prodotto pagato sia per l'assenza totale di assistenza post-vendita, che configura un comportamento scorretto ai danni del consumatore. Chiedo cortesemente il vostro supporto per comprendere come procedere, sia per ottenere la restituzione dell'importo corrispondente, sia per avviare eventuali azioni a tutela dei miei diritti. Resto a disposizione.

Buongiorno, spettl.e azienda KONEXAT LTD (MANUALIZ - 123Notices) Trident Business Centre, 89 Bickersteth Road Unit M228, Tooting London, SW17 9SH, UNITED KINGDOM Vi chiedo cortesemente di desistere dal cercare di addebitare la mia carta di credito con un importo di € 47,90 per un servizio mai acquistato e/o sottoscritto e a dir poco subdolo. Leggo che non sono l'unico cliente con cui avete tentato questa pratica scorretta di addebito. L'unico addebito da me autorizzato è 0.45 € paid on 15-08-2025. Questo modo fraudolento di operare è passibile di denuncia presso la Polizia Postale Italiana. Dovesse riaccadere mi vedrò costretto a rivologermi all'autrità giudizaiara. In fede *** Good morning, Dear KONEXAT LTD (MANUAL - 123Notices) Trident Business Centre, 89 Bickersteth Road Unit M228, Tooting London, SW17 9SH, UNITED KINGDOM. I kindly ask you to refrain from attempting to charge my credit card with the sum of €47.90 for a service I never purchased and/or subscribed to, and which is, to say the least, deceitful. I read that I am not the only customer with whom you attempted this unfair charging practice. The only charge I authorized was €0.45 paid on August 15, 2025. This fraudulent practice is subject to reporting to the Italian Postal Police. Should it happen again, I will be forced to seek legal action. Sincerely

Salve, Ho acquistato un biglietto di andata e ritorno Palermo-Milano numero prenotazione #108601106 acquistato in data 2025-07-23. Ho pagato 66.03 € totale e non ho mai ricevuto il codice di prenotazione Ryanair. Ho contattato piu volte Flygo sia telefonicamente che tramite email senza ricevere alcuna risposta. Richiedo quindi, qualora fosse possibile, immediato rimborso della somma pagato.

Buongiorno, ho richiesto già da tempo l'intervento di manutenzione ordinaria o "in loco" come previsto dall'articolo 5 del contratto di manutenzione che ho sottoscritto con voi per l'anno 2025 ma ancora non ho avuto risposta ed il periodo di accensione dell'impianto per il riscaldamento si sta avvicinando. Inoltre continuo a segnalare errori ed allarmi, che come previsto sempre dal contratto stipulato (articolo 4) mi aspetterei foste voi ad essere proattivi nella verifica. Sono quindi a chiedere nuovamente di fissare un appuntamento per effettuare la manutenzione in loco nel rispetto del contratto stipulato.