Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancato rimborso
Disonesti e bugiardi attendo il rimborso n 196224434 del 20.05.2023 ad oggi solo bugie e disonesti domani provvedo a. depositare denuncia
prodotto non quello pubblcizato
uno smart watch ma non arrivato qello della pubblicita
Mancata Consegna - Diffida Di Adempimento
Spett. Climaidraulica. Aras Srl - Via Caradosso, 12 - 20123 Milano - P.IVA 10551710964 - REA: MI 2541095In data 3/6/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Climatizzatore Inverter Condizionatore Hisense Hi-Comfort Wi-fi Trial Split 9000+9000+12000 Btu 3AMW62U4RFA R-32 A++ 9+9+12 pagando contestualmente l’importo di € 1.122,99 comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12/06/23. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Davide Benedetti Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata consegna.
ho effettuato un'ordine di materiale sportivo sul sito piscor e da novembre 2022 che aspetto il materiale pagato.L'azienda è : Piscor Srl. via benigno crespi 19 Milano 20159.email: it@piscor.compartita iva : vat it 02109930681.rea pe - 154281.
mancata consegna e mancato rimborso
Buongiorno,ho acquistato dal sito hwonline.it, un'asciugatrice miele modello TCL790W, riferimento ordine del 7/5/23: YUWUGMUUB prezzo di 1.499€.A fine del mese, non avendo ricevuto alcuna notifica, ho iniziato a contattare il sito sia attraverso il loro sistema di chat (che risulta essere SEMPRE offline) sia attraverso la mail. Dopo diversi giorni di insistenza, mi hanno contattato dicendo che non avevano ancora ricevuto la merce (sebbene dal fornitore italiano mi avessero detto che da loro era disponibile). Nel frattempo mi sono documentato in rete e ho notato che moltissimi altri clienti hanno già denunciato il sito per truffa o, nella migliore delle ipotesi, per malpractice.Sono passati altri giorni e mi hanno risposto che non avevano idea di quando avrebbero potuto recapitarmi l'ordine. A questo punto ho chiesto un rimborso per provvedere ad altro acquisto. Mi è stato risposto via mail il 6/6 che in settimana avrebbero predisposto il bonifico. (Conservo lo storico di tutte le mail).Ad oggi 15/6 non ho più avuto loro notizie e alla mia ennesima mail in cui minacciavo di contattare il servizio consumatori e la polizia postale, non è seguito alcun rimborso nè risposta.Grazie.
RITARDO CONSEGNA
Buongiorno,in merito al ritardo nella consegna che è stata organizzata al 1° luglio rispetto ai tempi di consegna pattuiti da contratto d’ordine R873XMEFH, previsti tra il 22 e il 26 giugno, avendo già acquistato i biglietti aerei in quelle date sono a richiedere il risarcimento della cifra spesa per l’acquisto dei biglietti che non sono rimborsabili. Mi rendo disponibile a fornirvi tutte le informazioni sulle date e i costi sostenuti come prova.Non trovo giusto che sia io a rimetterci se la consegna pattuita siete voi che non siete in grado di rispettarla.
addebito non autorizzato
Egregi Signori,in data 15/06/2023 ho ricevuto un addebito con data 13/06/2023 per un oggetto che teoricamente non avevo restituito. Dopo le opportune verifiche è stato appurato che c'era stato un errore e mi è stato stornato l'import addebitato. La procedura attuata non credo sia legittima perché è stata effettuata una transazione sulla mia carta di credito senza una mia autorizzazione. Se non me ne fossi accorto sarebbe stato un furto a tutti gli effetti. Desidero che non solo non si ripeta più, ma che ogni futura transazione debba essere prima autorizzata da me prima di essere effettuata.Distinti SalutiLuigi Caparello
Sostituzione prodotti fallati appena aperti
Da comunicazione avuta dal servizio clienti di Mondo Convenienza ci è stato comunicato la sostituzione dei prodotti in garanzia. Le sedie che dovevano arrivare entro il 14/06/2023 ma non sono arrivate e la sostituzione del piano del tavolo consolle francesca ci è stato comunicato che non arriverà prima del mese di settembre. ( dal 12 al 18/09 ). Secondo il nostro punto di vista e non solo la tempistica è eccessiva visto che al momento dell' acquisto ci hanno comunicato che per qualsiasi problema dei prodotti di comunicare tempestivamente il problema cosa che abbiamo fatto il giorno stesso della consegna. 5 mesi per la sostituzione di un prodotto in garanzia sono eccessivi. Si richiede spiegazioni per questa tempistica così lunga.
riparazione di un pezzo
Buon pomeriggio, ho acquistato la lavastoviglie on line e subito dopo la consegna ho provveduto al montaggio e alla messa in funzione della stessa. Al momento dell'accensione, riscontravo qualche difficoltà e pensavo di non aver toccato nel modo corretto la piastrina, ma dopo alcuni tentati si avviava. Circa un mese fa non sono più riuscita ad avviarla. Ho provveduto ad contattare l'assistenza e dopo circa una settimana è venuto il tecnico ma è andato via dicendo che doveva richiedere un pezzo. Dopo qualche settimana ritorna il tecnico e sostituisce un pezzo ma si rende conto che l'elettrodomestico non si avvia e rientra in sede dicendo che saremo contattati successivamente dal centro assistenza. Vengo ricontattata dopo alcuni giorni dal centro assistenza comunicandomi che hanno provveduto al ritiro del nuovo pezzo ma che lo stesso non è in garanzia e che ha un costo superiore ad 80,00 . Come è possibile che un elettrodomestico acquistato da pochi mesi non sia in garanzia o meglio che solo alcune parti siano in garanzia?Mi chiedo ma il cliente non è assolutamente tutelato?Chiedo la riparazione gratuita dell'elettrodomestico o la sostituzione dello stesso.Rimango in attesa di Vostre comunicazioni nel più breve tempo possibile. Grazie.
Ordine annullato è saldo del mio account disattivato
Buongiorno, come dal titolo ho effettuato più di 3 ordini tutti prontamente annullati e contestualmente il saldo sul mio account bloccato.Chiamato l’assistenza per 4 ore consecutive niente di risolto, chiedo immediatamente il mio saldo in forma di carta regalo da poter spendere almeno in negozio dato un problema palese con il vostro sito online
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