Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho eseguito in data 17/05/2025 l'ordine nr 401970378 che però non è mai arrivato. Mi è arrivata una email in data 21/05/2025 con il seguente testo: "Gent.le cliente,ci dispiace doverla informare che il suo ordine #401970378 effettuato su Farmaeurope è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - EuPhidra Amidomio Intimo Detergente Idratante 500ml 2pz. - Kalanit Forte 14 Bustine: Integratore Naturale Benessere Cordiali Saluti da Farmaeurope" ma il rimborso NON E' MAI ARRIVATO! nonostante numerosi solleciti sul sito, tramite email e chiamate.

Spett.le FBC Icon Management LTD, con la presente comunico formalmente la mia volontà di esercitare il diritto di ripensamento, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), relativamente al mio ordine, effettuato in data 18.06.2025 con pagamento tramite la piattaforma Klarna. Preciso inoltre di non aver usufruito in alcun modo del servizio, in quanto è stata mia intenzione da subito esercitare il ripensamento. Desidero inoltre segnalare che al momento della conclusione dell’ordine e del pagamento, non era indicata alcuna informativa relativa all’art. 59 del Codice del Consumo, che disciplina le esclusioni al diritto di recesso e ne ricorrono i presupposti per l’utilizzo di tale articolo. L' intenzione di procedere con ripensamento e l'assenza dell'art. 59 è stata anche riportata all'interno delle conversazioni whatsapp con il servizio clienti della piattaforma preposta ad erogare il servizio (da me immediatamente consultata). Avendo ricevuto esito negativo dal servizio di assistenza clienti, ho pertanto aperto una contestazione attraverso la piattaforma Klarna, con causale mancata erogazione del servizio (in quanto tra le causali esplicite non era presente il ripensamento). Ho chiarito successivamente con la suddetta piattaforma di pagamento, che si tratta di ripensamento e per questo motivo il servizio non è stato erogato. Resto a disposizione per concordare le modalità di restituzione e per ogni eventuale ulteriore chiarimento. Distinti saluti,

Desidero segnalare un grave problema riscontrato con il mio account Amazon.it. In data recente ho ricevuto da Amazon una comunicazione in cui mi viene notificato che il mio account è stato limitato esclusivamente ad acquisti digitali, a causa – secondo loro – di “molteplici violazioni della politica di reso e rimborso”. Contestualmente, mi hanno annullato l’ordine n. 404-4907563-8856352 e mi è stato comunicato che tutti i miei ordini non digitali verranno automaticamente annullati. Contesto fermamente questa decisione in quanto non ho mai abusato del servizio resi né ho mai effettuato richieste non conformi alle condizioni previste da Amazon. Non mi è stata fornita alcuna prova concreta delle presunte violazioni, né mi è stato permesso di chiarire la situazione. Ho provato a contattare Amazon, ma mi è stato risposto che non possono revocare la decisione né darmi ulteriori dettagli. Chiedo pertanto: • la riattivazione completa del mio account Amazon, affinché io possa nuovamente effettuare ordini di qualsiasi tipo; • la possibilità di ricevere spiegazioni chiare e trasparenti circa le presunte violazioni contestate; • la tutela dei miei diritti di consumatore, che ritengo lesi da una decisione unilaterale e non motivata. Cordiali saluti, Francesco Schiavone.

buongiorno DHL EXPRESS documenti non consegnati partiti il 250625 di cui avete perso traccia mettendoci in serie difficoltà. Nonostante le nostre numerose chiamate oltre a non essere stati MAI richiamati per gli aggiornamenti (se non con mail di mancata consegna) NON avete risolto il problema creandoci disagi importanti. ci siamo proposti per venire a recuperare il pacco ma non siete stati in grado di dirci dove si trovava (diverse versioni differenti) Non so ancora come si concluderà ma in caso di difficoltà serie vi riterremo direttamente responsabili. Oltre a capire dove sono finiti i documenti, chiediamo un risarcimento CONGRUO al disagio fornito e non risolto.

Spett. AmicaFarmacia, Scrivo per segnalare un problema riguardante i miei recenti acquisti presso il vostro negozio online. Dopo aver effettuato l'acquisto di alcuni prodotti, mi è stato comunicato che questi non erano disponibili in stock e che avreste emesso un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Tuttavia, è passato più di un mese e non ho ancora ricevuto il rimborso, nonostante i continui solleciti da parte mia. Questa situazione è inaccettabile e vi invito a procedere al più presto con il rimborso della cifra dovuta. Questa situazione si è già verificata in passato con un altro acquisto, e l'unico modo per ottenere il rimborso è stato tramite una richiesta di rimborso a PayPal. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, In data 10 giugno ho ricevuto un’email da parte vostra con la conferma che mi sarebbe stato effettuato il rimborso dell’ordine #0615023199, a seguito di un errore nella disponibilità dei prodotti sul vostro catalogo. Nella mail ricevuta da refunds@taleagroupspa.com mi è stato comunicato che il rimborso sarebbe stato effettuato “sul medesimo metodo di pagamento utilizzato entro i prossimi 14 giorni lavorativi”, in questo caso PayPal. A oggi, tuttavia, il rimborso non risulta ancora effettuato. Esigo il rimborso immediato dell’importo di € 41,87 relativo all’ordine indicato. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente.

Spett. FARMAE' In data 25/5/2025, ho acquistato presso il Vostro negozio un Equodonna Collagene 20 buste pagando contestualmente l’importo di € 21,01. L'ordine è stato da voi annullato in data 30/5/2025 per mancanza del prodotto con la seguente comunicazione: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018598957 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 2pz. - Equodonna Collagene 20 Buste Cordiali Saluti da A tutt'oggi 30/6/2025 non ho ricevuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Amicafarmacia In riferimento all'ordine n.0614917507 di €50,86 Da voi annullato,come da email inviatami ,ad oggi dopo due mesi non è stato fatto l'accredito del rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, Sottoscritta Roberta Monterotti ho acquistato in data 22/06/2025, Sul sito di Flygo, Due biglietti ryanair per Zagabria per ottobre e dopo il pagamento ho ricevuto un email con il numero di prenotazione della richiesta 108556455 ma non mi sono mai stati emessi i reali biglietti Aerei. Tale sito non risponde al numero di call center né all email indicata per il supporto. La spesa è stata di 200 € addebitati e usciti dal mio conto corrente. Chiedo urgente rimborso o denuncia per truffa.