Bacheca dei reclami

Buongiorno, scrivo in riferimento alla bolletta n.FAG/0017515/2026 del gas periodo di riferimento febbraio 26. Il contratto stipulato con voi è iniziato a dicembre 25 e già con le prime bollette ho riscontrato addebiti eccessivi rispetto al precedente fornitore, da quì la mia decisione di chiudere sia il contratto luce che quello gas con la vostra azienda. La presente per contestare gli addebiti eccessivi per luce e gas per una persona che vive da sola in un appartamento e in piu contesto l’addebito del servizio “Logicard Casa” sull'ultima bolletta citata in precedenza per cui non ho mai dato il mio consenso esplicito per l'attivazione tant è che non so neanche di cosa si tratti e avete addebitato euro 14 anche per ogni bolletta precedente. La vostra società ha attivato il servizio e relativo addebito senza esplicitarlo in modo chiaro e comprensibile in fase di firma del contratto di fornitura, violando cosi i principi di trasparenza e buona fede contrattuale. Chido quindi che venga emessa una nota credito per l'intero importo addebitato €126+14+14 più iva per il servizio "Logicard Casa", in quanto non dovuto e non richiesto. Attendo vostro celere e risolutivo riscontro, e confidando nella vostra disponibilità a risolvere la questione in via bonaria, vi informo che in caso di mancata risposta entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione della presente, mi vedrò costretta a rivolgermi alle competenti autorità di tutela dei consumatori e agli organi di conciliazione per la tutela dei miei diritti. Distinti saluti

In data 26 marzo sono stari acquistati dei prodotti dal sito farmacia europea I prodotti non sono mai arrivati perché "hanno problemi con le spedizioni" quindi l'ordine è stato annullato il giorno 7 aprile, dicendomi che mi avrebbero rimborsato in massimo 3 giorni lavorativi È passata una settimana, il rimborso non è avvenuto, non mi rispondono né alle mail né su whatsapp, telefono risulta staccato Chiedo il rimborso dei prodotti acquistati e mai spediti.

In data 26 marzo sono stari acquistati dei prodotti dal sito farmacia europea I prodotti non sono mai arrivati perché "hanno problemi con le spedizioni" quindi l'ordine è stato annullato il giorno 7 aprile, dicendomi che mi avrebbero rimborsato in massimo 3 giorni lavorativi È passata una settimana, il rimborso non è avvenuto, non mi rispondono né alle mail né su whatsapp, telefono risulta staccato Chiedo il rimborso dei prodotti acquistati e mai spediti.

Buongiorno, ho chiesto assistenza e successivamente aperto un reclamo a Poste per un pacco di una spedizione internazionale che doveva essere in giacenza all'Ufficio Postale di Farra d'Isonzo (come da avviso lasciato dall'operatore) ma in realtà era stato erroneamente rispedito all'hub prima di Padova e poi di Milano. Al telefono hanno risposto che non possono fare nulla e deve essere il mittente (un venditore del Vietnam che non sa neanche che esista Poste) a richiedere che il pacco venga riconsegnato, nonostante si sia trattato di un loro errore. Il reclamo (8016686226) è stato invece chiuso nel giro di qualche ora con questo dettaglio:" NO-REPLY@posteitaliane.it Allegati lun 13 apr, 14:40 (18 ore fa) a me Gentile Cliente, in riferimento alla sua segnalazione con Oggetto: «LT352506590GB» del giorno 13-04-2026, la informiamo che il prodotto da lei utilizzato è un prodotto di corrispondenza tracciata, proveniente dall'estero, per il quale è possibile monitorare la tracciatura sul sito internet di Poste Italiane, all'indirizzo www.poste.it. Nel caso volesse presentare reclamo, per il disservizio lamentato, la invitiamo a contattare il mittente, che potrà procedere con istanza presso la propria amministrazione postale di origine, rammentandole che per questo tipo di prodotto non è prevista alcuna forma di rimborso." Attendevamo il pacco da 2 mesi e per un loro errore non avremo né il pacco né un rimborso. Potete aiutarmi? Grazie

Spett. AMOAPPS LIMITED In data 7/3/26 ho sottoscritto il contratto per acquisto di un servizio di ginnastica concordando un corrispettivo pari a € 9,99 pagato con PAYPAL . Mi aveteaddebitato, senza il mio consenso ulteriori € 49,99 che non avevo richiesto nè autorizzato, di cui esigo il rimbors In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Ho effettuato un pagamento di 397€ sul sito Guida e Vai il 18/12/2025 per un servizio relativo alla patente. Ho seguito regolarmente le lezioni online con i docenti e una volta terminata questa fase, ero pronto per procedere alla prenotazione dell'esame teorico presso la motorizzazione. Tuttavia, da circa due mesi non ricevo alcuna risposta nonostante numerosi tentativi di contatto tramite email, chiamate e messaggi. Ho inoltre provato a contattare l’azienda utilizzando un altro numero. In quel caso ho ricevuto una risposta immediata e disponibilità. Questo comportamento dimostra che, dopo il pagamento completo, non viene più fornita assistenza, mentre restano disponibili con nuovi potenziali clienti. Inoltre, ho riscontrato diverse recensioni online da parte di altri utenti che segnalano lo stesso comportamento: assistenza iniziale per ottenere il pagamento e successiva assenza di risposte una volta pagato. Per questo motivo, ritengo che il servizio non sia stato fornito correttamente e chiedo supporto per il rimborso dell’importo di 397€. Grazie.

Salve, da questa mattina ho ricevuto 15 chiamate da call center illumia con le scuse più disparate. Sono cliente weikiwi, e da questa mattina è un continuo ricevere telefonate per farmi cambiare tariffa. Mi stanno dicendo che resterò senza fornitore, che la mia tariffa salirà a 0,75cent/kw, che io ho fatto una richiesta di cambio operatore ad una società dal nome rex…sono consapevole che sono tutte strategie per non farmi mantenere la tariffa che ho sottoscritto con weikiwi, ma lo trovo altamente disonesto (anche perché weikiwi è una “associata” di illumia) chiedo cortesemente, qualora abbiate questa possibilità, di monitorare questa migrazione , almeno informando i vostri iscritti che tramite la vostra iniziativa di abbassa la bolletta, hanno conosciuto questi operatori ed hanno ricevuto un vantaggio.

Ho richiesto mesi fa via ticket One il rimborso per l'evento rock at the opera che si doveva svolgere a Brescia e mai svoltosi. Chiedo il rimborso dei biglietti come già sollecitato all'ente erogatore TicketOne. Attendo un imminente aggiornamento e risposta per il rimborso

Buonasera , Volevo aprire un reclamo in quanto non riesco a contattare last minute , devo effettuare il saldo della prenotazione viaggio a New York ma visto la situazione geopolitica dettata dalla guerra vorrei chiedere informazioni per ima di farla . Ho mandato mail ma nessuno mi risponde

Con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di € 49,90 del 13/06/2026, avvenuto tramite carta di credito DB a favore della Vostra società AURAPIC, per un presunto abbonamento mai richiesto, mai sottoscritto e mai autorizzato. Tale addebito è da considerarsi non autorizzato, in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho mai fornito consenso esplicito all’attivazione di servizi ricorrenti.L’unica operazione da me effettuata riguarda il pagamento di € 0,50 per il download di una foto carta di identità mia dal vostro sito web, importo regolarmente saldato. Il metodo di pagamento utilizzato per tale micro-transazione è stato successivamente impiegato in modo illegittimo per l’addebito di € 49,90.Chiedo pertanto l’immediato storno dell’importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. Cordialmente, Rudy Gubertini