Bacheca dei reclami

Buongiorno, il mio reclamo è relativo alla sospensione immotivata del mio account The Fork. Dopo essermi iscritta, aver aderito regolarmente a diverse promo ed aver onorato tutte le prenotazioni mi è stato bloccato senza alcun motivo e senza alcuna comunicazione l'account con 5000 punti accumulati. Mi sono accorta della cosa casualmente il sabato 27/9 provando senza successo ad effettuare una prenotazione. Ho prontamente contattato il servizio clienti che mi ha informato che avrei ricevuto una comunicazione dal dipartimento qualità entro 3 giorni lavorativi cosa che ad oggi dopo due settimane non è ancora avvenuta. Nel frattempo ho sollecitato più volte il servizio di assistenza senza ottenere alcun aggiornamento. Oggi infine mi è stato consigliato di creare un nuovo account cosa che ovviamente mi farebbe perdere i punti accumulati. Mi sembra una pratica per nulla trasparente e finalizzata a non onorare le promozioni precedentemente effettuate.

Buongiorno, ieri in data 8 ottobre 2025 è stata effettuata una consegna da parte della RS CONSULTING SRL presso il mio negozio di IN VIA SANTA MARIA MAGGIORE 13 R - 17100 SAVONA di un pacco che il destinatario MALGORZATA KRZYWDA non ha ordinato. Io, ROBERTO FIASCHI, non sapendo nulla in proposito, per pura cortesia ho ritirato il pacco e pagato il contrassegno al corriere di euro 79.99. Vorrei procedere alla restituzione del prodotto con relativo rimborso della cifra spesa, ma l'adesivo esterno al pacco indicava il modello del prodotto contenuto: BAMFT e la ricevuta interna al pacco n. 165207 riportava l'indicazione dello stesso prodotto BAMFT: BATTIMATERASSI ELETTRICO FT. Il prodotto contenuto nella scatola, in realtà, era un altro: MITE REMOVAL INTRUMENT cod. HK-518 . Tra l'altro, il prodotto, risulta non funzionante. Chiedo che il pacco con il prodotto non richiesto e non funzionante venga ritirato a vostre spese e io sia reintegrato della cifra spesa. Il mio recapito telefonico è 3472512535

Buongiorno, ho acquistato un paio di scarpe sportive la settimana scorsa, sta di fatto che oggi ricevuto l'ordine le scarpe non sono quelle che ho ordinato, ne per colore ne per modello, direi piuttosto scarpe di basso valore. Grazie per l'attenzione

Buongiorno, il giorno 8 luglio 2025 alle ore 8.42 avevo comprato un biglietto aereo tratta Sofia -Milano del 9 settembre 2025 numero di prenotazione LKEWHZ tramite il sito Booking. Volo inizialmente confermato da loro e dopo 2 ore mi avvisano tramite email che la prenotazione non e' riuscita e che entro 2/3 giorni avrei ricevuto il rimborso sul mio metodo di pagamento che avevo effettuato. Dopo qualche giorno, sempre il sito Booking dalla loro applicazione, mi inviano che il rimborso è stato approvato il 19 giovedi luglio e che entro 2 -3 giorni lo avrei ricevuto. Sono mesi che chiamo,chatto con loro e mi hanno sempre detto " siamo spiacenti per l accaduto ma essendo che la compagnia aerea Wizzair ha cancellato il volo noi stiamo aspettando da loro i soldi !! Appena avremo il loro rimborso noi la rimborseremo! Passano settimane io allora contatto direttamente la compagnia aerea recandomi direttamente alla Wizzair in aeroporto. Loro mi rilasciano la ricevuta dove c'è scritto che hanno versato il giorno 23 luglio sul loro conto corrente. Richiamo Booking e loro insistono a dirmi che non hanno ricevuto nulla .Io spiego che ho le prove ! Mi danno una email dove inviare le prove e nonostante tutto rispondono che appena avranno l accredito da Wizzair mi informeranno. La Wizzair mi ha confermato che questo sito lo fa spesso e che si tengono i soldi per allungare i tempi e che dovrebbero loro contattare la compagnia aerea non sempre IO! Sono truffatori voglio indietro i miei soldi!! Vi allego le email e le conversazioni come prove.siamo al 9 ottobre e ancora non ho ricevuto i miei soldi.Grazie

Buongiorno, il giorno 8 luglio 2025 alle ore 8.42 avevo comprato un biglietto aereo tratta Sofia -Milano del 9 settembre 2025 numero di prenotazione LKEWHZ tramite il sito Booking. Volo inizialmente confermato da loro e dopo 2 ore mi avvisano tramite email che la prenotazione non e' riuscita e che entro 2/3 giorni avrei ricevuto il rimborso sul mio metodo di pagamento che avevo effettuato. Dopo qualche giorno, sempre il sito Booking dalla loro applicazione, mi inviano che il rimborso è stato approvato il 19 giovedi luglio e che entro 2 -3 giorni lo avrei ricevuto. Sono mesi che chiamo,chatto con loro e mi hanno sempre detto " siamo spiacenti per l accaduto ma essendo che la compagnia aerea Wizzair ha cancellato il volo noi stiamo aspettando da loro i soldi !! Appena avremo il loro rimborso noi la rimborseremo! Passano settimane io allora contatto direttamente la compagnia aerea recandomi direttamente alla Wizzair in aeroporto. Loro mi rilasciano la ricevuta dove c'è scritto che hanno versato il giorno 23 luglio sul loro conto corrente. Richiamo Booking e loro insistono a dirmi che non hanno ricevuto nulla .Io spiego che ho le prove ! Mi danno una email dove inviare le prove e nonostante tutto rispondono che appena avranno l accredito da Wizzair mi informeranno. La Wizzair mi ha confermato che questo sito lo fa spesso e che si tengono i soldi per allungare i tempi e che dovrebbero loro contattare la compagnia aerea non sempre IO! Sono truffatori voglio indietro i miei soldi!! Vi allego le email e le conversazioni come prove.siamo al 9 ottobre e ancora non ho ricevuto i miei soldi.Grazie

Buongiorno, il giorno 8 luglio 2025 alle ore 8.42 avevo comprato un biglietto aereo tratta Sofia -Milano del 9 settembre 2025 numero di prenotazione LKEWHZ tramite il sito Booking. Volo inizialmente confermato da loro e dopo 2 ore mi avvisano tramite email che la prenotazione non e' riuscita e che entro 2/3 giorni avrei ricevuto il rimborso sul mio metodo di pagamento che avevo effettuato. Dopo qualche giorno, sempre il sito Booking dalla loro applicazione, mi inviano che il rimborso è stato approvato il 19 giovedi luglio e che entro 2 -3 giorni lo avrei ricevuto. Sono mesi che chiamo,chatto con loro e mi hanno sempre detto " siamo spiacenti per l accaduto ma essendo che la compagnia aerea Wizzair ha cancellato il volo noi stiamo aspettando da loro i soldi !! Appena avremo il loro rimborso noi la rimborseremo! Passano settimane io allora contatto direttamente la compagnia aerea recandomi direttamente alla Wizzair in aeroporto. Loro mi rilasciano la ricevuta dove c'è scritto che hanno versato il giorno 23 luglio sul loro conto corrente. Richiamo Booking e loro insistono a dirmi che non hanno ricevuto nulla .Io spiego che ho le prove ! Mi danno una email dove inviare le prove e nonostante tutto rispondono che appena avranno l accredito da Wizzair mi informeranno. La Wizzair mi ha confermato che questo sito lo fa spesso e che si tengono i soldi per allungare i tempi e che dovrebbero loro contattare la compagnia aerea non sempre IO! Sono truffatori voglio indietro i miei soldi!! Vi allego le email e le conversazioni come prove.siamo al 9 ottobre e ancora non ho ricevuto i miei soldi.Grazie

Buongiorno, desidero segnalare un grave disservizio legato a una prenotazione tramite Booking.com per un soggiorno presso la struttura "Casa Pura Vida" in località Capitana di Quartu Sant'Elena (CA) nelle date dal 10/09/2025 al 22/09/2025. Al mio arrivo, l’alloggio si è rivelato in condizioni inaccettabili e non conformi alla descrizione: - mancanza di acqua calda per rottura scaldabagno; - climatizzatore della cucina non funzionante; - presenza di formiche che uscivano dagli scarichi della cucina; - bagno maleodorante; - divano-letto con doghe rotte; - cibi già aperti e non rimossi nel frigorifero. Ho documentato con foto e video alcuni di questi problemi. Preciso però che disagi fondamentali come la mancanza di acqua calda e il climatizzatore guasto non sono facilmente documentabili ma hanno reso impossibile il soggiorno. Ero inoltre accompagnato da mia moglie e nostra figlia neonata, quindi la situazione igienica e di comfort era del tutto inadeguata e rischiosa per la salute. Sono stato costretto ad abbandonare dopo la prima notte la struttura e ho segnalato tutto a Booking, che però mi ha riconosciuto solo un rimborso parziale di €200 su €850 totali. Ritengo la proposta insufficiente e inaccettabile, poiché non ho potuto usufruire in alcun modo dell’alloggio, oltre ad aver dovuto trovare un'altra sistemazione per le vacanze e di conseguenza l'aver perso un ulteriore giorno di ferie per effettuare il trasferimento. Chiedo quindi il supporto di Altroconsumo per ottenere il rimborso integrale e la tutela dei miei diritti di consumatore. Grazie per l’attenzione e resto a disposizione per fornire copia delle comunicazioni, ricevute e materiale fotografico. Cordiali saluti, Stefano Vargiu

buonasera mi è arrivata una e-mail da calidad@thefork.es dove pretendono 10000€ per rimborso prenotazioni fraudolente.. non credo di aver fatto niente di male oltre che accettare le prenotazioni e servirle… potrei avere aiuto grazie

6 mesi per cercare di cambaire l'iban di addebito delle spese. Non ci sono mai riusciti a causa di una procedure appesa dall'inizio. Nonostante decine di telefonate. Per la disperazione, ho chiuso il contratto dopo 9 mesi. Ancora peggio: si sono persi la consegna del mio dispositivo in data 11 luglio. Nel frattempo però hanno emesso fattura per tutto il trimestre. Ho mandato PEC con prova della consegna (mail dal loro stesso servizio). Alla fine li ho pagati lo stesso, augurandogli ogni male. Tanto come diceva Socrate "Se un asino mi dà un calcio, non lo trascino in tribunale". STATE ALLA LARGA DA TELEPASS! Consiglio vivamente a tutto il forum MooneyGo, funziona molto meglio, non cercano di truffarti ad ogni tap sull'applicazione con servizi aggiuntivi, costa meno della metà.