Bacheca dei reclami

buongiorno, reclamo che non e stato effettuato il rimborso di euro 290 a seguito di una prenotazione ( in oggetto ) annullata dalla comoagnia aerea. grazie

È dal giorno 15 dicembre che il tracking è bloccato e ogni giorno la consegna viene rimandata al giorno dopo e quello dopo ancora.il venditore aveva garantito la consegna per natale

Spedizione partita il 01/12 ad oggi non ancora consegnata

Buongiorno, ho richiesto una gift card in regalo a una persona, arrivata nel tempo e nelle modalità (email) corrette ma non viene visualizzata cliccando su “VISUALIZZA LA MIA CARTA REGALO THE FORK” Messaggio di errore “ Your gift card is not yet ready, please come back a little later.” Ho aspettato più di 24 h come suggerito dal Chatbot ma niente ancora. Servizio Clienti pessimo in quanto non riesco a parlare con un operatore

Buongiorno, con la sono a richiedere formalmente, lo storno dell'addebito da voi fatto e non autorizzato. Il mio abbonamento risulta annullato, il pacco non è ancora partito quindi non è corretto che voi non possiate provvedere al rimborso , prima che a detta vostra io rifiuti il pacco (che oltretutto non so se e quando spedirete) visto che non ho possibilità di verificare, non avendo più l'abbonamento attivo. E' assurdo che voi non possiate nemmeno bloccare la spedizione a priori. Attendo risposta in merito il prima possibile e conferma del rimborso effettuato

Ho effettuato con AGODA il pagamento per un hotel. (prenotazione 598442963). Sulla ricevuta era scritto che il costo totale comprendeva tutto (taxes and fees). Però l'hotel mi ha fatto pagare un costo aggiuntivo. Allora non è vero che il pagamento con AGODA comprendeva tutto (come scritto). Vorrei una risposta. Grazie. Allego ricevute del pagamento di AGODA e dell'hotel. Saluti- Giuliano Ceschia

Buongiorno, il giorno 6/10/25 è stato ritirato presso la mia abitazione in Str. Vic. della Provinca 2/A , 58015 Orbetello (Gr) un pacco per conto di Dyson. Il numero AWB è3370001563. Il vostro dipendente non mi ha rilasciato alcuna ricevuta per cui ho solamente la lettera di vettura (che allego). Non riesco a sapere se questo pacco è arrivato o meno a destinazione. Vi ho contattati più volte telefonicamente ma nessuno mi ha dato una risposta esaustiva. Sono passati più di due mesi e il disagio causato inizia a essere intollerabile. Attendo al più presto una vostra risposta, grazie, Barbara Grassi.

Buongiorno, pacco partito il 16/12 da Cagliari e con tracking bloccato a quel giorno. Ad oggi 23/12 nessuna notizia tranne la variazione quotidiana della stima di consegna. Mi era stata garantita dal venditore la consegna entro Natale. Chiedo di sapere dove si trova il pacco e quando mi verrà consegnato.

Buongiorno ad Agosto feci un ordine ma in modo arbitrario la ditta di consegna a domicilio annullò l'ordine. In data 12.09.2025 contattavo il call center di IKEA per chiarimenti circa il rimborso ed aprirono la pratica. Da allora tutto tace nonostante abbia contattato svariate volte questo call center ed a dir loro abbiano sempre sollecitato per il rimborso. Durante questo arco temporale ho smarrito la mia carta prepagata con cui avevo effettuato l'ordine ed in data 11.12.2025 ho contattato nuovamente il call center spiegando l'accaduto e accordandomi per un rimborso tramite bonifico bancario entro 5 giorni ma ad oggi nulla é pervenuto. Chiedo immediato bonifico. Distinti saluti

Buongiorno, in riferimento al Numero caso - 13243419, è passato un po' di tempo e nessuna risposta, anzi vedo che il caso è chiuso da parte vs. Mi dispiace che non si è andati fino in fondo per risolvere il problema di un socio, che nei confronti di Zalando abbia ragione e che non ha ricevuto quanto ordinato e pagato. Ho chiesto a qualche corriere e loro mi hanno detto che quando si consegna un pacco sia di Amazon, sia di Shein, sia di Tezenis ed altri, i pacchi o le buste sono sigillate da loro e non vi deve essere nastro adesivo, in più alla consegna l'addetto deve fotografare il pacco o busta per vedere che non ci siano manomissioni e che sia come è stato spedito e rilevare il codice a barre x la consegna. Visto che il pacco è arrivato allo scrivente con nastro adesivo e privo di scarpe, chiedo gentilmente che vi vengano fornite da Zalando le foto e motivazioni il perché mancavano le scarpe e la documentazione per eventuali resi o cambi. In attesa di vs interesse per risolvere il problema che la Zalando mi ha arrecato e non solo allo scrivente, perché da molte recensioni non è la prima volta, invio cordiali saluti. Angelo Espedito